Huéspedes
Ver todos los establecimientos en Tulum, Tulum, Quintana Roo, México

Casa Malca

Hotel de lujo frente a la playa con piscina al aire libre, cerca de Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an

  • Desayuno a la carta gratis, wifi gratis y estacionamiento gratis
Desde
$348

Restricciones con respecto a tu viaje

Este destino puede tener restricciones de viaje por el COVID-19, incluidas restricciones específicas para el alojamiento. Consulta las alertas nacionales, locales y sanitarias para este destino antes de reservar.

Galería de imágenes

  • Playa
  • Playa
  • Playa
  • Playa
  • Playa
Playa. Imagen 1 de 110.
1 / 110Playa
Carretera Tulum-Boca Paila Km 9.5, Tulum, 77780, QROO, México
8.8.Estupendo.
  • Excelente servicio e instalaciones súper seguras

    oct. 1, 2020

  • Un hotel que tiene mucho que ofrecer en cuanto a arquitectura, arte y restaurante!…

    oct. 1, 2021

Ver los 278 comentarios

Estándares oficiales

Esta propiedad informa que aplica las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Safe Travels (WTTC, global).

Medidas de higiene y seguridad mejoradas

El establecimiento informa que se reforzaron las medidas de limpieza y seguridad para los huéspedes en sus instalaciones.
  • La propiedad se limpia con desinfectante
  • El personal usa equipo de protección personal
  • La propiedad asegura que está implementando medidas para reforzar la limpieza
  • Se implementan medidas de distanciamiento social en la propiedad
  • Tiempo que deja pasar la propiedad entre cada nueva estadía: 48 horas
  • Check-in sin contacto disponible
  • Hay vestimenta de protección disponible para huéspedes
  • Hay cubrebocas disponibles para huéspedes
  • Hay guantes disponibles para huéspedes
  • Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado
  • Se proporciona gel para manos gratis a los huéspedes

Opinión de los huéspedes sobre la ubicación

Seguro
Opciones para comer
Tranquilo
Accesible a pie
Conveniente
  • Desayuno gratis
  • Estacionamiento gratis
  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Aire acondicionado

Puntos destacados

Servicios principales

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 2 restaurantes y bar
  • Piscina cubierta y piscina al aire libre
  • Sauna
  • Club de playa en la propiedad

Servicios para familias

  • Baño privado
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Jardín
  • Terraza
  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Cafetera expreso

Atracciones cercanas

  • En la playa
  • Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an (7 minutos a pie)
  • Parque Nacional Tulum (6,5 km)
  • Playa pública de Las Palmas (7,7 km)
  • Playa Paraíso (8,6 km)
  • Pirámides mayas de Tulum (9,5 km)

Reserva este establecimiento y acumula sellos después de tu estancia

Recuerda: acumula 10 sellos y recibe una noche de recompensa*

Ingresa la fecha para 2 huéspedes

Huéspedes
  • Suite, 1 cama King size, vista al jardín (Junior Suite Garden View)
  • Suite superior, 1 cama King size, vista al mar (Junior Suite Beach Front)
  • Suite superior, 1 cama King size, vista al mar (Master Suite Beach Front)
  • Suite superior, 1 cama King size, vista al mar (Master Suite Ocean View)
  • Suite Deluxe, 1 cama King size (Townhouse Labyrinth Suite)
  • Suite familiar, 1 cama King size (Family Village Suite)

Atracciones cercanas

Lugares de interés

  • En la playa
  • Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an (7 minutos a pie)
  • Parque Nacional Tulum (6,5 km)
  • Playa pública de Las Palmas (7,7 km)
  • Playa Paraíso (8,6 km)
  • Pirámides mayas de Tulum (9,5 km)
  • Gran Cenote (13,5 km)
  • Laguna Nopalitos (28,3 km)

Cómo llegar

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto (con cargo)
mapa
Ver en el mapa
Carretera Tulum-Boca Paila Km 9.5, Tulum, 77780, QROO, México

Datos generales

Tamaño del establecimiento

  • Este establecimiento tiene 41 habitaciones

Check-in/check-out

  • Check-in: de 15:00 a 00:30
  • Hora de check-out: 11:00

Restricciones con respecto a tu viaje

  • Este destino puede tener restricciones de viaje por el COVID-19, incluidas restricciones específicas para el alojamiento. Consulta las alertas nacionales, locales y sanitarias para este destino antes de reservar.

Instrucciones especiales para hacer check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • Cunas no disponibles

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Traslados

  • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto*

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
*Consulta las políticas y los cargos para conocer los detalles adicionales y los cargos extras

En el establecimiento

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta gratuito todos los días
  • 2 restaurantes
  • Bar
  • Servicio a la habitación con horario limitado

Actividades

  • Cantidad de piscinas cubiertas: 1
  • Cantidad de piscinas al aire libre: 1
  • Servicios de spa en la propiedad
  • Sala(s) de tratamientos de spa
  • Bicicletas gratuitas en la propiedad
  • Baño turco
  • Sauna

De trabajo

  • Cantidad de salas de reuniones: 3

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Resguardo de equipaje

Instalaciones

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza

Idiomas hablados

  • Español
  • Inglés

En la habitación

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Cafetera expreso
  • Batas

Para que duermas bien

  • Servicio nocturno de cortesía

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Solo ducha
  • Artículos de tocador de diseñador

Mantente conectado

  • Escritorio
  • wifi gratis

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja de seguridad en la habitación

Servicios especiales

Spa

Podrás disfrutar de los servicios de spa de la propiedad. Hay 2 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos.

Cargos y políticas

Servicios opcionales

  • Se ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto por un costo adicional.
  • Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional de USD 120, sujeto a disponibilidad.
  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo no fijo adicional, sujeto a disponibilidad.

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)A pagar en el establecimiento

Deberás pagar los siguientes cargos de la propiedad en el momento del servicio, el check-in o el check-out:
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Higiene y limpieza

Esta propiedad informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas y guantes.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes.

Es posible hacer el check-in sin contacto y el check-out sin contacto.

Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado a través del servicio a la habitación.

Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 48 horas entre cada reservación.

La propiedad garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Safe Travels (WTTC, global).

Políticas

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Esta propiedad no dispone de ascensor.

Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios.

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

También conocido como

  • Casa Malca Hotel
  • Casa Malca Tulum
  • Casa Malca Hotel Tulum
  • Casa Malca
  • Casa Malca Hotel
  • Casa Malca Tulum
  • Casa Malca Hotel Tulum

*Consulta las políticas y los cargos para conocer los detalles adicionales y los cargos extras

Preguntas frecuentes

  • Sí, Casa Malca tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
  • La propiedad confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
  • Sí, hay una piscina cubierta y una piscina al aire libre.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio.
  • Inicio de check-in: 15:30. Fin de check-in: 00:30. Hay un costo de USD 120 por check-in anticipado, sujeto a disponibilidad. Check-out: 11:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
  • Sí, hay 2 restaurantes en la propiedad. Puedes ir a cualquiera de los siguientes restaurantes cercanos: Hechizo (4 minutos a pie), Juanita Diavola (2,3 km) y posada margherita (2,4 km).
  • Diviértete en los meses más cálidos con actividades como ciclismo. Disfruta de un chapuzón en las piscinas cubiertas y al aire libre tras un día de mucha actividad. Casa Malca también cuenta con un sauna, una sala de vapor y un jardín.
8.8.Estupendo.
  • 10.0.Excepcional

    Arte por todos lados, ambiente único que te transporta en el tiempo y te divierte, atenciones excelentes y a tiempo, restaurantes con comida exquisita, sin duda alguna volveré muy pronto!

    Juan, Viaje en pareja de 3 noches, ago. 17, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10.0.Excepcional

    excelente servicio. hotel con carácter.

    El hotel es excepcional en todos los sentidos. El servicio inmejorable y la playa estaba muy limpia y bien cuidada. El ambiente es relajado y muy agusto.

    Neus, Viaje familiar de 3 noches, ago. 12, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 10.0.Excepcional

    LOVE Casa Malca!❤️ I totally recommend Casa Malca, it’s amazing! This hotel is so authentic, it’s a genuine piece of art, we had a blast! The service is great, the food is delicious, the beach is beautiful, the room was absolutely gorgeous, great interior design and details! The BEST hotel in Tulum and we had the BEST vacations ever! Can’t wait to go back!

    Viaje entre amigos de 2 noches, may. 17, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10.0.Excepcional

    Todo me encanto magnifico lugar el personal muy atentó instalaciones limpias y de primera calidad sin duda regresaría

    Viaje en pareja de 4 noches, dic. 16, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10.0.Excepcional

    Espectacular

    Estuvo preciosa superó mi expectativas

    Luis G, Viaje de 3 noches, nov. 2, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 6.0.Bueno

    Pague aprox 1000 usd por una habitacion en la cual empezaron a golpear con martillos (algun tipo de reparacion) desde las 8 de la mañana. Avise al front desk y el dia siguiente lo solucionaron El cuarto tenia una gotera y me salio una cucaracha en el baño

    Eduardo, Viaje de 2 noches, oct. 28, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 10.0.Excepcional

    Cómoda y agradable estancia

    Fidel, Viaje entre amigos de 2 noches, oct. 26, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 10.0.Excepcional

    Fuimos de aniversario y nos atendieron excelente. Muy amables sobre todo Eduardo en la recepción del hotel. Muchísimas gracias.

    Eduardo, Viaje en pareja de 3 noches, oct. 24, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 8.0.Muy bueno

    Estuvimos encantados!

    Zonia, Viaje entre amigos de 4 noches, sep. 13, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 4.0.Regular

    Muy mala experiencia!!!

    Fue un viaje con muchos problemas, una noche se quedó sin agua el hotel, otra noche nos quedamos sin agua caliente y otra noche cerraron los de limpieza el cuarto con llave y no se tenían duplicados para abrir el cuarto, se quedaron dos del grupo entre otras cosas sin ropa para salir esa noche. Muy complicado......

    Juan Antonio, Viaje entre amigos de 3 noches, feb. 28, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

Ver los 278 comentarios