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Hotel Castel Fragsburg - Relais & Chateaux

Hotel de lujo con spa, cerca de Jardines del castillo de Trauttmansdorff

  • Wifi gratis y estacionamiento gratis
Desde
$386

Restricciones con respecto a tu viaje

Este destino puede tener restricciones de viaje por el COVID-19, incluidas restricciones específicas para el alojamiento. Consulta las alertas nacionales, locales y sanitarias para este destino antes de reservar.

Galería de imágenes

  • Alberca
  • Alberca
  • Alberca al aire libre
  • Alberca
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Alberca. Imagen 1 de 55.
1 / 55Alberca
Via Fragsburg 3, Merano, 39012, BZ, Italia
9.2.Magnífico.
  • The very best of hotels I just wish they had coffee pots in the rooms

    jul. 17, 2021

  • This property was amazing. Very high quality furniture, dramatic views, spotless…

    ago. 23, 2019

Ver los 24 comentarios

Estándares oficiales

Esta propiedad informa que aplica las normas de higiene y desinfección de los siguientes organismos o protocolos: Protocolo nacional “Accoglienza Sicura” (Italia), Pautas sobre el COVID-19 (CDC) y Pautas sobre el COVID-19 (OMS).

Medidas de higiene y seguridad mejoradas

El establecimiento informa que se reforzaron las medidas de limpieza y seguridad para los huéspedes en sus instalaciones.
  • La propiedad se limpia con desinfectante
  • El personal usa equipo de protección personal
  • La propiedad asegura que está implementando medidas para reforzar la limpieza
  • Se implementan medidas de distanciamiento social en la propiedad
  • Check-in sin contacto disponible
  • Hay vestimenta de protección disponible para huéspedes
  • Hay cubrebocas disponibles para huéspedes
  • Hay guantes disponibles para huéspedes
  • Se proporciona gel para manos gratis a los huéspedes
  • Estacionamiento gratis
  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Gimnasio
  • De no fumar

Puntos destacados

Servicios principales

  • 20 habitaciones para no fumadores
  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante y bar
  • Spa de servicio completo
  • Desayuno disponible
  • Traslado a la estación de tren gratis

Servicios para familias

  • Servicio de cuidado de niños en la habitación (con cargo)
  • Servicio de niñera o cuidado de niños (con cargo)
  • Camas plegables/extra (gratis)
  • Baño privado
  • Área de descanso separada
  • Servicio de televisión por cable o vía satélite

Atracciones cercanas

  • Jardines del castillo de Trauttmansdorff (4,3 km)
  • Teleférico Merano 2000 (6,8 km)
  • Castillo del Tirol (16,5 km)
  • Val d'Ultimo (19,8 km)
  • Teleférico Falzeben (20,9 km)
  • Valle de Vinschgau (26,8 km)

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Ingresa la fecha para 2 huéspedes

Huéspedes
  • Habitación doble Deluxe
  • Suite (Adlerhorst)
  • Suite Royal
  • Suite junior
  • Suite Deluxe

Atracciones cercanas

Lugares de interés

  • Jardines del castillo de Trauttmansdorff (4,3 km)
  • Teleférico Merano 2000 (6,8 km)
  • Castillo del Tirol (16,5 km)
  • Val d'Ultimo (19,8 km)
  • Teleférico Falzeben (20,9 km)
  • Valle de Vinschgau (26,8 km)
  • Montaña Vigiljoch (30,4 km)
  • Museo Firmian de la Montaña Messner (33,1 km)

Cómo llegar

  • Aeropuerto Valerio Catullo (VRN): 113 minutos en auto
  • Lagundo Station: 18 minutos en auto
  • Estación de tren de Terlan Vilpiano-Nalles: 21 minutos en auto
  • Tel/Töll Station: 23 minutos en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto (con cargo)
  • Traslado a la estación de tren gratis
  • Traslado desde la estación de tren (con cargo)
mapa
Ver en el mapa
Via Fragsburg 3, Merano, 39012, BZ, Italia

Datos generales

Tamaño del establecimiento

  • Este establecimiento tiene 20 habitaciones
  • Este establecimiento cuenta con 3 pisos

Check-in/check-out

  • Check-in: de 14:00 a 23:00
  • Hora de check-out: 11:00

Restricciones con respecto a tu viaje

  • Este destino puede tener restricciones de viaje por el COVID-19, incluidas restricciones específicas para el alojamiento. Consulta las alertas nacionales, locales y sanitarias para este destino antes de reservar.

Instrucciones especiales para hacer check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde la estación de tren que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, los huéspedes deben comunicarse con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación. La recepción abre todos los días de 07:30 a 23:00.
Si tienes previsto llegar después de las 23:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación. El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada. Al hacer el check-in, los huéspedes deben presentar una prueba de COVID-19 con resultado negativo o un certificado de vacunación completa contra el COVID-19. Todos los huéspedes a partir de los 18 años deben presentar una prueba de COVID-19 con resultado negativo, hecha no más de 48 horas antes del check-in. Todos los huéspedes a partir de los 18 años deben presentar un certificado de vacunación contra el COVID-19, y deben haber completado el esquema al menos 14 días antes del check-in.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida

Niños

  • Cunas no disponibles
  • Servicio de cuidado de niños*

Mascotas

  • No se aceptan mascotas
  • Se aceptan animales de servicio

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Traslados

  • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto*
  • Servicio de traslado hacia la estación de tren gratuito*

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito y descubierto, en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones

Otra información

  • No se permite fumar en la propiedad
*Consulta las políticas y los cargos para conocer los detalles adicionales y los cargos extras

En el establecimiento

¿Viajas con niños?

  • Servicio de cuidado de niños en la habitación (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet diario (con cargo)
  • Restaurante
  • Bar
  • Snack-bar
  • Servicio a la habitación con horario limitado

Actividades

  • Bicicletas gratuitas en la propiedad
  • Excursiones en helicóptero/avión en la propiedad
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en la propiedad
  • Clases de golf en los alrededores
  • Golf en los alrededores
  • Ciclismo de montaña en los alrededores
  • Clases de ski en los alrededores
  • Tiendas de alquiler de equipos de ski en los alrededores

De trabajo

  • Cantidad de salas de reuniones: 1

Servicios

  • Recepción (horario limitado)
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Lavandería
  • Periódicos gratuitos en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones

Instalaciones

  • Cantidad de edificios o torres: 1
  • Ascensor
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Terraza
  • Biblioteca

Acceso para personas con discapacidad

  • Acceso para sillas de ruedas
  • Baño para personas con discapacidad
  • Habitaciones para personas con discapacidad
  • Rampa para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios/salas de reuniones con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante en el establecimiento con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas

Idiomas hablados

  • Alemán
  • Inglés
  • Italiano

En la habitación

Para tu comodidad

  • Sistema de control de la temperatura en la habitación (aire acondicionado)
  • Minibar
  • Batas
  • Pantuflas

Para que duermas bien

  • Ropa de cama hipoalergénica disponible
  • Menú de almohadas
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio nocturno de cortesía

Servicios disponibles

  • Con decoración personalizada
  • Con muebles diferentes
  • Área de descanso separada
  • Balcón

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Bañera o ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo

Para que te diviertas

  • Televisión
  • Canales de televisión por cable o vía satélite

Mantente conectado

  • Escritorio
  • wifi gratis
  • Teléfono

Más

  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja de seguridad en la habitación

Servicios especiales

Spa

Healing Spa Castellum Natura dispone de 4 salas de tratamiento y áreas de tratamiento al aire libre. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y tratamientos faciales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, aromaterapia. Este spa está equipado con baños de arcilla, un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 14 años.

Entretenimiento

En las instalaciones

  • Sala de fitness
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Baño turco
  • Bicicletas gratuitas en la propiedad
  • Excursiones en helicóptero/avión en la propiedad
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en la propiedad

En los alrededores

  • Clases de golf en los alrededores
  • Golf en los alrededores
  • Ciclismo de montaña en los alrededores
  • Clases de ski en los alrededores
  • Tiendas de alquiler de equipos de ski en los alrededores

Premios y afiliaciones

Esta propiedad es miembro del grupo Relais & Chateaux.

Cargos y políticas

Cargos obligatoriosA pagar en el establecimiento

Deberás pagar los siguientes cargos de la propiedad en el momento del check-in o check-out:

  • Impuesto municipal: EUR 2.50 por persona, por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 14 años.

Servicios opcionales

  • El desayuno buffet tiene un cargo adicional de EUR 49 para los adultos y de EUR 49 para los niños (aproximadamente).
  • Se ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto por un costo adicional.
  • Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo no fijo adicional, sujeto a disponibilidad.
  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo no fijo adicional, sujeto a disponibilidad.

Niños y camas adicionalesA pagar en el establecimiento

Deberás pagar los siguientes cargos de la propiedad en el momento del servicio, el check-in o el check-out:
  • El servicio de cuidado de niños en la habitación tiene un costo adicional.
  • Todos los huéspedes, incluidos los menores, deberán presentarse para hacer el check-in y mostrar un documento de identidad o pasaporte con foto emitidos por su correspondiente gobierno.

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)A pagar en el establecimiento

Deberás pagar los siguientes cargos de la propiedad en el momento del servicio, el check-in o el check-out:
  • El horario de acceso a la piscina es de 07:30 a 20:00.
  • La piscina de temporada abre de marzo a noviembre.
  • No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 14 años.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Higiene y limpieza

Esta propiedad informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas y guantes.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes; hay métodos de pago sin dinero en efectivo disponibles para todas las transacciones; y los cubrebocas son obligatorios en las áreas compartidas.

Es posible hacer el check-in sin contacto.

Se implementan medidas para reforzar la seguridad del servicio de comidas.

Al hacer el check-in, los huéspedes deben presentar una prueba de COVID-19 con resultado negativo o un certificado de vacunación completa contra el COVID-19.

Todos los huéspedes a partir de los 18 años deben presentar una prueba de COVID-19 con resultado negativo, hecha no más de 48 horas antes del check-in. Todos los huéspedes a partir de los 18 años deben presentar un certificado de vacunación contra el COVID-19, y deben haber completado el esquema al menos 14 días antes del check-in.

La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Protocolo nacional “Accoglienza Sicura” (Italia).

La propiedad garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección de los siguientes organismos o protocolos: Pautas sobre el COVID-19 (CDC) y Pautas sobre el COVID-19 (OMS).

Políticas

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de humo.

Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ friendly).

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito principales y efectivo.

  • De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1999.99. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • También conocido como

    • Hotel Castel Fragsburg - Relais & Chateaux Hotel
    • Hotel Castel Fragsburg - Relais & Chateaux Hotel
    • Hotel Castel Fragsburg - Relais & Chateaux Merano
    • Hotel Castel Fragsburg - Relais & Chateaux Hotel Merano
    • Hotel Castel Fragsburg - Relais & Chateaux Merano
    • Hotel Castel Fragsburg - Relais & Chateaux Hotel Merano
    • Fragsburg
    • Hotel Castel Fragsburg
    • Hotel Castel Fragsburg Merano
    • Hotel Fragsburg
    • Hotel Castel Fragsburg Relais & Chateaux Merano
    • Hotel Castel Fragsburg Relais & Chateaux

    *Consulta las políticas y los cargos para conocer los detalles adicionales y los cargos extras

    Preguntas frecuentes

    • La propiedad confirma que los huéspedes deben presentar documentación vinculada con el COVID-19 al hacer el check-in. Además, las instalaciones se limpian con desinfectante, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes y se implementan medidas de distanciamiento social. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
    • Sí, hay una piscina al aire libre de temporada. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 07:30 a 20:00.
    • No se permiten mascotas, solo se aceptan animales de servicio.
    • Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 23:00. Hay un costo por check-in anticipado (el monto puede variar, sujeto a disponibilidad). Check-out: 11:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in sin contacto.
    • Sí, hay un restaurante en la propiedad. Te recomendamos ir a cualquiera de los siguientes restaurantes cercanos: Restaurant Bistro Pienzenau (4 km), Restaurant Pizzeria Tanner (4 km) y Pizzeria Kirchsteiger (4,3 km).
    • Diviértete al máximo con las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como escalada en roca, ciclismo y caminatas. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen tours en avioneta o helicóptero. Disfruta de un tratamiento en el spa y relaja todos los sentidos en la bañera de hidromasaje. Además, Hotel Castel Fragsburg - Relais & Chateaux cuenta con una piscina al aire libre de temporada, un sauna y una sala de vapor, así como con un área de picnic y un jardín.
    9.2.Magnífico.
    • 10.0.Excepcional

      incredible service and stunning location

      Malcolm, Viaje de 4 noches, sep. 15, 2021

      Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

    • 10.0.Excepcional

      This is one amazing property that’s been in one family for generations

      Viaje de negocios de 3 noches, ago. 11, 2019

      Comentario auténtico de un huésped de Expedia

    • 10.0.Excepcional

      The climb is worth it!

      What a gorgeous property! Climbing up a long windy road you are met with an incredible castle like hotel. Surrounded by orchards and flowers you sit on the top of the mountain and look out at a view that is spectacular. The rooms are large and beautifully appointed with cozy down comforters and organic products. It’s a wellness hotel with a spa and pool. The restaurant is all white and filled with flowers from their garden. The food is so fresh and the service is perfect. We are one night at the restaurant. Very gourmet and for us one night was enough. Merano has great restaurants that are more casual but also have spectacular food.

      alicia, Viaje en pareja de 3 noches, may. 17, 2018

      Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

    • 4.0.Regular

      Despite an upgrade to a junior suite we had no view other than a tree to the front and the car park to the side. Very disappointing although the room and bed were nice enough. Staff were welcoming and pleasant. The evening meal menu had no prices on it at all which was a bit of a surprise- I found the offerings somewhat odd almost different for the point of being different- the pairings did not really make sense to me or seem attractive. The glass of wine I ordered was the dregs of the bottle and as a result a very small and expensive glass of wine. Breakfast at e25 a head was a very expensive glass of orange juice and croissant!! Overall not our best Relais and Chateau experience.

      Russell, Viaje en pareja de 1 noche, sep. 10, 2017

      Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

    • 10.0.Excepcional

      Definitely coming back

      It was most amazing hotel. The room was pristine, impeccable service,very friendly and accommodating stuff, superb food.

      Julia, Viaje romántico, ago. 6, 2015

      Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

    • 8.0.Muy bueno

      Great location with beautiful views of Merano.

      Great property and location, but they tried to charge me 300 euros, per night for having a friend in the room (I was on a bike trip). Whe I tried cancelling the reservation, the person at the front desk, said I would be charged for two nights regardless of Expedia terms and conditions. I asked for the manager and the owner showed up, I ended up paying 50 euros per day, although the bed was a queen size but not independent. They tried to "surprise me", but were not successful. Not proper of a hote, let alone a 5 star hotel of this price.

      Otro tipo de viaje, may. 27, 2017

      Comentario auténtico de un huésped de Expedia

    • 10.0.Excepcional

      Magical

      The dining experience alone is worth the cost of the hotel. Truly magical.

      Viaje romántico, jul. 7, 2015

      Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

    • 10.0.Excepcional

      Really lovely hotel.

      Luxurious but relaxed and friendly. Beautiful situation. Best breakfast ever eaten in Italy.

      caroline, Otro tipo de viaje, ago. 8, 2016

      Comentario auténtico de un huésped de Expedia

    • 10.0.Excepcional

      Ein ganz besonderes Urlaubshotel

      Das Personal ist extrem freundlich. Man kann sich nur wohlfühlen.

      Sonja, Viaje en pareja de 4 noches, ago. 23, 2019

      Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

    • 10.0.Excepcional

      Relais et chateau au top ,

      Magnifique situation en montagne , place unique , confort et services exceptionnnels. Le petits déjeuners est extraordinaire . Sauf que le dernier soir, nous avons attendus Trop longtemps notre plats principales et on n'a pas appréciés notre plats principales à sa juste valeurs .

      Yvon, Viaje de 2 noches, jul. 17, 2017

      Comentario auténtico de un huésped de Expedia

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