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Kimpton Aluna Tulum, an IHG Hotel

Hotel de 4 estrellas con restaurante, cerca de Parque Nacional Tulum

  • Wifi en el lobby gratis y estacionamiento gratis
Desde
$189

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9.2.Magnífico.
  • Very new, nice property. Staff is incredibly friendly but many are new at their jobs so…

    may. 21, 2021

  • This is a solid hotel. It was very clean, quiet, and the concierge service was very…

    may. 15, 2021

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Estándares oficiales

Este establecimiento informa que aplica las normas de higiene y desinfección de los siguientes organismos o protocolos: Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México) y Clean Promise (IHG).

Medidas de higiene y seguridad mejoradas

El establecimiento informa que se reforzaron las medidas de limpieza y seguridad para los huéspedes en sus instalaciones.
  • El establecimiento se limpia con desinfectante
  • El personal usa equipo de protección personal
  • El establecimiento asegura que está implementando medidas para reforzar la limpieza
  • Hay paneles entre los huéspedes y el personal en las áreas de contacto principales
  • Se implementan medidas de distanciamiento social en el establecimiento
  • Hay vestimenta de protección disponible para huéspedes
  • Hay cubrebocas disponibles para huéspedes
  • Hay guantes disponibles para huéspedes
  • Se proporciona gel para manos gratis a los huéspedes
  • Estacionamiento gratis
  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Se aceptan mascotas
  • Gimnasio
  • De no fumar

Puntos destacados

Servicios principales

  • 78 habitaciones para no fumadores
  • Servicio de limpieza diario
  • Cerca de la playa
  • Restaurante y bar
  • Traslados gratuitos
  • Piscina al aire libre de temporada

Servicios para familias

  • Cunas gratuitas
  • Baño privado
  • Televisión
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Cortinas blackout

Atracciones cercanas

  • Parque Nacional Tulum: 5 minutos a pie
  • Playa pública de Las Palmas: 40 minutos a pie
  • Parque Dos Aguas: 28 minutos a pie
  • Museo SFER IK: 37 minutos a pie
  • Playa Paraíso: 3,9 km
  • Playa de Tulum: 4,2 km

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Ingresa la fecha para 2 huéspedes

  • Suite, 1 habitación (with Roof Top)
  • Habitación, 1 cama King size, para no fumadores (Essential)
  • Habitación Premium, 1 cama King size, balcón
  • Suite, 1 cama King size, para no fumadores
  • Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores (Essential)
  • Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para silla de ruedas (Essential, Mobility Access)
  • Habitación Premium, 2 camas Queen size, para no fumadores, balcón
  • Habitación Premium, balcón

Ubicación

  • Parque Nacional Tulum: 5 minutos a pie
  • Playa pública de Las Palmas: 40 minutos a pie
  • Parque Dos Aguas: 28 minutos a pie

Atracciones cercanas

Lugares de interés

  • Parque Nacional Tulum: 5 minutos a pie
  • Playa pública de Las Palmas: 40 minutos a pie
  • Parque Dos Aguas: 28 minutos a pie
  • Museo SFER IK: 37 minutos a pie
  • Playa Paraíso: 3,9 km
  • Playa de Tulum: 4,2 km
  • Pirámides mayas de Tulum: 5,5 km
  • Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an: 10 km
  • Gran Cenote: 6,4 km
  • Santuario del Mono de Tulum: 9 km
  • Soliman Bay: 14,4 km

Cómo llegar

  • Traslado desde/hacia la playa gratis

Datos generales

Tamaño del establecimiento

  • Este establecimiento tiene 78 habitaciones
  • Este establecimiento cuenta con 3 pisos

Check-in/check-out

  • Check-in: de 15:00 a en cualquier momento
  • Hora de check-out: 12:00
  • Check-out exprés

Restricciones con respecto a tu viaje

  • Alerta sobre el COVID-19: los requisitos para viajar cambian rápidamente, incluidos los relacionados con las pruebas de COVID-19 antes del viaje y la cuarentena al llegar al destino.

Instrucciones especiales para hacer check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Mascotas

  • Se aceptan mascotas gratis
  • Hay recipientes con comida y agua

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito y descubierto, en el establecimiento
  • Estacionamiento con valet parking gratuito y no cubierto, en el establecimiento

Otra información

  • No se permite fumar en el establecimiento
* Lee la letra pequeña para ver los detalles adicionales o los cargos extra

En el establecimiento

Alimentos y bebidas

  • Restaurante
  • Bar
  • Servicio a la habitación con horario limitado

Actividades

  • Traslado desde/hacia la playa gratis
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Sala de fitness las 24 horas

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas

Instalaciones

  • Cantidad de edificios o torres: 3
  • Año de construcción: 2018
  • Ascensor

Acceso para personas con discapacidad

  • Baño para personas con discapacidad
  • Habitaciones para personas con discapacidad
  • Ducha para personas con discapacidad
  • Rampa para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante en el establecimiento con acceso para silla de ruedas

Idiomas hablados

  • Español
  • Inglés

En la habitación

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Minibar
  • Batas

Para que duermas bien

  • Cubrecama
  • Cortinas blackout
  • Ropa de cama de alta calidad

Servicios disponibles

  • Balcón

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Bañera o ducha
  • Artículos de tocador gratuitos

Para que te diviertas

  • Smart TV de 40 pulgadas
  • Netflix
  • Estación para iPod

Mantente conectado

  • Escritorio

Más

  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja de seguridad en la habitación

Servicios especiales

Para comer

Parallel 20: restaurante en el establecimiento. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar.

Más información

También conocido como

  • Kimpton Tulum
  • Kimpton Aluna Tulum, an IHG Hotel Hotel Tulum
  • Kimpton Aluna Tulum
  • Kimpton Aluna Tulum, An Ihg
  • Kimpton Aluna Tulum, an IHG Hotel Hotel
  • Kimpton Aluna Tulum, an IHG Hotel Tulum
  • Kimpton Aluna Tulum, an IHG Hotel Hotel Tulum
  • Kimpton Aluna Tulum, An Ihg
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  • Kimpton Aluna Tulum, an IHG Hotel Tulum

Políticas

Este establecimiento informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas y guantes.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes; hay métodos de pago sin dinero en efectivo disponibles para todas las transacciones; está disponible el servicio a la habitación sin contacto; y los cubrebocas son obligatorios en las áreas compartidas.

Se implementan medidas para reforzar la seguridad del servicio de comidas.

El establecimiento garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección de los siguientes organismos o protocolos: Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México) y Clean Promise (IHG).

Este establecimiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

Cargos obligatorios

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos al momento de hacer el check-in o el check-out:
  • Cargo del resort: MXN 360 por hospedaje, por noche.

Incluimos los cargos que nos indicó este establecimiento. No obstante, pueden variar, por ejemplo, en función de la duración de tu estancia en la unidad que reserves.

Preguntas frecuentes

  • Sí, Kimpton Aluna Tulum, an IHG Hotel ofrece habitaciones totalmente reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta un par de días antes del check-in. Asegúrate de consultar la política de cancelación del establecimiento para conocer los términos y condiciones detallados.
  • El establecimiento confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
  • Sí, hay una piscina al aire libre de temporada.
  • Sí, se aceptan mascotas. Sin cargos por animales de servicio. Este establecimiento dispone de recipientes con comida y agua.
  • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: en cualquier momento. El horario de check-out es a las 12:00. El establecimiento ofrece la opción de hacer el check-out exprés.
  • Sí, hay un restaurante en el establecimiento, Parallel 20. Los siguientes restaurantes se encuentran cerca: El Capitan (13 minutos a pie), Co.conamor (14 minutos a pie) y Kitchen Table (2,7 km).
  • Kimpton Aluna Tulum, an IHG Hotel cuenta con una piscina al aire libre de temporada y una sala de fitness abierta las 24 horas.
9.2.Magnífico.
  • 10.0.Excepcional

    Will stay here again

    Really loved staying here. Looks like there’s is a restaurant being built on the roof top too. Will definitely be staying here again. Very clean, beautiful design all around the hotel, the staff is amazing and helpful.

    Noel, Viaje de 5 noches, abr. 22, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 4.0.Regular

    Disappointment at Kimpton Aluna Thkum

    Some staff were great some staff were rude and condescending. Overall I would not Recommend this hotel.

    James, Viaje de 7 noches, abr. 10, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 10.0.Excepcional

    AWESOME

    10 out of 10

    Viaje de 3 noches, abr. 9, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 6.0.Bueno

    A bit rusty at their start

    I apparently stayed opening week at this hotel. It’s nice, and has the elite Kimpton feel, but the service just isn’t yet up to the standards I’d expect from a Kimpton: - we booked a king bed but got two full size / queens - there was no room service menu or QR code in the room, I had to call three times before I got it. - one day we asked room service to clean the room later in the day (3pm), but it never got done. - we called for extra towels and they never appeared, at that point I didn’t feel like calling again. If this wasn’t a Kimpton hotel, I’d let a lot of this pass, but I thought the entire idea of Kimpton was their attention to this type of detail. Let’s hope they straighten things out.

    Michael, Viaje de 2 noches, dic. 30, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 10.0.Excepcional

    Ericka, Viaje de 1 noche, abr. 23, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 10.0.Excepcional

    Viaje de 2 noches, feb. 19, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 8.0.Muy bueno

    Daniela, Viaje de negocios de 1 noche, feb. 18, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 10.0.Excepcional

    Viaje de 3 noches, feb. 12, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10.0.Excepcional

    Expedia, Viaje entre amigos de 9 noches, dic. 30, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

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