habiendo reservado una habitación de lujo doble para dos personas, el hotel nos ponen en una habitación individual con una cama que según ellos pueden dormir dos personas, ante mi reclamación dicen que la habitación reservada es Individual., el hotel no dispone de la habitación de mi reserva, que ellos solo tienen habitaciones individuales con una cama y habitaciones dobles con dos camas, no existe habitacion doble una cama de matrimonio por lo que si no estoy conforme me busque otro hotel.En ese mismo instante me pongo en contacto con Hoteles.com y me confirmas mi reserva y que en todo caso la propaganda de la habitación corresponde al hotel no a ellos., pero que me darán una respuesta de inmediato, han pasado 4 meses y después de varias reclamaciones sigo sin respuesta. La actitud del hotel fué desastrosa no atendieron a sus clientes., pero la actitud de hoteles.com es aún peor ni se han dignado a contestarme y mi estancia fué de 19 días durmiendo en una cama individual dos personas y en una habitación pequeña , sin armario ,solo un hueco de 40 cm y baño reducido etc, etc...