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1 habitación, 2 adultos

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

4 estrellas4 estrellas
Ideal para familias

Información útil

  • Club infantil
  • Club infantil (gratis)
  • Piscina infantil
  • Smart TV
Zona Costera K256, Akumal, QROO, 77710, México, 800-246-8357

Establecimiento todo incluido frente a la playa con spa, cerca de Laguna Yal-ku
  • Estacionamiento gratis
  • Ideal para familias

    Información útil

    • Club infantil
    • Club infantil (gratis)
    • Piscina infantil
    • Smart TV
  • Acumula sellosAquí puedes acumular sellos de Hotels.com® Rewards

Restricciones con respecto a tu viaje

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  • Todo excelente muchas gracias pero si notamos que el hotel ya requiere ciertas…oct. 18, 2019
  • Vacaciones muy tranquilas, nos gusto mucho la atencion de todo el personal, realmente se…dic. 23, 2020

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

  • Deluxe Junior Suite
  • Deluxe Junior Suite Quadruple
  • Deluxe Junior Suite Single

Atracciones cercanas a Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Lugares de interés

  • A orillas del agua
  • Playa Akumal: 4,6 km
  • Biblioteca Hekab: 4,1 km
  • Centro ecológico Akumal: 4,4 km
  • Playa Xpu-ha: 6,5 km
  • Ecopark Kantun Chi: 9 km
  • Bahía de la Media Luna: 10,4 km
  • Laguna Yal-ku: 10,7 km

Opciones de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 77 minutos en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto

Detalles del hotel

Información útil

Tamaño

  • 946 habitaciones
  • Cuenta con 3 pisos

Check-in/check-out

  • Check-in: de 15:00 a en cualquier momento
  • Hora de check-out: 12:00

Restricciones con respecto a tu viaje

  • Este destino puede tener restricciones de viaje por el COVID-19, incluidas restricciones específicas para el alojamiento. Consulta las alertas nacionales, locales y sanitarias para este destino antes de reservar.
Comunícate con el establecimiento, como mínimo, 72 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación. Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in y las instrucciones para acceder a la llave. El personal de recepción los recibirá al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos

  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida

  • La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años

Viajar con otras personas

Niños

  • Club infantil gratuito (para niños de 4 a 11 años)

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de asistencia

Internet

  • Acceso a internet wifi en las zonas comunes*

  • Acceso a internet wifi en las habitaciones*

Transporte

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en el establecimiento

  • Estacionamiento adaptado para sillas de ruedas en el establecimiento

Formas de pago en el establecimiento

  • Efectivo

Otra información

  • No se permite fumar en el establecimiento
* Haz clic aquí para obtener más información sobre las políticas del hotel o cargos adicionales

En el establecimiento

¿Viajas con niños?
  • Club infantil (gratis)
Alimentos y bebidas
  • Desayuno buffet gratuito
  • 10 restaurantes
  • 11 bares
  • Cafetería
  • Snack-bar
  • Bar en la playa
  • Servicio a la habitación con horario limitado
Actividades
  • Básquetbol en el establecimiento
  • Bicicletas gratuitas en el establecimiento
  • Ecoturismo en el establecimiento
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en el establecimiento
  • Kayak en el establecimiento
  • Botes a motor en el establecimiento
  • Clases de pilates en el establecimiento
  • Bote de remos o canoas en el establecimiento
  • Snorkel en el establecimiento
  • Vóleibol en el establecimiento
  • Clases de yoga en el establecimiento
  • Golf en los alrededores
Servicios
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Lavandería
  • Salón de belleza
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
Instalaciones
  • Cantidad de edificios o torres: 10
  • Año de construcción: 2006
  • Ascensor
  • Cajero automático o banco
  • Jardín
Acceso para personas con discapacidad
  • Baño adaptado para discapacitados
  • Habitaciones adaptadas para discapacitados
  • Rampa para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Idiomas hablados
  • Español
  • Francés
  • Inglés

En la habitación

Para tu comodidad
  • Sistema de control de la temperatura en la habitación (aire acondicionado)
  • Cafetera y tetera
  • Pantuflas
  • Plancha y tabla de planchar
Para que duermas bien
  • Cortinas blackout
  • Servicio nocturno de cortesía
Servicios disponibles
  • Bañera de hidromasaje privada
  • Patio
  • Área de descanso separada
  • Balcón
Para que te refresques
  • Baño privado
  • Bañera de hidromasaje
  • Artículos de tocador de diseñador
  • Secador de pelo
Para que te diviertas
  • Smart TV de 50 pulgadas
  • Canales de televisión por cable
Mantente conectado
  • Escritorio
  • Wifi (con cargo)
  • Teléfono
Alimentos y bebidas
  • Agua embotellada gratuita
Más
  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Acceso por pasillos exteriores

Características especiales

Todo incluido

Este establecimiento ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del cliente.
Comidas y bebidas

  • Las comidas (buffet y a la carta), los aperitivos y las bebidas están incluidos
  • Servicio de habitaciones disponible (con horario y menú limitados)
  • Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
  • Uno o varios de los bares o restaurantes tiene limitaciones en cuanto al tipo de comida y a la cantidad o al tipo de bebidas disponibles

Actividades, instalaciones y equipos
Todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades en tierra, el uso de los equipos y las instalaciones recreativas están incluidos.

Actividades acuáticas
  • Kayak
  • Remo o canotaje
  • Snorkel

Actividades en tierra
  • Ciclismo
  • Sala de fitness
  • Fútbol
  • Tenis
  • Vóleibol

Cursos, clases y juegos
  • Aeróbic
  • Coctelería
  • Cocina
  • Baile
  • Idiomas
  • Yoga

Club para niños
  • Actividades para niños de entre 4 y 11 años, bajo la supervisión de un adulto.

Entretenimiento
  • Animación y actividades en el establecimiento
  • Acceso a las discotecas del establecimiento
  • Espectáculos en vivo en el establecimiento

No incluido
  • Certificación de buceo
  • Clases de tenis
  • Cargo por productos gastronómicos premium
  • Cargo por bebidas alcohólicas premium o de importación
  • Cargo por botellas de bebidas alcohólicas
  • Cargo por servicio a la habitación
  • Traslados desde/hacia el aeropuerto
  • Servicios y tratamientos de belleza o bienestar
  • Excursiones fuera del establecimiento
  • Servicio de transporte para las actividades realizadas fuera del establecimiento

Spa

Spa Grand Sirenis dispone de 17 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Los servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y envolturas desintoxicantes. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia, tratamientos ayurvédicos y hidroterapia. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje, un baño turco y un baño turco/hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Para comer

En Akumal and Tulum, restaurante con vista al mar, se sirven desayunos, almuerzos y cenas. Dispone de menú para niños.

Ikebana,from 3nights stay: restaurante que ofrece cocina japonesa. Se debe reservar. Abre todos los días.

Rodizio,from 3nights stay: restaurante que ofrece cocina brasileña. Se debe reservar. Abre todos los días.

El Patio,from3nights stay: restaurante que ofrece cocina mexicana. Se debe reservar. Abre todos los días.

Siam, from 3 nights stay: restaurante que ofrece cocina tailandesa. Se debe reservar. Abre todos los días.

Condiciones del Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

También conocido como

  • Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive Akumal
  • Grand Sirenis Riviera Maya Solidaridad
  • Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Kantenah
  • Sirenis Riviera Maya Inclusiv
  • Grand Sirenis Riviera Maya Resort Spa All Inclusive
  • Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive Akumal
  • Grand Riviera Maya Sirenis
  • Grand Sirenis All Inclusive
  • Grand Sirenis Riviera
  • Grand Sirenis Riviera Maya Resort All Inclusive Akumal
  • Grand Sirenis Riviera Maya Akumal
  • Grand Sirenis Riviera Maya Resort All Inclusive
  • Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Akumal
  • Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Solidaridad

Política

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años

Los huéspedes pueden descansar tranquilos ya que el establecimiento cuenta con extintor de incendios y detector de humo.

Este establecimiento informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes.

Para los tratamientos de spa, es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando al establecimiento antes de la llegada, utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.

Este establecimiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.

Cargos obligatorios

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos al momento de hacer el check-in o el check-out:

  • Impuesto de saneamiento: USD 1.50 por noche.

Extras opcionales

Es posible retrasar el check-out, con un costo adicional de USD 15 (sujeto a disponibilidad)

El acceso a internet por wifi está disponible en las habitaciones con un costo de USD 0 por hora (precio sujeto a cambios)

El acceso a internet por wifi en las zonas comunes cuesta USD 0 por hora (el precio puede variar)

Incluimos los cargos que nos indicó este establecimiento. Sin embargo, los cargos pueden variar, por ejemplo, en función del tiempo de la estancia en el lugar que reserves.

Preguntas frecuentes sobre Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

  • ¿Ofrece Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
    Sí, Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive ofrece habitaciones totalmente reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta un par de días antes del check-in. Asegúrate de consultar la política de cancelación del establecimiento para conocer los términos y condiciones detallados.
  • ¿Qué medidas de limpieza e higiene se aplican actualmente en Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?
    El establecimiento confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
  • ¿Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive cuenta con estacionamiento?
    Sí, hay estacionamiento gratis sin valet parking.
  • ¿Hay una piscina en Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?
    Sí, hay 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
  • ¿Se aceptan mascotas en Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?
    No se permiten mascotas ni animales de servicio.
  • ¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?
    Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: en cualquier momento. El horario de check-out es a las 12:00. Se puede realizar el check-out después de la hora estipulada por un costo de USD 15 (sujeto a disponibilidad).
  • ¿Hay restaurantes en Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive o en los alrededores?
    Sí, cuenta con 10 restaurantes, que ofrecen cocina japonesa y vista al mar. Te recomendamos ir a cualquiera de los siguientes restaurantes cercanos: Villa Morena (3,6 km), Ksm Beach Club (4,6 km) y Cosme's Taqueria (4,6 km).

Comentarios recientes

Bueno 7.8 De 460 comentarios

Excepcional 10.0
Exclente servicio. Limpieza y atencion, uno de los mejores lugares que he visitado.
Omar, mxViaje familiar de 2 noches
Bueno 6.0
La verdad hay personas que le dedican el tiempo y amabilidad a los huéspedes, pero hay otros como el la barra de la alberca que apenas te atienden o te tratan de una manera despectiva, prefieren a los extranjeros por las propinas, la verdad muy groseros y en la parte de el finiquito de mi habitación también nos atendió una persona muy grosera, por lo demás la gente de los carros que te llevan a las habitaciones muy amables y atenta, personas de limpieza igual.
mxViaje familiar de 4 noches
Bueno 6.0
El hotel está muy bonito con increíbles áreas verdes y naturales, es una lástima que el servicio de una considerable parte del personal sea decepcionante. No tienen el suficiente personal para atender a la capacidad del hotel, entonces frusta mucho las atenciones y el servicio que uno está pagando.
mxViaje familiar de 3 noches
Excepcional 10.0
El hotel está muy bien dotado, lo mejor que tiene el hotel es su gente, un personal bien entrenado con excelente disposición de servicio, especialmente el concerge MARCOS VAZQUEZ quien hizo de nuestra estadía la mejor posible. A pesar de ser un sitio muy ecológico el ruido y la música es permanente, lo que le quita un poco el sentido natural al recinto. La playa es buena para realizar snorkel.
Camilo, mxViaje familiar de 4 noches
Excepcional 10.0
Muy relajante y su servicio es muy bueno, solo el wifi fallaba y de repente se desconecta
Alejandro, mxViaje familiar de 3 noches
Bueno 6.0
Estuve del 5 de Dic al 10 de Dic, arribando a las instalaciones para realizar mi check in, me ofrecieron que por $1000 pesos mx por día podrían ofrecerme una vista parcial al mar y ahí cometí el error de aceptar la supuesta “vista parcial al mar” eran puros árboles :( desperdicié $4000 !!!! La comida siendo a granel y enfocada a clientes extranjeros puedo expresar que es de malísima calidad y con escaso sazón !!! Aunado a este tema, te prometen una experiencia culinaria de excelente calidad reservando en los diversos restaurantes temáticos que tienen !!! Es una farsa, no pierdan su tiempo es de malísima calidad y de escasa cantidad (hablando de las espadas brasileñas, mismas que son las protagonistas de la velada) a que grado que en las espadas contemplan “pan” jajaja !!!!! Obviamente si eres extranjero siempre tendrán predilección por atenderte ya que ellos dan un par de dólares por cada acto de servicio, yo soy generoso y puedo asegurar que mis propinas representan el triple de cada cliente promedio .... pero bueno así piensan los empleados de tal resort ..... Las bebidas de barra libre es de la peor calidad. Preferí evitar las comidas incluidas y mejor me salí a Playa del Carmen a excelentes restaurantes :) Malísima opción !!!!! Y la cereza del pastel, las albercas en su totalidad a si como el río lento, AGUA FRÍA !!!!!!!!!!!!
mxViaje en pareja de 3 noches
Excepcional 10.0
El complejo es enorme y cuenta con muy buenas instalaciones. Pese a la cantidad de personas alojadas, nunca tienes sensación de aglomeración. La playa es bonita y con buen snorkel, el personal muy amable y la comida también es muy buena. el buffet es variado y la comida está siempre a punto, puesto que hay muchos cocineros trabajando permanentemente.
esViaje familiar de 4 noches
Muy bueno 8.0
Hice un pedido de una sopa porque mi esposo se sentía mal y la hice a las 8:20 am y a las 11:55 todavía no había llegado
Mariana, mxViaje en pareja de 6 noches
Excepcional 10.0
Mini paraiso
Tranquilo para descansar buena comida buenos servicios gente amable y en un ambiente selvatico precioso
Paula, esViaje de 8 noches
Bueno 6.0
Me gustaron las instalaciones No me gusto que el jacuzzi estaba sucio, los carritos no te quieren llevar al cuarto o al área de restaurantes, no pude escoger restaurante porque aunque lo hice al di siguiente de mi llegada ya estaban llenos los espacios para toda mi estancia, falta gastronomía mexicana en el buffet para que los extranjeros puedan probar
mxViaje familiar de 5 noches

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive