2/10 Malo
16 de febrero de 2025
Muy mala experiencia, no volveré
Fatal, ningún día se encontraban todas las amenidades completas en mi habitación, tenía que llamar para pedir que me mandaran cosas que son básicas. Toallas para bañar, toalla para manos, toalla de salida de baño, agua de cortesía, la cual me dijeron que solo aplicaba en la primera noche y me compraron 10 pesos por cada una (equis el precio, pero el cinismo de cobrarme después de que les cuente lo demás). Nada gulp de las 4 días 4 noches que estuve, hubo agua caliente en la regadera. Salieron con que era un problema en la tubería de un choque, al otro día otra persona me dijo que por una fuga estaban arreglando la tubería, total que no se pusieron de acuerdo, seguramente nunca tienen agua caliente… no han de tener gas, por eso la desesperación de cobrar por las aguas y por hielo ya ni pregunte ni por jabones, capaz que me hubieran cobrado también. Fui a quejarme de esto al front desk y me dicen, “si gusta irse de hotel y se hace un reembolso de su última noche, solo que que será en 3 semanas el trámite…” I mean… really… otros hoteles con el mismo rate tienen muchísimo mejor servicio. Aparte se tardaban una eternidad en llevar las cosas faltantes a mi habitación, hasta sueño me daba… un mugrero toral… Ni siquiera un hotel/posada de rancho está tan equis… En fin… no volveré…
Yolanda
Yolanda, se hospedó 3 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com