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Live Aqua Urban Resort México

Hotel de lujo con spa, cerca de Centro comercial Samara Shops

  • Wifi gratis
Desde
$165

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  • Bar del hotel
  • Bar del hotel
  • Cascada en la alberca
  • Alberca cubierta
  • Bar del hotel
Bar del hotel. Imagen 1 de 91.
1 / 91Bar del hotel
9.4.Excepcional.
  • Es increíble estar en el AQUA ya que te tratan como en casa.

    dic. 10, 2020

  • El servicio y atención que tiene es extraordinario. Las instalaciones cumplen con todas…

    nov. 24, 2020

Ver los 278 comentarios

Estándares oficiales

Este establecimiento informa que aplica las normas de higiene y desinfección de los siguientes organismos o protocolos: Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México) y Intertek Cristal (especialista tercero, global).

Medidas de higiene y seguridad mejoradas

El establecimiento informa que se reforzaron las medidas de limpieza y seguridad para los huéspedes en sus instalaciones.
  • El establecimiento se limpia con desinfectante
  • El personal usa equipo de protección personal
  • El establecimiento asegura que está implementando medidas para reforzar la limpieza
  • Hay paneles entre los huéspedes y el personal en las áreas de contacto principales
  • Se implementan medidas de distanciamiento social en el establecimiento
  • 24 horas El establecimiento deja pasar un tiempo entre cada nueva estadía
  • Check-in sin contacto disponible
  • Hay vestimenta de protección disponible para huéspedes
  • Hay cubrebocas disponibles para huéspedes
  • Hay guantes disponibles para huéspedes
  • Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado
  • Se proporciona gel para manos gratis a los huéspedes

Opinión de los huéspedes sobre la ubicación

Opciones para comer
Opciones de shopping
Seguro
Tranquilo
Conveniente
  • Estacionamiento disponible
  • Wifi gratis
  • Se aceptan mascotas
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Gimnasio
  • De no fumar

Puntos destacados

Servicios principales

  • 135 habitaciones para no fumadores
  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante y bar
  • Spa de servicio completo
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Valet parking

Servicios para familias

  • Cunas gratuitas
  • Disponibilidad de habitaciones comunicadas o contiguas
  • Baño privado
  • Bañera y ducha separadas
  • Televisión
  • Limpieza de habitaciones diaria

Atracciones cercanas

  • En Santa Fe
  • Centro comercial Samara Shops (33 minutos a pie)
  • Parque La Mexicana (44 minutos a pie)
  • Parque Chapultepec (7,4 km)
  • Paseo de la Reforma (10,3 km)
  • Auditorio Nacional (11 km)

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Ingresa la fecha para 2 huéspedes

  • Suite ejecutiva, 1 cama King size
  • Habitación doble Deluxe, 2 camas dobles
  • Habitación Deluxe, 1 cama King size
  • Suite principal, 1 cama de matrimonio grande

Ubicación

  • En Santa Fe
  • Centro comercial Samara Shops (33 minutos a pie)
  • Parque La Mexicana (44 minutos a pie)

Atracciones cercanas

Lugares de interés

  • En Santa Fe
  • Centro comercial Samara Shops (33 minutos a pie)
  • Parque La Mexicana (44 minutos a pie)
  • Parque Chapultepec (7,4 km)
  • Paseo de la Reforma (10,3 km)
  • Auditorio Nacional (11 km)
  • Monumento El Ángel de la Independencia (11,2 km)
  • Alameda Central (14 km)
  • Zócalo (15,8 km)
  • Six Flags México (19,8 km)
  • Estadio Azteca (25,2 km)

Cómo llegar

  • Aeropuerto Internacional Benito Juárez (MEX): 41 minutos en auto
  • Toluca, Estado de México (TLC-Aeropuerto Internacional de Toluca): 41 minutos en auto
  • Estación Buenavista de Ciudad de México: 13 minutos en auto
  • Estación Fortuna de Ciudad de México: 17 minutos en auto
  • Estación Tlalnepantla de Baz: 21 minutos en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto (con cargo)

Datos generales

Tamaño del establecimiento

  • Este establecimiento tiene 135 habitaciones
  • Este establecimiento cuenta con 5 pisos

Check-in/check-out

  • Check-in: de 15:00 a en cualquier momento
  • Hora de check-out: 12:00
  • Check-in y check-out express

Restricciones con respecto a tu viaje

  • Alerta sobre el COVID-19: los requisitos para viajar cambian rápidamente, incluidos los relacionados con las pruebas de COVID-19 antes del viaje y la cuarentena al llegar al destino.

Instrucciones especiales para hacer check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • El establecimiento ofrece hospedaje gratuito a los niños, siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.

Mascotas

  • Se aceptan mascotas (solo perros)*
  • Solo en determinadas habitaciones y con restricciones*
  • Hasta 20 kg
  • Las mascotas deben estar supervisadas
  • Hay recipientes con comida y agua

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Traslados

  • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (disponible las 24 horas)*

Estacionamiento

  • Estacionamiento con valet parking en el establecimiento (MXN 100 por noche)

Otra información

  • No se permite fumar en el establecimiento
* Lee la letra pequeña para ver los detalles adicionales o los cargos extra

En el establecimiento

Alimentos y bebidas

  • Restaurante
  • Bar
  • Snack-bar
  • Servicio a la habitación las 24 horas

Actividades

  • Sala de fitness las 24 horas
  • Spa de servicio completo

De trabajo

  • Centro de negocios
  • Espacio para conferencias
  • Salas de reuniones

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Periódicos gratuitos en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe

Instalaciones

  • Cantidad de edificios o torres: 1
  • Año de construcción: 2012
  • Ascensor
  • Caja de seguridad en la recepción

Acceso para personas con discapacidad

  • Habitaciones para personas con discapacidad

Idiomas hablados

  • Español
  • Inglés

En la habitación

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Cafetera y tetera
  • Pantuflas
  • Plancha y tabla de planchar

Para que duermas bien

  • Menú de almohadas
  • Cortinas blackout
  • Servicio nocturno de cortesía

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Bañera y ducha separadas
  • Secador de pelo

Para que te diviertas

  • Televisión LCD de 65 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Mantente conectado

  • Escritorio
  • Periódico gratuito
  • wifi gratis
  • Teléfono

Más

  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Disponibilidad de habitaciones comunicadas o contiguas

Servicios especiales

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel, Feel Spa by Aqua. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años.

Para comer

Live: restaurante con vista al jardín que ofrece cocina mexicana, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar.

Premios y afiliaciones

Establecimiento verde/sustentable
Este establecimiento forma parte del programa Green Key (Grønne Nøgle), que mide el impacto del establecimiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Más información

También conocido como

  • Live Aqua Urban Resort Mexico
  • Live Aqua Urban Resort México Hotel
  • Live Aqua Urban Resort México Ciudad de México
  • Live Aqua Urban Resort México Hotel Ciudad de México
  • Live Aqua Urban Resort México Hotel Mexico City
  • Live Aqua México City Hotel Mexico City
  • Live Aqua México City Hotel
  • Live Aqua México City Mexico City
  • Live Aqua México City

Servicios opcionales

El valet parking cuesta MXN 100 por noche

Se aceptan mascotas con un costo adicional de MXN 2000 por mascota, por estadía

Se aceptan animales de servicio sin cargo.

El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto cuesta MXN 1300 por vehículo (solo ida)

Políticas

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al establecimiento, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.

Hay habitaciones aptas para mascotas disponibles, previa solicitud al establecimiento utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años

Este establecimiento informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C; y las instalaciones se limpian y desinfectan con un aerosol electrostático.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas y guantes.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes; hay métodos de pago sin dinero en efectivo disponibles para todas las transacciones; está disponible el servicio a la habitación sin contacto; los cubrebocas son obligatorios en las áreas compartidas; y se pide reservación para algunas instalaciones dentro del establecimiento.

Es posible hacer el check-in sin contacto y el check-out sin contacto.

Se implementan medidas para reforzar la seguridad del servicio de comidas.

Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena, y también a través del servicio a la habitación.

Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 24 horas entre cada reservación.

El establecimiento garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México).

El establecimiento garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Intertek Cristal (especialista tercero, global).

Este establecimiento ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ friendly).

Para el servicio de masajes, es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando al establecimiento antes de la llegada, utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.

El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación.

Este establecimiento acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.

Incluimos los cargos que nos indicó este establecimiento. No obstante, pueden variar, por ejemplo, en función de la duración de tu estancia en la unidad que reserves.

Preguntas frecuentes

  • Sí, Live Aqua Urban Resort México ofrece habitaciones totalmente reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta un par de días antes del check-in. Asegúrate de consultar la política de cancelación del establecimiento para conocer los términos y condiciones detallados.
  • El establecimiento confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
  • Sí, se aceptan perros, con un peso máximo de 20 kg por mascota. Hay un cargo de MXN 2000 por mascota, por estadía. Sin cargos por animales de servicio. Este establecimiento dispone de recipientes con comida y agua.
  • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: en cualquier momento. El horario de check-out es a las 12:00. El establecimiento ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out exprés, y el check-in y el check-out sin contacto.
  • Sí, Live, que ofrece cocina mexicana y vista al jardín. Te recomendamos ir a cualquiera de los siguientes restaurantes cercanos: Ginos Reforma (2 km), Jin San (2,1 km) y Debbie & Peponne (2,2 km).
  • Live Aqua Urban Resort México cuenta con un spa y una sala de fitness abierta las 24 horas.
9.4.Excepcional.
  • 10.0.Excepcional

    Excelente hotel y la comida muy rica Claro que regresaría !!

    Viaje en pareja de 2 noches, oct. 18, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 8.0.Muy bueno

    El hotel el bello, está vez no me ofrecieron aroma terapia ni los beneficios de Expedía.... sad...

    Viaje en pareja de 1 noche, oct. 17, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10.0.Excepcional

    Excelente establecimiento, limpieza, ubicación y servicio

    Viaje en pareja de 1 noche, oct. 10, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10.0.Excepcional

    Excelente todo. Limpieza, servicio y atención. Muy recomendable

    Viaje en pareja de 1 noche, oct. 4, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10.0.Excepcional

    La ubicación, el servicio y la limpieza son extraordinarios

    Viaje familiar de 2 noches, sep. 25, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10.0.Excepcional

    El personal da atención espectacular haciéndote sentir en casa . Siguen todos los protocolos de sanitizacion por lo que uno se siente muy seguro .

    Lourdes, Viaje en pareja de 1 noche, jul. 9, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10.0.Excepcional

    La recepción y la atención por parte del conserje Alberto fue espectacular ! El personal es súper atento y te reciben como en casa ! Está en las mejores zonas de Santa Fe y con los mejores restaurantes a la redonda . Las habitaciones y amenizases son superiores !

    Viaje en pareja de 1 noche, mar. 15, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10.0.Excepcional

    Excelente ubicación. Habitaciones muy modernas y bonitas.

    Luis, Viaje en pareja de 1 noche, mar. 7, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10.0.Excepcional

    Limpieza y servicio. No me gusto no me respetaron vip no me dieron ascenso gratis ni me lo ofrecieron me cobraron el valet parking y no me dieron late checkout

    M, Viaje en pareja de 1 noche, feb. 29, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 8.0.Muy bueno

    Buen hotel, con cómodas instalaciones y buenos servicios. La experiencia del spa es buena, pero pudo ser mejor porque algunos servicios del hidromasajes no funcionaron. Esperaba un poco más del desayuno buffet.

    Viaje en pareja de 1 noche, feb. 22, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

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