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GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas
Propiedad todo incluido frente a la playa con spa, cerca de Campo de golf Iberostar Cancún

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Vista aérea
En la playa, camastros, sombrillas y toallas de playa
Vista desde la habitación
Vista desde la habitación
Tratamientos corporales, masajes de tejido profundo y masajes suecos
VIP Access

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena
En GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive, podrás pasar un rato agradable en la playa, disfrutando de divertidas actividades y servicios, como sombrillas, masajes y sesiones de yoga. Además, estarás a unos 10 minutos a pie de Campo de golf Iberostar Cancún. Diviértete como nunca en sus 3 albercas al aire libre. Si quieres consentirte con un momento lleno de relajación, puedes hacerlo con un masaje de tejido profundo, un tratamiento facial o una sesión de reflexología. Uno de sus 4 restaurantes es Cafe Solaris, que sirve el desayuno y la cena, y te fascinará porque tiene vista al jardín. Otros servicios y amenidades a destacar de esta propiedad todo incluido son sus 3 bares o lounges, su club infantil gratis y su bar junto a la alberca. Otros visitantes hablan maravillas de las amenidades y características como la alberca y el personal amable.

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Bar
  • Lavandería
  • Gimnasio
  • Recepción 24h

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 4 restaurantes y 3 bares o lounges
  • Spa de servicio completo
  • 3 albercas al aire libre
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Sombrillas de playa
  • Camastros en la playa
  • Toallas de playa
  • Chapoteadero

Siéntete como en casa (6)

  • Cunas gratuitas
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Área de juegos infantiles
  • Baño privado
  • Televisión por cable o vía satélite
El precio actual es de $260
impuestos y cargos incluidos
$206 por noche
26 may - 27 may

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

Abrir todas las fotos de Deluxe Room, Balcony Ocean Front

Vista desde la habitación

Deluxe Room, Balcony Ocean Front

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LED
Año de remodelación: 2021
Cortinas blackout
  • 398 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Deluxe Room, Balcony Lagoon View

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Deluxe Room, Balcony Lagoon View

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LED
Año de remodelación: 2021
Cortinas blackout
  • 388 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Habitación Deluxe (Deal of the Day)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LED
Año de remodelación: 2021
Cortinas blackout
  • 4 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Panoramic room, Balcony Double Ocean View

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Panoramic room, Balcony Double Ocean View

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LED
Año de remodelación: 2021
Cortinas blackout
  • 398 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Deluxe Room Balcony

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Deluxe Room Balcony

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LED
Año de remodelación: 2021
Cortinas blackout
  • 400 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Deluxe Room, Balcony Ocean View

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Deluxe Room, Balcony Ocean View

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LED
Año de remodelación: 2021
Cortinas blackout
  • Vista al mar
  • 400 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Romantic Room, Balcony Ocean View

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Romantic Room, Balcony Ocean View

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LED
Año de remodelación: 2021
Cortinas blackout
  • 398 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Deluxe Room, Balcony 1 King Bed, Jetted Tub, Oceanfront

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Deluxe Room, Balcony 1 King Bed, Jetted Tub, Oceanfront

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LED
Año de remodelación: 2021
Cortinas blackout
  • 521 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Propiedades similares

Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Royal Solaris Cancun - All Inclusive

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento gratis
  • Wifi gratis
7.8 de 10, Bueno, 1,542 opiniones
El precio actual es de $247
impuestos y cargos incluidos
$196 por noche
27 may - 28 may
Royal Solaris Cancun - All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Blvd. Kukulkan Km. 19.5, Lt 59-2, Sección A, 2 da etapa Zona Hotelera, Cancun, QROO, CP 77500

Qué hay cerca

  • Campo de golf Iberostar Cancún - A 6 min a pie - 0.5 km
  • Ruinas El Rey - A 6 min a pie - 0.5 km
  • Playa Delfines - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Museo Maya de Cancún - A 4 min en auto - 4.3 km
  • Aquaworld - A 6 min en auto - 6.0 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 13 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Zai - ‬A 2 min a pie
  • ‪Sun Palace - ‬A 16 min a pie
  • ‪Km 19.5 - ‬A 19 min a pie
  • ‪Bogavante Restaurant - ‬A 10 min a pie
  • ‪Vertigo Sport Bar - ‬A 3 min en auto

Información de la propiedad

GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive

Si te hospedas en GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive, podrás pasar unos días increíbles en la playa con sombrillas, masajes en la playa y yoga. Además, estarás a tan solo 10 minutos a pie de Campo de golf Iberostar Cancún. Este lugar cuenta con 3 piscinas al aire libre que llenarán de diversión tus días. Además, si quieres relajarte un poco, puedes visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, tratamientos faciales y reflexología. Cafe Solaris es uno de los 4 restaurantes con vista al jardín que abre sus puertas para el desayuno y la cena. En esta propiedad todo incluido, podrás disfrutar de 3 bares, un club infantil gratuito y un bar junto a la piscina. Los huéspedes quedan fascinados con la piscina y la atención del personal.

Todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos

Actividades acuáticas

Kayak

Actividades en tierra

Sala de fitness
Club infantil

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Cocina
Baile
Gimnasia acuática
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad
Fiestas temáticas

Idiomas

Inglés y español

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 306 habitaciones
    • Cuenta con 7 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día
    • Check-out exprés
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 11:00
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
    • This property does not allow early check-in.
DONE

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
    • La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • Club infantil gratuito
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las áreas comunes
    • Wifi en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento gratis en las instalaciones
    • Estacionamiento con valet parking gratis en las instalaciones
    • Estacionamiento para autos con acceso para silla de ruedas en la propiedad
    • Estacionamiento limitado en las instalaciones
DONE

Más información

    • Áreas designadas para fumadores

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 4 restaurantes
  • 3 bares o lounges
  • Bar junto a la alberca
  • Bar en la alberca
  • Cafetería
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar o deli

Para los niños

  • Club infantil gratuito
  • Chapoteadero
  • Área de juegos infantiles
  • Menú infantil
  • Salvavidas en la propiedad

Actividades

  • En la playa
  • Tenis
  • Yoga en la playa
  • Clases de fitness
  • Clases de pilates
  • Vóleibol de playa
  • Tiendas
  • Mesa de billar
  • Campo de golf en los alrededores
  • Parasailing en los alrededores
  • Snorkel en los alrededores

De trabajo

  • Salas de juntas

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Botones
  • Camastros en la playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Jardín
  • Terraza
  • Televisión en las áreas comunes
  • Gimnasio
  • 3 albercas al aire libre
  • Spa de servicio completo
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Salón de banquetes

Facilidades de acceso

  • Elevador
  • Camino con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Televisión LED
  • Canales de televisión por cable

Para tu comodidad

  • Sistema de control del aire acondicionado
  • Minibar (con algunos artículos gratuitos)
  • Cafetera y tetera
  • Tabla de planchar con plancha

Para que duermas bien

  • Cortinas blackout
  • Cuna gratis
  • Cama extra/plegable gratis
  • Se ofrece ropa de cama

Para que disfrutes

  • Balcón

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Regadera
  • Amenidades de baño gratuitas
  • Secadora de cabello
  • Toallas

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada de cortesía

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad
  • Focos LED
  • Solo hay regaderas ahorradoras
  • Solo hay excusados ahorradores

Servicios especiales

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel todo incluido. Se realizan masajes en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes deportivos y masajes suecos. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, reflexología.

Restaurantes

En Cafe Solaris, cafetería con vista a la piscina y con vista al jardín, se sirven desayunos y cenas. Dispone de menú para niños.
Marco Polo: restaurante gourmet que ofrece cocina internacional y sirve solo cenas. Dispone de menú para niños. Se debe reservar. Abre todos los días.
Rosmarinus: restaurante con vista al mar y con vista a la piscina que ofrece cocina internacional y sirve solo almuerzos. Dispone de menú para niños. Abre todos los días.
Zai: restaurante temático con vista al jardín que ofrece cocina asiática y sirve solo cenas. Abre solo algunos días.

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Impuesto municipal: MXN 79.20 por hospedaje, por noche.

Políticas

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con la propiedad utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de humo.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Toma en cuenta que las solicitudes de habitación con una vista en particular que se hayan hecho durante la reservación están sujetas a disponibilidad al hacer el check-in.
Todos los pagos realizados con una tarjeta de crédito American Express aplican un cargo del 5% en el caso de cancelaciones o reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive?

Sí, hay 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Se aceptan mascotas en GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive?

No se permiten mascotas.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Check-out: 11:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out exprés.

¿Hay un casino dentro de GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive?

No, este hotel todo incluido no tiene casino. Sin embargo, PlayCity Casino (20 minutos en auto) y Royal Yak Casino y Sports Book (21 minutos en auto) están cerca.

¿Qué actividades hay para hacer en GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive y sus alrededores?

Diviértete con las actividades que se ofrecen en la propiedad, como vóleibol y yoga en la playa. También puedes practicar tu swing en las canchas de tenis. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic, pilates y yoga. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un rato en una de las 3 piscinas al aire libre. GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive también cuenta con 3 bares y un gimnasio, así como con servicios de spa y un jardín.

¿Hay restaurantes en GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive o en los alrededores?

Sí, cuenta con 4 restaurantes, que ofrecen cocina internacional y vista al jardín.

¿GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón.

¿Cómo es la zona donde se encuentra GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive?

GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive se encuentra a orillas del agua, en Zona Hotelera, a tan solo 6 minutos a pie de Campo de golf Iberostar Cancún y a 6 minutos a pie de Ruinas El Rey. Muchos turistas eligen este hotel todo incluido por su ubicación.

Opiniones de GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive

Opiniones

8.0

Muy bueno

8.8/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Buen hotel, personal muy amable

Buen hotel, cumplió con las expectativas, al inicio el chico de recepción nos había dicho que nos había hecho up grade a suite presidencial, que de eso no tenía nada, era un cuarto pequeño normal, eso no me gustó (la mentira) pero es un hotel correcto, excelente cocina en el restaurante Marco Polo, otra cosa, el día que llegamos nos mandaron un mensaje de WhatsApp la gente de front desk para vendernos traslados o tours casi a medianoche! 😣😡 eso sí me pareció pésimo, pero nunca le contestamos porque me pareció una falta enorme de respeto mandar mensajes a esa hora. Los cockteles muy dulces y baja calidad pero fuera de eso, me pareció muy buen hotel. El servicio del personal inmejorable y siempre sonrientes y serviciales.
ADRIANA, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Excelente

El hotel desde que llegas todos se portan de una manera muy amable, nunca vimos una mala cara, el hotel se encontraba limpio en todo momento, el restaurant y los servicios adicionales excelentes. Definitivamente volveré.
Ignacio de jesus, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Todo muy bien pero…

Todo excelente, el servicio, instalaciones, atención, alimentos. Pero hay un detalle que merma un poco la buena experiencia que generan todas las cosas positivas que tienen. El problema es que nadie del staff hace valer y respetar las propias reglas establecidas por el hotel. Como por ejemplo está prohibido tener alimentos y bebidas en ciertas áreas y el staff permite a los huéspedes que incumplan dicha regla y lo que es peor, ellos mismos les ofrecen alimentos y bebidas. Permiten niños en áreas a las que no deben entrar, etc. Por favor si ponen un reglamento háganlo valer y sobre todo no sean partícipes del incumplimiento del mismo.
Carlos, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

En general bien. Faltan sombrillas en la alberca y faltan actividades para niños entre 7 y 12
Eduardo, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

No puedo creer lo mucho que este hotel ha mejorado Lo conocí hace 5-6 años y fue un desastre, pero en esta ocasión la atención me dejó con la boca abierta. Está remodelado casi todo el hotel, las habitaciones son cómodas y muy amplias La playa es muy bonita Pero lo mejor, la comida a donde fuéramos la comida estaba muy rica El buffete de la mañana es enorme y con una gran variedad El servicio es muy bueno Para ser sincero no esperaba mucho de este hotel y quedé sorprendido Definitivamente volvería
Jorge isai, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Luis, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Muy recomendable

El hotel en general es más que bueno, la comida estuvo deliciosa todos los días y tenían bastante variedad, siempre fueron muy amables y serviciales todos. La habitación estaba bastante cómoda y tranquila, descansamos muy bien.
Daniel, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Muy buen hotel instalaciones de primer nivel, el servicio es excelente y el personal siempre al pendiente de los huespedes son muy atentos y educados.
Jesús, se hospedó 6 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Viviana Cristina González, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Orbitz

2/10 Malo

Políticas poco adecuadas al aceptar no reclamos de los huéspedes. Mal servicio al cliente y poca disposición a buscar soluciones.
Paul, se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Lucero, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Muy caro el hotel para el servicio y calidad de las instalaciones. Instalación sin albercas con agua caliente, ninguna de las 3 albercas realmente eran confortables Instalaciones con falta de mantenimiento
Carlos Espinosa, se hospedó 7 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Personal muy amable, establecimiento muy limpio aunque en la comida necesitan mejorar un poco más. Aun asi lo recomiendo , volveremos el próximo año!!
Karla Iveth Zelaya, se hospedó 6 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

Maria, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente servicio
Jonan, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente ambiente familiar. Me tocaron días con mucha gente, lo que es positivo porque da un buen ambiente en los diversos eventos que se hacen en el hotel y puedes socializar, aunque principalmente con extranjeros. Los restaurantes, principalmente el bufete, lo más destacado. El bar también muy bueno.
Dante Patiño, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Todo el tiempo permiten obras de trabajo de mantenimiento molestando a los turistas con ruidos, olores a pintura, y moviendolos se lugar
Verónica Samanta, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

Si quieres una mala experiencia ven aqui

El personal es muy amable, pero la comida es pésima nos intoxicamos, los alimentos de los restaurant de reserva son lo peor. Deben despedir a los cocineros y chefs. No lo recomiendo en absoluto.
ANTONIO, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

En general bien, el personal muy servicial y amable sin embargo el único pero es que el agua de las albercas estaba fría, y el jacuzzi no funcionaba...
GONZALO BARRERA, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Under construction hall I was staying and loud and noisy
Evelyn, se hospedó 4 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Me gusto los shows la comida la atencion de su personal la limpieza de sus instalaciones
Leticia Gonzalez, se hospedó 4 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Olor a humedad Durante mi estancia no hubo cupo para reservar en alguno de los restaruantes para cenar Un señor en la recepción nos prometió entre otros una botella de tequila por hacer una visita en el hotel Royal y dijo que sería 1 hora y 1/2. La visita fue mucho más. Casi perdimos toda la mañana allí. Primero nos cito temprano y luego nos movió la hora. Realmente perdimos toda la mañana pues luego era tarde para tomar sol.
Ana, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

En el check in y check out tuve desacuerdos.
José Antonio, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

La propiedad su limpieza es buena ,la comida en el buffet es mala ,no hay variedad, el desayuno es aceptable ,los dos restaurantes que hay funcionando esta buena la comida ,pero como son solo dos ,la capacidad para todo el hotel se dificulta,la atención de sus empleados es muy buena son bien amables pero el hotel no les birnda todo lo que ellos necesitan para complacer al huésped,la bebida como por ejemplo los tequilas es muy limitada pues solo los del club primiud tiene lo mejor y no me parece pues pagamos un todo incluido y se nos debe también tener en cuenta ,apariencia del hotel necesita mantenimiento, los cuartos si están muy buenos y limpios,espero que mejoren en todos los aspectos negativos
Gisela, se hospedó 8 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

No volveré pocos restaurantes el bufet muy poca variedad los actividades monótonas las bebidas muy pocas variedades y muy dulces trabajan con los tequilas de muy mala calidad
Leticia, se hospedó 8 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia