2/10 Malo
2 de diciembre de 2024
Lo único que puedo decir sobre mi experiencia, es que son unos estafadores, no llegué a hospedarme en el hotel a pesar de que sí había una reservación. Me robaron mi dinero, hubo un error y en cuestiones de instantes por una confusión en la plataforma de expedía, reclamé mi dinero y descaradamente me propusieron negociar poniendo en juego otro pago, ofreciéndome que si me hospedaba en otro de sus hoteles quizá podría recuperar mi dinero, y haciendo otro pago anticipado, claro que me negué, les pedí a los de la plataforma de expedía ayuda y me dijeron que iban a ver que podían hacer y la respuesta fue que era una política del Hotel y que ellos no querían hacer un rembolso, aún cuando se supo que era una confusión porque ellos anunciaban que la reserva que yo hacía era para esa noche y en realidad era para la siguiente noche, nada que tampoco ellos me parecen muy confiables a la hora de hacer un trámite de reserva.
Odaisy
Odaisy, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
