8/10 Muy bueno
8 de octubre de 2025
Ya he ido en otras ocasiones a Secrets the vine y son los detalles que han perdido lo que me haría no regresar.
Antes al entrar al hotel podías sentir ese aroma tan característico de Secrets ahora nada. Las toallas húmedas lo mismo. Ya le hace falta a la prioridad invertir en algunas remodelaciones. Vamos a calificar del 1 al 5
Check in - regular la señorita que nos atendió se sentía muy forzado su servicio, no algo natural -3
Habitación - Bien a secas a pesar de ser preferred era una jr suite con vista al mar. Le hace falta un jacuzzi o tina, se encuentra un poco descuidada 3.5
Comida - Buffet desayuno Market Cafe - muy poca variedad, solo estación de omelettes, el sabor de la comida insipida y waffles duros. No hay estación de quesadillas o chilaquiles. - 2
Sea salt - 3.5 comida bien a secas
Bluewater - 4 estaba bien la comida buen corte de carne
Olios- desayuno -4 Olió comida 2.5
Room service - 4
Dragons - 4
También el ser preferred ya debería de tener otros beneficios, como preferencia en restaurantes. Una noche para la cena había una espera de 35 mesas en total fue 1 hora y media de espera.
Servicio albercas 4.5
Servicio restaurante 4.5
Servicio Spa 4.5
La playa está bonita con poco sargazo.
Les mandé msj por la app de hoteles.com y no me contestaron hasta después del check in.
Ya no regresaría a Secrets the vine. Espero pronto mejoren
Jorge Daniel
Jorge Daniel, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
