Ave. de Las Garzas 136-1, Zona Hotelera Norte, Puerto Vallarta, JAL, 48333
Qué hay cerca
Hotel Zone Beach - A 2 min a pie - 0.2 km
Puerto Mágico - A 8 min a pie - 0.7 km
Terminal de cruceros - A 10 min a pie - 0.9 km
La Isla - A 11 min a pie - 1.0 km
Malecón - A 5 min en auto - 4.8 km
Medios de transporte
Aeropuerto Internacional de Puerto Vallarta (PVR) a 12 minutos en auto
Restaurantes
Porfirio’s - A 6 min a pie
Outback Steakhouse - A 3 min a pie
Tacos Candora - A 1 min a pie
Lobby Bar - A 4 min a pie
Monkey Business Puerto Vallarta - A 2 min a pie
Información de la propiedad
The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta
The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta es una excelente opción para tu estadía en la playa en Puerto Vallarta. Este lugar cuenta con 2 piscinas al aire libre que llenarán tus días de diversión. Además, si quieres pasar una tarde relajante, puedes disfrutar de un masaje, tratamientos faciales y exfoliaciones corporales. Talvera, uno de los 7 restaurantes, ofrece cocina internacional y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. En este hotel todo incluido, podrás disfrutar de 4 bares, una terraza en la azotea y un bar junto a la piscina. Los huéspedes quedan fascinados con la piscina y la atención del personal.
Todo incluido
Este hotel ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Todas las comidas a la carta y los snacks están incluidos
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Actividades, instalaciones y equipos
Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos
Idiomas
Inglés y español
Datos generales
Tamaño del hotel
192 habitaciones
Check-in/check-out
Hora de inicio del check-in: 16:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 11:00
Check-out sin contacto
Restricciones con respecto a tu viaje
Consulta las restricciones por el COVID-19.
Instrucciones especiales para hacer check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
La prueba de antígenos está disponible sin cargo para un máximo de dos huéspedes estadounidenses por reservación que se hospeden por tres noches o más.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hospedarse en esta propiedad es de 13 años.
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Niños
Cunas no disponibles
Mascotas
No se aceptan mascotas
Internet
Acceso a internet wifi en las áreas comunes*
Acceso a internet por cable en las habitaciones*
Estacionamiento
Estacionamiento con valet parking en las instalaciones (MXN 55 por noche)
Más información
No se permite fumar en la propiedad
Solo para adultos
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
7 restaurantes
4 bares o lounges
2 cafeterías
Bar junto a la alberca
Servicio a la habitación las 24 horas
Actividades
En la playa
De trabajo
Centro de negocios
Salas de juntas
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de lavandería o tintorería
Resguardo de equipaje
Instalaciones
Cajero automático o servicios bancarios
Caja de seguridad en la recepción
Terraza en la azotea
Jardín
Biblioteca
Sala de fitness abierta las 24 horas
2 albercas al aire libre
Servicios de spa
Salón de banquetes
Facilidades de acceso
Elevador
Camino con acceso para silla de ruedas
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Televisión de pantalla plana
Canales vía satélite premium
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Ventilador de techo
Minibar
Cafetera de espresso
Tabla de planchar con plancha
Para que duermas bien
Ropa de cama de alta calidad
Para que disfrutes
Balcón amueblado
Para que te refresques
Baño privado
Regadera
Amenidades de baño gratuitas
Toallas
Para conectarte e informarte
Escritorio
Internet por cable (con cargo)
Alimentos y bebidas
Agua embotellada de cortesía
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad
Servicios especiales
Spa
Relájate y disfruta de los servicios de spa en la propiedad. Los servicios incluyen tratamientos faciales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, hidroterapia.
Restaurantes
Talvera: restaurante que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas.
Cargos y políticas
Opciones extra
El acceso a internet por wifi en las zonas comunes tiene un costo no fijo de MXN 190.00 por día.
El acceso a internet por cable en las habitaciones cuesta MXN 190.00 por día (el precio puede variar).
Estacionamiento
El valet parking cuesta MXN 55 por noche.
Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)
Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Políticas
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?
Sí, hay 2 piscinas al aire libre.
¿Se aceptan mascotas en The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?
No se permiten mascotas.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?
Inicio de check-in: 16:00. Check-out: 11:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
¿Hay un casino dentro de The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Vallarta Casino (2 minutos en auto) y Casino Winclub Platinum (4 minutos en auto) están cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta y sus alrededores?
The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta cuenta con 2 piscinas al aire libre, 4 bares, y una sala de fitness abierta las 24 horas, así como con servicios de spa y un jardín.
¿Hay restaurantes en The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta o en los alrededores?
Sí, cuenta con 7 restaurantes, que ofrecen cocina internacional.
¿The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón amueblado.
¿Cómo es la zona donde se encuentra The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?
The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta está a tan solo 10 minutos a pie de Terminal de cruceros y a 11 minutos a pie de La Isla. A los turistas les encanta la ubicación de este hotel.
Opiniones de The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta
Opiniones
7.8
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.4/10
Limpieza
8.4/10
Servicio y personal
7.8/10
Servicios
8.2/10
Condiciones de la propiedad
8.2/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
4/10 Regular
27 de noviembre de 2024
Mala experiencia
La comida no es muy buena, aparte hay que hacer reservaciones a los restaurantes y tiene cupo limitado, te cobran el servicio de room service
hernan
hernan, se hospedó 3 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
28 de octubre de 2024
El personal muy atento. La habitación muy bonita.
Ana
Ana, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
20 de septiembre de 2024
Es un lugar muy bonito y tranquilo
Monica
Monica, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
17 de septiembre de 2024
Muy padre experiencia
Gabriel
Gabriel, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
12 de septiembre de 2024
Albert
Albert, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
6 de septiembre de 2024
Moises
Moises, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
10 de agosto de 2024
Jose gerardo
Jose gerardo, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
10 de agosto de 2024
Muy decepcionado
Pésimo la gente del lobby, no nos dieron nada de información, el clima del cuarto no servía, la puerta caída hacia el baño, el área del baño sin clima y sin abanico era un horno, no limpiaban bien el cuarto. Ropa de meseros en restaurantes sucia al igual que servilleta. La comida era de un hotel de 3 estrellas, incluso en los restaurantes de reserva. Una sola persona en la estación de huevos con filas de más de 20 minutos de espera. Alberca del sushi bar sucia.
Gilberto
Gilberto, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
5 de agosto de 2024
Luis
Luis, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
4 de agosto de 2024
La comida la califico como regular, además todo cierra temprano y el menú de room service es chico y tiene un cargo extra por servicio.
Gabriela
Gabriela, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
31 de julio de 2024
Es una muy buena opción para descansar, la recomiendo. Su ubicación céntrica es ideal, cerca del aeropuerto, malecón y centros comerciales. El hotel es todo incluido y las instalaciones son sólo para adultos. La comida que ofrecen en su buffet tiene muy buen sazón y hay cuatro restaurantes para cenar. El trato del personal excelente, todos muy amables. Sólo hubo dos detalles como sugerencia para que mejoren. El primero, la espera y organización para hacer el check-in y la reservación en los restaurantes; y la segunda, la limpieza de los cuartos.
Stephanie Ruiz
Stephanie Ruiz, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
31 de julio de 2024
Ximena
Ximena, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
30 de julio de 2024
El hotel es agradable, sin embargo los restaurantes y la calidad de los alimentos es pésima. Las habitaciones necesitan mantenimiento.
DAVID
DAVID, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
26 de julio de 2024
Excelente servicio hospedaje muh comodo habitacion amplia y comoda
Luis
Luis, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Malo
26 de julio de 2024
Took forever to give drinks or food ac was not working had us waiting in the room for hours and nobody showed up I got tired of waiting and canceled my stay worst service ever
Eduardo
Eduardo, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
24 de julio de 2024
BIEN
El hotel es bonito. El check in estuvo bien solo que no nos explicaron que al llegar hagas reservación para los restaurantes de la cena. Y ese día ya no alcancé en alguno de especialidades. El aire de mi habitación no la cafetera servían y les hice varias llamadas y nada que atendieron. Fui a recepción y el joven ni volteaba a verte a los ojos. Muy descortés .
Al día siguiente me tuvieron que cambiar de habitación la cual estuvo mucho mejor.
La terraza en el hotel familiar con alberca y sushi . Lo mejor del hotel.
El personal en general muy atento . Comida buena .
Hilda
Hilda, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
13 de julio de 2024
Excelente hotel volvere
Ilse Janette
Ilse Janette, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Malo
8 de julio de 2024
Muy mal servicio no son nada amables pésimo servicio
Patricia
Patricia, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
7 de julio de 2024
Es muy cómoda y equipada de todo
Dante
Dante, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Malo
3 de julio de 2024
Coche expuesto
Por donde empezar no hay variedad de alimentos y si es hora de la comida o cena te tienes que dezplazar al hotel hermano.La verdad el otro hotel no tiene la variedad ni calidad y la unica vez que cene en el otro hotel nunca pero nunca me ofrecieron nada de tomar.
El coche yo suponia que iba estar en algun lugar encerrado pero un dia antes de finalizar mi estadia solicite mi vehiculo para poder salir a dar la vuelta y al regresar yo suponia que lo iban a volver a guardar.Al otro dia me doy cuenta que el coche paso la noche afuera del hotel y no me di cuenta hasta despues que intentaron abrir la cajuela.La verdad mal por ellos.
La verdad me deja un mal sabor de boca y no me dan ganas de regresar al hotel.Le falta todavia mucho para ser un hotel de buena categoria.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
1 de julio de 2024
Muy recomendado, buen precio y servicio increible
Tenia tiempo que no me hospedaba en un hotel tan agradable, sencillo, limpio, el personal muy amable, falta un poco variedad en la comida pero de ahi en mas todo excelente
GERARDO A
GERARDO A, se hospedó 2 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
24 de junio de 2024
Que el servicio a habitación no está bien acomodado es lo único que no me gusto
Cinthya
Cinthya, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
19 de junio de 2024
Nuestra llegada fue sencilla aproximadamente a 15 minutos del aeropuerto. The Hacienda es un área muy tranquila y muy bonita solo para adultos, las habitaciones son amplias y muy bonitas, limpias con almohadas y cama cómoda. Las albercas son muy bonitas y los meseros muy serviciales. Solo tuvimos varios inconvenientes, un día no nos hicieron la limpieza de la habitación y otro día no nos rellenaron el frigo. Tambien en el área de snack no te permiten entrar sin cubrirte, lo cual me parece absurdo ya que está frente a la alberca además no tienen ningún señalamiento o nos comentaron eso hasta que una señorita nos impidió la entrada de una manera muy grosera y sarcástica le pidió a mi esposa que se tapara y se pusiera un short. El hotel no cuenta con acceso directo a la playa así que hay que caminar hacia el hotel vecino Krystal grand por un puente, y el cual tiene alcohol y comida de menor calidad así como un ambiente familiar con mucho ruido; la verdad esa área no nos gustó. Nos dieron un checkout tardío ya que se retrasó nuestro vuelo y pudimos asearnos en una habitación a la cual nos dieron acceso. En general es una buena experiencia y the hacienda es muy bonito y agradable, solo vivimos algunos detalles y el hotel vecino no fue mucho de nuestro agrado.