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Todo incluido

Isla Mujeres Palace Couples Only All Inclusive Resort

Establecimiento solo para adultos frente a la playa con spa, cerca de Parque Natural Garrafón

  • Desayuno completo gratis, wifi gratis y estacionamiento gratis
Desde
$337

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9.2.Magnífico.
  • Todo fue excelente!

    may. 1, 2021

  • Excelente lugar para relajarte, los trabajadores muy amables y buena comida

    mar. 16, 2020

Ver los 125 comentarios

Estándares oficiales

Este establecimiento informa que aplica las normas de higiene y desinfección de los siguientes organismos o protocolos: Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México) y Safe Travels (WTTC, global).

Medidas de higiene y seguridad mejoradas

El establecimiento informa que se reforzaron las medidas de limpieza y seguridad para los huéspedes en sus instalaciones.
  • El establecimiento se limpia con desinfectante
  • El personal usa equipo de protección personal
  • El establecimiento asegura que está implementando medidas para reforzar la limpieza
  • Hay paneles entre los huéspedes y el personal en las áreas de contacto principales
  • Se implementan medidas de distanciamiento social en el establecimiento
  • 24 horas El establecimiento deja pasar un tiempo entre cada nueva estadía
  • Check-in sin contacto disponible
  • Hay vestimenta de protección disponible para huéspedes
  • Hay cubrebocas disponibles para huéspedes
  • Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado
  • Se proporciona gel para manos gratis a los huéspedes

Opinión de los huéspedes sobre la ubicación

Seguro
Tranquilo
Opciones de transporte
Accesible a pie
Conveniente
  • Estacionamiento gratis
  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Gimnasio
  • De no fumar

Puntos destacados

Servicios principales

  • 62 habitaciones para no fumadores
  • Servicio de limpieza diario
  • Marina/club náutico
  • En la playa
  • 2 restaurantes y bar
  • Spa de servicio completo

Atracciones cercanas

  • En la playa
  • Dolphin Discovery (reserva natural): 27 minutos a pie
  • Parque Natural Garrafón: 1 minutos a pie
  • Inmobiliaria Mundaca: 2 minutos a pie
  • Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres: 3 minutos a pie
  • Tortugranja: 6 minutos a pie

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Recuerda: acumula 10 sellos y recibe una noche de recompensa*

Ingresa la fecha para 2 huéspedes

  • Deluxe Room, 1 King Bed Pool View, FLEX CANCELLATION
  • Honeymoon Suite, FLEX CANCELLATION
  • Deluxe Room Garden View, FLEX CANCELLATION
  • Deluxe Room, 1 King Bed Ocean View, FLEX CANCELLATION

Ubicación

  • En la playa
  • Dolphin Discovery (reserva natural): 27 minutos a pie
  • Parque Natural Garrafón: 1 minutos a pie

Atracciones cercanas

Lugares de interés

  • En la playa
  • Dolphin Discovery (reserva natural): 27 minutos a pie
  • Parque Natural Garrafón: 1 minutos a pie
  • Inmobiliaria Mundaca: 2 minutos a pie
  • Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres: 3 minutos a pie
  • Tortugranja: 6 minutos a pie
  • Playa Tiburón: 8 minutos a pie
  • Museo del Capitán Dulché: 12 minutos a pie
  • Parque de los Sueños: 16 minutos a pie
  • Isla flotante Joysxee: 19 minutos a pie
  • Casa Crayola: 23 minutos a pie

Cómo llegar

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 125 minutos en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la terminal de ferry gratis

Datos generales

Tamaño

  • 62 habitaciones
  • Cuenta con 3 pisos

Check-in/check-out

  • Check-in: de 14:00 a 22:30
  • Hora de check-out: mediodía

Restricciones con respecto a tu viaje

  • Alerta sobre el COVID-19: los requisitos para viajar cambian rápidamente, incluidos los relacionados con las pruebas de COVID-19 antes del viaje y la cuarentena al llegar al destino.

Instrucciones especiales para hacer check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • Cunas no disponibles

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Traslados

  • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto*
  • Servicio de traslado gratuito desde/hacia la terminal de ferry*

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en el establecimiento
  • Estacionamiento con valet parking gratuito en el establecimiento

Otra información

  • No se permite fumar en el establecimiento
  • Solo para adultos
* Lee la letra pequeña para ver los detalles adicionales o los cargos extra

En el establecimiento

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo gratuito todos los días
  • 2 restaurantes
  • Bar
  • Snack-bar
  • Bar en la piscina
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio a la habitación las 24 horas

Actividades

  • Bicicletas gratuitas en el establecimiento
  • Ecoturismo en el establecimiento
  • Kayak en el establecimiento
  • Buceo en el establecimiento
  • Snorkel en el establecimiento
  • Tours ecológicos en los alrededores
  • Paseos en velero en los alrededores
  • Windsurf en los alrededores

De trabajo

  • Sala de computadoras

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Salón de belleza
  • Periódicos gratuitos en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones

Instalaciones

  • Cantidad de edificios o torres: 1
  • Año de construcción: 2007
  • Ascensor
  • Cajero automático o banco
  • Terraza en la azotea
  • Jardín
  • Terraza
  • Televisión en las áreas comunes

Acceso para personas con discapacidad

  • Habitaciones para personas con discapacidad

Idiomas hablados

  • Español
  • Inglés

En la habitación

Para tu comodidad

  • Sistema de control de la temperatura en la habitación (aire acondicionado)
  • Cafetera y tetera
  • Batas
  • Pantuflas
  • Plancha y tabla de planchar

Para que duermas bien

  • Cortinas blackout
  • Servicio nocturno de cortesía

Servicios disponibles

  • Balcón

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Bañera de hidromasaje
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo

Para que te diviertas

  • Smart TV de 47 pulgadas
  • Canales de televisión Premium
  • Estación para iPod

Mantente conectado

  • wifi gratis
  • Llamadas de larga distancia gratuitas

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja de seguridad en hab. (con capacidad para laptop)

Servicios especiales

Todo incluido

Este establecimiento ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del cliente.
Comidas y bebidas
  • Todas las comidas (buffet y a la carta), los aperitivos y las bebidas están incluidos
  • Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
  • Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
  • Dispensador de bebidas alcohólicas en la habitación
  • Comidas y bebidas en los establecimientos asociados

Actividades, instalaciones y equipos
Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos.

Actividades acuáticas
  • Kayak
  • Snorkel
  • Excursiones de snorkel

Actividades en tierra
  • Ciclismo
  • Sala de fitness

Cursos, clases y juegos
  • Coctelería
  • Idiomas

Entretenimiento
  • Animación y actividades en el establecimiento
  • Fiestas temáticas

No incluido
  • Deportes acuáticos a motor
  • Cargo por productos gastronómicos premium
  • Servicios y tratamientos de belleza o bienestar

Spa

Awe-Spa dispone de 3 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes con piedras calientes y masajes.

Para comer

Azul Restaurant: restaurante junto a la piscina que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas.

Lobby Bar: salón en el lobby con vista al mar. Abre todos los días.

Pool and Snack Area: restaurante informal en el establecimiento. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.

Entretenimiento

En las instalaciones

  • Marina/club náutico en el establecimiento
  • Bicicletas gratuitas en el establecimiento
  • Ecoturismo en el establecimiento
  • Kayak en el establecimiento
  • Buceo en el establecimiento
  • Snorkel en el establecimiento

En los alrededores

  • Tours ecológicos en los alrededores
  • Paseos en velero en los alrededores
  • Windsurf en los alrededores

Más información

También conocido como

  • All Inclusive Isla Mujeres
  • Isla Mujeres All Inclusive
  • Isla Mujeres Palace Couples Only
  • Isla Mujeres Palace Couples Only All Inclusive Resort
  • Palace Couples Only All Inclusive Resort
  • Palace Resort Isla Mujeres
  • Isla Mujeres Palace Couples All Inclusive Resort
  • Isla Mujeres Palace Couples All Inclusive
  • Palace Couples All Inclusive

Servicios opcionales

Se ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto por un cargo adicional

Políticas

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Para la tranquilidad de los huéspedes, el establecimiento cuenta con detector de monóxido de carbono, detector de humo y sistema de seguridad.

Este establecimiento informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C; y las puertas de las habitaciones se cierran después de la limpieza.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes; hay métodos de pago sin dinero en efectivo disponibles para todas las transacciones; está disponible el servicio a la habitación sin contacto; y los cubrebocas son obligatorios en las áreas compartidas.

Es posible hacer el check-in sin contacto y el check-out sin contacto.

Se implementan medidas para reforzar la seguridad del servicio de comidas.

Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena.

Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 24 horas entre cada reservación.

El establecimiento garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México).

El establecimiento garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Safe Travels (WTTC, global).

Para el servicio de traslado, comunícate con el establecimiento al menos 72 horas antes de la llegada, llamando al número que figura en la confirmación de la reservación.

Este establecimiento acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.

Incluimos los cargos que nos indicó este establecimiento. No obstante, pueden variar, por ejemplo, en función de la duración de tu estancia en la unidad que reserves.

Preguntas frecuentes

  • Sí, Isla Mujeres Palace Couples Only All Inclusive Resort ofrece habitaciones totalmente reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta un par de días antes del check-in. Asegúrate de consultar la política de cancelación del establecimiento para conocer los términos y condiciones detallados.
  • El establecimiento confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
  • Sí, hay una piscina al aire libre.
  • No se permiten mascotas.
  • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:30. El horario de check-out es a las 12:00. El establecimiento ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
  • Sí, hay 2 restaurantes, que ofrecen cocina internacional, vista al jardín y mesas junto a la piscina. Los siguientes restaurantes se encuentran cerca: Basto's Grill (7 minutos a pie), Limon (8 minutos a pie) y Soggy Peso (2 km).
  • No, este establecimiento no tiene casino. Sin embargo, PlayCity Casino (a 7,4 km) y Royal Yak Casino y Sports Book (a 8 km) están cerca.
  • Diviértete al máximo con las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como paseos en kayak, snorkel y vóleibol. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen ecotours. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un chapuzón en la piscina al aire libre. Isla Mujeres Palace Couples Only All Inclusive Resort también cuenta con una sala de fitness abierta las 24 horas, servicios de spa y un jardín.
9.2.Magnífico.
  • 10.0.Excepcional

    Unas vacaciones espectaculares

    Un lugar precioso. La atención fue excelente y toda la comida deliciosa. Súper recomendado. Gracias al Chef David por sus especialidades mexicanas. Todo delicioso. Las habitaciones súper lindas y siempre limpias.

    Tatiana, Viaje de 2 noches, mar. 13, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 10.0.Excepcional

    Excelente

    Excelente martha en recepción muy amable

    Suemy Frineé, Viaje entre amigos de 1 noche, feb. 1, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 10.0.Excepcional

    Todo fue excelente! el trato, la comida, bebida, todo fue perfecto!!

    Viaje en pareja de 1 noche, dic. 7, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 8.0.Muy bueno

    Buenas instalaciones pero no es la mejor playa!

    Me parece que el hotel es muy bonito y los trabajadores son muy amables! Importante implementar un baño y ducha cerca a los camastros de la zona vip...la calidad del licor y comida es de lo mejor. Si bien hay un espacio pequeño para nadar, más de la mitad de la zona de playa está llena de alfombra marina ( así le llaman...no sargazo) . Muy agradecidos por el entretenimiento de Santiago en la animación, en la playa súper pendiente Arley y Mateo con Julian en el restaurante siempre muy atentos!!en realidad todos pero no recordar los nombres!! Gracias, bonita estancia!

    Patricia, Viaje en pareja de 6 noches, sep. 16, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 10.0.Excepcional

    Me gustó mucho la atención del personal del hotel, son super amables y atentos :), el desayuno, la comida y la cena todo súper rico, los créditos que te dan para otras actividades son geniales.

    Viaje en pareja de 4 noches, jun. 7, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10.0.Excepcional

    Excelente Hotel

    Es un extraordinario hotel en todos los sentidos, limpieza, atención, comida y diversión

    David, Viaje en pareja de 3 noches, mar. 22, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 10.0.Excepcional

    El mejor hotel que hay en el Caribe

    Podria destacar muchas cosas, pero la que mas fue el trato excelente del staff! Evidentemente sus instalaciones y la comida! Sin duda repetiria en este resort y lo recomiendo al 100%!!

    anna, Viaje de 8 noches, ago. 20, 2018

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10.0.Excepcional

    Perfect place for a couple’s holiday

    Our trip was so wonderful. Since we didn’t have a lot of time (just 3 nights) we decided to remain at the resort rather than venture out into the island - though we heard from other guests that the whole island is great. The beach was stunning. The swim up pool was so fun. The food was incredible. The bed was so comfy. Couldn’t hype this place up enough. Great for a couple who wants to enjoy themselves but isn’t trying to get rowdy. (The beach club next door is for the rowdy folks.)

    Liza, Viaje de 3 noches, abr. 23, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 10.0.Excepcional

    The staff was extremely friendly and the food was very good.

    Melanie, Viaje de 1 noche, feb. 23, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 10.0.Excepcional

    The staff was outstanding , and the food was amazing . The Beach was superb !

    Russell k, Viaje en pareja de 6 noches, ene. 7, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

Ver los 125 comentarios