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Teníamos una reserva de una habitación para 2 personas aunque dicha habitación (family room) tenia 4 literas de 2 camas. Al hacer el registro de entrada nos quisieron meter en un dormitory de 10 camas porque decían que la "family room" era una habitación compartida, les dijimos que, en todo caso, nuestra habitación era de 8 camas y nos cambiaron a una de ocho que estaba vacía pero nos dijeron que iban a meter a otra persona, aunque luego no fué así. Creo que hoteles.com no debería permitir estas cosas.