Sofitel Mumbai BKC Hotel

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con acceso al centro de convenciones y spa de servicio completo cerca de Consulado general de los Estados Unidos

Indica las fechas para ver precios

Galería de fotos de Sofitel Mumbai BKC Hotel

5 restaurantes; se sirven desayunos y cocina local e internacional
Exterior
5 restaurantes; se sirven desayunos y cocina local e internacional
Sala de estar en el lobby
Exterior
Sofitel Mumbai BKC Hotel ofrece una ubicación extraordinaria, está a solo cinco minutos a pie de Consulado general de los Estados Unidos. Visita su spa para relajarte con un masaje de tejido profundo, una sesión de aromaterapia o una sesión de terapia ayurvédica. Por su parte, Pondichery Cafe, uno de sus 5 restaurantes, se especializa en cocina local e internacional y abre para el desayuno, la comida y la cena. Otros servicios y amenidades a destacar de este hotel de lujo son sus 5 bares o lounges, su alberca al aire libre y su gimnasio abierto las 24 horas. Otros visitantes hablan maravillas de las amenidades y características como el personal amable.

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Restaurante
  • Alberca
  • Punto de carga de vehículos eléctricos
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Acepta mascotas
  • Bar

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • 5 restaurantes y 5 bares o lounges
  • Spa de servicio completo
  • Alberca al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • Sauna
  • Baño de vapor
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • 2 cafeterías
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación

Para familias (6)

  • Niños se hospedan gratis
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Baño privado
  • Tina y regadera independientes
  • Canales de televisión premium
$115 por noche
El precio total es de $136
3 ago - 4 ago
Total con impuestos y cargos incluidos

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Suite, 1 cama King size (Prestige)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Televisión de alta definición
  • 828 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King size

Habitación de lujo, 2 camas individuales

9.2 de 10
Magnífica
(9 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 409 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Habitación, 1 cama King size, acceso a la sala de negocios

8.4 de 10
Muy buena
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Salón Club
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
  • 377 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King size

Habitación, 2 camas individuales, acceso a la sala de negocios

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Salón Club
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
  • 409 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Suite junior, 1 cama King size

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
  • 516 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King size

Suite, 1 cama King size (Opera)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Televisión de alta definición
  • 614 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King size

Habitación de lujo, 1 cama King size

9.0 de 10
Magnífica
(21 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 377 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King size

Propiedades similares

Mod logo
Inicia sesión y reserva para acumular crédito OneKeyCash en miles de hoteles. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!

Información de la zona

Sección del mapa
C-57, Bandra Kurla Complex, Bandra East, Mumbai, Maharashtra, 400051

Qué hay cerca

  • Consulado general de los Estados Unidos - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Nita Mukesh Ambani Cultural Centre - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Jio World Convention Centre - A 8 min a pie - 0.7 km
  • MMRDA Grounds - A 16 min a pie - 1.3 km
  • Centro comercial de Phoenix Market - A 3 min en auto - 3.4 km

Medios de transporte

  • A. Internacional de Chhatrapati Shivaji (BOM) a 24 minutos en auto
  • Estación de tren de Bombay Kurla a 22 min a pie
  • Estación de tren de Bombay Sion a 4 min en auto
  • Estación de tren de Lokmanya Tilak a 4 min en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto

Restaurantes

  • ‪Hotel BKC Garden - ‬A 1 min a pie
  • ‪Hitchki Bkc - ‬A 4 min a pie
  • ‪Masala Library - ‬A 4 min a pie
  • ‪Tuskers - ‬A 1 min a pie
  • ‪Trident Patisserie and Delicatessen - ‬A 4 min a pie

Información de la propiedad

Sofitel Mumbai BKC Hotel

Sofitel Mumbai BKC Hotel tiene una ubicación fantástica, a tan solo 5 minutos a pie de Consulado general de los Estados Unidos. Los huéspedes pueden visitar el spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, aromaterapia o tratamientos ayurvédicos. Además, pueden ir a Pondichery Cafe, uno de los 5 restaurantes, que ofrece cocina local e internacional y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de 5 bares, una piscina al aire libre y un gimnasio abierto las 24 horas. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal.

Idiomas

Inglés y hindi

Más información sobre esta propiedad

VISIBILITY

Datos generales

Tamaño del hotel

    • 302 habitaciones
    • Cuenta con 14 pisos

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día
    • Check-in/out exprés disponible
    • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
    • Check-out sin contacto
    • Check-out extendido sujeto a disponibilidad

Instrucciones especiales para el check-in

    • La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • Al momento del check-in, los huéspedes deben presentar un comprobante de su esquema de vacunación contra el COVID-19 completo.
    • El requisito del comprobante de vacunación contra el COVID-19 aplica para todos los huéspedes de 18 años o más, Los huéspedes deberán tener completo su esquema de vacunación al menos 14 días antes del check-in.
    • Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
    • No se aceptan niños en el salón lounge de negocios Club Millésime.

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
    • La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años

Niños

    • La propiedad ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 2 niños de hasta 11 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores con las camas que hay en ella
    • Cunas no disponibles
    • Servicio de niñera*

Mascotas

    • Se aceptan mascotas*
    • Se aceptan animales de servicio
    • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua

Internet

    • Acceso a internet wifi y por cable gratis en las áreas comunes
    • Acceso a internet wifi y por cable gratis en las habitaciones

Estacionamiento

    • Estacionamiento gratis, vigilado y techado en las instalaciones
    • Estacionamiento con valet parking gratis, con vigilancia y techado en las instalaciones
    • Punto de carga para vehículos eléctricos en las instalaciones
    • Estacionamiento en las instalaciones con restricciones de altura

Traslados

    • Traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud (disponible las 24 horas)*

Más información

    • Áreas designadas para fumadores
LOB_HOTELS

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo (con cargo) todos los díasde 07:00 a 10:30
  • 5 restaurantes
  • 5 bares o lounges
  • 2 cafeterías
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar o deli
  • Dispensador de agua

Para los niños

  • Niños se hospedan gratis
  • Servicio de guardería en la habitación (con cargo)
  • Menú infantil
  • Salvavidas en la propiedad

Actividades

  • Renta de bicicletas en los alrededores

De trabajo

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Salón de belleza
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Botones
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca

Instalaciones

  • Se construyó en 2012
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Biblioteca
  • Televisión en las áreas comunes
  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • Alberca al aire libre
  • Spa de servicio completo
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Baño de vapor
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Compensaciones anuales adquiridas por al menos 10% de la huella de carbono
  • Trato compasivo a animales en cautiverio
  • Tours y actividades de proveedores locales
  • Exhibición de artistas locales
  • Al menos el 10% de los ingresos se invierte en sustentabilidad o para la comunidad
  • Información sobre la cultura y ecosistemas locales
  • Ventanas de doble cristal
  • Al menos el 80% de la iluminación es LED
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No hay botellas de agua de plástico
  • Solo hay vasos reutilizables
  • Solo hay vajilla reutilizable
  • Salón de banquetes

Facilidades de acceso

  • Acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto apto para personas con discapacidad
  • Pasillos con alarmas visuales
  • Sillas de ruedas disponibles
  • Notificaciones por timbre y teléfono
  • Kit de teléfono para personas con discapacidad auditiva
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras

ROOM

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Televisión LCD
  • Canales vía satélite premium

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Cafetera y tetera
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha

Para que duermas bien

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Menú de almohadas
  • Edredón de plumas
  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Sillón cama

Para que disfrutes

  • Muebles diferentes y decoración personalizada

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Tina profunda
  • Tina y regadera independientes
  • Regadera tipo lluvia
  • Amenidades de baño de diseñador
  • Secadora de cabello
  • Toallas

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Periódicos gratis
  • Wifi gratis e internet por cable
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada de cortesía

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Amenidades de baño ecológicas
  • Dispensador de productos de higiene personal
  • Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Focos LED
  • Reciclaje
  • Solo hay regaderas ahorradoras
  • Guía de restaurantes

STAR_OUTLINE

Servicios especiales

Spa

Sofitel Spa dispone de 6 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes suecos y tratamientos faciales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y tratamientos ayurvédicos. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Restaurantes

Pondichery Cafe: restaurante que ofrece cocina local e internacional, y sirve desayunos, brunch, almuerzos y cenas. Dispone de menú para niños. Abierto las 24 horas.
Artisan: bistró que ofrece cocina francesa, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Tuskers Vegetarian Dining: restaurante que ofrece cocina india, y sirve almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.
Jyran Tandoor Dining: restaurante que ofrece cocina india, y sirve almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar, y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Key (Fundación de Educación Ambiental), que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

MONETIZATION_ON

Cargos y políticas

Opciones extra

  • El desayuno completo tiene un cargo adicional aproximado de INR 2416 para los adultos y de INR 1208 para los niños
  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de INR 5000 por vehículo (solo ida, con una capacidad máxima de 2 personas).
  • Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.
  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.

Niños y camas adicionales

  • El servicio de cuidado de niños en la habitación tiene un costo adicional.
  • Las camas plegables cuestan INR 1500.0 por noche.

Mascotas

  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se aceptan mascotas con un costo adicional de INR 3000 por mascota, por estadía.

Estacionamiento

  • El estacionamiento tiene un límite de altura.

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El horario de acceso a la piscina es de 06:00 a 20:00.
  • No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Políticas

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad usa energía un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
No se permite ingresar con alimentos traídos de afuera en las instalaciones.

HELP_OUTLINE

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Sofitel Mumbai BKC Hotel la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Sofitel Mumbai BKC Hotel tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Sofitel Mumbai BKC Hotel?

Sí, hay una piscina al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 06:00 a 20:00.

¿Se aceptan mascotas en Sofitel Mumbai BKC Hotel?

Sí, se aceptan mascotas. Hay un cargo de INR 3000 por mascota, por estadía. Sin cargos por animales de servicio. Esta propiedad dispone de recipientes con comida y agua.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Sofitel Mumbai BKC Hotel?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Hay un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out exprés, y el check-out sin contacto.

¿Qué actividades hay para hacer en Sofitel Mumbai BKC Hotel y sus alrededores?

Si viajas durante los meses más cálidos, podrás disfrutar de las actividades disponibles en los alrededores, como ciclismo. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un chapuzón en la piscina al aire libre. Sofitel Mumbai BKC Hotel también cuenta con 5 bares y un gimnasio abierto las 24 horas, así como con un sauna y un jardín.

¿Hay restaurantes en Sofitel Mumbai BKC Hotel o en los alrededores?

Sí, cuenta con 5 restaurantes, que ofrecen mesas al aire libre y cocina local e internacional.

¿Sofitel Mumbai BKC Hotel tiene habitaciones con bañeras de hidromasaje privadas?

Sí, cada habitación tiene una bañera profunda.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Sofitel Mumbai BKC Hotel?

Sofitel Mumbai BKC Hotel se encuentra en Bandra Kurla Complex (parque empresarial), a tan solo 4 minutos a pie de Consulado general de los Estados Unidos y a 7 minutos a pie de Jio World Convention Centre.

Opiniones de Sofitel Mumbai BKC Hotel

Opiniones

9.0

Magnífico

9.2/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Bueno

Javier, se hospedó 3 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

Many things to be improved

I really expected more from the place. The service in the ground floor restaurant is poor but in the hindi is great!!
David, se hospedó 3 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Javier, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Se hospedó 3 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Hotel fantastico y personal con excelente trato

Pero expedia no tiene ni idea de lo que esta incluido o no en el precio de la habitacion.Toda la informacion que se me ha dado sobre este viaje tanto en vuelos como del hotel ha sido erronea.Todavia no he llegado de vuelta.Ya veremos si todo termina bien que no creo
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Just perfect.

Great hotel. One of the best I have ever been!
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

bien pero el ruido es molesto

Perfecto, solo que un poco ruidoso según la habitación
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Excellent Stay at Sofitel BKC

Great hotel! Robert and the entire staff were incredibly helpful and attentive from the moment I arrived until check-out. The location is convenient, the room was spotless and comfortable, and the breakfast was absolutely delicious. I would definitely stay at Sofitel BKC again and highly recommend it to anyone visiting Mumbai.
Se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Ganesan, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Nice rooms and great location
umesh, se hospedó 2 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Perfect luxury for friends

We had a short and comfortable stay. The welcoming from the bellboys, the security and the frontdesk was outstanding. We decided to come back shortly.
Stig Einar, se hospedó 1 noche con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

4/10 Regular

Hendrik, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Atreyee, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

DEIVEEGAM, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

O hotel é muito bom
David Sergio, se hospedó 3 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

We had a good time - nice hotel and pet friendly. Though one feedback- it would be awesome if they allow pets in common amenity areas as well.
Shilpa, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

milena, se hospedó 3 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Gurinder, se hospedó 2 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

ranabir, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

RAJIV, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Premchander, se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

Yaroslav, se hospedó 2 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Chambre ok, restaurant hors de prix

Chambre agreable , un peu vieillotte. Restaurant hors de prix pour Mumbai. Et aucun prix affiché. Déçu
Francois, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

YO, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Hideki, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com