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Ver todos los establecimientos en Cancún, Quintana Roo, México
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Riu Cancun All Inclusive, Cancún

3.5 estrellas3.5 estrellas
Ideal para familiasEste establecimiento tiene servicios ideales para familias
Blvd. Kukulcan, Km 9, Manzana 50, Lote 5, Zona Hotelera, Cancún, QROO, 77500, México, 800-246-8357

Establecimiento todo incluido frente a la playa con spa, cerca de Playa Caracol
  • Desayuno buffet gratis, wifi gratis y estacionamiento gratis
  • Acumula nochesPuedes acumular noches Hotels.com® Rewards aquí
Puntuación de los usuarios de TripAdvisor basada en 11,586 opiniones.

Puntuación de los usuarios de TripAdvisor

Ubicación
Magnífica ubicación
Servicio
Servicio estupendo
Instalaciones
Muy buenos servicios
Área wellness
Las instalaciones deportivas y de wellness podrían mejorarse

Riu Cancun All Inclusive, Cancún

  • Suite junior, vista al mar
  • Habitación estándar con vista al mar
  • México estándar
  • estándar, Vista al mar México
  • Suite junior México, Vista al mar
  • Habitación estándar, vistas al océano
  • Habitación estándar, vistas al océano
  • Suite, vista al mar
  • Standard Ocean View Brazil
  • Junior Suite Ocean View Brazil
  • Suite Ocean View Brazil
  • Suite junior, vista al mar (B2C)
  • Habitación estándar, vista al mar (B2C)

Atracciones cercanas a Riu Cancun All Inclusive, Cancún

Lugares de interés

  • En Zona Hotelera
  • Playa Tortuga: 32 minutos a pie
  • Plaza La Isla: 44 minutos a pie
  • Acuario interactivo de Cancún: 45 minutos a pie
  • Playa Caracol: 1 minutos a pie
  • Centro de Convenciones de Cancún: 5 minutos a pie
  • Playa Fórum: 7 minutos a pie
  • Delfinario Delphinus Dreams: 9 minutos a pie

Opciones de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 24 minutos en auto

Detalles del hotel

Información útil

Tamaño

  • 569 habitaciones
  • Cuenta con 14 pisos

Check-in/check-out

  • Check-in: de las 15:00a las 23:00
  • Hora de check-out: 12:00
  • Check-in y check-out express

Requisitos para hacer el check-in

  • El establecimiento exige un depósito de garantía en efectivo o con tarjeta de crédito

  • Es obligatorio presentar una identificación oficial válida

  • La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años.
  • La edad mínima para realizar el check-in durante el Spring Break es de 21 años.

Viajar con otras personas

Niños

  • Servicio de cuidado de niños*

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Internet

  • Conexión wifi a internet gratis en las zonas comunes

  • Conexión wifi a internet en las habitaciones

Transporte

Estacionamiento

  • Estacionamiento gratuito

Formas de pago en el establecimiento

Otra información

  • Todo incluido (cargos y propinas incluidas)
* Haz clic aquí para obtener más información sobre las políticas del hotel o cargos adicionales

En el establecimiento

Alimentos y bebidas
  • Desayuno buffet gratuito todos los días
  • 6 restaurantes
  • 5 bares
  • Snack-bar o delicatessen
  • Bar en la piscina
  • Bar junto a la piscina
  • Café y té en las áreas comunes
  • Área para parrillas
Actividades
  • Snorkel en el establecimiento
  • Tabla de surf o boogie en el establecimiento
  • Windsurf en el establecimiento
  • Alquiler de bicicletas en los alrededores
  • Clases de golf en los alrededores
  • Golf en los alrededores
  • Paracaidismo acuático en los alrededores
  • Buceo en los alrededores
De trabajo
  • Espacio para conferencias
  • Espacio disponible para conferencias (en metros): 198
  • Una sala de reuniones
  • Sala de computadoras
Servicios
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de limusina
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Portero o botones
Instalaciones
  • Cantidad de edificios o torres: 1
  • Año de construcción: 2003
  • Ascensor
  • Cajero automático o banco
  • Áreas designadas para fumadores
  • Jardín
  • Televisión en las áreas comunes
Acceso para discapacitados
  • Rampa de acceso
  • Baño adaptado para discapacitados
  • Habitaciones adaptadas para discapacitados

En la habitación

Para tu comodidad
  • Sistema de control de la temperatura en la habitación (aire acondicionado)
  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Minibar
  • Plancha y tabla de planchar
Para que duermas bien
  • Cortinas blackout
Servicios disponibles
  • Balcón
Para que te refresques
  • Baño privado
  • Solo ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
Para que te diviertas
  • Televisión de pantalla plana
  • Canales de televisión vía satélite
Mantente conectado
  • Wifi gratuito
  • Teléfono
Alimentos y bebidas
  • Agua embotellada gratuita
Más
  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Disponibilidad de habitaciones comunicadas o contiguas

Características especiales

Todo incluido

Este establecimiento ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del cliente.
Comidas y bebidas

  • Todas las comidas (buffet y a la carta), los aperitivos y las bebidas están incluidos
  • Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
  • Dispensador de bebidas alcohólicas en la habitación

Actividades, instalaciones y equipos
Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos.

Actividades acuáticas
  • Clases de buceo
  • Snorkel
  • Surf o bodyboarding

Actividades en tierra
  • Vóleibol

Club para niños
  • Actividades para niños de entre 4 y 12 años, bajo la supervisión de un adulto.

Entretenimiento
  • Animación y actividades en el establecimiento
  • Espectáculos en vivo en el establecimiento

No incluido
  • Deportes acuáticos a motor
  • Excursiones de buceo
  • Traslados desde/hacia el aeropuerto
  • Cuidado de niños
  • Servicio de lavandería/tintorería
  • Servicios y tratamientos de belleza o bienestar
  • Actividades y servicios ofrecidos por empresas independientes
  • Excursiones fuera del establecimiento
  • Servicio de transporte para las actividades realizadas fuera del establecimiento

Spa

Renova Spa dispone de salas de tratamientos o masajes. Se realizan masajes en la playa y en el spa; otros servicios incluyen tratamientos faciales, tratamientos corporales y manicuría y pedicuría.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Comedor

Miramar: buffet que sirve desayunos, almuerzos y cenas.

La Toscana: restaurante que ofrece cocina italiana, y sirve almuerzos y cenas. Abre todos los días.

Kawachi: restaurante que ofrece cocina asiática y sirve solo cenas. Abre todos los días.

Kulinarium: restaurante que solo sirve cenas. Abre todos los días.

En Turquesa, buffet con vista a la piscina, se sirven desayunos, almuerzos y cenas. Abre todos los días.

Condiciones del Riu Cancun All Inclusive, Cancún

También conocido como

  • Riu Cancun Inclusive Cancun
  • Riu Cancun All Inclusive
  • Cancun Riu Hotel
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  • Riu Cancun Mexico
  • Rui Cancun
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Política

Debido a la normativa gubernamental mexicana, los hoteles y resorts Riu no cambiarán dólares estadounidenses por pesos mexicanos en sus establecimientos ubicados en México.

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al establecimiento, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años

Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y el establecimiento. Las políticas que aquí se muestran las dicta el establecimiento.

Para los partidos de golf, el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando al establecimiento antes de la llegada, utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.

Extras opcionales

Se ofrece servicio de niñera o guardería por un cargo adicional

Incluimos los cargos que nos indicó este establecimiento. Sin embargo, los cargos pueden variar, por ejemplo, en función del tiempo de la estancia en el lugar que reserves.

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Comentarios recientes

Muy bueno 8.2 De 1,349 comentarios

Excepcional 10.0
Excelente atención por recepción e instalaciones
Los chicos de recepción fueron increíblemente amables, las personas de los restaurantes (por el turno de la noche) son lo más nefasto que existe, PÉSIMO, siempre bajamos súper arreglados y jamás tenían mesa o te daban largas, horrible eso
Eduardo, mxViaje entre amigos
Muy bueno 8.0
Bonito pero sin algunos servicios
Hotel muy bien ubicado y bueno aunque el personal poco amigable en recepción, no tiene servicio a cuarto ni meseros en las albercas
Manuel, mxViaje familiar de 4 noches
Muy bueno 8.0
bueno, urgente renovación las habitación
Todo muy bien, las toallas totalmente desgastas, mal olor así mismo los la ducha no había forma de arreglar mojaba el piso. Puerta de baño no cerraba. Cortinas BLACK OUT con huecos
Luis, peViaje en pareja de 5 noches
Malo 2.0
PÉSIMO HOTEL, MAL TRATO, SERVICIO E INSTALACIONES
El trato del personal desde la recepción en check in hasta la salida es DESPOTA, tratan todos muy mal al huésped. Los meseros prepotentes, si no ven un billete en mano no hacen nada, las bebidas y alimentos muy malos, bufete sin variedad. Habitaciones sucias, camas pequeñas, los pasillos huelen a vomitada, MUY DESAGRADABLE, lo único bueno es la playa y mar, en general el servicio y atención es muy malo. Sin amenidades en las habitaciones, la televisión súper pequeña (un iPad mini es más grande), no volveremos a hospedarnos en esa cadena y menos lo recomendaremos. Gios llegaban a la playa con latas de cerveza y los de seguridad los saludaban, los meseros les llevaban bebidas las cuales tomaban medió escondidos.
mxViaje familiar de 2 noches
Razonable 4.0
ME DESEPCIONO!!!
LLEGUE TARDE PORQUE MI VUELO CAMBIO DE HORA, ME DIERON LA PEOR HABITACION, TUVE QUE BAJAR A LA RECEPCION A PEDIR QUE ME CAMBIARAN EL CUARTO CON VISTA AL MAR, HABIA UNA CUCARACHA MUERTA EN EL PASILLO HACIA EL CUARTO, YO IBA A RELAJARME Y OH! SORPRESA EL PEOR CUARTO, APESTOSO Y CON VISTA A UNOS TECHOS, ME CAMBIARON EL CUARTO PERO CASI HACIENDOME SENTIR QUE ME HACIAN UN FAVOR., ESO ME IMPACTO!! MIS EXPECTATIVAS ERAN MAS ALTAS.
martha, mxViaje de 4 noches

Riu Cancun All Inclusive, Cancún

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