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1 habitación, 2 adultos

Krystal Cancun

3.5 estrellas3.5 estrellas
Ideal para familias

Información útil

  • Cunas gratuitas
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación (con cargo)
  • Club infantil (gratis)
  • Piscina infantil
Paseo Kukulcan km 9, lotes 9 y 9A, Zona Hotelera, Cancún, QROO, 77500, México

Resort para familias con acceso al centro de convenciones y spa de servicio completo cerca de Centro de Convenciones de Cancún
  • Wifi gratis y estacionamiento gratis
  • Ideal para familias

    Información útil

    • Cunas gratuitas
    • Servicio de cuidado de niños en la habitación (con cargo)
    • Club infantil (gratis)
    • Piscina infantil
  • Acumula sellosAquí puedes acumular sellos de Hotels.com® Rewards
  • Hotel con buena ubicacion cercana a sitios de diversiones noctuenas. Pero si no pagas "…feb. 29, 2020
  • La única cosa es que el agua caliente te quedas esperando al bañarte pues nunca sale!!…nov. 24, 2019

Krystal Cancun

desde $88
  • Habitación estándar, 2 camas dobles, vista a la ciudad
  • Habitación Club, 2 camas dobles, balcón, vista al mar
  • Habitación romántica, 1 cama King size, balcón, frente al mar
  • Habitación Deluxe, balcón, vista al mar
  • Habitación estándar, 1 cama King size, vista a la ciudad
  • Habitación Club, 1 cama King size, balcón, vista al mar
  • Estudio familiar, 1 cama King size con sofá cama, vista al mar

Atracciones cercanas a Krystal Cancun

Lugares de interés

  • En Zona Hotelera
  • Plaza La Isla (42 minutos a pie)
  • Acuario interactivo de Cancún (42 minutos a pie)
  • Punta Sur (0,3 km)
  • Aquaworld (6,9 km)
  • Ruinas El Rey (9,9 km)
  • Playa Delfines (11,4 km)
  • Plaza Las Américas (11,7 km)

Opciones de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 31 minutos en auto

Detalles del hotel

Información útil

Tamaño del establecimiento

  • Este establecimiento tiene 502 habitaciones
  • Este establecimiento cuenta con 8 pisos

Check-in/check-out

  • Check-in: de las 15:00a las en cualquier momento
  • Hora de check-out: 12:00
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar una tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos

  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida

  • La edad mínima para realizar el check-in es de 21 años

Viajar con otras personas

Niños

  • Servicio de cuidado de niños*

  • Club infantil gratuito

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de asistencia

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes

  • Wifi gratis en las habitaciones

Transporte

Estacionamiento

  • Valet parking en el establecimiento (limitado) gratis

Formas de pago en el establecimiento

  • Efectivo

Otra información

  • No se permite fumar en el establecimiento
* Haz clic aquí para obtener más información sobre las políticas del hotel o cargos adicionales

En el establecimiento

¿Viajas con niños?
  • Club infantil (gratis)
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación (con cargo)
Alimentos y bebidas
  • Desayuno buffet diario (con cargo)
  • 2 restaurantes
  • 4 bares
  • Cafetería
  • Bar en la piscina
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio a la habitación las 24 horas
Actividades
  • Clases de gimnasia en el establecimiento
  • Área de juegos para niños en el establecimiento
  • Buceo en el establecimiento
  • Snorkel en el establecimiento
  • Tabla de surf o boogie en el establecimiento
  • Golf en los alrededores
  • Paracaidismo acuático en los alrededores
  • Paseos en velero en los alrededores
  • Windsurf en los alrededores
De trabajo
  • Centro de negocios
  • Cantidad de salas de reuniones 5
Servicios
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Salón de belleza
  • Periódicos gratuitos en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
Instalaciones
  • Cantidad de edificios o torres: 4
  • Ascensor
  • Jardín
  • Televisión en las áreas comunes
Acceso para personas con discapacidad
  • Habitaciones adaptadas para discapacitados
Idiomas hablados
  • Español
  • Inglés

En la habitación

Para tu comodidad
  • Sistema de control de la temperatura en la habitación (aire acondicionado)
  • Minibar
  • Cafetera y tetera
  • Plancha y tabla de planchar
Para que duermas bien
  • Cortinas blackout
Servicios disponibles
  • Chimenea
Para que te refresques
  • Baño privado
  • Ducha tipo lluvia
  • Solo ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
Para que te diviertas
  • Televisión plasma de 32 pulgadas
  • Películas con cargo
  • Canales de televisión Premium
Mantente conectado
  • wifi gratis
  • Teléfono
Más
  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja de seguridad en hab. (con capacidad para laptop)

Características especiales

Todo incluido

Krystal Cancun tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas que se consumen en el establecimiento están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del cliente.
Comidas y bebidas

  • Las comidas, los aperitivos y las bebidas están incluidos
  • Minibar en la habitación (con algunas limitaciones)
  • Uno o varios de los bares o restaurantes tiene limitaciones en cuanto al tipo de comida y a la cantidad o al tipo de bebidas disponibles

Actividades, instalaciones y equipos
Todas las actividades, las instalaciones y los equipos están incluidos.

Actividades en tierra
  • Sala de fitness

No incluido
  • Deportes acuáticos a motor
  • Certificación de buceo
  • Excursiones de buceo
  • Clases de buceo
  • Excursiones de snorkel
  • Cargo por productos gastronómicos premium
  • Bebidas premium o de importación
  • Cargo por botellas de vino
  • Minibar
  • Cargo por servicio a la habitación
  • Traslados desde/hacia el aeropuerto
  • Cuidado de niños
  • Servicio de lavandería/tintorería
  • Servicios y tratamientos de belleza o bienestar
  • Actividades y servicios ofrecidos por empresas independientes
  • Excursiones fuera del establecimiento

Spa

Harmony dispone de 2 salas de tratamiento. Los servicios incluyen tratamientos faciales, exfoliaciones corporales y manicuría y pedicuría. Este spa está equipado con un baño turco/hammam. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, aromaterapia.

Para comer

El Mortero: restaurante temático que ofrece cocina mexicana.

Las Velas: restaurante junto a la piscina.

Aquamarina: restaurante en el establecimiento.

La Fisheria: marisquería en el establecimiento.

Condiciones del Krystal Cancun

También conocido como

  • Krystal Cancun Cancún
  • Krystal Cancun Resort
  • Krystal Resort
  • Nh Hotels Cancun
  • Krystal Hotel Cancun
  • Nh Krystal Cancun Hotel
  • Nh Krystal Hotel Cancun
  • Krystal Cancun Resort
  • Krystal Cancun Cancun
  • Krystal Cancun Resort Cancun
  • Krystal Cancun Complejo turístico
  • Krystal Cancun Complejo turístico Cancún
  • Krystal Hotel Cancun
  • Krystal Cancun Hotel Cancun
  • Nh Krystal Cancun Hotel
  • Nh Krystal Hotel Cancun
  • Krystal Cancun Hotel
  • Nh Hotels Cancun

Política

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el establecimiento utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.

Los huéspedes pueden descansar tranquilos ya que el establecimiento cuenta con extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad.

Este establecimiento informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes.

Es posible hacer el check-in sin contacto y el check-out sin contacto.

Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena, y también a través del servicio a la habitación.

Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 72 horas entre cada reservación.

El establecimiento garantiza que sigue las pautas de salubridad de Intertek Cristal (especialista tercero, global).

Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y el establecimiento. Las políticas que aquí se muestran las dicta el establecimiento.

Este establecimiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

Cargos obligatorios

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos al momento de hacer el check-in o el check-out:

  • Impuesto municipal: 26.06 MXN por hospedaje y por noche.

Extras opcionales

Es posible retrasar el check-out, con un costo adicional (sujeto a disponibilidad, el monto es variable)

El desayuno buffet tiene un cargo extra de 240 MXN, para los adultos, y 120 MXN, para los niños (aproximadamente)

Se ofrece servicio de niñera o guardería por un cargo adicional

Incluimos los cargos que nos indicó este establecimiento. Sin embargo, los cargos pueden variar, por ejemplo, en función del tiempo de la estancia en el lugar que reserves.

Preguntas frecuentes sobre Krystal Cancun

  • ¿Ofrece Krystal Cancun la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
    Sí, Krystal Cancun ofrece habitaciones totalmente reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta un par de días antes del check-in. Asegúrate de consultar la política de cancelación del establecimiento para conocer los términos y condiciones detallados.
  • ¿Qué medidas de limpieza e higiene se aplican actualmente en Krystal Cancun?
    El establecimiento confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
  • ¿Krystal Cancun cuenta con estacionamiento?
    Sí, hay estacionamiento gratis sin valet parking y con valet parking. Los espacios para estacionar pueden ser limitados.
  • ¿Hay una piscina en Krystal Cancun?
    Sí, hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.
  • ¿Se aceptan mascotas en Krystal Cancun?
    No se permiten mascotas ni animales de servicio.
  • ¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Krystal Cancun?
    Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: en cualquier momento. El horario de check-out es a las 12:00. Se puede realizar el check-out después de la hora estipulada por un costo (sujeto a disponibilidad). El establecimiento ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
  • ¿Hay restaurantes en Krystal Cancun o en los alrededores?
    Sí, cuenta con 2 restaurantes, que ofrecen cocina mexicana y mesas junto a la piscina. Los restaurantes cercanos incluyen Mocambo (4 minutos a pie), Chuchito Perez (4 minutos a pie) y Mextreme (6 minutos a pie).
  • ¿Hay un casino dentro de Krystal Cancun?
    No, este resort no tiene casino. Sin embargo, PlayCity Casino (9 minutos en auto) y Royal Yak Casino y Sports Book (10 minutos en auto) están cerca.
  • ¿Qué se puede hacer cerca de Krystal Cancun?
    Te recomendamos conocer los siguientes lugares: Plaza La Isla (2,2 km) y Acuario interactivo de Cancún (2,2 km), junto con Punta Sur (0,2 km) y Aquaworld (4,3 km).

Comentarios recientes

Bueno 7.2 De 1,727 comentarios

Excepcional 10.0
Buen precio, habitaciones limpias, buena ubicación
Rigoberto, usViaje de 1 noche
Excepcional 10.0
Excelente
Excelente servicio, ubicación y lugar y confort.
Jose alejandro, usViaje de 3 noches
Excepcional 10.0
Muy bien ... en cuanto al servicio fue muy atento, con mucha amabilidad me sentía como en casa ... solo que las instalaciones necesitan más matenimiento ... mucho problemas como los elevadores y algunos problemas en los baños de las suit!!!
Raúl, usViaje entre amigos de 3 noches
Malo 2.0
Horrible, no vuelvo ni gratis.
Fatal todo!!! 26mil pesos de 3 noches tiradas a la basura, solo me quedé la primera y me fui al hotel de al lado reflect más barato y mil veces más cómodo. En el krystal huele horrible, el clima lo más frío que puede estar la habitación es en 25 pero parecía que estaba a 30, hable a recepción y me dijeron que era lo más frío que porque se condenaba...sudamos toda la noche, no había agua caliente para bañarnos, la comida es horrible, lo único bueno que tiene es la ubicación.
Sarai, usViaje familiar de 3 noches
Muy bueno 8.0
Viaje con amigos
Muy limpio y cómodo además de estar muy cerca de la zona de diversión para ir caminando
Alejandro, usViaje entre amigos de 3 noches
Bueno 6.0
Remodelacion necesario
Los vendedores del.gotel hostigando todo el tiempo.
noel, usViaje en pareja de 1 noche
Muy bueno 8.0
100% recomendable
Las habitaciones están tal y como se ven en internet, el personal es muy amable y la playa excelente el Sr Alonso Aleman de recepción brinda un servicio sin igual 😃
Adolfo, usViaje familiar de 1 noche
Muy bueno 8.0
El hotel bien, es staff tiene una cultura de que todo quieren cobrar extra, especificamente la entrada de visita al establecimiento. Estoy de acuerdo que tengan cargos pero te estan cobrando antes de explicar el tipo de visita. por ejemplo invitado a restauran donde el consumo pues se paga obviamente ellos aparte quieren cobrar el haber entrado a las instalaciones por separado. Es algo en algunos hoteles en cancun.
LAURA, usViaje familiar de 3 noches
Malo 2.0
Mal atendidos y mala educación de los empleados
Muy mal atendidos y mucho problemas con las barras porque uno está mojado de la alberca y no se tiene acceso al bufett
amilcar, usViaje familiar de 3 noches
Excepcional 10.0
Good place
Excelente playa y servicio
Manuel, usViaje en familia

Krystal Cancun