Huéspedes
Ver todos los establecimientos en Tulum, Tulum, Quintana Roo, México

Naala Tulum

Hotel de 3,5 estrellas con piscina al aire libre, cerca de Pirámides mayas de Tulum

Desde
$129

Restricciones con respecto a tu viaje

Este destino puede tener restricciones de viaje por el COVID-19, incluidas restricciones específicas para el alojamiento. Consulta las alertas nacionales, locales y sanitarias para este destino antes de reservar.

Galería de imágenes

  • Imagen destacada
  • Imagen destacada
  • Alberca
  • Alberca
  • Imagen destacada
Imagen destacada. Imagen 1 de 35.
1 / 35Imagen destacada
Av. Cobá Sur, Región 014, Tulum, 77760, QROO, México
8.8.Estupendo.
  • Hay construcciones en los slrededores y luce muy descuidado

    may. 7, 2022

  • El piso de la zona de alberca super resbaloso y peligroso, el servicio malon, el…

    abr. 22, 2022

Ver los 220 comentarios

Estándares oficiales

Esta propiedad informa que aplica las normas de higiene y desinfección de los siguientes organismos o protocolos: Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México) y Safe Travels (WTTC, global).

Medidas de higiene y seguridad mejoradas

El establecimiento informa que se reforzaron las medidas de limpieza y seguridad para los huéspedes en sus instalaciones.
  • La propiedad se limpia con desinfectante
  • El personal usa equipo de protección personal
  • La propiedad asegura que está implementando medidas para reforzar la limpieza
  • Hay paneles entre los huéspedes y el personal en las áreas de contacto principales
  • Se implementan medidas de distanciamiento social en la propiedad
  • Tiempo que deja pasar la propiedad entre cada nueva estadía: 48 horas
  • Hay vestimenta de protección disponible para huéspedes
  • Hay cubrebocas disponibles para huéspedes
  • Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado
  • Se proporciona gel para manos gratis a los huéspedes

Opinión de los huéspedes sobre la ubicación

Accesible a pie
Seguro
Conveniente
Opciones para comer
Facilidad para estacionarse
  • Estacionamiento disponible
  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Aire acondicionado

Puntos destacados

Servicios principales

  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante y bar
  • Piscina al aire libre
  • Estacionamiento
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Terraza

Servicios para familias

  • Baño privado
  • Televisión
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Jardín
  • Terraza
  • Limpieza de habitaciones diaria

Atracciones cercanas

  • Pirámides mayas de Tulum: 41 minutos a pie
  • Parque Nacional Tulum: 1 minutos a pie
  • Parque Dos Aguas: 27 minutos a pie
  • Cenote Calavera: 34 minutos a pie
  • Museo SFER IK: 35 minutos a pie
  • Playa pública de Las Palmas: 41 minutos a pie

Reserva este establecimiento y acumula sellos después de tu estancia

Recuerda: acumula 10 sellos y recibe una noche de recompensa*

Ingresa la fecha para 2 huéspedes

Huéspedes
  • Habitación Deluxe
  • Departamento familiar, 2 habitaciones
  • Habitación cuádruple Deluxe
  • Habitación superior (Smart)
  • Habitación cuádruple superior (Smart)

Atracciones cercanas

Lugares de interés

  • Pirámides mayas de Tulum: 41 minutos a pie
  • Parque Nacional Tulum: 1 minutos a pie
  • Parque Dos Aguas: 27 minutos a pie
  • Cenote Calavera: 34 minutos a pie
  • Museo SFER IK: 35 minutos a pie
  • Playa pública de Las Palmas: 41 minutos a pie
  • Playa Paraíso: 3,9 km
  • Playa de Tulum: 4,2 km
  • Playa Ruinas: 4,3 km
  • Gran Cenote: 5 km
  • Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an: 8,9 km

Cómo llegar

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto (con cargo)
mapa
Ver en el mapa
Av. Cobá Sur, Región 014, Tulum, 77760, QROO, México

Datos generales

Tamaño del establecimiento

  • Este establecimiento tiene 95 habitaciones

Check-in/check-out

  • Check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
  • Hora de check-out: 12:00

Restricciones con respecto a tu viaje

  • Este destino puede tener restricciones de viaje por el COVID-19, incluidas restricciones específicas para el alojamiento. Consulta las alertas nacionales, locales y sanitarias para este destino antes de reservar.

Instrucciones especiales para hacer check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Traslados

  • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto*

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking en la propiedad (USD 10 por día)
*Consulta las políticas y los cargos para conocer los detalles adicionales y los cargos extras

En el establecimiento

Alimentos y bebidas

  • Restaurante
  • Bar
  • Snack-bar

Actividades

  • Cantidad de piscinas al aire libre: 1

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Resguardo de equipaje

Instalaciones

  • Ascensor
  • Áreas designadas para fumadores
  • Jardín
  • Terraza

Idiomas hablados

  • Español
  • Inglés

En la habitación

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Batas
  • Pantuflas

Para que duermas bien

  • Cubrecama
  • Cortinas blackout

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Solo ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo

Para que te diviertas

  • Televisión de pantalla plana de 40 pulgadas
  • Netflix
  • Canales de televisión digital

Mantente conectado

  • Escritorio
  • wifi gratis
  • Teléfono

Más

  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja de seguridad en la habitación

Cargos y políticas

Cargos obligatoriosA pagar en el establecimiento

Deberás pagar los siguientes cargos de la propiedad en el momento del check-in o check-out:

  • Servicios de saneamiento: USD 1.5 por noche.
  • Cargo por servicio de limpieza: USD 1.5 por hospedaje, por noche.

Servicios opcionales

  • Se ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto por un costo adicional.

EstacionamientoA pagar en el establecimiento

  • El estacionamiento cuesta USD 10 por día.

Higiene y limpieza

Esta propiedad informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C; y las instalaciones se limpian y desinfectan con un aerosol electrostático.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes; hay métodos de pago sin dinero en efectivo disponibles para todas las transacciones; está disponible el servicio a la habitación sin contacto; los cubrebocas son obligatorios en las áreas compartidas; y se pide reservación para algunas instalaciones dentro de la propiedad.

Se implementan medidas para reforzar la seguridad del servicio de comidas.

Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena, y también a través del servicio a la habitación.

Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 48 horas entre cada reservación.

La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México).

La propiedad garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Safe Travels (WTTC, global).

Políticas

No se garantiza la disponibilidad de habitaciones silenciosas.

Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas.

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

También conocido como

  • Naala Tulum Hotel
  • Naala Tulum Tulum
  • Naala Tulum Hotel Tulum

*Consulta las políticas y los cargos para conocer los detalles adicionales y los cargos extras

Preguntas frecuentes

  • Sí, Naala Tulum tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
  • La propiedad confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
  • Sí, hay una piscina al aire libre.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio.
  • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Check-out: 12:00.
  • Sí, hay un restaurante en la propiedad. Los restaurantes cercanos incluyen El Capitan (9 minutos a pie) y Kitchen Table (2,1 km).
  • Naala Tulum cuenta con una piscina al aire libre y un jardín.
8.8.Estupendo.
  • 2.0.Malo

    En la habitación me robaron un anillo de matrimonio ,la administración quedo de investigar ,espero que resuelvan pero realmente no tengo fe , cuidado con sus pertenencias

    Hector, Viaje familiar de 3 noches, abr. 6, 2022

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10.0.Excepcional

    Justo el hotel fue lo que salvo mis vacaciones en Tulum , ya que el pueblo en si dejo mucho que desear, pero la estancia en el hotel fue muy agradable, comida muy rica e instalaciones muy adoc al lugar.

    Christian Bencomo, Viaje familiar de 2 noches, abr. 3, 2022

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10.0.Excepcional

    Excelente

    Me encanto aún que mi vuelo se retrasó llegue 6 horas más tarde de lo previsto , no disfrute mucho el hotel llegamos a ser nuestro check in hasta a las 8 lo poco que estuvimos ahí quede fascinada es un hotel nuevo muy romántico la Piscina esta muy bonita el lobby del hotel esta bonito tiene un bello jardín y una barra, ahí mismo tiene renta de bicicleta y motos cerca del hotel hay muy bueno restaurantes a nosotros nos pareció muy bien ubicado afuera del hotel pasa el trasporte , su personal es muy amable y atento nos hicieron el favor de reguardar nuestro equipaje en lo que nosotros salimos a hacer algunas actividades antes de salir de Tulum, nosotros sin duda regresamos

    Susana, Viaje de 1 noche, feb. 21, 2022

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 10.0.Excepcional

    Increíble, muy cómodo limpio y confortable. Me encantó la decoración del hotel, la habitación y la ubicación.

    Jossie, Viaje familiar de 2 noches, dic. 15, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 10.0.Excepcional

    La atención de todo su personal es excelente, en especial quisiera agradecer a Fermín por ayudar a mi esposo en mi sorpresa de cumpleaños. Gracias por hacer más que solo tu trabajo, seguro que regresaremos a Naala por el excelente servicio y atención recibida aquí durante nuestra estancia.

    Elliot Vladimir, Viaje en pareja de 2 noches, dic. 9, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10.0.Excepcional

    un hotel comodo

    buen lugar con habitaciones limpias, tiene buena ubicación a pesar de no estar en la playa esta cerca, el personal es muy atento y esta al pendiente de que todo este bien con tu estancia.

    Horacio, Viaje entre amigos de 3 noches, dic. 9, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 10.0.Excepcional

    Las instalaciones en general son bonitas. Todo el personal fue muy amable. Sin duda regresaría.

    Yolanda Noemi, Viaje de 4 noches, nov. 19, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 6.0.Bueno

    sigan mejorando

    Muy buena la ubicación, temático, muy buena terraza, faltan detalles por atender para que sea muy bueno,

    Viaje de 1 noche, nov. 14, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 8.0.Muy bueno

    Me gusto mucho . Yo por ahí pondría un jacuzzi .

    pablo, Viaje en pareja de 3 noches, oct. 5, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10.0.Excepcional

    Todo fue excelente

    Diana, Viaje familiar de 1 noche, sep. 26, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Orbitz

Ver los 220 comentarios