Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad frente a la playa en Puerto Aventuras con 9 restaurantes y parque acuático gratis

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Galería de fotos de Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive

Playa privada, playa de arena blanca, camastros y sombrillas
9 restaurantes, se sirven desayunos, comidas y cocina internacional
Playa privada, playa de arena blanca, camastros y sombrillas
Lobby
9 restaurantes, se sirven desayunos, comidas y cocina internacional
Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive tiene una playa privada, donde podrás descansar bajo una sombrilla o acostarte en un camastro. Además, estarás a solo 15 minutos de Parque temático Xplor. Pasa ratos llenos de diversión en sus 3 albercas al aire libre y su parque acuático gratuito. Si quieres darte un lujo y consentirte, disfruta un masaje, una sesión de aromaterapia o una sesión de hidroterapia. Uno de sus 9 restaurantes es Toro, que sirve cocina internacional y está abierto para la comida y la cena. Otros servicios y amenidades a destacar de esta propiedad de lujo son sus 7 bares o lounges, su club nocturno y su sala de fitness. Otros visitantes hablan maravillas de las amenidades y características como el personal amable.

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Restaurante
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Acepta mascotas
  • Bar
  • Alberca
  • Desayuno incluido

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En una playa privada
  • 9 restaurantes y 7 bares o lounges
  • Spa de servicio completo
  • 3 albercas al aire libre
  • Parque acuático gratuito
  • Discoteca
  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Sala de fitness
  • Sombrillas de playa
  • Camastros en la playa
  • Toallas de playa

Siéntete como en casa (6)

  • Baño privado
  • Tina de hidromasaje privada
  • Tina y regadera independientes
  • Habitación independiente
  • Canales de televisión premium
  • Jardín
$366 por noche
El precio total es de $446
1 jul - 2 jul
Total con impuestos y cargos incluidos

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

Habitación Club, 1 cama King size, vista parcial al océano (Rock Royalty Level - Deluxe platinum)

8.0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Habitaciones
Bañera de hidromasaje
  • 482 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la piscina

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Piscina privada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Habitaciones
  • 498 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Habitación Deluxe, 1 cama King size, para personas alérgicas (PURE)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Habitaciones
Batas
  • 498 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Habitación Deluxe, 1 cama King size, terraza (Platinum Sky Terrace)

7.2 de 10
Buena
(11 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Habitaciones
Bañera de hidromasaje
  • 936 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Gold room)

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Habitaciones
Bañera de hidromasaje
  • 498 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Suite, 2 habitaciones, vista al océano (Rock Suite Platinum)

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Habitaciones insonorizadas
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Televisión LCD
Habitaciones
Ropa de cama de alta calidad
  • 482 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 1 cama King size y 2 camas dobles

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista parcial al mar

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Habitaciones
Bañera de hidromasaje
  • 482 pies cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Habitación Deluxe, 2 camas dobles (Gold)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Televisión LCD
Habitaciones
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • 463 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas dobles

Propiedades similares

Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Carretera Cancun-Chetumal KM 72, Riviera Maya, Puerto Aventuras, QROO, 77710

Qué hay cerca

  • Delfinario Dolphinaris Riviera Maya Park - A 19 min a pie - 1.6 km
  • Club de golf de Puerto Aventuras - A 4 min en auto - 2.1 km
  • Delfinario Dolphin Discovery - A 5 min en auto - 2.2 km
  • Playa Oasis - A 5 min en auto - 2.2 km
  • Marina de Puerto Aventuras - A 5 min en auto - 2.5 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) a 84 minutos en auto
  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 64 minutos en auto
  • A. Internacional de Cozumel (CZM) a 29,3 km
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto

Restaurantes

  • ‪Wai - ‬A 5 min a pie
  • ‪The Market - ‬A 11 min a pie
  • ‪Tequilla Bar - ‬A 10 min en auto
  • ‪Ciao - ‬A 5 min a pie
  • ‪Bloved Restaurant & Lounge - ‬A 10 min en auto

Información de la propiedad

Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive

Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive cuenta con una playa privada en la que podrás relajarte en la sombra de una sombrilla o relajarte en un sillón reclinable de playa. Además, te encontrarás a tan solo 15 minutos en auto de Parque temático Xplor. 3 las piscinas al aire libre y el parque acuático gratis llenarán tus días de diversión. Y si tienes ganas de pasar una tarde relajante, te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje, aromaterapia y hidroterapia. Toro, uno de los 9 restaurantes, ofrece cocina internacional y abre sus puertas para el almuerzo y la cena. En esta propiedad de lujo, podrás disfrutar de 7 bares, una discoteca y una sala de fitness. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal.

Todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos

Actividades acuáticas

Kayak
Snorkel

Actividades en tierra

Ciclismo
Tenis

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Acceso a las discotecas de la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad

Idiomas

Inglés y español

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 577 habitaciones
    • Cuenta con 3 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 05:30
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
DONE

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
    • La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • Cunas no disponibles
DONE

Mascotas

    • Se aceptan mascotas (solo perros y gatos, 2 en total y de hasta 18 kg cada uno)*
    • Solo en habitaciones específicas (aplican restricciones)*
    • Las mascotas deben estar supervisadas
    • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las áreas comunes
    • Wifi en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento gratis en las instalaciones
    • Estacionamiento con valet parking gratis en las instalaciones
DONE

Traslados

    • Traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas*
DONE

Más información

    • Áreas designadas para fumadores
    • Solo para adultos

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 11:00
  • 9 restaurantes
  • 7 bares o lounges
  • 2 cafeterías
  • Bar en la alberca
  • Cena romática
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar o deli

Actividades

  • En una playa privada
  • Clases de tenis
  • Clases de fitness
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Básquetbol
  • Vóleibol
  • Clases de golf
  • Tirolesa
  • Karaoke
  • Mesa de billar
  • Campo de golf en los alrededores
  • Senderos para ciclismo o caminar en los alrededores

De trabajo

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas
  • Centro de conferencias

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Salón de belleza
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Botones
  • Renta de bicicletas
  • Camastros en la playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Carrito de golf
  • Palos de golf
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Televisión en las áreas comunes
  • Sala de fitness
  • Cerca de un campo de golf
  • 3 albercas al aire libre
  • Parque acuático gratuito
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa de servicio completo
  • Casa club
  • Club nocturno
  • Tina de hidromasaje
  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Tobogán acuático

Facilidades de acceso

  • Acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Televisión LCD
  • Canales vía satélite premium

Para tu comodidad

  • Sistema de control del aire acondicionado
  • Cafetera y tetera
  • Batas
  • Tabla de planchar con plancha

Para que duermas bien

  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Ropa de cama de alta calidad

Para que disfrutes

  • Tina de hidromasaje privada interior
  • Balcón

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Tina de hidromasaje
  • Tina y regadera independientes
  • Amenidades de baño de diseñador
  • Secadora de cabello
  • Toallas

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Wifi gratis

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada de cortesía

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad con espacio para laptop

Servicios especiales

Spa

Rock Spa dispone de 50 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen tratamientos faciales, tratamientos corporales y manicura y pedicura. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y hidroterapia. Este spa está equipado con un baño turco.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Restaurantes

Toro: restaurante que ofrece cocina internacional, y sirve almuerzos y cenas.
Ciao: restaurante que ofrece cocina italiana, y sirve desayunos y cenas.
Le Petit Cochon: restaurante que ofrece cocina francesa y sirve solo cenas.
Los Gallos: restaurante que ofrece cocina mexicana.
En Dive, bar con vista a la piscina, se sirven platillos sencillos.

Cargos y políticas

Opciones extra

  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de USD 68 por persona (ida y vuelta).

Mascotas

  • Se aceptan mascotas con un costo adicional de USD 150 por mascota, por estadía.

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Políticas

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de humo.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?

Sí, hay 3 piscinas al aire libre.

¿Se aceptan mascotas en Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?

Sí, se aceptan gatos y perros (límite de 2), con un peso máximo de 18 kg por animal. Hay un cargo de USD 150 por mascota, por estadía. Esta propiedad dispone de recipientes con comida y agua.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-05:30. Check-out: 12:00.

¿Hay un casino dentro de Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?

No, este hotel todo incluido no tiene casino. Sin embargo, Riviera Gran Casino (21 minutos en auto) está cerca.

¿Qué actividades hay para hacer en Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive y sus alrededores?

Diviértete con las actividades que ofrece la propiedad, como tirolesa, y aprovecha las canchas de tenis para mejorar tu técnica. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic, básquetbol y pilates. Disfruta de un tratamiento en el spa, relaja todos los sentidos en la bañera de hidromasaje o refréscate en una de las 3 piscinas al aire libre. Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive también cuenta con 7 bares, una discoteca y una playa privada, así como con un tobogán acuático, una sala de fitness y bañeras de hidromasaje privadas interiores.

¿Hay restaurantes en Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive o en los alrededores?

Sí, cuenta con 9 restaurantes, que ofrecen cocina internacional y mesas junto a la piscina.

¿Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive tiene habitaciones con bañeras de hidromasaje privadas?

Sí, cada habitación cuenta con una bañera de hidromasaje privada interior y una bañera de hidromasaje.

¿Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón.

Opiniones de Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive

Opiniones

8.2

Muy bueno

8.6/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10

Sinceramente tenía mejores expectativas, el hotel con falta de mantenimiento en general, el baño de nuestra habitación todo el tiempo tenía olor desagradable, en la alberca pisamos huesos de costillitas y estaba muy sucia, te llaman todo el tiempo a la habitación para decirte que tienes un beneficio y cupones, la persona que te ponen como supuesto anfitrión a ti llegada solo te busca para que pongas una buena reseña. Pero el colmo fue que al tercer día de nuestra estancia mi esposa se enfermó de gastroenteritis infecciosa por alimentos, la doctora del hotel no estaba y tuvimos que salir a buscar un médico, además de que el costo de la consulta en el hotel es de 3,500 pesos y los medicamentos tienes que salir a buscarlos porque ahí no tienen más que lo básico. Además de que como mi esposa no podía salir de la habitación llamamos para ver si podían llevarle caldo con verdura o algo que pudiera comer cuando al fin pudo hacerlo y no nos dieron opción de nada, así que nuevamente tuve que salir a comprar algo para que pudiera comer. De verdad muy decepcionados de la experiencia en el hotel. No quiero alargarme más pero definitivamente no lo podría recomendar.
Se hospedó 6 noches con familiares

10/10

Se hospedó 3 noches

10/10

Se hospedó 2 noches

10/10

Excelente opción para viajar con familia o en pareja. Muy buena calidad de bebidas y alimentos, playa súper tranquila excelente para niños o adultos mayores.
Se hospedó 4 noches en plan romántico

10/10

Se hospedó 3 noches

10/10

Se hospedó 1 noche por negocios

8/10

TODO EXCELENTE MENOS EL RUIDO DE LOS HUESPEDES EN EL EDIFICIO 2, LLEGABAN GRITANDO EN LA MADRUGADA Y PASABAN HACIENDO RUIDO
Se hospedó 3 noches en plan romántico

2/10

No me dieron al registrarme lo que compré que fue una habitación en zona de adultos, los meseros tardaban horas en atender y levantar los platos sucios, las sopas y cremas del buffet estaban espantosas, todos los días que fui a el buffet y en la cafetería tenían una crema de champiñones que ya estaba con espuma, estaba agria y el Chef todavía dijo que estaba buena, para llevarnos la contraria. No fue nada buena la experiencia, me extraÑa que se cataloguen 5 estrellas.
Se hospedó 4 noches

10/10

Todo excelente, la comida muy rica, todos muy amables
Se hospedó 3 noches

4/10

Muy viejo y descuidado
Se hospedó 3 noches

8/10

En general la atención por parte del personal que atiende en recepción, maletas y restaurantes es excelente, personalizan el trato; hay buena variedad en la comida de los restaurantes, nos tocó una recamara con muy buena vista al mar. Lo que nos desagrado fue la insistencia del personal de legendary y el trato tanto en las formas y la manera de dirigirse hacia nosotros, pues hasta mostraron una actitud de enojo por no adquirir la membresía. Esto la verdad si deberían cuidarlo,creo que hay formas más cordiales para atender, pues si vi diferencia vs otras marcas con lss que también ya hemos tenido la.experiencia
Se hospedó 3 noches en plan romántico

6/10

Fue una experiencia buena, en términos de instalaciones, el todo incluido, sin embargo, deja mucho que desear la atención de al menos la mitad del personal con el que tratamos, evitan darte todo lo que pides ( es un todo incluido sin límites ), se tardan a propósito, algunos despectivos sobre todo en el antro y bar, me imagino que piensan que estás borracho y no te acordarás, así como , el personal de los carritos para transportar y sin contar que un día dejaron el cuarto sin hacer servicio
Se hospedó 3 noches con amigos

10/10

Se hospedó 1 noche

10/10

La atención, el servicio u las instalaciones son increíbles
Se hospedó 3 noches en plan romántico

10/10

En general es un bonito y espacioso hotel el cual puedo recomendar y visitar nuevamente
Se hospedó 1 noche

8/10

Se hospedó 2 noches con familiares

10/10

Muy buen hotel unicamente el lado de niños, esta sobresaturado. Se nota que no se dan abasto ya que los restaurantes estan descuidados y dan mal servicio. El lado de adultos es muy diferente. Instalaciones limpias, renovadas, en tendendia, y el personal muy amable y en control del servicio.
Se hospedó 4 noches en plan romántico

8/10

Esta ok
Se hospedó 3 noches

10/10

Muy bien servicio, los empleados muy amables
Se hospedó 3 noches

8/10

Muy buena opción
Se hospedó 3 noches en plan romántico

8/10

Habitaciones muy pequeñas
Se hospedó 4 noches

10/10

DE MARAVILLA 😊
Se hospedó 3 noches con familiares

10/10

Está bastante bien y están haciendo remodelaciones
Se hospedó 6 noches

10/10

Excelente me gusto mas q otras propiedades de la misma cadena volvere seguramente
Se hospedó 3 noches en plan romántico

10/10

El personal es lo mejor del hotel, se ve que disfrutan su trabajo! Las instalaciones y amenidades son excelentes
Se hospedó 2 noches con familiares