El hotel es comodo, justo frente al expo guadalajara, justamente fui a un evento y habia mucha gente por lo que el personal estaba muy ocupado y el servicio no fue muy atento, sin embargo nada de gravedar, solo gente muy ocupada tratando de hacer su trabajo rapidamente. El hotel es grande, limpio, hay dos opciones de restaurante que se pagan aparte por supuesto, pero a diferencia de otros hoteles Barceló, no tiene tienda gift shop, el día que me hospedé estaba lloviendo muy fuerte y era imposible salir a comprar unos articulos personales que olvidé y desafortunadamente en el hotel no hay una tienda que tenga estos productos básicos que se nos llegan a olvidar cuando viajamos, ojalá en lugar de tener tienda de artesanias o bolsas, tuvieran una tienda como en todos los Barceló donde puedes comprar botanas, básicos de higiene personal, farmacia y hasta ropa y soivenirs ya que hasta para comprar lo más minimo hay que caminar algunas cuadras pues no hay nada cerca.