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Propiedad frente a la playa en Uvero Alto con 11 restaurantes y spa
Inicialmente tuvimos una dificultad con las habitaciones asignadas, pero su personal en…
jul. 16, 2021
Fácil acceso a los restaurant, La playa bien cerca del hotel demoras en los restaurantes…
mar. 11, 2022
Esta propiedad informa que aplica las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Safe Travels (WTTC, global).
Recuerda: acumula 10 sellos y recibe una noche de recompensa*
El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.
Esta propiedad informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.
Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.
Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas.
Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes; hay métodos de pago sin dinero en efectivo disponibles para todas las transacciones; y está disponible el servicio a la habitación sin contacto.
Se implementan medidas para reforzar la seguridad del servicio de comidas.
Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena, y también a través del servicio a la habitación.
La propiedad garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Safe Travels (WTTC, global).
Cerca de la propiedad hay un edificio en construcción, que puede ocasionar ruidos y molestias.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ friendly).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
En el caso de no presentarse, se debe efectuar el pago total, incluidos impuestos y cargos por servicio.
Los huéspedes con animales de servicio deben comunicarse con el establecimiento con anticipación.
*Consulta las políticas y los cargos para conocer los detalles adicionales y los cargos extras
rafael, Viaje de 3 noches, jun. 18, 2021
Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com
Muy bueno
laura, Viaje de negocios de 9 noches, dic. 27, 2021
Comentario auténtico de un huésped de Expedia
Muy bueno , lo que deben de mejorar es la limpieza del sargazo y el mar estaba fuerte si se pudiera poner rompe olas sin dañar el eco sistema , y actividades mas creativas y entretenidas
Tomas, Viaje en pareja de 5 noches, sep. 20, 2021
Comentario auténtico de un huésped de Expedia
Todo estuvo EXCELENTE, trato, servicio, atención, amabilidad, que no dudamos en recomendar y regresar
Alina, Viaje en pareja de 7 noches, sep. 19, 2021
Comentario auténtico de un huésped de Expedia
El hotel es excelente! El servicio es único, las habitaciones son grandes, limpias y tienen ese toque extra que te hacen sentir como en casa! La comida muy buena, variada y con todas las medidas de higiene necesarias. El único problema fue la playa, hay mucha alga y es imposible disfrutar el agua de mar! No es Mar Caribe es en el lado del Atlántico y aunque el hotel recoge todos los días las algas en la playa no es suficiente. La piscina increíble!
Monica, Viaje en pareja de 7 noches, ago. 20, 2021
Comentario auténtico de un huésped de Expedia
Todo es una maravilla
Viaje entre amigos de 2 noches, jul. 23, 2021
Comentario auténtico de un huésped de Expedia
La estancia en el hotel fue increíble. La habitación es lo suficientemente grande con todo lo necesario, lo único que podría mejorar sería la comidad del colchón de la cama. Es un poco rígida. La comida excelente, ya siendo un poco exigente creo solo el restaurante de mariscos podría mejorar un poquito en la comida. El personal todo, todo es único, te hacen sentir en familia. Kasandra & Nicky Minaj principalmente. Es increíble su capacidad de recordar todos y cada uno de los nombres de los huéspedes para hacerlos sentir en confianza. Franchesca, Miriam, Carmen por mencionar algunos nombres. Pero en realidad todo el staff de los restaurantes asiatico, mexicano y francés son super amables y brindan una exelente atención.
Eduardo, Viaje de 4 noches, abr. 7, 2021
Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com
No me gustó que me cambiaran de hotel, yo reservé con Expedia el hotel Excellence Punta. Cana, no me dijeron que estaba cerrado. Cuando llegamos al hotel que había reservado el encargado nos dice que estaba cerrado y a los huéspedes nos llevaban al otro complejo, lo cuál no es correcto
Viaje en pareja de 3 noches, abr. 1, 2021
Comentario auténtico de un huésped de Expedia
El servicio la alegria de todo el personal hacen una experiencia inolvidable
Giovanny, Viaje familiar de 4 noches, ene. 20, 2020
Comentario auténtico de un huésped de Expedia
El hotel hermoso, su personal muy atento, la comida deliciosa, en fin, una semana de ensueño!!! Amables y te complacen en lo que tu quieras, volvería una y mil veces, gracias!
PATRICIA, Viaje en pareja de 5 noches, oct. 17, 2019
Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com