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Encanto Acapulco

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort de lujo en Acapulco con 2 restaurantes y 2 bares

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Galería de fotos de Encanto Acapulco

Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Salas de tratamiento para parejas, tina de hidromasaje y baño de vapor
Vista desde la habitación
Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar
VIP Access

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica
Cuando te hospedes en Encanto Acapulco, estarás a 10 minutos en auto de La Diana Cazadora. En su spa, podrás regalarte un momento de relajación con un masaje de tejido profundo, una sesión de envoltura corporal o una sesión de aromaterapia. Por su parte, RestauranteTerraza, uno de sus 2 restaurantes, se especializa en cocina mexicana y abre para el desayuno y la comida. Otros servicios y amenidades a destacar de este resort de lujo son sus 2 bares o lounges, su alberca al aire libre y su bar junto a la alberca.

Servicios principales

  • Traslado del/al aeropuerto
  • Bar
  • Alberca
  • Punto de carga de vehículos eléctricos
  • Estacionamiento gratis
  • Recepción 24h

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • 2 restaurantes y 2 bares o lounges
  • Spa de servicio completo
  • Alberca al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Gimnasio
  • Tina de hidromasaje
  • Bar junto a la alberca
  • Bar en la alberca
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Servicio de cuidado de niños

Siéntete como en casa (6)

  • Niños se hospedan gratis
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Canales de televisión premium
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario
  • Lavandería
El precio actual es de $503
impuestos y cargos incluidos
$426 por noche
18 may - 19 may

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Abrir todas las fotos de Ocean Suite Bahia

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Ocean Suite Bahia

Aspectos destacados

Deck/patio
Bañera de hidromasaje privada en la azotea
Aire acondicionado
Televisión LCD
Habitación separada
Ropa de cama de alta calidad
Edredón de plumas
Cortinas blackout
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 habitación, piscina privada, vista al océano

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación Deluxe, 1 habitación, piscina privada, vista al océano

Aspectos destacados

Patio amueblado
Piscina privada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Edredón de plumas
Cortinas blackout
  • Vista al mar
  • 1071 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Habitación panorámica, 1 cama King size, vista al océano

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación panorámica, 1 cama King size, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Edredón de plumas
Cortinas blackout
  • Vista al mar
  • 969 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size, vista al océano

Terraza o patio

Habitación estándar, 1 cama King size, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Vista al mar
  • 646 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Habitación Confort, 2 camas dobles, vista a la playa

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación Confort, 2 camas dobles, vista a la playa

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Vista al mar
  • 646 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas dobles

Propiedades similares

2 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Banyan Tree Cabo Marques

  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento gratis
9.2 de 10, Magnífico, 613 opiniones
El precio actual es de $378
impuestos y cargos incluidos
$322 por noche
12 may - 13 may
Banyan Tree Cabo Marques
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Jacques Cousteau 51, Fraccionamiento Brisas del Marques, Acapulco, GRO, 39887

Qué hay cerca

  • La Diana Cazadora - A 10 min en auto - 9.4 km
  • Playa Punta Diamante - A 12 min en auto - 4.8 km
  • Playa Icacos - A 13 min en auto - 6.8 km
  • Playa Condesa - A 22 min en auto - 9.9 km
  • Playa Papagayo - A 27 min en auto - 11.8 km

Medios de transporte

  • A. Internacional General Juan N. Álvarez (ACA) a 15 minutos en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la playa con cargo

Restaurantes

  • ‪La Huerta - ‬A 7 min en auto
  • ‪Zibu - ‬A 4 min en auto
  • ‪Sí Señor Acapulco - ‬A 8 min en auto
  • ‪La Concha Club - ‬A 7 min en auto
  • ‪La Vista - ‬A 8 min en auto

Información de la propiedad

Encanto Acapulco

Si te hospedas en Encanto Acapulco, estarás a tan solo 10 minutos en auto de La Diana Cazadora. Los huéspedes pueden visitar el spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales o aromaterapia. Además, pueden ir a RestauranteTerraza, uno de los 2 restaurantes, que ofrece cocina mexicana y abre sus puertas para el desayuno y el almuerzo. En este resort de lujo, podrás disfrutar de 2 bares, una piscina al aire libre y un bar junto a la piscina.

Idiomas

Inglés y español

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 44 unidades
    • Cuenta con 5 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
DONE

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
    • La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • La propiedad ofrece hospedaje gratuito para un máximo de un niño de hasta 5 años, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores con las camas que hay en ella
    • Servicio de niñera*
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las áreas comunes
    • Wifi en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento con valet parking gratis y techado en las instalaciones
    • Punto de carga para vehículos eléctricos en las instalaciones
DONE

Traslados

    • Traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud (disponible las 24 horas)*
DONE

Fuera de la propiedad

    • Servicio de traslado a la playa*
    • Servicio de traslado al centro comercial*
DONE

Más información

    • Áreas designadas para fumadores

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta (con cargo) todos los díasde 07:00 a 12:00
  • 2 restaurantes
  • 2 bares o lounges
  • Bar junto a la alberca
  • Bar en la alberca
  • Recepción gratuita organizada todos los días por la dirección
  • Servicio a la habitación las 24 horas

Para los niños

  • Niños se hospedan gratis
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)

Actividades

  • Traslado desde/hacia la playa (con cargo)
  • Campo de golf en los alrededores

De trabajo

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas
  • Centro de conferencias de 95 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Botones
  • Traslado desde/hacia la playa (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca

Instalaciones

  • 2 edificios
  • Se construyó en 2009
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Terraza
  • Biblioteca
  • Gimnasio
  • Alberca al aire libre
  • Spa de servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Salón de banquetes
  • Muebles de exterior
  • De estilo Beaux Arts

Facilidades de acceso

  • Elevador
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas disponibles
  • Grúa de alberca
  • Rampa de acceso a la alberca

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Estación para iPod
  • Televisión LCD de 42 pulgadas
  • Canales por cable premium
  • Servicios de streaming

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Pantuflas
  • Pantuflas para niños
  • Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)

Para que duermas bien

  • Edredón de plumas
  • Cortinas blackout
  • Ropa de cama de alta calidad

Para que te refresques

  • Baño parcialmente abierto
  • Regadera tipo lluvia
  • Regadera
  • Amenidades de baño gratuitas
  • Secadora de cabello
  • Toallas
  • Papel de baño

Para conectarte e informarte

  • Wifi gratis
  • Llamadas de larga distancia y locales gratuitas

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad

Servicios especiales

Spa

Spa Mar Abierto dispone de 4 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y tratamientos faciales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, aromaterapia. Este spa está equipado con una bañera de hidromasaje y un baño turco.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años.

Restaurantes

RestauranteTerraza: restaurante con vista al mar y con vista a la piscina que ofrece cocina mexicana, y sirve desayunos y almuerzos. Se puede comer al aire libre (siempre que el tiempo lo permita).
Restaurante Origen: restaurante con vista al mar y con vista a la piscina que ofrece cocina internacional y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar, y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Abre todos los días.

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Cargo del resort: USD 40 por hospedaje, por noche.

Opciones extra

  • El desayuno a la carta cuesta aproximadamente entre USD 55 y USD 500 por adulto y entre USD 28 y USD 250 por niño
  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de USD 90 por vehículo (ida y vuelta, con una capacidad máxima de 4 personas).
  • Se ofrece un servicio de traslado desde/hacia la playa y desde/hacia el centro comercial por un cargo adicional.

Niños y camas adicionales

  • El servicio de guardería tiene un costo adicional.

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El horario de acceso a la piscina es de 08:00 a 20:00.
  • No se permite que los niños menores de 11 años usen la piscina sin la supervisión de un adulto.
  • No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años y los huéspedes menores de 18 años solo pueden entrar al spa con la supervisión de un adulto.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Políticas

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express

Preguntas frecuentes

¿Hay una piscina en Encanto Acapulco?

Sí, hay una piscina al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 08:00 a 20:00.

¿Se aceptan mascotas en Encanto Acapulco?

No se permiten mascotas.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Encanto Acapulco?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Check-out: 12:00.

¿Qué actividades hay para hacer en Encanto Acapulco y sus alrededores?

Encanto Acapulco cuenta con 2 bares y un spa, así como con una piscina al aire libre y un gimnasio.

¿Hay restaurantes en Encanto Acapulco o en los alrededores?

Sí, hay 2 restaurantes, que ofrecen mesas al aire libre, cocina mexicana y vista al jardín.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Encanto Acapulco?

Encanto Acapulco se encuentra en Brisas del Marqués, a tan solo 1 minutos a pie de Capilla Del Atardecer.

Opiniones de Encanto Acapulco

Opiniones

9.0

Magnífico

9.4/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Muy bueno

Muy buen hotel que todavía tiene posibilidades de

En general todo el personal muy atento. Hubo algunos detalles, desde tener que mandar a alguien de mantenimiento para arreglar una llave que goteaba, un tubo de la regadera zafado y lo más increible de todo, no tenían cobijas!!! Frente a nuestra alberca hubo un espejo de agua que hoy se ve muy desarreglado y una obra parada que afecta la vista y la decoración. Por último, nos llevamos la sorpresa de que permiten apartar camastros... lo cual no es digno de un hotel de esta categoría.
Alejandro, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Jose Ramon, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

2/10 Malo

Hotel viejo y sucio

El hotel tenía sábanas y toallas viejas. La habitación tenia una limpieza deficiente, el piso tenía mucho polvo. Pedimos servicio al cuarto y tuvimos infección estomacal por una hamburguesa en mal estado. En general el hotel no tiene mantenimiento y la limpieza fue muy mala. Hace unos años nos había gustado este hotel, pero actualmente ha decaído.
Se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Es una belleza de hotel, sin embargo hay que darle mantenimiento a la alberca. El servicio del mesero de la alberca es pésimo, está enojado, en la cuenta agrega platillos que no pedimos. Es grosero. La habitación es una belleza, faltan amenidades, el jabón es escaso. El servicio del restaurante es lentísimo. Los alimentos muy buenos Amo el hotel! seguiremos visitándolo, ojalá hagan algo con el mesero de la alberca! ,
Luis Gerardo, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Decepcionada

Por el precio que pagas esperas mucho, pero en nuestra experiencia faltaron muchas cosas, cuando llegamos (6pm) no tenían nuestra habitación, esperamos como 3 horas y nos la dieron una habitación que tenía fuga de agua y la tele no servía :/ La comida es mala. El hotel es hermoso y el servicio bueno pero le hace falta calidad a las cosas.
El atardecer se ve precioso del Hotel
Tiene un diseño arquitectónico muy cool
La habitación que teníamos Fue con alberca privada
María del Rocío, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

4/10 Regular

Bonito, pero no volveré

El hotel muy bonito y la comida espectacular. Las albercas necesitan mantenimiento. Durante mi estancia pedí una cobija y me dijeron que “no manejaban cobijas” ¿en un hotel? me pareció bastante anormal. Todo lo demás estuvo perfecto hasta nuestro check out. Lo hicieron bastante complicado y hasta ahora me siguen poniendo pretextos para no entregarme mi factura.
FRANCISCO, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Amalia, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Alimentos un poco malos servicio excelente
German, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

No tan bien...

Desafortunadamente a la llegada fue un problema que nos dieran la habitación temprano aun y cuando el hotel estaba casi vacio. Les avisamos un día antes y por mas que les pedimos que fueran flexibles ya que veniamos muy cansados, no quisieron. Algunos meseros son de primera pero uno que otro mesero y alguna recepcionista con pesima actitud. Es un gran hotel pero se le ve la falta de mantenimiento y poca ocupación.
Jorge, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Julio, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Magnífico y la atención de primera
Paulina García, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Servicio al cliente de primera

El hotel es muy bonito con un lenguaje arquitectónico único. La comida excelente también. Pero lo mas destacable fue que siempre nos atendieron muy bien. El hotel estaba en remodelación en algunas secciones y se escuchaba ruido en la habitación pero en el momento en que llamé a recepción para comentar esto dejaron de trabajar y llegó el silencio. Esa y otras peticiones las cumplieron sin dudar. Yo soy hotelero y aprecio mucho cuando el servicio al cliente es siempre con un "sí". Bien por todo el equipo de Encanto
Santiago, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Brenda, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Excellent!
Magally, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Alejandra, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

El hotel muy bonito. Las instalaciones están muy bien. Pero la habitación que reservamos, es con alberca privada, pero no la calientan, está muy fría. El cancel para salir a la alberca, está muy pesado y es difícil abrirlo , por lo que es bastante incómodo estar entrando y saliendo. La comida extremadamente cara, de sabor bien, pero normal.
Paco, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

jose manuel, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

Además de las condiciones insalubres, el hotel se negó a devolverme el dinero a pesar de los problemas evidentes. El personal era grosero e indiferente, la comida dejaba mucho que desear y las instalaciones estaban en un estado lamentable. Fue una experiencia completamente insatisfactoria.
Andres, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Ramsés, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Luis Gerardo Díaz, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

Se me hace una falta de respeto que no hayan dejado cancelar o cambiar fechas por la tempestad del huracán, el agua olía a caño, el servicio era nefasto, dos veces no tuve agua en la habitación, la comida era malísima, no entiendo porque cobran el IVA en alimentos y la cena de fin de año horrible. Es una falta de respeto que no contesten las llamadas y tú sabes si quieres o darle la oportunidad al hotel y al final te cobran 530 de propinas diario, tú sabes si lo dejas o no es un robo total y la vdd nunca en mi vida regresaría a ese lugar
Pablo David, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

EDUARDO, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Excelente Servicio
Samuel, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente lugar tranquilo para relajarse
Noelia Ruiz, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente atención del personal, las instalaciones son muy bonitas, la vista a la bahia extraordinaria, ubicación segura
Eloisa, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia