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ZiOne Luxury Hotel Cartagena

Hotel de 3,5 estrellas en Cartagena con spa y piscina al aire libre

  • Desayuno buffet gratis, wifi gratis y estacionamiento gratis
Desde
$71

Restricciones con respecto a tu viaje

Este destino puede tener restricciones de viaje por el COVID-19, incluidas restricciones específicas para el alojamiento. Consulta las alertas nacionales, locales y sanitarias para este destino antes de reservar.

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  • Alberca en el piso superior
  • Alberca
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Calle 5 # 3 - 14 - Bocagrande, Cartagena, 130001, Colombia
7.8.Bueno.
  • Buen estado de las habitaciones pero había únicamente un ascensor en funcionamiento

    ene. 5, 2020

  • Lamentablemente estaban reparando la piscina, no pudimos utilizarla y ese era una de las…

    nov. 11, 2019

Ver los 289 comentarios

Medidas de higiene y seguridad mejoradas

El establecimiento informa que se reforzaron las medidas de limpieza y seguridad para los huéspedes en sus instalaciones.
  • La propiedad se limpia con desinfectante
  • El personal usa equipo de protección personal
  • La propiedad asegura que está implementando medidas para reforzar la limpieza
  • Se implementan medidas de distanciamiento social en la propiedad
  • Tiempo que deja pasar la propiedad entre cada nueva estadía: 24 horas
  • Check-in sin contacto disponible
  • Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado
  • Se proporciona gel para manos gratis a los huéspedes

Opinión de los huéspedes sobre la ubicación

Seguro
Accesible a pie
Conveniente
Opciones de shopping
Opciones para comer

Las siguientes instalaciones o servicios permanecerán sin abrir del 1 de Septiembre de 2021 al 1 de Septiembre de 2022 (fechas sujetas a cambios):
  • Sala de fitness
    • Desayuno gratis
    • Estacionamiento gratis
    • Alberca
    • Wifi gratis
    • Traslado desde/hacia el aeropuerto
    • Gimnasio

    Puntos destacados

    Servicios principales

    • Servicio de limpieza diario
    • Cerca de la playa
    • Restaurante y bar
    • Spa de servicio completo
    • Piscina al aire libre
    • Terraza en la azotea

    Servicios para familias

    • Baño privado
    • Televisión
    • Artículos de tocador gratuitos
    • Jardín
    • Terraza
    • Limpieza de habitaciones diaria

    Atracciones cercanas

    • En Bocagrande
    • Centro comercial Nao: 2 minutos a pie
    • Playa de Bocagrande: 3 minutos a pie
    • Río Cartagena Casino: 3 minutos a pie
    • Playa Castillo Grande: 6 minutos a pie
    • Plaza Playa de Castillo Grande: 9 minutos a pie

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    Ingresa la fecha para 2 huéspedes

    Huéspedes
    • Habitación estándar, 2 camas dobles, para no fumadores
    • Habitación estándar, 1 cama doble, para no fumadores
    • Suite, 1 cama King size, para no fumadores, bañera de hidromasaje
    • Suite superior, 1 cama King size, bañera de hidromasaje

    Atracciones cercanas

    Lugares de interés

    • En Bocagrande
    • Centro comercial Nao: 2 minutos a pie
    • Playa de Bocagrande: 3 minutos a pie
    • Río Cartagena Casino: 3 minutos a pie
    • Playa Castillo Grande: 6 minutos a pie
    • Plaza Playa de Castillo Grande: 9 minutos a pie
    • Playa El Laguito: 11 minutos a pie
    • Centro comercial Plaza Bocagrande: 21 minutos a pie
    • Hospital Naval de Cartagena: 28 minutos a pie
    • Bodeguita Dock: 35 minutos a pie
    • Parque de la Marina: 36 minutos a pie

    Cómo llegar

    • Cartagena (CTG-A. Internacional Rafael Núñez): 23 minutos en auto
    • Traslado desde/hacia el aeropuerto (con cargo)
    mapa
    Ver en el mapa
    Calle 5 # 3 - 14 - Bocagrande, Cartagena, 130001, Colombia

    Datos generales

    Tamaño del establecimiento

    • Este establecimiento tiene 39 habitaciones

    Check-in/check-out

    • Check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
    • Hora de check-out: 12:00

    Restricciones con respecto a tu viaje

    • Este destino puede tener restricciones de viaje por el COVID-19, incluidas restricciones específicas para el alojamiento. Consulta las alertas nacionales, locales y sanitarias para este destino antes de reservar.

    Instrucciones especiales para hacer check-in

    El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

    Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
    • La edad mínima para hacer el check-in durante el Spring Break es de 18 años.

    Niños

    • Los padres deben presentar el certificado de nacimiento y el documento de identidad del niño*
    • Cunas no disponibles

    Mascotas

    • No se aceptan mascotas
    • Se aceptan animales de servicio

    Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones

    Traslados

    • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto*

    Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad

    Otra información

    • No se permite fumar en la propiedad
    *Consulta las políticas y los cargos para conocer los detalles adicionales y los cargos extras

    En el establecimiento

    Alimentos y bebidas

    • Desayuno buffet gratuito todos los días
    • Restaurante
    • Bar
    • Snack-bar
    • Bar junto a la piscina
    • Servicio a la habitación con horario limitado

    Actividades

    • Cantidad de piscinas al aire libre: 1
    • Sala de fitness
    • Spa de servicio completo

    De trabajo

    • Centro de negocios
    • Salas de reuniones

    Servicios

    • Servicio de recepción las 24 horas
    • Servicios de concierge
    • Asistencia turística y para la compra de entradas
    • Servicio de tintorería/lavandería
    • Lavandería
    • Resguardo de equipaje

    Instalaciones

    • Ascensor
    • Caja de seguridad en la recepción
    • Terraza en la azotea
    • Jardín
    • Terraza
    • Televisión en las áreas comunes

    Acceso para personas con discapacidad

    • Baño para personas con discapacidad
    • Habitaciones para personas con discapacidad
    • Ducha para personas con discapacidad
    • Televisión con subtítulos

    Idiomas hablados

    • Español
    • Inglés

    En la habitación

    Para tu comodidad

    • Aire acondicionado
    • Plancha y tabla de planchar (previa solicitud)

    Para que duermas bien

    • Cortinas blackout
    • Habitaciones insonorizadas

    Servicios disponibles

    • Masajes en la habitación disponibles

    Para que te refresques

    • Baño privado
    • Bidet
    • Artículos de tocador gratuitos
    • Secador de pelo

    Para que te diviertas

    • Televisión de pantalla plana de 51 pulgadas
    • Canales de televisión vía satélite

    Mantente conectado

    • Escritorio
    • wifi gratis
    • Llamadas locales gratuitas

    Más

    • Limpieza de habitaciones diaria
    • Caja de seguridad en hab. (con capacidad para laptop)

    Servicios especiales

    Spa

    Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel, ZIOne Spa. Los servicios incluyen masajes.

    El spa abre todos los días.

    Cargos y políticas

    Cargos obligatoriosA pagar en el establecimiento

    Deberás pagar los siguientes cargos de la propiedad en el momento del check-in o check-out:

    • Para las estadías a partir del 1 de enero de 2023 (inclusive), los residentes de Colombia y los extranjeros que permanezcan en el país 60 días consecutivos o más deberán pagar el impuesto sobre ventas nacional (19%) en la propiedad durante la estadía. Los extranjeros con visa de turista están exentos de este impuesto. Además, si comparten habitación una persona sujeta al impuesto y otra exenta de este, el impuesto se puede aplicar a toda la habitación.

    Servicios opcionales

    • Se ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto por un costo adicional.
    • Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo no fijo adicional, sujeto a disponibilidad.
    • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo no fijo adicional, sujeto a disponibilidad.
    • Hay una tarifa administrativa de COP 9500 por noche

    Niños y camas adicionalesA pagar en el establecimiento

    • Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años posiblemente deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad con foto (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja acompañado por un familiar o tutor legal, este deberá presentar una autorización de viaje certificada y firmada por ambos padres, además de una copia del documento de los padres. Si el menor viaja con solo uno de sus padres, es posible que este deba presentar un consentimiento de viaje certificado y firmado por el otro padre. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con el consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.

    Higiene y limpieza

    Esta propiedad informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

    Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.

    Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes.

    Es posible hacer el check-in sin contacto y el check-out sin contacto.

    Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena, y también a través del servicio a la habitación.

    Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 24 horas entre cada reservación.

    Políticas

    Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

    Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas.

    El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación.

    Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

    N.º de identificación fiscal estatal: 900904020-2

    Núm. de identificación fiscal estatal: 900904020-2
    Este establecimiento cuenta con una licencia según la ley correspondiente.Número de registro de la propiedad RNT 60221

    También conocido como

    • Zione Cartagena Cartagena
    • ZiOne Luxury Hotel Cartagena Hotel
    • ZiOne Luxury Hotel Cartagena Cartagena
    • ZiOne Luxury Hotel Cartagena Hotel Cartagena
    • Zione Cartagena Cartagena
    • ZiOne Luxury Hotel Cartagena Hotel
    • ZiOne Luxury Hotel Cartagena Cartagena
    • ZiOne Luxury Hotel Cartagena Hotel Cartagena

    *Consulta las políticas y los cargos para conocer los detalles adicionales y los cargos extras

    Preguntas frecuentes

    • Sí, ZiOne Luxury Hotel Cartagena tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
    • La propiedad confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
    • Sí, hay una piscina al aire libre.
    • No se permiten mascotas, solo se aceptan animales de servicio.
    • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Hay un costo por check-in anticipado (el monto puede variar, sujeto a disponibilidad). Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
    • Sí, hay un restaurante en la propiedad. Los restaurantes cercanos incluyen Pizzas Piccolo Cartagena (3 minutos a pie), Vai Piano (4 minutos a pie) y Carbon de Palo (4 minutos a pie).
    • No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Río Cartagena Casino (3 minutos a pie) está cerca.
    • ZiOne Luxury Hotel Cartagena cuenta con un spa y una piscina al aire libre, así como con una sala de fitness y un jardín.
    7.8.Bueno.
    • 8.0.Muy bueno

      Bueno

      Viaje de 3 noches, feb. 5, 2021

      Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

    • 8.0.Muy bueno

      Excelente

      Muy buen servicio , hotel muy limpio y bien ubicado .

      Viaje entre amigos de 3 noches, jul. 25, 2019

      Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

    • 8.0.Muy bueno

      Estadía agradable, habitación confortable, buena atención, cercanía a las playas.

      monica, Viaje familiar de 3 noches, jun. 2, 2022

      Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

    • 4.0.Regular

      Las habitaciones super pequeñas,el servicio de front desk muy pobre,el desayuno muy poco apetecido,no es u lugar muy calido,cobran hasta por darte un tapabocas q se olvido en la habitacion,no habian toallas al momento llegue,para el precio q cobran es muypobre la atencion

      Luis, Viaje en pareja de 2 noches, abr. 26, 2022

      Comentario auténtico de un huésped de Expedia

    • 6.0.Bueno

      Aceptable

      El hotel se encuentra bien ubicado, sin embargo, nuestra experiencia no fue la esperada, la habitación sin ninguna vista, se sentía encerrada, las chicas de la recepción poco atentas. El chico del bar súper amable y atento. El desayuno es básico pero estuvo bien.

      Aevum, Viaje de 2 noches, mar. 1, 2022

      Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

    • 6.0.Bueno

      No llegues antes del check in

      Proceso de check inn muy lento, estuvimos esperando 3 hrs a que se cumpliera el horario de check in , no ofrecen las condiciones para hacer la espera mas confortable, no tienen lugar seguro para dejar las maletas en tanto sales para dejar pasar el tiempo.

      Enrique, Viaje de 1 noche, feb. 5, 2022

      Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

    • 10.0.Excepcional

      Perfecto

      Silvia, Viaje familiar de 5 noches, feb. 2, 2022

      Comentario auténtico de un huésped de Expedia

    • 8.0.Muy bueno

      Buena ubicación, precio vs servicio

      Viaje en familia, esta bien ubicado, buen precio vs servicio, limpio, lastima que la piscina en pequeña

      LUIS A, Viaje familiar de 1 noche, dic. 18, 2021

      Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

    • 8.0.Muy bueno

      Buena estadía, mala recepcionista

      Lo único incomodo fue el servicio, la recepcionista en particular tiene muy mala actitud y no ayuda a solucionar de buena manera

      Silvia, Viaje entre amigos de 3 noches, oct. 24, 2021

      Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

    • 10.0.Excepcional

      Lo unico malo el pan de los desayunos Todos los dias los mismos y duros No varian nada El servicio del restaurante muy demorado Pero la comida de la carta muy buena

      Ana, Viaje familiar de 4 noches, sep. 15, 2021

      Comentario auténtico de un huésped de Expedia

    Ver los 289 comentarios