Serenity Hotel Boutique by Alsol te ofrece una terraza en la azotea, y está a solo 10 minutos a pie de Quinta Avenida y de Playa principal de Playa del Carmen. El restaurante es el lugar ideal para disfrutar de una comida o un bocadillo. Después de haberte divertido en la alberca al aire libre, puedes relajarte con una bebida en el bar o lounge. La propiedad destaca por su bar junto a la alberca, su snack bar o deli y su terraza. Otros visitantes hablan maravillas de las amenidades y características como el personal amable y la ubicación.
Avenida 10 con Avenida 40, Playa del Carmen, QROO, 77720
Qué hay cerca
Quinta Avenida - A 5 min a pie - 0.5 km
Playa Mamitas - A 6 min a pie - 0.6 km
Playa principal de Playa del Carmen - A 8 min a pie - 0.7 km
Terminal marítima de Playa del Carmen - A 2 min en auto - 2.5 km
Parque temático ecológico Xcaret - A 13 min en auto - 10.6 km
Medios de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 48 minutos en auto
A. Internacional de Cozumel (CZM) a 19,9 km
Traslado al aeropuerto
Restaurantes
Colectivo Mexicano Cervecero - A 2 min a pie
Las Hijas de la Tostada - A 3 min a pie
Mariskinky - A 2 min a pie
La Pista Musical - A 2 min a pie
Pescaderia y Cockteleria el Pirata - A 1 min a pie
Información de la propiedad
Serenity Hotel Boutique by Alsol
Serenity Hotel Boutique by Alsol cuenta con una terraza en la azotea y se encuentra a 10 minutos a pie de Quinta Avenida y de Playa principal de Playa del Carmen. El restaurante es un lugar ideal para comer algo rico. Además, después de pasar el día en la piscina al aire libre, puedes disfrutar de un delicioso trago en el bar. Hay otros detalles atractivos, como un bar junto a la piscina, un snack bar y una terraza. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal y la excelente ubicación.
Idiomas
Inglés, francés, alemán y español
Datos generales
DONE
Tamaño del hotel
30 habitaciones
DONE
Check-in/check-out
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in extendido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
DONE
Instrucciones especiales para el check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 23:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
DONE
Requisitos para hacer check-in
Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
DONE
Niños
Cunas no disponibles
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Mascotas
Se aceptan mascotas (solo perros, 1 en total y de hasta 15 kg cada uno)*
Se aceptan animales de servicio
Solo en habitaciones específicas (aplican restricciones)*
Las mascotas deben estar supervisadas
WIFI
Internet
Acceso a internet wifi en las áreas comunes*
Acceso a internet por wifi con 50+ Mbps de velocidad en las habitaciones*
LOCAL_PARKING
Estacionamiento
Estacionamiento en las instalaciones (USD 15 por noche)
Estacionamiento con valet parking en las instalaciones (USD 15 por noche)
DONE
Traslados
Traslado al aeropuerto previa solicitud (disponible las 24 horas)*
DONE
Más información
Áreas para fumadores (aplican multas)
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno completo (con cargo) todos los díasde 07:30 a 11:00
Restaurante
Bar o lounge
Bar junto a la alberca
Servicio a la habitación con horario limitado
Snack bar o deli
Actividades
Playa en los alrededores
Servicios
Servicio de recepción (horario limitado)
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de lavandería o tintorería
Resguardo de equipaje
Personal multilingüe
Camastros en la alberca
Sombrillas en la alberca
Instalaciones
Caja de seguridad en la recepción
Terraza en la azotea
Mosquiteros
Alberca al aire libre
Facilidades de acceso
Elevador
Baño público con acceso para silla de ruedas
Camino a elevador con acceso para silla de ruedas
Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Traslado del/al aeropuerto apto para personas con discapacidad
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Estación para iPod
Televisión LCD de 50 pulgadas
Canales de televisión digital
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Ventilador
Tabla de planchar con plancha
Mosquiteros
Para que duermas bien
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Para que te refresques
Tina con regadera
Amenidades de baño gratuitas
Secadora de cabello (previa solicitud)
Toallas
Papel de baño
Para conectarte e informarte
Espacio para trabajar con laptop
Wifi (con cargo) (50+ Mbps de velocidad)
Teléfono
Cargadores o adaptadores de corriente eléctrica
Alimentos y bebidas
Agua embotellada de cortesía
Toallas de papel
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad
Cargos y políticas
Depósitos reembolsables
Depósito: USD 100 por hospedaje, por estadía.
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: USD 2.87 por hospedaje, por noche.
Opciones extra
El acceso a internet por wifi está disponible en las habitaciones con un costo no fijo de USD 5 por noche.
El acceso a internet por wifi en las zonas comunes tiene un costo no fijo de USD 5 por noche.
El desayuno completo tiene un cargo adicional aproximado de USD 18 para los adultos y de USD 9 para los niños
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de USD 85 por vehículo, con una capacidad máxima de 4 personas.
Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.
Niños y camas adicionales
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto para niños de hasta 15 años cuesta USD 10.
Mascotas
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Se aceptan mascotas con un costo adicional de USD 20 por mascota, por noche.
Estacionamiento
El estacionamiento cuesta USD 15 por noche.
El valet parking cuesta USD 15 por noche.
Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)
El horario de acceso a la piscina es de 08:00 a 19:00.
Políticas
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Serenity Hotel Boutique by Alsol la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Serenity Hotel Boutique by Alsol tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Serenity Hotel Boutique by Alsol?
Sí, hay una piscina al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 08:00 a 19:00.
¿Se aceptan mascotas en Serenity Hotel Boutique by Alsol?
Sí, se aceptan perros (límite de 1), con un peso máximo de 15 kg por animal. Hay un cargo de USD 20 por mascota, por noche. Sin cargos por animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Serenity Hotel Boutique by Alsol?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out sin contacto.
¿Hay un casino dentro de Serenity Hotel Boutique by Alsol?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Riviera Gran Casino (20 minutos a pie) está cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Serenity Hotel Boutique by Alsol y sus alrededores?
Serenity Hotel Boutique by Alsol cuenta con una piscina al aire libre.
¿Hay restaurantes en Serenity Hotel Boutique by Alsol o en los alrededores?
Sí, hay un restaurante en la propiedad.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Serenity Hotel Boutique by Alsol?
Serenity Hotel Boutique by Alsol está a tan solo 7 minutos a pie de Quinta Avenida y a 7 minutos a pie de Playa principal de Playa del Carmen. Esta zona es perfecta para recorrer a pie y muy famosa por sus increíbles playas.
Opiniones de Serenity Hotel Boutique by Alsol
Opiniones
9.2
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.4/10
Limpieza
9.2/10
Servicio y personal
8.6/10
Servicios
9.2/10
Condiciones de la propiedad
9.0/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10
Muy buena ubicación, tranquilidad por las noches y estancia agradable. Muy buena atención y amabilidad del personal. La piscina limpia y tranquila.
Wendy Raquel
Se hospedó 3 noches
10/10
Muy bien servicio, atentos y rapido
Armando
Se hospedó 1 noche
10/10
Guillermo
Se hospedó 2 noches con familiares
10/10
Roberto
Se hospedó 1 noche
10/10
Simplemente excelente.
Es un deleite en cada aspecto.
Bárbara
Se hospedó 1 noche con familiares
10/10
José
Se hospedó 4 noches
10/10
Muy cómodo y funcional
José
Se hospedó 3 noches en plan romántico
10/10
KARLA
Se hospedó 1 noche
10/10
JOANA SILVA
Se hospedó 1 noche
10/10
Fany
Se hospedó 3 noches
10/10
Muy lindo y moderno
Keyla Abigail
Se hospedó 1 noche
10/10
Hotel bien ubicado con estacionamiento propio. Limpieza y ropa de cama excelentes.
Solo pondría más facilidades referente a platos, vasos y enseres de cocina.
Lo recomiendo
Ricardo
Se hospedó 2 noches con familiares
8/10
Lo unico que encontre extrano en el restaurante de el hotel es que al haber reservado con desayuno incluido solo te dan una rebanada de pan en lugar de dos y eso me extrano muchisimo ya que viajo constantemente y nunca me habian racionado las rebanadas de pan. Igual que tampoco me habian cobrado adicional por incluirle jamon y queso al revoltillo de huevo que pedi diariamente. Puedo entender que me cobren el chocolate caliente aparte ya que solo ofrecen te y cafe que por cierto el cafe es malisimo pero lo demas me sorprendio.
Angie
Se hospedó 4 noches con amigos
8/10
No hacen bien la limpieza
Patricia
Se hospedó 3 noches
10/10
Hotel acogedor y cumplidor
OLGA IVONNE GUERRERO
Se hospedó 2 noches
8/10
creo que podrian mejorar el servicio y menu del desayuno incluido poco personal y variedad
Andrea
Se hospedó 3 noches en plan romántico
10/10
Me encanto! volvería a reservar.
Wendy Raquel
Se hospedó 2 noches
10/10
Todo estuvo perfecto, no tengo ninguna queja, todo el personal es muy atento. :)
Juan Angel
Se hospedó 7 noches en plan romántico
10/10
Perfecto volvería
Luis Antonio
Se hospedó 1 noche
10/10
MARCO ANTONIO
Se hospedó 2 noches
8/10
Luis Felipe
Se hospedó 1 noche
6/10
Gerardo
Se hospedó 2 noches
8/10
Todo el servicio de las personas fue excelente, el departamento o habitación fue genial, nadamas tuvimos el inconveniente de no poder usar la alberca porque estaba muy sucia, aún cuando no había nadie en el roof
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche
10/10
Muy buen servicio y excelentes instalaciones
JOSELIN
Se hospedó 4 noches con familiares
10/10
Puedo decir que es el mejor lugar en el que me he hospedado , es hermoso y bastante tranquilo, sin duda me volvería a quedar ahí.