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Mercure Almaty City Center

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel en Almaly District con 2 restaurantes y spa

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Mercure Almaty City Center

Baño turco o hammam y masajes
Entrada interior
Lounge en el lobby
Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis
Baño turco o hammam y masajes

Opiniones

9.2 de 10,

Magnífica

Servicios principales

  • Punto de carga de vehículos eléctricos
  • Bar
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Gimnasio
  • Spa
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • 2 restaurantes y bar o lounge
  • Spa de servicio completo
  • Desayuno disponible
  • Sala de fitness
  • Sauna
  • Baño de vapor
  • Tina de hidromasaje
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Servicio de cuidado de niños
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas
Para familias
  • Cunas gratuitas
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Baño privado
  • Televisión
  • Servicio de limpieza diario
El precio actual es de $219
impuestos y cargos incluidos
$195 por noche
1 dic - 2 dic

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 6 de 6 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama doble

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Habitación estándar, 1 cama doble

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LED
Menú de almohadas
  • 2 personas
  • 1 cama doble

Suite superior, 1 cama King size con sofá cama

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LED
Menú de almohadas
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar, 2 camas dobles

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Habitación doble estándar, 2 camas dobles

  • 3 personas
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas individuales

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Habitación estándar, 2 camas individuales

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LED
Menú de almohadas
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Habitación superior, 1 cama doble

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LED
Menú de almohadas
  • 2 personas
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas Queen size

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Habitación estándar, 2 camas Queen size

  • 3 personas
  • 2 camas Queen size

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Alberca techada

Novotel Almaty City Center

Alberca
Spa
Traslado del/al aeropuerto
Acepta mascotas
9.0 de 10, Magnífico, (113)
El precio actual es de $173
impuestos y cargos incluidos
$155 por noche
14 dic - 15 dic
Novotel Almaty City Center
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
53 Abylai Khan Avenue, Almaty, 50004

Qué hay cerca

  • Centro comercial MEGA Park - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Zenkov Cathedral - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Ópera de Almaty - A 4 min en auto - 2.9 km
  • Plaza de la República - A 4 min en auto - 3.6 km
  • Estadio Central de Almaty - A 5 min en auto - 4.9 km

Medios de transporte

  • A. Internacional de Almaty (ALA) a 30 minutos en auto
  • Estación de tren de Almatý a 12 min a pie
  • Almaly a 20 min a pie
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto

Restaurantes

  • ‪Starbucks - ‬A 4 min a pie
  • ‪Wendy’s - ‬A 5 min a pie
  • ‪Degirmen - ‬A 4 min a pie
  • ‪Sandyq - ‬A 3 min a pie
  • ‪City - ‬A 4 min a pie

Información de la propiedad

Mercure Almaty City Center

Disfruta de tu visita a Almaty en Mercure Almaty City Center. Prepárate para relajarte en el spa con masajes o elige Gourdet, uno de los 2 restaurantes, que ofrece cocina internacional y abre sus puertas para el almuerzo y la cena. Este hotel sustentable también cuenta con un bar, una sala de fitness y una bañera de hidromasaje.

Idiomas

Inglés, francés, italiano y ruso

Datos generales

Tamaño del hotel

  • 117 habitaciones

Check-in/check-out

  • Horario de check-in: 15:00-00:00
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 12:00

Restricciones con respecto a tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
  • Si necesitas una visa para entrar en el país, es posible que la propiedad pueda proporcionarte asistencia facilitándote los documentos necesarios para obtenerla*

Niños

  • Servicio de cuidado de niños*

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Wifi gratis en las áreas comunes
  • Wifi en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento gratis en las instalaciones
  • Estacionamiento limitado en las instalaciones
  • Punto de carga para vehículos eléctricos en las instalaciones

Traslados

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud (disponible las 24 horas)*

Más información

  • Áreas para fumadores (aplican multas)

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet (con cargo) entre semanade 06:30 a 10:30
  • 2 restaurantes
  • Bar o lounge
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar o deli
  • Dispensador de agua

Para los niños

  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)

Actividades

  • Senderos para ciclismo o caminar en los alrededores
  • Paseos a caballo en los alrededores
  • Ski en los alrededores

De trabajo

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas
  • Área con computadoras

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Botones
  • Renta de bicicletas

Instalaciones

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Biblioteca
  • Sala de fitness
  • Spa de servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Sauna
  • Baño de vapor
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Trato compasivo a animales en cautiverio
  • Al menos el 10% de los ingresos se invierte en sustentabilidad o para la comunidad
  • Información sobre la cultura y ecosistemas locales
  • Ventanas de doble cristal
  • Al menos el 80% de la iluminación es LED
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No hay botellas de agua de plástico
  • Solo hay vasos reutilizables
  • Solo hay vajilla reutilizable
  • Salón de banquetes

Facilidades de acceso

  • Elevador
  • Traslado del/al aeropuerto apto para personas con discapacidad

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Televisión LED de 42 pulgadas
  • Canales de televisión digital

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador
  • Minibar (con algunos artículos gratuitos)
  • Cafetera y tetera
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)

Para que duermas bien

  • Menú de almohadas
  • Habitaciones insonorizadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Cuna gratis
  • Cama extra/plegable gratis

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Tina
  • Bidet
  • Amenidades de baño ecológicas
  • Toallas

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada de cortesía

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Amenidades de baño ecológicas
  • Dispensador de productos de higiene personal
  • Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
  • Focos LED
  • Reciclaje
  • Solo hay regaderas ahorradoras

Servicios especiales

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel. Los servicios incluyen masajes. Este spa está equipado con un baño turco/hammam.

Restaurantes

Gourdet: restaurante que ofrece cocina internacional, y sirve almuerzos y cenas.
Barkhan: salón en el lobby en la propiedad. Abierto las 24 horas. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Key (Fundación de Educación Ambiental), que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Cargos y políticas

Opciones extra

  • El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de KZT 6600 por persona
  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de KZT 10000 por vehículo (solo ida).

Niños y camas adicionales

  • El servicio de guardería tiene un costo adicional.

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • Para el servicio de masajes es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Políticas

Si necesitas una visa para entrar en el país, la propiedad puede proporcionarte asistencia facilitándote los documentos necesarios para obtenerla. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación. El hotel puede cobrar un cargo por este servicio, incluso si al final cancelas la reservación. Todas las gestiones se realizan únicamente entre la propiedad y el cliente.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Mercure Almaty City Center la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Mercure Almaty City Center tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Se aceptan mascotas en Mercure Almaty City Center?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Mercure Almaty City Center?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 12:00.
¿Hay un casino dentro de Mercure Almaty City Center?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Casino Zodiak (7 minutos en auto) está cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Mercure Almaty City Center y sus alrededores?
Durante el invierno, disfruta de las actividades recreativas en los alrededores como ski. En los meses más cálidos, puedes regresar aquí para divertirte con otro tipo de actividades, como caminatas y equitación. Disfruta de un tratamiento en el spa y relaja todos los sentidos en la bañera de hidromasaje. Mercure Almaty City Center también cuenta con un sauna y una sala de vapor.
¿Hay restaurantes en Mercure Almaty City Center o en los alrededores?
Sí, cuenta con 2 restaurantes, que ofrecen cocina internacional.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Mercure Almaty City Center?
Mercure Almaty City Center está a tan solo 15 minutos a pie de Centro comercial MEGA Park y a 15 minutos a pie de Zenkov Cathedral.

Opiniones de Mercure Almaty City Center

Opiniones

9.2

Magnífico

9.4/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Damir, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

MICHEL, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Macht alles einen neuen Eindruck. Nachteile waren lediglich: kaum noch Wasserdruck wenn man wirklich warm duschen möchte, Klimaanlage war im März bei 22 grad draußen nicht anzuschalten was im Zimmer 28 grad mit sich brachte, Bar in der Lobby unverhältnismäßig teuer für das preislevel in der Stadt, Beispiel 1 lokal Bier 7,90 EUR
Andreas, se hospedó 4 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Dilya, se hospedó 3 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

2/10 Malo

Avoid. Not 4-star. Not 9.0 rating.
I cannot understand how this hotel gets a 9.0 rating. Please be aware that the Wi-Fi is terrible. You can just about download files but streaming or video calls are nearly impossible. Couple that with the fact that there was no signal on the TV for the entirety of my five-night stay, and this doesn’t spell out 4-star hotel to me. The towels are tiny, the hotel has just one corkscrew that apparently disappeared so they were unable to provide one and the breakfast is distinctly average. There are better hotels in Almaty for the same price or cheaper. Honestly, please avoid.
Se hospedó 5 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

mc
Marc, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Fahad, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Dennis, se hospedó 3 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

khamis, se hospedó 3 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

YILMAZ RAGIP, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Yerzhan, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

We enjoyed our stay at this hotel. Staff were very friendly and helpful with all our queries and requests. We particularly liked the generous delicious breakfast and how hospitable the restaurant team was. We used the spa upstairs twice and we loved it. Just be sure to take your own flip flops to the spa because the shoes the hotel gives for free is slippery on those surfaces. The whole hotel is clean, the room was nice and good for its price. I would recommend staying at this hotel whether you are visiting Almaty for business or fun.
Feruza, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Dennis, se hospedó 2 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Birand, se hospedó 2 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

4/10 Regular

Reception was very disappointing. Room was missing basic things like soap, shampoo and hair dryer which I never end up getting.
Sabina, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

Zhanna, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Отличный персонал
Отличный отель и очень отзывчивый персонал. У ребёнка был день рождения, его поздравили тортиком, нам продлили проживание до 16.00 бесплатно и предоставили бесплатный завтрак сыну. Спасибо отелю
Kamshat, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Temiz bir otel, merkeze de yakın.
MUHAMMET, se hospedó 3 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

This is my 4th stay at this property
I keep coming back, and the place keeps delivering each time - that is worth mentioning - thanks Team Mercure
teodor, se hospedó 2 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Perfect for walking around city center Almaty
Amazing service from front-desk - Mr. DAMIR has been utmost professional and has helped us with advice and many other things. Comfortable lobby and location close to the walking promenade in Almaty. Good room-service
teodor, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Неповторимый интерьер
Классное расположение, очень близко к арбату и пешеходной улице Панфилова. Номера оформленый в казахских орнаментах, прямо очень красиво!
Didar, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Irina, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Peder, se hospedó 6 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

I like Mercure because their rooms and facilities are always modern and clean. This hotel in Almaty was no exception. Very satisfied with breakfast and their service was good in general. There are some dining options available within walking distance.
Yoshie, se hospedó 4 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com