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Tukan Hotel & Beach Club

Resort de 3,5 estrellas con 2 restaurantes, cerca de Quinta Avenida

Desde
$37
  • Tukan Hotel & Beach Club
  • Imagen destacada
  • Alberca
  • Alberca
  • Imagen destacada
1 / 87Imagen destacada
6.0Bueno
  • En mi cuarto el primer día estaba un alacrán grande y el segundo dia andaba una lagartija…

    jun. 7, 2019

  • Las instalaciones son muy viejas, y el agua con la que te bañas es de Mar ( Salada ). las…

    may. 24, 2018

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Estándares oficiales

Este establecimiento informa que aplica las normas de salubridad del siguiente organismo o protocolo: Safe Travels (WTTC, global).

Medidas de higiene y seguridad mejoradas

El establecimiento informa que se reforzaron las medidas de limpieza y seguridad para los huéspedes en sus instalaciones.
  • El establecimiento se limpia con desinfectante
  • El personal usa equipo de protección personal
  • El establecimiento asegura que está implementando medidas para reforzar la limpieza
  • Hay paneles entre los huéspedes y el personal en las áreas de contacto principales
  • Se implentan medidas de distanciamiento social en el establecimiento
  • 24 hours El establecimiento deja pasar un tiempo entre cada nueva estadía
  • Check-in sin contacto disponible
  • Hay vestimenta de protección disponible para huéspedes
  • Hay cubrebocas disponibles para huéspedes
  • Hay guantes disponibles para huéspedes
  • Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado
  • Se proporciona gel para manos gratis a los huéspedes
  • Estacionamiento gratis
  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Se aceptan mascotas
  • Gimnasio
  • De no fumar
  • Aire acondicionado

Puntos destacados

Servicios principales

  • 145 habitaciones para no fumadores
  • Servicio de limpieza diario
  • Cerca de la playa
  • 2 restaurantes y bar
  • Piscina al aire libre
  • Desayuno disponible

Siéntete como en casa

  • Baño privado
  • Jardín
  • Terraza
  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Cortinas blackout
  • Servicio de televisión por cable

Atracciones cercanas

  • En Centro
  • Quinta Avenida: 1 minutos a pie
  • Playa principal de Playa del Carmen: 4 minutos a pie
  • Club de playa Mamitas: 5 minutos a pie
  • Terminal marítima de Playa del Carmen: 13 minutos a pie
  • Parroquia de Nuestra Señora del Carmen: 5 minutos a pie
Las siguientes instalaciones o servicios permanecerán cerradas del 1 de Diciembre de 2020 al 1 de Marzo de 2021 (fechas sujetas a cambios):
  • Restaurante

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  • Habitación Deluxe
  • Habitación Deluxe
  • Habitación estándar
  • Habitación básica

Ubicación

  • En Centro
  • Quinta Avenida: 1 minutos a pie
  • Playa principal de Playa del Carmen: 4 minutos a pie

Atracciones cercanas

Lugares de interés

  • En Centro
  • Quinta Avenida: 1 minutos a pie
  • Playa principal de Playa del Carmen: 4 minutos a pie
  • Club de playa Mamitas: 5 minutos a pie
  • Terminal marítima de Playa del Carmen: 13 minutos a pie
  • Parroquia de Nuestra Señora del Carmen: 5 minutos a pie
  • Playa Punta Esmeralda: 37 minutos a pie
  • Club de golf Playacar: 39 minutos a pie
  • Plaza Las Américas: 43 minutos a pie
  • Centro comercial Quinta Alegría: 1 minutos a pie
  • Calle Corazón: 2 minutos a pie

Cómo llegar

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel)
  • Traslado desde/hacia la playa gratis

Datos generales

Tamaño del establecimiento

  • Este establecimiento tiene 145 habitaciones

Check-in/check-out

  • Check-in: de 15:00 a 0:00
  • Hora de check-out: 12:00

Restricciones con respecto a tu viaje

  • Este destino puede tener restricciones de viaje por el COVID-19, incluidas restricciones específicas para el alojamiento. Consulta las alertas nacionales, locales y sanitarias para este destino antes de reservar.

Instrucciones especiales para hacer check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
  • La edad mínima para realizar el check-in durante el Spring Break es de 18 años.

Mascotas

  • Se aceptan mascotas gratis (solo perros)
  • Con restricciones*
  • 1 por habitación (hasta 10 kg)
  • Las mascotas deben estar supervisadas

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en el establecimiento
  • Estacionamiento en el establecimiento con espacios limitados
  • Estacionamiento gratuito y cercano fuera del establecimiento; con reservación obligatoria

Otra información

  • No se permite fumar en el establecimiento
* Lee la letra pequeña para ver los detalles adicionales o los cargos extra

En el establecimiento

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet diario (con cargo)
  • 2 restaurantes
  • Bar

Actividades

  • Alquiler de bicicletas en los alrededores
  • Tours ecológicos en los alrededores
  • Golf en los alrededores
  • Paseos en velero en los alrededores
  • Paracaidismo en los alrededores
  • Snorkel en los alrededores
  • Surf y bodyboard en los alrededores
  • Windsurf en los alrededores

De trabajo

  • Salas de reuniones

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones

Instalaciones

  • Cantidad de edificios o torres: 4
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza

Idiomas hablados

  • Español
  • Inglés

En la habitación

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Plancha y tabla de planchar (previa solicitud)

Para que duermas bien

  • Cortinas blackout

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Ducha tipo lluvia
  • Solo ducha

Para que te diviertas

  • Televisión LCD de 40 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Mantente conectado

  • wifi gratis

Más

  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja de seguridad en la habitación

Servicios especiales

Para comer

La Ceiba: buffet que sirve desayunos, almuerzos y cenas.

Kool Beach Club: restaurante sobre la playa que ofrece cocina caribeña, y sirve desayunos, brunch, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Dispone de menú para niños. Abre todos los días.

Entretenimiento

En las instalaciones

  • Sala de fitness
  • Bañera de hidromasaje

En los alrededores

  • Alquiler de bicicletas en los alrededores
  • Tours ecológicos en los alrededores
  • Golf en los alrededores
  • Paseos en velero en los alrededores
  • Paracaidismo en los alrededores
  • Snorkel en los alrededores
  • Surf y bodyboard en los alrededores
  • Windsurf en los alrededores

Más información

También conocido como

  • Tukan & Complejo Turistico
  • Hotel Tukan Beach Club Playa del Carmen
  • Tukan Beach Club
  • Tukan Hotel Beach Club Playa del Carmen
  • Hotel Tukan Beach Club
  • Tukan Hotel Beach Club
  • Tukan & Club Playa Del Carmen
  • Tukan Hotel & Beach Club Playa del Carmen
  • Tukan Hotel & Beach Club Resort
  • Tukan Hotel & Beach Club Playa del Carmen
  • Tukan Hotel & Beach Club Resort Playa del Carmen
  • Tukan Hotel & Beach Club Complejo turístico
  • Tukan Hotel & Beach Club Complejo turístico Playa del Carmen
  • Tukan Hotel Beach Club
  • Tukan Beach Club Playa del Carmen
  • Tukan Beach Hotel
  • Tukan Hotel
  • El Tukan Hotel Playa Del Carmen

Servicios opcionales

El desayuno cuesta entre MXN 170 y MXN 200 por adulto y entre MXN 75 y MXN 100 por niño (aproximadamente)

Políticas

Hay habitaciones aptas para mascotas disponibles, previa solicitud al establecimiento utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Este establecimiento no dispone de ascensor.

Los huéspedes pueden descansar tranquilos ya que el establecimiento cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas.

Este establecimiento informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas y guantes.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes.

Es posible hacer el check-in sin contacto y el check-out sin contacto.

Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena.

Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 24 horas entre cada reservación.

El establecimiento garantiza que sigue las pautas de salubridad de Safe Travels (WTTC, global).

Este establecimiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

Cargos obligatorios

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos al momento de hacer el check-in o el check-out:
  • Impuesto municipal: MXN 26.06 por hospedaje y por noche.

Incluimos los cargos que nos indicó este establecimiento. No obstante, pueden variar, por ejemplo, en función de la duración de tu estancia en la unidad que reserves.

Preguntas frecuentes

  • Sí, Tukan Hotel & Beach Club ofrece habitaciones totalmente reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta un par de días antes del check-in. Asegúrate de consultar la política de cancelación del establecimiento para conocer los términos y condiciones detallados.
  • El establecimiento confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
  • Sí, hay estacionamiento gratis sin valet parking. Los espacios para estacionar pueden ser limitados.
  • Sí, hay una piscina al aire libre.
  • Sí, se aceptan perros sin cargo, con un límite de 1 por habitación y un peso máximo de 10 kg por mascota.
  • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 0:00. El horario de check-out es a las 12:00. El establecimiento ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
  • Sí, cuenta con 2 restaurantes, que ofrecen mesas frente a la playa y cocina caribeña. Los restaurantes cercanos incluyen El Oasis (3 minutos a pie), Catch Rooftop Bar (3 minutos a pie) y Spice (4 minutos a pie).
6.0Bueno
  • 2.0Malo

    Instalaciones descuidadas.

    Instalaciones en muy mal estado, viejas y descuidadas. No se asimila nada a las fotografías. Mejor opté por cambiarme de hotel.

    Viaje de 3 noches, dic. 28, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 8.0Muy bueno

    Agua salada para bañarse.

    El hotel en general no es muy bonito, ya que tiene demasiadas plantas, lo cual quita visibilidad, sin embargo, la habitacional estaba muy bonita y limpia. El agua para bañarse nos dio mucho problema y que salía con olor a oxido y es salada, ya que el hotel no cuenta con el tratamiento de agua para que sea dulce y eso fue un poco incómodo.

    Nataly Navil, Viaje familiar de 2 noches, dic. 22, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 2.0Malo

    NO RESERVEN AQUI! MEJOR EN LA CALLE!

    El hotel esta horrible, no es nada como en las fotos, la cama está durísimo y esta super sucio, horrible el hotel y esta lleno de escombros y no, una experencia espeluznante! Jamas regresaria

    Fernando Enrique, Viaje familiar de 2 noches, dic. 18, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 2.0Malo

    Mal servicio, no lo recomiendo

    El agua de la regadera se salía hasta el cuarto mojando todo, el agua para bañarse y lavarse los dientes sale salado, se ve que no le dan ningún tipo de tratamiento, pésimo hotel, las entradas principales están cerradas, tuvimos que entrar por el area de empleados

    José Manuel, Viaje familiar de 2 noches, nov. 30, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 4.0Regular

    Decepcionante

    En primer lugar NO me hospedaron en El Tucan. Me dieron habitación en otro hotel que dejaba mucho que desear. Me dio desconfianza la actitud del personal al solicitar me dieran la habitación solicitada. La habitación otorgada era en tercer piso, sin elevador, sin teléfono, dos días sin agua caliente. etc.

    hugo javier, Viaje de negocios de 5 noches, nov. 23, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 4.0Regular

    Fotos no actuales, malas instalaciones.

    Hola, había reservado por más noches,.pero con la primer tuve para cancelar las demás, unos días antes una amiga me comentó que había visto el hotel con "construcción" mandé un correo al hotel preguntado y solo dijeron "que estaban en funcionamiento' ... Al llegar fue todo confuso, no me dijeron que eran 3 edificios y que la recepción no estaba funcionando, encontré un letrero de que tenía que pasar a otro hotel para hacer el check in..... Ya con la habitación asignada, me encontré con un hotel el cual es un "complejo" de departamentos, los jardines muy descuidados y la instalación en malas condiciones, en la habitación, no había ni agua para beber, había cafetera pero no había café.... La cama si estaba cómoda, pero en general no fue buena experiencia. Había reservado 3 habitaciones, solo una se quedó en el total de los días. Solicitaría más información de las condiciones y que las fotos fueran actuales.

    Salvador Iván, Viaje familiar de 1 noche, nov. 18, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 10.0Excepcional

    Muy bien muy Agusto

    Emma ca, Viaje de 2 noches, nov. 15, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 2.0Malo

    No recomendable

    Terrible, no recomiendo para nada... pésimo servicio por parte del personal, descriminacion por no ser extranjero, que tristeza ver y sentir que en tu propio país te traten así...

    Claudia Isabel, Viaje de 1 noche, nov. 11, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 8.0Muy bueno

    Pues no fue mucho de mi agrado ya k se me avía dicho que estaría sobre la 5ta avenida y no sabía yo k tenían varios edificios nos toco en uno en otra calle y la alberca de nuestro edificio estaba muy sucia, llena de hojas el patio súper sucio , hojas y ramas donde sea ,no avía suficiente personal para mantener las áreas limpias, me dijeron k tendríamos desayuno bufete incluido y tampoco tenían 😒pero bueno dentro de lo k cabe aceptable nuestro cuarto buen clima y muy limpio

    Esdeine Natividad, Viaje familiar de 5 noches, nov. 4, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 8.0Muy bueno

    Todo limpio pero no había suficientes toallas para una familia de 4, los dos Aires funcionaban con el mismo control universal que no pude cambiarle la temperatura una vez que el joven lo programó cuando llegamos, la puerta del baño no se cerraba ya que estaba despegada una bisagra de abajo. Un cuarto tiene cafetera pero sin agua ni café para preparar. El agua de la piscina y jacuzzi se veían turbias y con el fondo sucio.

    Viaje familiar de 1 noche, oct. 31, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

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