Carretera Guadalupe-El Tigre Parcela 118, Km. 7.5, Ejido El Porvenir, Valle de Guadalupe, BC, 22755
Qué hay cerca
Parque Ejidal El Porvenir - A 4 min en auto
Las Nubes Bodegas y Viñedos - A 6 min en auto
Viñedos Adobe Guadalupe - A 7 min en auto
Bodega de vinos Vena Cava - A 7 min en auto
Monte Xanic Winery - A 11 min en auto
Medios de transporte
Traslado desde/hacia el aeropuerto
Restaurantes
La Cocina de Doña Esthela - A 9 min en auto
Finca Altozano - A 10 min en auto
D'Marco - A 4 min en auto
Bloodlust Winebar - A 8 min en auto
Decantos vinícola - A 12 min en auto
Información de la propiedad
El Cielo Resort
Si deseas hospedarte en Valle de Guadalupe, El Cielo Resort es una excelente opción, ya que cuenta con una bodega en la que podrás disfrutar de una copa de vino local. Los huéspedes pueden refrescarse en la piscina al aire libre. Además, les recomendamos ir a Latitud 32, uno de los 2 restaurantes, que ofrece cocina fusión y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de una sala de fitness, una terraza y un jardín. Este hospedaje recibe buenas opiniones de los huéspedes por la atención del personal y el estado general de las instalaciones.
Idiomas
Inglés, francés y español
Datos generales
Tamaño del hotel
95 habitaciones
Cuenta con 2 pisos
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-00:00
Check-in sin contacto
Check-in/out exprés disponible
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Check-out sin contacto
Restricciones con respecto a tu viaje
Consulta las restricciones por el COVID-19.
Instrucciones especiales para hacer check-in
La recepción está abierta todos los días, de 15:00 a 00:00.
La recepción tiene un horario limitado.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Niños
La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de 2 niños (de hasta 11 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
Cunas no disponibles
Mascotas
Se aceptan solo perros (límite de 1), con un peso máximo de 8 kg cada uno*
Se aceptan animales de servicio
Las mascotas deben estar supervisadas
Hay recipientes con comida y agua
Internet
Acceso a internet por cable gratis en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento gratis en las instalaciones
Punto de carga para vehículos eléctricos en las instalaciones
Estacionamiento gratis a 100 m
Traslados
Traslado desde/hacia el aeropuerto*
Más información
Áreas designadas para fumadores
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno a la carta (con cargo) todos los díasde 08:00 a 11:00
2 restaurantes
Cena romática
Picnics privados
Servicio a la habitación las 24 horas
Para los niños
Niños se hospedan gratis
Actividades
Tours privados a bodegas de vino
Senderos para ciclismo o caminar en los alrededores
Tours a bodegas vinos en los alrededores
De trabajo
2 salas de juntas
Espacio para conferencias de 160 metros cuadrados
Servicios
Servicio de recepción (horario limitado)
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Lavandería
Resguardo de equipaje
Organización de bodas
Personal multilingüe
Renta de bicicletas
Paquetes románticos
Instalaciones
33 edificios
Se construyó en 2017
Caja de seguridad en la recepción
Jardín
Área de picnic
Terraza
Sala de fitness
Alberca al aire libre
Viñedo
Bodega de vinos
Sala de cata de vinos
Salón de fiestas
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Estación para iPod
Televisión de pantalla plana de 50 pulgadas
Para tu comodidad
Aire acondicionado y calefacción
Ventilador de techo
Minibar
Cafetera de espresso
Tetera eléctrica
Batas
Tabla de planchar con plancha
Para que duermas bien
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Habitaciones insonorizadas
Ropa de cama de alta calidad
Para que disfrutes
Masajes en la habitación
Balcón o patio
Patio
Sala de estar independiente
Para que te refresques
Regadera tipo lluvia
Regadera
Amenidades de baño de diseñador
Secadora de cabello
Toallas
Para conectarte e informarte
Escritorio
Wifi (50+ Mbps de velocidad) y acceso a internet por cable gratis
Teléfono
Alimentos y bebidas
Servicio de champaña
Refrigerador con congelador
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad con espacio para laptop
Servicios especiales
Restaurantes
Latitud 32: restaurante gourmet que ofrece cocina fusión, y sirve desayunos, almuerzos y cenas.
Polaris: restaurante en la propiedad. Abre todos los días.
Cargos y políticas
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Cargo del resort: USD 12 por hospedaje, por noche.
El cargo del resort incluye lo siguiente:
Servicio de concierge
Uso de la sala de fitness
Servicio de limpieza
Cafetera en la habitación
Acceso a internet (puede ser limitado)
Uso de la piscina
Opciones extra
El desayuno a la carta cuesta aproximadamente entre USD 20 y USD 40 por adulto y entre USD 10 y USD 20 por niño
Se ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto por un costo adicional.
Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional.
Remodelaciones y cierres
Las siguientes instalaciones o servicios permanecerán sin abrir del 26 de noviembre de 2024 al 15 de abril de 2025 (fechas sujetas a cambios):
Piscina
Mascotas
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Se aceptan mascotas con un costo adicional de USD 75 por mascota, por día.
Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)
El horario de acceso a la piscina es de 08:00 a 20:00.
La piscina de temporada abre de marzo a octubre.
Políticas
Cerca de la propiedad hay un edificio en construcción, que puede ocasionar ruidos y molestias.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece El Cielo Resort la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, El Cielo Resort tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en El Cielo Resort?
Sí, hay una piscina al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 08:00 a 20:00. La piscina permanecerá sin abrir del 26 de noviembre de 2024 al 15 de abril de 2025 (fechas sujetas a cambios).
¿Se aceptan mascotas en El Cielo Resort?
Sí, se aceptan perros (límite de 1), con un peso máximo de 8 kg por animal. Hay un cargo de USD 75 por mascota, por día. Sin cargos por animales de servicio. Esta propiedad dispone de recipientes con comida y agua.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en El Cielo Resort?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de la hora estipulada por un costo. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out exprés, y el check-in y el check-out sin contacto.
¿Qué actividades hay para hacer en El Cielo Resort y sus alrededores?
Si viajas durante los meses más cálidos, podrás disfrutar de las actividades disponibles en los alrededores, como caminatas. Date un chapuzón en la piscina al aire libre o disfruta del resto de los servicios de este hotel, que cuenta con una bodega de vinos y una piscina al aire libre de temporada. El Cielo Resort también cuenta con una sala de fitness, un área de picnic y un jardín.
¿Hay restaurantes en El Cielo Resort o en los alrededores?
Sí, cuenta con 2 restaurantes, que ofrecen cocina fusión.
¿El Cielo Resort cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón o patio y un patio.
Opiniones de El Cielo Resort
Opiniones
9.0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.2/10
Limpieza
9.0/10
Servicio y personal
8.8/10
Servicios
9.2/10
Condiciones de la propiedad
9.2/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excepcional
26 de noviembre de 2024
Marco
Marco, se hospedó 2 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
25 de noviembre de 2024
Todo excelente y muy muy servicio por parte de todo el personal
Cecilia
Cecilia, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
25 de noviembre de 2024
Muy bien
Pero hay que entender que son villas
Ósea casa con 3 cuartos !
Las amenidades están caminando
O
Hay que tomar un carrito para que te lleven al restaurante
Constantino
Constantino, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
21 de septiembre de 2024
Aniversario
El lugar es espectacular. Lo único que nos hubiera gustado es detalle más personalizados ya que les indicamos que celebrábamos aniversario de bodas y cumpleaños y el detalle fueron 3 galletas que nos dejaron el cuarto. Hubiera estado padre una botella de champán o alguna degustación. Había un poco de desorganización porque no sabían qué días era el desayuno buffet. En fin, cuestiones que podrían mejorar. Pero fuera de eso, muy bonito el cuarto y la vista. Sí volveríamos.
Adriana
Adriana, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
20 de septiembre de 2024
Good
Alfredo
Alfredo, se hospedó 1 noche con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
17 de septiembre de 2024
Aldo Enrique Campuzano
Aldo Enrique Campuzano, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
17 de septiembre de 2024
Gran hotel!
Fernando Emmanuel
Fernando Emmanuel, se hospedó 4 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
14 de septiembre de 2024
Axel
Axel, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
8 de septiembre de 2024
Excelente lugar y servicio
Javier
Javier, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
6 de septiembre de 2024
Francisco
Francisco, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
30 de agosto de 2024
El día del check in , estaba vacía la recepción y dos personas atendiendo. Al ver libre 4 sillas mi esposa y yo juntamos dos para sentarnos y hacer nuestro trámite de entrada . Todo iba bien hasta que llegaron otros clientes . Y la recepcionista en vez de agarrar otra de las sillas desocupadas se le ocurre decirme cuando yo estaba firmando papeles y recibiendo la habitación que si me paraba y dejaba sentar a sus clientes. Habiendo más sillas que ella les pudo haber arrimado. Estuve a punto de no solo regresarles la silla si no también la habitación y que se quedara con sus cosas. Pésimo. Esa mujer no debería ser la cara que de la bienvenida a sus clientes. Otro detalle fue que al llegar la habitación tenía un ruido muy molesto que al final soluciones desconectando el dispensador de perfumes que tenía la habitación . Otro detalle fue que me trataron de cobrar de más en uno de sus restaurante pero me percaté al recibir el mensaje del cobro en mi celular . Y lo resolvieron . Otra cosa que no se
Me hizo justo es que pedí servicios de spa . Este te lo cobran en dólares . Nada económico (460 dólares ) de los cuales todavía te los cobran en pesos a un tipo de cambio súper elevado. En el cual se llevaron otros 500 pesos extras . Si estamos en México cobrenlos en peso . Lo de más estuvo muy bien el personal muy amable sobre todo Adrián que nos dio el tour de un día en el viñedo del cielo . En fin creo que no me hubiera quejado si no fuera por la recuperación
Juan José
Juan José, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
25 de agosto de 2024
El cielo
Excelente
Ramon
Ramon, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
25 de agosto de 2024
Excelente lugar con vista al lago y viñedo
Alberto
Alberto, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
19 de agosto de 2024
Jorge
Jorge, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
18 de agosto de 2024
Excelente
Raul Soto Torres
Raul Soto Torres, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
12 de agosto de 2024
No es un hotel tan bueno para lo que pagas por noche, mi check in era a las 3 y la habitación estuvo lista a las 3:20