Sunscape Cancun Resort & Spa - All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas
Propiedad frente a la playa con parque acuático gratis, cerca de Plaza La Isla

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Galería de fotos de Sunscape Cancun Resort & Spa - All Inclusive

1 habitación y ropa de cama de alta calidad
2 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
1 habitación y ropa de cama de alta calidad
1 habitación y ropa de cama de alta calidad
Sala de reuniones
Además de su ubicación a solo 5 minutos en auto de Plaza La Isla, Sunscape Cancun Resort & Spa - All Inclusive cuenta con acceso a una playa privada con camas, vóleibol y cocteles playeros. Pasa ratos llenos de diversión en sus 2 albercas al aire libre y su parque acuático gratuito. Si quieres darte un lujo y consentirte, disfruta un masaje de tejido profundo, una sesión de hidroterapia o una sesión de reflexología. Disfruta la gastronomía en sus 7 restaurantes, y si quieres tomar un coctel, los 6 bares o lounges son un buen lugar. Otros servicios y amenidades a destacar de esta propiedad sustentable son su club nocturno, su club infantil gratis y su bar junto a la alberca. La alberca y el personal amable reciben muy buenas calificaciones de otros visitantes.

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Restaurante
  • Alberca
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Bar
  • Instalaciones de ski

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En una playa privada
  • Acceso a las pistas de ski
  • 7 restaurantes y 6 bares o lounges
  • Spa de servicio completo
  • 2 albercas al aire libre
  • Parque acuático gratuito
  • Discoteca
  • Club infantil gratuito
  • Sala de fitness
  • Sauna
  • Baño de vapor

Siéntete como en casa (6)

  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Área de juegos infantiles
  • Refrigerador
  • Televisión por cable o vía satélite
$396 por noche
El precio total es de $396
12 jul - 13 jul
Total con impuestos y cargos incluidos

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 22 de 22 habitaciones

Suite junior, Varias camas, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Habitaciones
Cortinas blackout
  • 6 personas
  • 1 cama King size, 1 cama baja con ruedas doble y 1 litera doble

Habitación estándar, 2 camas dobles

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Ventilador de techo
Habitaciones
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Suite junior, 1 cama King size

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Ventilador de techo
Habitaciones
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Suite, 1 cama King size, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Ventilador de techo
Habitaciones
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Suite Club, 1 cama King size, frente al océano (Sun)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Ventilador de techo
Habitaciones
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Suite junior, 2 camas dobles

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Ventilador de techo
Habitaciones
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Suite junior, 2 camas dobles, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Ventilador de techo
Habitaciones
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Suite junior, 1 cama King size, frente al océano

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Ventilador de techo
Habitaciones
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Suite junior, 2 camas dobles, frente al océano

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Ventilador de techo
Habitaciones
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Suite Deluxe, 2 camas dobles, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Ventilador de techo
Habitaciones
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Suite Deluxe, 2 camas dobles, vista a la laguna

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Ventilador de techo
Habitaciones
  • 3 personas
  • 2 camas dobles

Habitación, 1 cama King size

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Habitaciones
Cortinas blackout
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Suite Deluxe, 2 camas dobles, vista a la laguna

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Ventilador de techo
Habitaciones
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Suite familiar (Junior, King Bunk and Trundle Bed)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Habitaciones
Cortinas blackout
  • 3 personas
  • 1 cama King size y 1 cama baja con ruedas doble

Suite Deluxe, 1 cama King size, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Ventilador de techo
Habitaciones
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Suite junior, 1 cama King size, frente al mar

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Ventilador de techo
Habitaciones
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Suite junior, 2 camas dobles, frente al mar

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Ventilador de techo
Habitaciones
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Suite junior, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Ventilador de techo
Habitaciones
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Suite junior, 2 camas dobles, con acceso para personas discapacitadas

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Ventilador de techo
Habitaciones
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Suite junior, 1 cama King size, frente al mar (Swim up)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Ventilador de techo
Habitaciones
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Suite presidencial, 1 cama King size

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Ventilador de techo
Habitaciones
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Suite, 1 cama King size

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Ventilador de techo
Habitaciones
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Propiedades similares

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Información de la zona

Sección del mapa
Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 23 minutos en auto
  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) a 154 minutos en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto

Restaurantes

  • Snack Grand Park
  • El Mirador
  • Lobby Bar
  • Bubba Gump Shrimp Co.
  • Café Solé

Información de la propiedad

Sunscape Cancun Resort & Spa - All Inclusive

Sunscape Cancun Resort & Spa - All Inclusive se encuentra a 5 minutos en auto de Plaza La Isla y cuenta con una playa privada donde podrás disfrutar de unos días increíbles con camas de playa, vóleibol y cocktails junto a la playa. 2 las piscinas al aire libre y el parque acuático gratis llenarán tus días de diversión. Y si tienes ganas de pasar una tarde relajante, te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, hidroterapia y reflexología. Hay 7 restaurantes para ir a comer y 6 bares que ofrecen tragos deliciosos. En esta propiedad sustentable, podrás disfrutar de una discoteca, un club infantil gratuito y un bar junto a la piscina. Este hospedaje recibe excelentes opiniones de sus huéspedes por la piscina y la atención del personal.

Todo incluido

Sunscape Cancun Resort & Spa - All Inclusive tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, y los snacks están incluidos
Servicio a la habitación disponible en un horario determinado
Minibar en la habitación (con algunas limitaciones)

Actividades en tierra

Sala de fitness

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad
Fiestas temáticas

Idiomas

Inglés y español

Más información sobre esta propiedad

VISIBILITY

Datos generales

Tamaño del hotel

    • 458 habitaciones
    • Cuenta con 6 pisos

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
    • La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años

Niños

    • Servicio de niñera*
    • Club infantil gratuito

Mascotas

    • No se aceptan mascotas

Internet

    • Wifi gratis en las áreas comunes
    • Wifi en las habitaciones

Estacionamiento

    • Estacionamiento gratis en las instalaciones
    • Estacionamiento con valet parking gratis en las instalaciones
    • Estacionamiento privado (no en la calle)

Traslados

    • Traslado desde/hacia el aeropuerto*

Más información

    • Áreas para fumadores (aplican multas)
LOB_HOTELS

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 7 restaurantes
  • 6 bares o lounges
  • Bar en la playa
  • Bar junto a la alberca
  • Cafetería
  • Café o té en las áreas comunes
  • Asadores
  • Cena romática
  • Recepción gratuita organizada todos los días por la dirección
  • Servicio a la habitación con horario limitado
  • Snack bar o deli
  • Dispensador de agua

Para los niños

  • Club infantil gratuito
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Chapoteadero
  • Área de juegos infantiles
  • Servicio de guardería en la habitación (con cargo)
  • Bañera para bebé

Actividades

  • En una playa privada
  • Vóleibol de playa
  • Moto acuática personal
  • Buceo
  • Tiendas
  • Tours ecológicos en los alrededores
  • Campo de golf en los alrededores
  • Paseos en kayak en los alrededores
  • Buceo en los alrededores
  • Renta de scooters o motos en los alrededores

De trabajo

  • Centro de negocios
  • 5 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Espacio para conferencias de 532 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Renta de autos en la propiedad
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Salón de belleza
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Botones
  • Camas de playa (con cargo)
  • Camastros en la playa
  • Toallas de playa
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Biblioteca
  • Televisión en las áreas comunes
  • Sala de fitness
  • Driving range
  • 2 albercas al aire libre
  • Parque acuático gratuito
  • Boutiques de diseñador
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa de servicio completo
  • Club nocturno
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Baño de vapor
  • Tobogán acuático
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Trato compasivo a animales en cautiverio
  • Información sobre la cultura y ecosistemas locales
  • Al menos el 80% de la iluminación es LED
  • Política integral de reciclaje
  • Dispensador de agua
  • Salón de banquetes
  • De estilo mediterráneo

Facilidades de acceso

  • Acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Camino con acceso para silla de ruedas

Ski

  • Acceso a las pistas de ski

ROOM

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Reproductor de DVD
  • Televisión de plasma de 55 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Para tu comodidad

  • Sistema de control del aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Artículos del minibar gratis
  • Cafetera y tetera
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha

Para que duermas bien

  • Menú de almohadas
  • Cortinas blackout
  • Despertador
  • Ropa de cama de alta calidad

Para que disfrutes

  • Masajes en la habitación
  • Balcón o patio

Para que te refresques

  • Tina o regadera
  • Amenidades de baño ecológicas
  • Secadora de cabello
  • Toallas

Para conectarte e informarte

  • Wifi gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Refrigerador
  • Agua embotellada de cortesía

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad
  • Acceso por pasillos exteriores
  • Amenidades de baño ecológicas
  • Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
  • Focos LED
  • Reciclaje
  • Solo hay regaderas ahorradoras
  • Solo hay excusados ahorradores

STAR_OUTLINE

Servicios especiales

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de salas de tratamiento o masajes. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y tratamientos faciales. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje, un baño turco y un baño turco/hammam. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros hidroterapia y reflexología.

Restaurantes

Casa de Rosa: restaurante en la propiedad.
Viaggio: restaurante en la propiedad. Abre todos los días.
Ventanas: buffet con vista al mar. Abre todos los días.
Azul: restaurante con vista al mar. Abre todos los días.
At Sunset: restaurante en la propiedad. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Globe, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

MONETIZATION_ON

Cargos y políticas

Opciones extra

  • Se ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto por un costo adicional.

Niños y camas adicionales

  • El servicio de cuidado de niños en la habitación tiene un costo adicional.

Políticas

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Esta propiedad usa energía un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

HELP_OUTLINE

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Sunscape Cancun Resort & Spa - All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Sunscape Cancun Resort & Spa - All Inclusive tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Sunscape Cancun Resort & Spa - All Inclusive?

Sí, hay 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Se aceptan mascotas en Sunscape Cancun Resort & Spa - All Inclusive?

No se permiten mascotas.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Sunscape Cancun Resort & Spa - All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 12:00.

¿Hay un casino dentro de Sunscape Cancun Resort & Spa - All Inclusive?

No, este hotel todo incluido no tiene casino. Sin embargo, Royal Yak Casino y Sports Book (17 minutos en auto) y Dubai Palace Casino (18 minutos en auto) están cerca.

¿Qué actividades hay para hacer en Sunscape Cancun Resort & Spa - All Inclusive y sus alrededores?

Disfruta de las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como vóleibol y buceo. Las actividades recreativas adicionales en los alrededores incluyen ecotours. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un rato en una de las 2 piscinas al aire libre. Sunscape Cancun Resort & Spa - All Inclusive también cuenta con 6 bares, una discoteca y una playa privada, así como con un tobogán acuático, un sauna y una sala de vapor.

¿Hay restaurantes en Sunscape Cancun Resort & Spa - All Inclusive o en los alrededores?

Sí, cuenta con 7 restaurantes, que ofrecen vista al mar.

¿Sunscape Cancun Resort & Spa - All Inclusive cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Sunscape Cancun Resort & Spa - All Inclusive?

Sunscape Cancun Resort & Spa - All Inclusive está a tan solo 18 minutos a pie de Plaza La Isla y a 17 minutos a pie de Playa Chac Mool. Para los turistas, este hotel todo incluido tiene una ubicación excelente.

Opiniones de Sunscape Cancun Resort & Spa - All Inclusive

Opiniones

8.8

Excelente

9.2/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Espectacular la experiencia, volveré con seguridad

Tuve un inconevieniente con la reserva por la edad de mi hija menor, porque to puse la edad correcta en la reserva y al hotel le llegó mal; Hotels me dijo que pagara lo que me cobraran en el hotel y que ellos me realizarían el reembolso y con gran gratitud tengo que decir que Hotels son lo mejores. Honestos y responsables. Y adicionalmente el hotel fue de un servicio impecable en todo sentido. Con seguridad regresaré. Muchas gracias.
Leonardo, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

Patricia, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Adam, se hospedó 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Muy buen buffet, las habitaciones muy limpias. Todo super.
Joel, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Ana bertha, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Great family alternative

Buena sorpresa un hotel que en relación valor-costo ofrece muy buenas alternativas en cuanto a actividades, restaurantes, instalaciones.
Nuria, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Sandra, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

El personal es muy atento y amigable la playa es increíble apto para niños la comida estaba muy buena y muy variada mi primera vez en Cancún y la verdad fue maravilloso.
Opinión verificada de un huésped de Travelocity

10/10 Excepcional

Marlen, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

scarlett, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

La gente que trabaja en el hotel, todos, son amables, caldos, nos trataron con cortesía, nuestro check out fue a las 12 pero nuestro vuelo a las 20:00 nos comentaron que podíamos seguir usando las instalaciones y hasta comer hasta las 17:00.Estamos contentos, festejamos nuestro aniversario de bodas XXV.
Manuel, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Muy bonita las instalaciones y personal muy atento. La pizza de uno de los restaurantes por alguna razón no me gusto. El que no se haga reserva para los restaurantes es un problema pq luego llegas y te dicen que está lleno y hay que esperar. Pero en general me gustó mucho.
Yasmin, se hospedó 6 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Bello lugar, atención buena. Comida puede mejorar
Imelda Huizar, se hospedó 11 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

.
Alondra, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelent! It was an awesome experience
Nelly, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

I would not return, bad workers
Carlos, se hospedó 5 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

No
Ildefonso, se hospedó 6 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

NO ES UN TODO INCLUIDO, ME SIENTO PERJUDICADO

Ingresamos el 31 de Diciembre a las 3 pm y nos enteramos que había que reservar turno para la cena. Resulta que el único turno que había disponible era para las 6 pm, para ir a comer al buffete. Llegada la hora nos dijeron que teníamos una hora para comer, pues ya venia el siguiente turno. Nuestra inquietud fue que si no alcanzábamos a reservar, entonces que sucedía, y la respuesta fue que nos tocaría ir a la cafetería o pedir room service. Descubrimos que habían organizado un evento con venta de cenas para gente NO hospedada. La comida del buffete estuvo mala, se notaba que habían productos reciclados y por último tuve daño estomacal que me duró los siguientes dos días hasta que tomé antibiótico. Debo mencionar que desde mi ingreso mi alimentación fué 100% en el hotel. El Hotel "NO ES UN TODO INCLUIDO" como lo comercializan, pues hay mucho servicios, que si quieres disfrutarlos, tendrás que hacerlo bajo costo extra, Por ejemplo, en la playa existían pocas sillas "gratis" para tomar sol con apenas 5 sombrillas para los que alcanzaban a agarrar el espacio, lo mismo en el área de la piscina. Pero si existían muchas camas cubiertas bajo costo adicional. El show para los huéspedes el 31 de Diciembre fue mas que malo, aburrido, falta de iluminación y sonido y por último mala música. Es la tercera vez que visito Cancún y he estado en "VERDADEROS TODO INCLUIDO" y la diferencia con este hotel es notable. Me he sentido estafado.
HUGO, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Apenas tengamos el tiempo volveremos vine con mi esposa y mis dos hijos y la verdad quedaron encantados bonito lugar y la atencion de lo mejor 👌 👍 👌
Victor, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Me gustó mucho la atención inmediata y la limpieza del hotel
Ana Lilia, se hospedó 4 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

CRISTINA ANAHI, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Sergio Miguel, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

.
Alexander, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

👍
Gabriela López, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Exceptionally beautiful, amazing service, all the staff absolutely friendly and helpful, first class food and amenities. Definitely we're coming back next year.
Elias, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia