Av. 1 Norte entre 24 y 26, Colonia Centro, Playa del Carmen, QROO, 77710
Qué hay cerca
Quinta Avenida - A 1 min a pie - 0.2 km
Playa Mamitas - A 5 min a pie - 0.4 km
Playa principal de Playa del Carmen - A 5 min a pie - 0.4 km
Terminal marítima de Playa del Carmen - A 18 min a pie - 1.5 km
Club de golf Playacar - A 6 min en auto - 3.6 km
Medios de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 51 minutos en auto
A. Internacional de Cozumel (CZM) a 19,6 km
Traslado desde/hacia el aeropuerto
Restaurantes
La Vagabunda - A 2 min a pie
Ambasciata d'Italia Ristorante - A 1 min a pie
McCarthy's Irish Pub - Playa del Carmen - A 2 min a pie
La Vaca Gaucha - A 1 min a pie
Restaurante Ojitos Mios - A 1 min a pie
Información de la propiedad
Santuario Playa
Si te hospedas en Santuario Playa, estarás ubicado en un lugar ideal, a tan solo 5 minutos a pie de Playa principal de Playa del Carmen y Quinta Avenida. Los huéspedes pueden refrescarse en la piscina al aire libre y después relajarse en el spa con masajes de tejido profundo. Además, hay otros detalles increíbles, como un snack bar, una terraza y un jardín. Los huéspedes destacan la atención del personal.
Idiomas
Inglés y español
Datos generales
Tamaño del hotel
28 habitaciones
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Restricciones con respecto a tu viaje
Consulta las restricciones por el COVID-19.
Instrucciones especiales para hacer check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Niños
La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de 2 niños (de hasta 3 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
Cunas no disponibles
Mascotas
Se aceptan solo perros (límite de 2), con un peso máximo de 20 kg cada uno*
Solo en determinadas habitaciones*
Las mascotas deben estar supervisadas
Hay recipientes con comida y agua
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Wifi en las habitaciones
Estacionamiento
No hay estacionamiento en las instalaciones
Traslados
Traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud (disponible las 24 horas)*
Más información
Áreas designadas para fumadores
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno continental incluido todos los días de 07:30 a 09:00
Snack bar o deli
Para los niños
Niños se hospedan gratis
Área de juegos infantiles
Actividades
Playa en los alrededores
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Resguardo de equipaje
Toallas de playa
Camastros en la alberca
Instalaciones
Caja de seguridad en la recepción
Jardín
Área de picnic
Terraza
Mosquiteros
Alberca al aire libre
Servicios de spa
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas
Canales de televisión digital
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Ventilador de techo
Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)
Mosquiteros
Para que duermas bien
Servicio de cortesía nocturna
Ropa de cama de alta calidad
Para que disfrutes
Masajes en la habitación
Sala de estar independiente
Para que te refresques
Regadera
Amenidades de baño gratuitas
Secadora de cabello
Toallas
Para conectarte e informarte
Wifi gratis
Llamadas locales gratuitas
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad
Servicios especiales
Spa
Disfruta de los servicios de spa en la propiedad. Hay salas de tratamiento para parejas disponibles. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo y masajes deportivos.
Cargos y políticas
Opciones extra
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de USD 178 por vehículo (ida y vuelta, con una capacidad máxima de 7 personas).
Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional de USD 16, sujeto a disponibilidad.
Es posible hacer el check-out después de hora con un cargo adicional de USD 16, sujeto a disponibilidad.
Mascotas
Se aceptan mascotas con un costo adicional de USD 11 por mascota, por noche.
Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)
Para el servicio de masajes es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Políticas
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones silenciosas.
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Santuario Playa la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Santuario Playa tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Santuario Playa?
Sí, hay una piscina al aire libre.
¿Se aceptan mascotas en Santuario Playa?
Sí, se aceptan perros (límite de 2), con un peso máximo de 20 kg por animal. Hay un cargo de USD 11 por mascota, por noche. Esta propiedad dispone de recipientes con comida y agua.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Santuario Playa?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Hay un costo de USD 16 por check-in anticipado, sujeto a disponibilidad. Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo de USD 16, sujeto a disponibilidad.
¿Hay un casino dentro de Santuario Playa?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Riviera Gran Casino (12 minutos a pie) está cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Santuario Playa y sus alrededores?
Santuario Playa cuenta con una piscina al aire libre y servicios de spa, así como con un área de picnic y un jardín.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Santuario Playa?
Santuario Playa se encuentra cerca de Playa principal de Playa del Carmen en Centro de la ciudad de Playa del Carmen, a tan solo 1 minutos a pie de Quinta Avenida y a 5 minutos a pie de Playa Mamitas.
Opiniones de Santuario Playa
Opiniones
8.2
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.4/10
Limpieza
8.6/10
Servicio y personal
7.4/10
Servicios
8.0/10
Condiciones de la propiedad
8.0/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
8/10 Muy bueno
22 de agosto de 2024
Están un poco descuidadas las instalaciones
Jesús Enrique
Jesús Enrique, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Malo
19 de agosto de 2024
Terrible lugar! No te dejan usar el aire acondicionado, a pensar de estar a 34 grados y el hotel sucio y descuidado, lo único bueno es la ubicación y el desayuno.
Didier Camacho
Didier Camacho, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
6 de agosto de 2024
Está tranquila , el único detalle es que prenden el clima de 9 de la noche a 9 de la mañana,además del horario del desayuno es muy corto de 7 a 9
Alma
Alma, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
29 de julio de 2024
Karen
Karen, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
24 de mayo de 2024
Tiene seguridad en general
Ramon
Ramon, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
24 de mayo de 2024
poco amable la resección , el cuarto era reservado para 3 y solo te daban 2 tuallas que la 3 tenía que pagar extra que por la ecología . Reserve anteriormente y cancele y no se me devolvió el dinero .
Maria
Maria, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
5 de mayo de 2024
Buena recepción. Solo que el desayuno que ofrece dentro de la reservación es muy sencillo y poco variado.
Juana
Juana, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
23 de abril de 2024
Me encanto
María Elena
María Elena, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
19 de abril de 2024
Brenda Raquel
Brenda Raquel, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
19 de abril de 2024
Fabulosa estancia .. el personal divino siempre al pendiente .. la seguridad.. el desayuno.. los chilaquiles.. mmm deliciosos.. el omelet los huevos estrellados .. y más 👍… los jardines y la alberca..👏.. la tranquilidad.. y la serranía a todo.. Chedraui en la 10 y la 34…
María elena
María elena, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
2 de abril de 2024
La musica del bar toda la noche mucho ruido no dejo dormir
Beatriz Adriana
Beatriz Adriana, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
2 de abril de 2024
Ok
Manuel Luciano Saure
Manuel Luciano Saure, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
26 de marzo de 2024
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
26 de marzo de 2024
Buena
Nicolás
Nicolás, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
15 de marzo de 2024
La entrada o recepción fachada limpia, pero después de pasar la recepción sucio, y ya dentro de los dormitorios para empezar me vendieron una habitación para compartir con alguien más y no fue así me instalaron con 6 personas más, el airé solo lo prenden por la noche y es super incomodo el. CLor dentro de la. Habitacion, esta sucio el baño bastante maltratado, muy sucio mucho mucho ruido toda la noche el Internet falla en fin solo me quede una noche no Volveria! Y menos recomendar lo, lo único bueno la atención del chavo de la. Noche fue amable y es empatico FALTA MUCHA LIMPIEZA EN LAS HABITACIONES
Elvin
Elvin, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
7 de marzo de 2024
Tiene una excelente ubicación.
ERIKA
ERIKA, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
10 de enero de 2024
Los ruidos del.bar en la noche es muy alta y hasta las 3 am..
Julio
Julio, se hospedó 2 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Malo
1 de enero de 2024
Check in dos horas después de la llegada y la habitación sucia
Guadalupe
Guadalupe, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
23 de diciembre de 2023
Hola el lugar no esta muy limpió, y no pasaban hacer limpieza al cuarto.
El desayuno continental no es asi, solo ofrecieron chilaquiles y nada de fruta.
Y se que playa es una zona de bares , pero justo enfrente de mi habitación y el bar y gente gritando no se logra descansar
Nancy
Nancy, se hospedó 7 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
17 de septiembre de 2023
Bueno
Brandon
Brandon, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
17 de agosto de 2023
There are something in the property that should remodelate, like the doors but in general everthing is great
Antonio Isai
Antonio Isai, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
7 de agosto de 2023
MO J J A
MO J J A, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
12 de julio de 2023
Buena calidad a buen precio, limpio y acogedor
Alvaro Guilebaldo
Alvaro Guilebaldo, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
10 de junio de 2023
Excelente servicio, definitivamente volvería en próximas fechas
Alexis Rafael Lazaro
Alexis Rafael Lazaro, se hospedó 6 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
3 de junio de 2023
Hotel con excelente vibra
Excelente ubicación, la vibra del hotel es muy buena. El personal de recepción muy amable y atentos, te hacen sentir como si llegaras a casa de amigos a hospedarte. La habitación espaciosa y cómoda. Definitivamente regresaré en plan familiar. 😊