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Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery

Hotel de 4 estrellas en Centro de la ciudad de Nápoles con spa y restaurante

Desde
$123

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  • Tina de hidromasaje cubierta
  • Alberca
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Via Carbonara 112, Nápoles, 80139, NA, Italia
8.2.Muy bueno.
  • Magnífico hotel ubicado en un Palacio del siglo XVIII.Habitaciones amplias y confortables…

    jul. 10, 2019

  • El espacio es único, en belleza y esplendor, es un Palacio,

    jul. 3, 2019

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Estándares oficiales

Este establecimiento informa que aplica las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Protocolo nacional “Accoglienza Sicura” (Italia).

Medidas de higiene y seguridad mejoradas

El establecimiento informa que se reforzaron las medidas de limpieza y seguridad para los huéspedes en sus instalaciones.
  • El establecimiento se limpia con desinfectante
  • El personal usa equipo de protección personal
  • El establecimiento asegura que está implementando medidas para reforzar la limpieza
  • Se implementan medidas de distanciamiento social en el establecimiento
  • Check-in sin contacto disponible
  • Hay vestimenta de protección disponible para huéspedes
  • Hay cubrebocas disponibles para huéspedes
  • Hay guantes disponibles para huéspedes
  • Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado
  • Se proporciona gel para manos gratis a los huéspedes

Opinión de los huéspedes sobre la ubicación

Accesible a pie
Conveniente

Las siguientes instalaciones o servicios permanecerán sin abrir del 18 de Septiembre de 2021 al 31 de Octubre de 2021 (fechas sujetas a cambios):
  • Spa
  • Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 1 de septiembre y el 30 de abril:
  • Piscina
  • Las siguientes instalaciones están cerradas los domingos y lunes:
  • Spa de servicio completo
  • Sauna
  • Bañera de hidromasaje
    • Estacionamiento disponible
    • Wifi gratis
    • Se aceptan mascotas
    • Traslado desde/hacia el aeropuerto
    • Gimnasio
    • De no fumar

    Puntos destacados

    Servicios principales

    • 146 habitaciones para no fumadores
    • Servicio de limpieza diario
    • Restaurante y bar
    • Spa de servicio completo
    • Desayuno disponible
    • Bañera de hidromasaje

    Servicios para familias

    • Baño privado
    • Canales de televisión premium
    • Jardín
    • Terraza
    • Limpieza de habitaciones diaria
    • Lavandería

    Atracciones cercanas

    • En Centro de la ciudad de Nápoles
    • Spaccanapoli: 7 minutos a pie
    • Porta Capuana: 9 minutos a pie
    • Jardín Botánico de Nápoles: 9 minutos a pie
    • San Lorenzo Maggiore: 9 minutos a pie
    • Iglesia de San Gregorio Armeno: 10 minutos a pie

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    Ingresa la fecha para 2 huéspedes

    Huéspedes
    • Habitación Deluxe, 1 cama King size
    • Habitación superior, 2 camas individuales
    • Habitación superior, 1 cama Queen size
    • Suite junior, Varias camas
    • Suite familiar, 2 camas dobles

    Atracciones cercanas

    Lugares de interés

    • En Centro de la ciudad de Nápoles
    • Spaccanapoli: 7 minutos a pie
    • Porta Capuana: 9 minutos a pie
    • Jardín Botánico de Nápoles: 9 minutos a pie
    • San Lorenzo Maggiore: 9 minutos a pie
    • Iglesia de San Gregorio Armeno: 10 minutos a pie
    • Ruta turística Nápoles Subterránea: 10 minutos a pie
    • Piazza Giuseppe Garibaldi: 11 minutos a pie
    • Palazzo Marigliano: 11 minutos a pie
    • Museo Arqueológico Nacional de Nápoles: 13 minutos a pie
    • Museo de la Capilla Sansevero: 13 minutos a pie

    Cómo llegar

    • Aeropuerto Internacional de Nápoles (NAP): 6 minutos en auto
    • Nápoles (INP-Estación central de tren de Nápoles): 15 minutos a pie
    • Estación central de tren de Nápoles: 15 minutos a pie
    • Estación de tren de Montesanto: 24 minutos a pie
    • Estación de metro de Piazza Cavour: 7 minutos a pie
    • Estación de metro de Museo: 10 minutos a pie
    • Estación de metro de Porta Nolana: 15 minutos a pie
    • Traslado desde/hacia el aeropuerto (con cargo)
    • Traslado a la estación de tren (con cargo)
    • Traslado desde la estación de tren (con cargo)
    • Traslado desde/hacia la terminal de ferry
    • Traslado desde/hacia la terminal de cruceros (con cargo)
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    Via Carbonara 112, Nápoles, 80139, NA, Italia

    Datos generales

    Tamaño del establecimiento

    • Este establecimiento tiene 146 habitaciones
    • Este establecimiento cuenta con 3 pisos

    Check-in/check-out

    • Check-in: de 14:00 a en cualquier momento
    • Hora de check-out: 12:00

    Restricciones con respecto a tu viaje

    • Consulta las restricciones por el COVID-19.
    • Debido al COVID-19, las opciones de alimentos y bebidas del establecimiento pueden ser limitadas.

    Instrucciones especiales para hacer check-in

    El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

    Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

    Niños

    • El establecimiento ofrece hospedaje gratuito a un máximo de 2 niños (de hasta 16 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.

    Mascotas

    • Se aceptan mascotas (solo perros y gatos)*
    • 1 por habitación (hasta 10 kg)

    Internet

    • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las zonas comunes
    • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las habitaciones

    Traslados

    • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (disponible las 24 horas)*
    • Servicio de traslado desde/hacia la estación de tren (disponible las 24 horas)*
    • Servicio de traslado desde/hacia la terminal de cruceros*
    • Servicio de traslado desde/hacia la terminal de ferry*

    Estacionamiento

    • Estacionamiento con valet parking en el establecimiento (EUR 28 por día; con entrada y salida libre)
    • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones

    Otra información

    • No se permite fumar en el establecimiento
    *Consulta las políticas y los cargos para conocer los detalles adicionales y los cargos extras

    En el establecimiento

    Alimentos y bebidas

    • Desayuno buffet diario (con cargo)
    • Restaurante
    • Bar
    • Cafetería
    • Snack-bar
    • Servicio a la habitación las 24 horas

    Actividades

    • Sala de fitness las 24 horas
    • Spa de servicio completo
    • Bañera de hidromasaje
    • Baño turco
    • Sauna

    De trabajo

    • Centro de negocios abierto las 24 horas
    • Salas de reuniones
    • Centro de conferencias
    • Sala de computadoras

    Servicios

    • Servicio de recepción las 24 horas
    • Servicios de concierge
    • Asistencia turística y para la compra de entradas
    • Servicio de tintorería/lavandería
    • Lavandería
    • Resguardo de equipaje
    • Personal multilingüe
    • Portero o botones

    Instalaciones

    • Año de construcción: 1500
    • Ascensor
    • Caja de seguridad en la recepción
    • Jardín
    • Terraza
    • Televisión en las áreas comunes

    Acceso para personas con discapacidad

    • Habitaciones para personas con discapacidad
    • Acceso para silla de ruedas
    • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
    • Recepción con acceso para silla de ruedas
    • Centro de negocios/salas de reuniones con acceso para silla de ruedas
    • Restaurante en el establecimiento con acceso para silla de ruedas
    • Lounge con acceso para silla de ruedas
    • Sillas de ruedas disponibles en el establecimiento
    • Baño con alarma para emergencias

    Idiomas hablados

    • Alemán
    • Español
    • Francés
    • Inglés
    • Italiano

    En la habitación

    Para tu comodidad

    • Sistema de control de la temperatura en la habitación (aire acondicionado)
    • Minibar

    Para que duermas bien

    • Habitaciones insonorizadas
    • Ropa de cama de alta calidad

    Para que te refresques

    • Baño privado
    • Bañera o ducha
    • Bidet
    • Secador de pelo

    Para que te diviertas

    • Televisión LCD
    • Canales de televisión Premium

    Mantente conectado

    • Escritorio
    • wifi gratis
    • Teléfono

    Alimentos y bebidas

    • Agua embotellada gratuita

    Más

    • Limpieza de habitaciones diaria
    • Caja de seguridad en la habitación

    Servicios especiales

    Spa

    Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel, Era Wellness Lounge. Los servicios incluyen masajes. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco.

    El spa abre solo algunos días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

    Premios y afiliaciones

    Este establecimiento firmó el Compromiso de turismo sustentable de la Unesco.
    Este establecimiento es miembro del grupo Historic Hotels of the World.

    Cargos y políticas

    Cargos obligatoriosA pagar en el establecimiento

    Se te pedirá que abones los siguientes cargos en el momento del check-in o del check-out:

    • Impuesto municipal: EUR 4.00 por persona, por noche, hasta 14 noches. Este impuesto no se aplica a niños menores de 14 años.

    Servicios opcionales

    • El desayuno buffet tiene un cargo adicional de EUR 15 por persona (aproximadamente).
    • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de EUR 30 por vehículo (solo ida, con una capacidad máxima de 3 personas).
    • Se ofrece traslado desde/hacia la terminal de cruceros, traslado desde/hacia la terminal de ferry y traslado desde la estación de tren por un cargo adicional.
    • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo no fijo adicional, sujeto a disponibilidad.
    • El acceso al spa está disponible por un cargo adicional de EUR 15 por día.

    Niños y camas adicionalesA pagar en el establecimiento

    • Hay cunas disponibles con un cargo de EUR 25.0 por noche.
    • Todos los huéspedes, incluidos los menores, deberán presentarse para hacer el check-in y mostrar un documento de identidad o pasaporte con foto emitidos por su correspondiente gobierno.

    MascotasA pagar en el establecimiento

    • Se aceptan mascotas con un costo adicional de EUR 10 por mascota, por estadía (hasta un máximo de EUR 15.00 por estadía).

    EstacionamientoA pagar en el establecimiento

    • El valet parking cuesta EUR 28 por día, con entrada y salida libre.

    Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)A pagar en el establecimiento

    • No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.
    • No se permite que huéspedes menores de 14 años usen el gimnasio, la sala de fitness ni la bañera de hidromasaje.
    • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando al establecimiento antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

    Higiene y limpieza

    Este establecimiento informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

    Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.

    Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas y guantes.

    Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes; los cubrebocas son obligatorios en las áreas compartidas; y se pide reservación para algunas instalaciones dentro del establecimiento.

    Es posible hacer el check-in sin contacto y el check-out sin contacto.

    Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno.

    El establecimiento garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Protocolo nacional “Accoglienza Sicura” (Italia).

    Políticas

    Para la tranquilidad de los huéspedes, el establecimiento cuenta con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.

    Este establecimiento ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ friendly).

    Para el servicio de traslado, comunícate con el establecimiento al menos 48 horas antes de la llegada, llamando al número que figura en la confirmación de la reservación.

    Este establecimiento acepta Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International y Eurocard. No se acepta efectivo.

  • De acuerdo con la normativa nacional, este establecimiento no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1999.99. Para obtener más información, comunícate con el establecimiento utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • También conocido como

    • Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery Hotel
    • Palazzo Caracciolo Napoli MGallery Sofitel Hotel
    • Palazzo Caracciolo Napoli MGallery Sofitel Naples
    • Palazzo Caracciolo Napoli MGallery Sofitel
    • Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery Hotel
    • Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery Naples
    • Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery Hotel Naples
    • Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery Nápoles
    • Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery Hotel Nápoles
    • Palazzo Caracciolo Napoli MGallery Collection
    • Palazzo Caracciolo Napoli MGallery Collection Hotel
    • Palazzo Caracciolo Napoli MGallery Collection Hotel Naples
    • Palazzo Caracciolo Napoli MGallery Collection Naples
    • m Gallery Palazzo Caracciolo Hotel Naples
    • Palazzo Caracciolo Napoli MGallery Sofitel Hotel Naples

    *Consulta las políticas y los cargos para conocer los detalles adicionales y los cargos extras

    Preguntas frecuentes

    • Sí, Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación del establecimiento. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
    • El establecimiento confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
    • Sí, se aceptan gatos y perros, con un límite de 1 por habitación y un peso máximo de 10 kg por mascota. Hay un cargo de EUR 10 por mascota, por estadía.
    • Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: en cualquier momento. El horario de check-out es a las 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. El establecimiento ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
    • Sí, hay un restaurante en el establecimiento. Los restaurantes cercanos incluyen Insolito La Pizzeria Gourmet (3 minutos a pie), Capasso (5 minutos a pie) y Buongustai (5 minutos a pie).
    • Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery cuenta con un spa, una sala de fitness abierta las 24 horas y un jardín.
    8.2.Muy bueno.
    • 8.0.Muy bueno

      El hotel es precioso, la limpieza de las zonas comunes regular

      Viaje de 1 noche, jul. 1, 2019

      Comentario auténtico de un huésped de Expedia

    • 10.0.Excepcional

      El edificio, muy bonito, la cama muy confortable y el personal muy eficaz sobre todo Carmine, que nos recomendó restaurante magnífico y se presto a hacer indicaciones

      Viaje de 1 noche, jun. 28, 2019

      Comentario auténtico de un huésped de Expedia

    • 8.0.Muy bueno

      Bien decorado aunque mejorable. Esto es bastante tipico en Napoles. La verdad es que en comparacion con el Gran Albergo Vesubio o con el Excelsior, esta mejor decorado, mas actualizado

      Viaje en pareja de 3 noches, jun. 23, 2019

      Comentario auténtico de un huésped de Expedia

    • 2.0.Malo

      La zona es muy mala y el entorno bastante peligroso para ubicar un hotel de esas características allí. Hay una calle de prostitutas justo enfrente del hotel.

      Lucía, Viaje de 2 noches, jun. 6, 2019

      Comentario auténtico de un huésped de Expedia

    • 6.0.Bueno

      Me gusto: el hotel es un palacio con más de 800 años de historia y se mantiene perfectamente bien, la cama y el baño es increíble, y la atención muy buena. No puedo opinar del desayuno porque no lo contrate (me pedían 15€ por persona para poder acceder, me pareció una exageración) No me gusto: la zona donde está, en realidad Nápoles es un desastre y son pocas las zonas que de verdad te sientes a gusto. Pero el hotel está cerca del centro, una vez que llegas en la tarde o en la noche no te dan ganas de salir porque la vida nocturna queda lejos, no hay estaciones de metro cerca y los taxis siempre quieren quitarte más dinero del que deben. Estamos en inicios de marzo, prácticamente casi el final del invierno y empieza a notarse el calor. Tuvimos que abrir la ventana porque el hotel solo tenia configurado el aire para calefacción y no era posible tener un aire acondicionado Mi consejo: si cerca del paseo marítimo encuentras un hotel quédate allí, estarás cerca de lo más importante y tendrás más vida nocturna.

      Viaje de 2 noches, mar. 2, 2019

      Comentario auténtico de un huésped de Expedia

    • 6.0.Bueno

      Me gusto: el hotel es un palacio con más de 800 años de historia y se mantiene perfectamente bien, la cama y el baño es increíble, y la atención muy buena. No puedo opinar del desayuno porque no lo contrate (me pedían 15€ por persona para poder acceder, me pareció una exageración) No me gusto: la zona donde está, en realidad Nápoles es un desastre y son pocas las zonas que de verdad te sientes a gusto. Pero el hotel está cerca del centro, una vez que llegas en la tarde o en la noche no te dan ganas de salir porque la vida nocturna queda lejos, no hay estaciones de metro cerca y los taxis siempre quieren quitarte más dinero del que deben. Mi consejo: si cerca del paseo marítimo encuentras un hotel quédate allí, estarás cerca de lo más importante y tendrás más vida nocturna.

      Viaje de 2 noches, mar. 2, 2019

      Comentario auténtico de un huésped de Expedia

    • 10.0.Excepcional

      Excellent choice. Beautiful hotel, friendly, helpful and competent staff

      Thomas, Viaje familiar de 1 noche, jun. 17, 2021

      Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

    • 8.0.Muy bueno

      Great hotel and amazing staff.

      Erik, Viaje de 1 noche, ago. 6, 2020

      Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

    • 10.0.Excepcional

      The historical building which hotel occupies. The breakfast, the staff in dining room especially mornings caring after breakfast

      GIUSEPPE, Viaje entre amigos de 2 noches, feb. 26, 2020

      Comentario auténtico de un huésped de Expedia

    • 10.0.Excepcional

      Wonderful hotel

      This is our second time at this fabulous hotel, lovely spacious rooms and exceptionally clean. Breakfast very good with a choice of hot or cold. Staff in all areas of the hotel were wonderful and nothing was too much trouble. Ideally placed to explore Naples and a short walk from the station.

      Anne, Viaje de 4 noches, feb. 23, 2020

      Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

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