Ver todas las propiedades

Four Points by Sheraton Bolzano

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel en Bolzano con 2 restaurantes y spa

Indica las fechas para ver precios

Galería de fotos de Four Points by Sheraton Bolzano

Alberca techada, acceso de 06:00 a 21:30, y camastros
Lobby lounge
Vista frontal de la propiedad por la tarde o noche
Recepción
Ropa de cama hipoalergénica y minibar
Cuando te hospedes en Four Points by Sheraton Bolzano, estarás a 10 minutos en auto de Dolomitas. En sus 2 restaurantes, encontrarás una variedad de opciones para satisfacer tu apetito. Por su parte, el spa te espera para relajarte con un masaje, un tratamiento facial o una sesión de manicure y pedicure. La propiedad destaca por su alberca techada, su bar o lounge y su sala de fitness. A otros visitantes les gusta el personal amable.

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Bar
  • Punto de carga de vehículos eléctricos
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Spa

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • 2 restaurantes y bar o lounge
  • Spa de servicio completo
  • Alberca techada
  • Sala de fitness
  • Sauna
  • Baño de vapor
  • Estacionamiento
  • Tina de hidromasaje
  • Servicio a la habitación
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Centro de negocios abierto las 24 horas

Para familias (6)

  • Niños se hospedan gratis
  • Cunas gratuitas
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Baño privado
  • Jardín
  • Servicio de limpieza diario
$208 por noche
El precio total es de $236
27 jul - 28 jul
Total con impuestos y cargos incluidos

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 11 de 11 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 2 camas individuales

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación clásica, 2 camas individuales

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ducha y bañera combinadas
  • 226 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 1 cama King size

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación clásica, 1 cama King size

9.4 de 10
Excepcional
(16 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ducha y bañera combinadas
  • 226 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, 2 camas individuales

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación ejecutiva, 2 camas individuales

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ducha y bañera combinadas
  • 301 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, 1 cama King size

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación ejecutiva, 1 cama King size

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ducha y bañera combinadas
  • 301 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas individuales

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación Deluxe, 2 camas individuales

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ducha y bañera combinadas
  • 366 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación Deluxe, 1 cama King size

9.8 de 10
Excepcional
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ducha y bañera combinadas
  • 366 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size

Sala de estar

Suite, 1 cama King size

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ducha y bañera combinadas
  • 581 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 cama King size

Sala de estar

Suite ejecutiva, 1 cama King size

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ducha y bañera combinadas
  • 635 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Suite clásica, 1 cama King size

Sala de estar

Suite clásica, 1 cama King size

8.8 de 10
Excelente
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ducha y bañera combinadas
  • 517 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Suite junior, 1 cama King size

7.0 de 10
Buena
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ducha y bañera combinadas
  • 398 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Suite presidencial, 1 cama King size

Sala de estar

Suite presidencial, 1 cama King size

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
  • 775 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King size

Propiedades similares

Vista desde la propiedad

Residence - Palais Hörtenberg

  • Lavandería
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento disponible
  • Wifi gratis
9.4 de 10, Excepcional, 176 opiniones
El precio actual es de $252
$225 por noche
$252 en total
Total con impuestos y cargos incluidos
19 jul - 20 jul
Residence - Palais Hörtenberg
Mod logo
Inicia sesión y reserva para acumular crédito OneKeyCash en miles de hoteles. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información de la zona

Sección del mapa
Via Buozzi 35, Bolzano, BZ, 39100

Qué hay cerca

  • Fiera di Bolzano - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Castel Firmiano (castillo) - A 3 min en auto - 2.1 km
  • Mercado de navidad de Bolzano - A 4 min en auto - 3.9 km
  • Piazza Walther (plaza) - A 4 min en auto - 3.9 km
  • Catedral de Bolzano - A 4 min en auto - 3.9 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Bolzano Sud/ Bozen Sud a 3 min a pie
  • Estación Kaiserau a 28 min a pie
  • Estación de tren de Ponte d´Adige/Sigmundskron Station a 7 min en auto

Restaurantes

  • ‪McDonald's - ‬A 4 min a pie
  • ‪Ristorante Pfarrhof - ‬A 18 min a pie
  • ‪Why Not? - ‬A 9 min a pie
  • ‪Fresh Line Self Service - ‬A 3 min a pie
  • ‪Bar Galvani - ‬A 12 min a pie

Información de la propiedad

Four Points by Sheraton Bolzano

Si te hospedas en Four Points by Sheraton Bolzano, estarás a tan solo 10 minutos en auto de Dolomitas. Te recomendamos ir a comer a alguno de los 2 restaurantes y visitar el spa para disfrutar de un masaje, tratamientos faciales o manicura y pedicura. También hay una piscina techada, un bar y una sala de fitness. Los huéspedes destacan la atención del personal.

Idiomas

Inglés, francés, alemán, italiano y español

Más información sobre esta propiedad

VISIBILITY

Datos generales

Tamaño del hotel

    • 189 habitaciones
    • Cuenta con 6 pisos

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día
    • Check-out: 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía

Niños

    • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a los niños de hasta 12 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores con las camas que hay en ella

Mascotas

    • Se aceptan mascotas (2 en total)*
    • Se aceptan animales de servicio
    • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua

Internet

    • Wifi gratis en las áreas comunes
    • Wifi en las habitaciones

Estacionamiento

    • Estacionamiento y techado en las instalaciones (EUR 25 por noche; incluye entrada/salida libre)
    • Estacionamiento para autos con acceso para silla de ruedas en la propiedad
    • Punto de carga para vehículos eléctricos en las instalaciones
    • Estacionamiento gratis cercano
    • Estacionamiento disponible en la calle

Más información

    • No se permite fumar en la propiedad
LOB_HOTELS

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental incluido de 06:30 a 10:00 entre semana y de 06:30 a 11:00 los fines de semana
  • 2 restaurantes
  • Bar o lounge
  • Servicio a la habitación con horario limitado
  • Snack bar o deli
  • Dispensador de agua

Para los niños

  • Niños se hospedan gratis

Actividades

  • Renta de bicicletas en los alrededores
  • Campo de golf en los alrededores
  • Senderos para ciclismo o caminar en los alrededores
  • Parasailing en los alrededores
  • Ski cross-country en los alrededores
  • Windsurf en los alrededores
  • Snowboard en los alrededores

De trabajo

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias de 1624 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Botones
  • Camastros en la alberca

Instalaciones

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín en la azotea
  • Jardín
  • Televisión en las áreas comunes
  • Sala de fitness
  • Alberca techada
  • Spa de servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Baño de vapor
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Ventanas de doble cristal
  • Al menos el 80% de la iluminación es LED
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • No hay agitadores de plástico para café
  • Salón de banquetes

Facilidades de acceso

  • Elevador
  • Camino con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad
  • Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Barra de apoyo en la tina
  • Puertas con manijas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
ROOM

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Televisión LCD
  • Canales de televisión vía satélite
  • Películas con cargo

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Cafetera y tetera
  • Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)

Para que duermas bien

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Cuna gratis
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Se ofrece ropa de cama

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Tina con regadera
  • Bidet
  • Amenidades de baño gratuitas
  • Secadora de cabello
  • Toallas

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada de cortesía

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Focos LED
  • Reciclaje
  • Solo hay regaderas ahorradoras
STAR_OUTLINE

Servicios especiales

Spa

7th Heaven dispone de 2 salas de tratamiento. Los servicios incluyen tratamientos faciales, exfoliaciones corporales, tratamientos corporales y manicura y pedicura. Este spa está equipado con un sauna, un baño turco y un baño turco/hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de niños menores de 16 años sin la supervisión de un adulto.

MONETIZATION_ON

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Impuesto municipal: EUR 3.00 por persona, por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 14 años.

Niños y camas adicionales

  • Las camas plegables cuestan EUR 20.0 por noche.
  • Todos los huéspedes, incluidos los menores, deberán presentarse para hacer el check-in y mostrar un documento de identidad o pasaporte con foto emitidos por su correspondiente gobierno.

Mascotas

  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se aceptan mascotas con un costo adicional de EUR 50 por mascota, por estadía.

Estacionamiento

  • El estacionamiento techado cuesta EUR 25 por noche, con privilegios de entrada/salida.

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El horario de acceso a la piscina es de 06:00 a 21:30.
  • No se permite la entrada al spa de niños menores de 16 años sin la supervisión de un adulto.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Políticas

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad usa energía solar.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y pagos por dispositivo móvil. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International y UnionPay
<li>De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 5000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación. </li>
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott).
Número de registro de propiedad: IT021008A1GFVBLBSK

Evaluación nacional

Esta propiedad ha recibido su clasificación oficial por estrellas de the local rating authority.
HELP_OUTLINE

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Four Points by Sheraton Bolzano la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Four Points by Sheraton Bolzano tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Four Points by Sheraton Bolzano?

Sí, hay una piscina techada. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 06:00 a 21:30.

¿Se aceptan mascotas en Four Points by Sheraton Bolzano?

Sí, se aceptan mascotas (límite de 2). Hay un cargo de EUR 50 por mascota, por estadía. Sin cargos por animales de servicio. Esta propiedad dispone de recipientes con comida y agua.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Four Points by Sheraton Bolzano?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Check-out: 12:00.

¿Qué actividades hay para hacer en Four Points by Sheraton Bolzano y sus alrededores?

Diviértete con las actividades invernales en los alrededores, como patinaje sobre hielo, ski cross-country y snowboard. En los meses más cálidos, disfruta jugando al golf en el campo de golf del propio hospedaje. Disfruta de un tratamiento en el spa y relaja todos los sentidos en la bañera de hidromasaje. Four Points by Sheraton Bolzano también cuenta con una piscina techada y un sauna, así como con una sala de vapor y un jardín.

¿Hay restaurantes en Four Points by Sheraton Bolzano o en los alrededores?

Sí, hay 2 restaurantes en la propiedad.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Four Points by Sheraton Bolzano?

Four Points by Sheraton Bolzano se encuentra a solo 3 minutos a pie de Estación de tren de Bolzano Sud/ Bozen Sud y a 3 minutos a pie de Fiera di Bolzano.

Opiniones de Four Points by Sheraton Bolzano

Opiniones

8.8

Excelente

9.2/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Camas super comodas, personal de recepción muy amable, volveremos.
Clara, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Buen hotel con buen servicio pero el precio lo exigia
Pedro Roman, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

MUY BUEN HOTEL

BUEN HOTEL CON HABITACIÓN CONFORTABLE. RESTAURANTE CARO PERO DE CALIDAD. NECESARIO COCHE PARA IR A LA CIUDAD. APARCAMIENTO EN LA CALLE SIN PROBLEMAS AUNQUE EL HOTEL TIENE PARKING PERO ES PAGANDO. DESAYUNO EXCEPCIONAL.
Raquel, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

Sheraton pero ....

La habitación que me dieron tenía la alfombra bastante sucia y el baño con hongos en la bañera. El aire acondicionado hacía un ruido tremendo. Hice el comentario y me contactaron del hotel para cambiarme de habitación. Acepté y me pasaron a otra suite, que era la que había reservado por las fotos. En la pagina de Hotels.com figuraba que contaba con parking gratuito y el parking costaba 20 euros. Al hacerle el comentario, lo terminaron cobrando 10 euros. En general el hotel está bien pero le falta bastante mantenimiento y renovación de ciertas partes
Eduardo, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

aceptable

Se hospedó 2 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

over rated !

I have been in better 4 stars and better Sheraton. Menu in the restaurant limited , being a vegetarian on gluten free diet I had a hard time. Service very slow . In the gym and spa not even some fruit available. The gym very small and overloaded of things .... no space to workout confortable. I won’t book this place next time . Moreover, their reservation system has been down for 3 days with no option to change my reservation
Se hospedó 2 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

Javier, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Demasiado caro

Ningún pero para este hotel, aunque me pareció demasiado caro para estar tan lejos del centro. El aparcamiento cuesta 20 € por noche, aunque se puede aparcar muy cerca. La piscina tiene una terraza muy agradable
Se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Muy recomendable

Exelente. Muy amables a tal punto q mi esposo se olvido de hacer check out. Porque el hotel estaba titalmente pagado de antes. Y les enviamos un email disculpandonos y diciendo que porfavor si debiamos algo nos lo hicieran saber. Super sgradecidos del email q enviamos nos mandaron la factura por el tax local que eran dolo6,50 euros, con la factura donde se ve el cargo a mi tarjeta de crédito, desde donde hice el pago. Cenamos alli porque era 1 de enero y estaba todo cerrado, muy bien relacion precio calidad. La hab super comoda y el desayuno muy bueno, muy completo.
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

2/10 Malo

muy mal hotel

no me hospedare nunca mas
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Svalt og komfortabelt litt utenfor byen

Fanstasisk hotell litt utenfor sentrum av Bolzano, med topp frokost og svært bra rom. Klimaanlegget var i særklasse komfortabelt. Bassengområdet på toppen med takterasse for litt sol var helt maks Beliggenheten er ikke ideell hvis du vil være sentrumsnært, men vi elsket at det var stille, og kun en kort biltur fra byen
Se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Amazing hotel

This was our favorite hotel of our trip! It was beautiful, clean, and the bed was auper comfortable. The breakfast was delicious and full of many options. We lover the pool and the whirlpool. Other than wishing the check-in staff was friendlier, this was an amazing place to stay.
Se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Eugenio, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Ottimo albergo. Pulito, tranquillo, ecosostenibile ed attento al cliente.
Eugenio, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Very nice accommodation. Spa facilities should be separated by gender.
POH LYE, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Gabriel, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

2/10 Malo

DongHun, se hospedó 4 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Dominik, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Pietro, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Jean-Baptiste, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Kurt, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Jeffrey, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com