The Palm at Playa te ofrece una terraza en la azotea, además está a unos pasos de Quinta Avenida. Puedes relajarte con una bebida en el bar o lounge, y terminar el día completamente descansado en la tina de hidromasaje. La propiedad destaca por su alberca al aire libre, su bar junto a la alberca y su terraza. A otros visitantes les encantan las amenidades y características como la alberca y el personal amable.
8th Street between 5th and 10th Avenue, Playa del Carmen, QROO, 77710
Qué hay cerca
Quinta Avenida - A 2 min a pie - 0.2 km
Playa principal de Playa del Carmen - A 6 min a pie - 0.6 km
Playa Mamitas - A 11 min a pie - 1.0 km
Terminal marítima de Playa del Carmen - A 11 min a pie - 1.0 km
Playa de Playacar - A 11 min a pie - 1.0 km
Medios de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 50 minutos en auto
A. Internacional de Cozumel (CZM) a 19,6 km
Traslados por la zona (con cargo)
Traslado desde/hacia la terminal de ferry (con cargo)
Restaurantes
Tropical Playa del Carmen - A 1 min a pie
Don Mario Steak and Pasta House - A 1 min a pie
Mercado 174 - A 1 min a pie
Renzo's Pizza - A 1 min a pie
Mexican Taco - A 1 min a pie
Información de la propiedad
The Palm at Playa
The Palm at Playa cuenta con una terraza en la azotea y se encuentra a unos pasos de Quinta Avenida. Puedes probar deliciosos tragos en el bar y relajarte en la bañera de hidromasaje al final de tu día. También hay una piscina al aire libre, un bar junto a la piscina y una terraza. Los huéspedes destacan la piscina y la atención del personal.
Idiomas
Inglés y español
Datos generales
DONE
Tamaño del hotel
66 habitaciones
Cuenta con 3 pisos
DONE
Check-in/check-out
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 18:00
Check-in extendido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
DONE
Instrucciones especiales para el check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde la terminal de ferry (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 18:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
DONE
Requisitos para hacer check-in
Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
DONE
Niños
Cunas no disponibles
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Mascotas
No se aceptan mascotas
WIFI
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Wifi en las habitaciones
LOCAL_PARKING
Estacionamiento
No hay estacionamiento en las instalaciones
DONE
Traslados
Traslado desde/hacia la terminal de ferry*
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Fuera de la propiedad
Servicio de traslado por la zona*
DONE
Más información
Áreas designadas para fumadores
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno de cocina local (con cargo) de 07:00 a 11:00 entre semana y de 07:00 a 12:00 los fines de semana
Bar o lounge
Bar junto a la alberca
Servicio a la habitación con horario limitado
Actividades
Playa en los alrededores
Tours ecológicos en los alrededores
Campo de golf en los alrededores
Paracaidismo en los alrededores
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Asistencia turística y para la compra de entradas
Resguardo de equipaje
Toallas de playa
Camastros en la alberca
Sombrillas en la alberca
Instalaciones
3 edificios
Se construyó en 2012
Terraza en la azotea
Jardín
Mosquiteros
Alberca al aire libre
Tina de hidromasaje
Salón de banquetes
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Smart TV de 40 pulgadas
Canales de televisión por cable
Para tu comodidad
Sistema de control del aire acondicionado
Ventilador de techo
Tabla de planchar con plancha
Para que duermas bien
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Se ofrece ropa de cama
Para que disfrutes
Muebles diferentes
Para que te refresques
Regadera tipo lluvia
Regadera
Amenidades de baño gratuitas
Secadora de cabello
Toallas
Para conectarte e informarte
Wifi gratis
Teléfono
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad con espacio para laptop
Acceso por pasillos exteriores
Servicios especiales
Restaurantes
Rooftop: bar en la azotea con vista al mar y con vista a la piscina que ofrece cocina local y sirve solo desayunos. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Se ofrece happy hour. Abre todos los días.
Cargos y políticas
Opciones extra
El desayuno con opciones de la cocina local cuesta aproximadamente entre MXN 200 y MXN 250 por adulto y entre MXN 150 y MXN 200 por niño
Se ofrece un servicio de traslado por la zona por un cargo adicional.
Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)
El horario de acceso a la piscina es de 08:00 a 21:00.
Políticas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no dispone de ascensor.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express
Preguntas frecuentes
¿Ofrece The Palm at Playa la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, The Palm at Playa tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en The Palm at Playa?
Sí, hay una piscina al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 08:00 a 21:00.
¿Se aceptan mascotas en The Palm at Playa?
No se permiten mascotas.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en The Palm at Playa?
Horario de check-in: 15:00-18:00. Check-out: 12:00.
¿Hay un casino dentro de The Palm at Playa?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Riviera Gran Casino (4 minutos a pie) está cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en The Palm at Playa y sus alrededores?
Disfruta de actividades divertidas en los alrededores, como paracaidismo y partica tu swing en un campo de golf más cercano. Las actividades recreativas adicionales en los alrededores incluyen ecotours. Relájate en la bañera de hidromasaje y date un chapuzón energizante en la piscina al aire libre. Además, The Palm at Playa cuenta con un jardín.
¿Cómo es la zona donde se encuentra The Palm at Playa?
The Palm at Playa se encuentra en Centro de la ciudad de Playa del Carmen, a tan solo 6 minutos a pie de Playa principal de Playa del Carmen y a 9 minutos a pie de Playa de Playacar. Para los turistas, este hotel tiene una ubicación excelente.
Opiniones de The Palm at Playa
Opiniones
8.0
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.2/10
Limpieza
8.2/10
Servicio y personal
7.6/10
Servicios
7.6/10
Condiciones de la propiedad
8.0/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
8/10 Muy bueno
1 de agosto de 2025
Lucia
Lucia, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
27 de julio de 2025
Excelente en todos los aspectos.
Estuvimos en este hotel 2 noches antes de hospedarnos en un todo incluido, realmente el hotel nos dejó muy satisfechos, está literal a 50 pasos de la quinta avenida, pero sin el ruido de la misma, los que dicen que el roof hace mucho ruido la musica, realmente no, todo termina maximo a las 11 PM, asi que sin problema. La habitación que nos dieron esta super grande, y el problema de las regaderas con vidrios transparentes realmente se soluciona organizandote con tu familia, si vas con amigos y no hay mucha confianza ahí si creo que habría problemas e inconvenientes.
En general el hotel es un muy buen costo-beneficio.
Israel
Israel, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
28 de junio de 2025
Morony
Morony, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
15 de junio de 2025
Excelente habitación e instalaciones
Daniel
Daniel, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
15 de junio de 2025
Muy buena opción, cerca de todo
Morony
Morony, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
29 de abril de 2025
El agua esta salada,pregunté a la recepción y nadie me supo dar una explicacion ..
Roberto
Roberto, se hospedó 2 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
26 de abril de 2025
Muy buen hotel muy amables y servicio a la habitación exelente
Oscar Braulio
Oscar Braulio, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
25 de abril de 2025
Muy buena ubicación, gracias.
Francisco
Francisco, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
23 de abril de 2025
Muy bien, solo algo de suciedad en elevadores y estacionamiento, la comida rica pero lenta, falta microondas en las habitaciones que tienen barra de cocina
Cristina
Cristina, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
15 de abril de 2025
:)
Jesus Alberto
Jesus Alberto, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
14 de abril de 2025
Las cortinas estaba rotas
Habia humedad y gotera en la habitación
LAU
LAU, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
9 de abril de 2025
El lugar me encantó la habitación súper amplia y limpia el personal muy pero muy amable 10 de 10 definitivamente volvería aparte de que queda en un punto de fácil acceso y súper cerca de todo
Nadia
Nadia, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
8 de abril de 2025
Buen hotel , podrían mejorar con su limpieza e instalaciones
Paul
Paul, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
4 de abril de 2025
Ubicacion
EDUARDO
EDUARDO, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
4 de abril de 2025
Buena y segura
Eva
Eva, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
4 de abril de 2025
Buen hotel buena ubicación
Rolando
Rolando, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
3 de abril de 2025
Miguel
Miguel, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
27 de marzo de 2025
Al llegar a recepción, te recibe una vista espectacular del mar, un personal muy amable y atento, mencionamos que ibamos de luna de miel y nos dieron una habitacion con una vista bellisima del mar y las instalaciones! Todo el personal, especialmente en el restaurante fueron muy amables y serviciales! Definitivamente mi proximo lugar para quedarme en cozumel! Gracias totales!
juan
juan, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
21 de marzo de 2025
Octavio
Octavio, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
19 de marzo de 2025
Luce muy viejo el hotel. Necesita remodelaciones, un aspecto mas moderno.
Leishla
Leishla, se hospedó 7 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
3 de marzo de 2025
Buena ubicación, lugar limpio y buen servicio.
Stephanie
Stephanie, se hospedó 5 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
3 de marzo de 2025
El recepcionista que nos recibió el viernes en nuestro primer día, totalmente accesible y dispuesto a ayud, el tema del estacionamiento es complicado sin embargo recomiendo totalmente el hotelar
Ricardo
Ricardo, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
28 de febrero de 2025
Pésimo trato, me dieron una habitación con goteras que nunca arreglaron y ni si quiera me pudieron dar toallas para ponerlas y evitar un accidente
Víctor Antonio
Víctor Antonio, se hospedó 5 noches en plan romántico