Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Resort frente a la playa en Montego Bay con 7 restaurantes y spa

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son January 2025 y February 2025.
enero de 2025
febrero de 2025

Galería de fotos de Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive

2 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Vista aérea
Vista aérea
Buffet
Playa privada, playa de arena blanca y camas de playa (con cargo)

Opiniones

8.8 de 10,

Excelente

Servicios principales

  • Traslado del/al aeropuerto
  • Bar
  • Punto de carga de vehículos eléctricos
  • Alberca
  • Estacionamiento gratis
  • Aire acondicionado

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En una playa privada
  • 7 restaurantes y 2 bares junto a la alberca
  • 4 bares o lounges y 2 bares en la alberca
  • Spa de servicio completo
  • 2 albercas al aire libre
  • Terraza en la azotea
  • Sala de fitness
  • Baño de vapor
  • Sombrillas de playa
  • Camas de playa
  • Camastros en la playa

Siéntete como en casa (6)

  • Niños se hospedan gratis
  • Área de juegos infantiles
  • Televisión
  • Jardín
  • Servicio de limpieza diario
  • Lavandería
El precio actual es de $510
impuestos y cargos incluidos
$510 por noche
15 ene - 16 ene

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 16 de 16 habitaciones

Suite, 2 habitaciones, frente al océano

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador/freezer tamaño grande
Lavavajillas
Televisión de plasma
Lavadora y secadora
2 habitaciones
  • 1639 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 5 personas
  • 1 cama doble, 1 cama King size y 1 sofá cama individual

Suite, 2 habitaciones, vista al océano (Partial, Butler)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador/freezer tamaño grande
Lavavajillas
Televisión de plasma
Lavadora y secadora
2 habitaciones
  • 1639 pies cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 5 personas
  • 1 cama doble, 1 cama King size y 1 sofá cama individual

Suite, 1 habitación, vista al océano (Partial, Romance)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador/freezer tamaño grande
Lavavajillas
Televisión de plasma
Lavadora y secadora
Habitación separada
  • 836 pies cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama individual

Suite, 1 habitación, frente al océano

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador/freezer tamaño grande
Lavavajillas
Televisión de plasma
Lavadora y secadora
Habitación separada
  • 1029 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama individual

Suite junior, 2 camas dobles, frente al océano

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de plasma
Habitación separada
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • 806 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Suite junior, 1 cama King size con sofá cama, frente al océano

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de plasma
Habitación separada
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • 806 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama individual

Penthouse Grand, 3 habitaciones (Grande Luxe)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador/freezer tamaño grande
Lavavajillas
Televisión de plasma
Lavadora y secadora
3 habitaciones
  • 3592 pies cuadrados
  • 7 personas
  • 1 cama King size, 2 camas Queen size y 1 sofá cama individual

Suite Grand, 1 habitación, frente al océano

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador
Televisión de plasma
Lavadora y secadora
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
  • 1399 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama individual

Suite junior, 2 camas dobles, frente al océano

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de plasma
Habitación separada
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • 806 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Villa, 3 habitaciones, vista al jardín

Aspectos destacados

Patio
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador/freezer tamaño grande
Lavavajillas
Televisión de plasma
Lavadora y secadora
Cortinas blackout
  • 4391 pies cuadrados
  • 7 personas
  • 2 camas dobles, 1 cama King size y 1 sofá cama individual

Suite, 2 habitaciones, vista al resort

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de plasma
Habitación separada
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
  • 1639 pies cuadrados
  • Vista al resort
  • 5 personas
  • 1 cama King size, 1 cama doble y 1 sofá cama individual

Suite, 1 habitación, vista al resort

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de plasma
Habitación separada
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
  • 1029 pies cuadrados
  • Vista al resort
  • 3 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama individual

Suite, 3 habitaciones, frente al océano

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador/freezer tamaño grande
Lavavajillas
Televisión de plasma
Lavadora y secadora
3 habitaciones
  • 1979 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 7 personas
  • 1 cama King size, 2 camas dobles y 1 sofá cama individual

Suite junior, 1 cama King size con sofá cama, frente al océano

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de plasma
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Sofá cama individual
Ventilador de techo
  • 806 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama individual

Villa, 3 habitaciones, frente al océano

Aspectos destacados

Patio
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador/freezer tamaño grande
Lavavajillas
Televisión de plasma
Lavadora y secadora
3 habitaciones
  • 4391 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 7 personas
  • 2 camas dobles, 1 cama King size y 1 sofá cama individual

Penthouse, 3 habitaciones

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador/freezer tamaño grande
Lavavajillas
Televisión de plasma
Lavadora y secadora
3 habitaciones
  • 2583 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 7 personas
  • 2 camas dobles, 1 cama King size y 1 sofá cama individual

Propiedades similares

Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Rose Hall, St James, Montego Bay

Qué hay cerca

  • Club de golf Half Moon - A 15 min a pie
  • Centro de convenciones de Montego Bay - A 16 min a pie
  • Campo de golf White Witch of Rose Hall - A 3 min en auto
  • Campo de golf Cinnamon Hill - A 3 min en auto
  • Gran casa Rose Hall - A 3 min en auto

Medios de transporte

  • A. Internacional Sir Donald Sangster (MBJ) a 18 minutos en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto

Restaurantes

  • ‪Urban Heat by FlavorZ - ‬A 10 min a pie
  • ‪Lobby Bar - ‬A 4 min en auto
  • ‪Choicez - ‬A 6 min a pie
  • ‪The Jerk Hut - ‬A 5 min en auto
  • ‪Waves Restaurant - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive

Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive cuenta con una playa privada donde podrás disfrutar de unos días increíbles con camas de playa, sombrillas y masajes en la playa. Además, tendrás la posibilidad de realizar distintas actividades dentro de las instalaciones, como vóleibol y paseos en kayak. Los huéspedes podrán divertirse en 2 las piscinas al aire libre. Además, aquellos que deseen relajarse un poco pueden visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales y aromaterapia. Waves, uno de los 7 restaurantes, ofrece cocina internacional y abre sus puertas para el desayuno y la cena. En este resort de lujo, podrás disfrutar de 2 bares junto a la piscina, una terraza en la azotea y una sala de fitness. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal y el tamaño de las habitaciones.

Todo incluido

Este resort ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Idiomas

Inglés

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 217 unidades
    • Cuenta con 12 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 00:00
    • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
    • Check-in extendido sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 11:00
    • Check-out extendido sujeto a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
DONE

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
    • La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • La propiedad ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 2 niños de hasta 5 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores con las camas que hay en ella
    • Cunas no disponibles
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas
    • Se aceptan animales de servicio
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las áreas comunes
    • Wifi en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento gratis en las instalaciones
    • Estacionamiento con valet parking gratis en las instalaciones
    • Estacionamiento para autos con acceso para silla de ruedas en la propiedad
    • Punto de carga para vehículos eléctricos en las instalaciones
DONE

Traslados

    • Traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas*
DONE

Más información

    • Áreas designadas para fumadores

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 7 restaurantes
  • 4 bares o lounges
  • 2 bares junto a la alberca
  • 2 bares en la alberca
  • 2 cafeterías
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar o deli
  • Dispensador de agua

Para los niños

  • Niños se hospedan gratis
  • Área de juegos infantiles

Actividades

  • En una playa privada
  • Clases de fitness
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Vóleibol de playa
  • Kayaks
  • Tiendas
  • Mesa de billar
  • Parasailing en los alrededores
  • Snorkel en los alrededores

De trabajo

  • Centro de negocios
  • 4 salas de juntas
  • Centro de conferencias de 399 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Salón de belleza
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Botones
  • Camas de playa (con cargo)
  • Camastros en la playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca

Instalaciones

  • 3 edificios
  • Se construyó en 2009
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Terraza en la azotea
  • Jardín
  • Televisión en las áreas comunes
  • Sala de fitness
  • Cerca de un campo de golf
  • 2 albercas al aire libre
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa de servicio completo
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Baño de vapor
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Compensaciones anuales adquiridas por al menos 10% de la huella de carbono
  • Trato compasivo a animales en cautiverio
  • Tours y actividades de proveedores locales
  • Exhibición de artistas locales
  • Al menos el 10% de los ingresos se invierte en sustentabilidad o para la comunidad
  • Información sobre la cultura y ecosistemas locales
  • Al menos el 80% de la iluminación es LED
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Salón de fiestas

Facilidades de acceso

  • Elevador
  • Acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Televisión de plasma
  • Canales de televisión digital

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Minibar
  • Cafetera y tetera
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha

Para que duermas bien

  • Cortinas blackout
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Ropa de cama de alta calidad

Para que te refresques

  • Tina profunda
  • Tina o regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Amenidades de baño de diseñador
  • Secadora de cabello
  • Toallas

Para conectarte e informarte

  • Wifi gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada de cortesía
  • Filtros de café o té reutilizables

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad
  • Amenidades de baño ecológicas
  • Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Focos LED
  • Solo hay regaderas ahorradoras
  • Solo hay excusados ahorradores

Servicios especiales

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 14 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se realizan masajes en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia, tratamientos ayurvédicos y hidroterapia. Este spa está equipado con baños de arcilla, un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco. El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de niños menores de 16 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 12 años. Hay aguas termales/minerales en la propiedad.

Restaurantes

Waves: restaurante con vista a la piscina que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar.
Pierside Restaurant: restaurante con vista a la piscina que ofrece cocina asiática y sirve solo cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.
Cricket's Beach Grill: restaurante junto a la piscina que ofrece cocina americana, y sirve almuerzos y platillos sencillos. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.
Fiery Pelican Outdoor Gri: restaurante que ofrece cocina Tex-Mex y sirve solo almuerzos. Abre todos los días.
Le Bouchon: buffet que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Globe, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Cargos y políticas

Opciones extra

  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de USD 33 por persona (ida y vuelta).

Niños y camas adicionales

  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto para los niños cuesta USD 16.5, ida y vuelta.

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 12 años y los huéspedes menores de 16 años solo pueden entrar al spa con la supervisión de un adulto.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Políticas

Esta propiedad usa productos de limpieza ecológicos.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive?
Sí, hay 2 piscinas al aire libre.
¿Se aceptan mascotas en Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive?
No se permiten mascotas, solo se aceptan animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive?
Horario de check-in: 16:00-00:00. Check-out: 11:00.
¿Qué actividades hay para hacer en Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive y sus alrededores?
Disfruta de las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como paseos en kayak y vóleibol. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic, pilates y yoga. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un rato en una de las 2 piscinas al aire libre. Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive también cuenta con 2 bares en la piscina, 2 bares junto a la piscina y una playa privada, así como con una sala de vapor, una sala de juegos o videojuegos y un jardín.
¿Hay restaurantes en Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive o en los alrededores?
Sí, hay 7 restaurantes, que ofrecen cocina internacional, vista al mar y mesas junto a la piscina.
¿Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive tiene habitaciones con bañeras de hidromasaje privadas?
Sí, cada habitación tiene una bañera profunda.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive?
Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive se encuentra a orillas del agua, a tan solo 15 minutos a pie de Club de golf Half Moon y a 16 minutos a pie de Centro de convenciones de Montego Bay.

Opiniones de Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive

Opiniones

8.8

Excelente

9.2/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Muy bueno

Great location, people and services very good.
Edgar, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente resort , lo recomiendo
Bisbeth, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

La suit que nos tocó estuvo grande y espacioso Con algunos detalles que les faltó tenía cocina pero no estaba equipada, les falta renovar los muebles no están mal pero tampoco están modernos, Deberían tener shows para entretenimiento
Ivonne, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Orbitz

8/10 Muy bueno

Yeny, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

LuIZA, se hospedó 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Amazing 50th BDay for my Wife
Rose Hall in general in a very relaxed area. The first accommodation had hot water issues but we were quickly moved to another villa and the staff didn’t rest until we were comfortable.
Desma, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Great hotel, and attentive staff.
I’ve stayed at a few hotels in Jamaica and the staff at Jewel were the best! Nickeesha (excuse the spelling) in entertainments was so warm and friendly, providing great entertainment in spite of the rain. Can’t wait to return and spread the word!
Beautiful Beach
Joy, se hospedó 2 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

4/10 Regular

Run down property
I booked this based on the reviews on Hotels.com and was VERY disappointed in the quality of the property. Super run down, in need of a lot of repair (tons of bugs inside the restaurants, missing ceiling tiles, broken doors, broken hot tubs, broken chairs). Seaweed on the beach was raked and never collected so high tide would take it back to the water. The only good thing to eat was the Jerk Chicken they made on the beach which we waited over an hour for. The staff was friendly which is common for Jamacia. This is not a 5-star property. The price does not match what you get.
Se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

This hotel is PARADISE!!
My fiancé and I had an absolutely amazing time at the Jewel Grande Hotel in Jamaica! From the moment we arrived, we were greeted with warm smiles and incredible hospitality from the staff. They truly went above and beyond to make our stay unforgettable. The food was exceptional – every meal was fresh, flavorful, and offered plenty of variety to suit all tastes. The cleanliness of the hotel was impeccable, and the entire property was beautifully maintained. Whether we were relaxing by the pool or enjoying the beachfront, everything was perfect. We felt so welcomed and cared for throughout our stay. A huge thank you to the wonderful staff for making our trip so special. We can’t wait to come back! Highly recommend this hotel to anyone looking for a luxurious and relaxing getaway in Jamaica.
Elizabeth, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Wedding Party
Everything was amazing. The food was great, rooms were a nice size. We had a great time. Will be back!
Kenesha, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Great Experience
Overall, really good resort. Staff was incredibly friendly and helpful explaining anything. Food was good overall. I have a few knit-picks, but overall good. The nightly entertainment was fun, but we felt there wasn’t much to do after the 50 minutes of nightly entertainment. We were there 6 nights - after being there a few days it almost felt small. As in, not too much to do. It’s not a complaint, we just relaxed the whole time. But we would have enjoyed it even more if there were more to do in the evenings. I would definitely recommend this to anyone for a 4 night stay. An older couple we spoke with mentioned that they hated you had to take stairs to and from each building, which we didn’t think about. But nothing you can do about that!
Daniel, se hospedó 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Shavonne, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

2/10 Malo

horrible stay
We had a horrible experience at this hotel. We arrived at 4:30 PM for check-in, but our room was not ready until 6:30 PM. On the second day, there was NO water and NO power for the elevator until around 9 PM. On the third day, there was NO hot water throughout the entire afternoon, which was only restored by 8 PM. Additionally, there was loud party music that lasted until 12:15 AM, making it impossible to sleep. The Moonstone Restaurant was also understaffed, and despite waiting for 20 minutes, we were unable to get seated. Overall, we were very disappointed with our experience and will not be returning. Let me know if you’d like additional changes or assistance with tone adjustments!
shushu, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

BettyAnn, se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

2/10 Malo

Terrible hotel
I recently stayed at this hotel for a wedding, and I was incredibly disappointed. The cleanliness of the hotel was poor—rooms and common areas lacked the attention to detail you’d expect. The service was equally underwhelming, with slow responses to even the simplest requests. While the food was acceptable, the overall experience was lacking, especially considering this was a wedding venue where service should be top-notch. The bar was consistently out of basic ingredients, including mint, which meant no mojitos or similar drinks. For a hotel in a tourist area, this was shocking. I've traveled extensively across the Caribbean, and unfortunately, this was by far the worst experience. I wouldn’t recommend staying here if you’re looking for quality or reliability.
Ami, se hospedó 3 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Karen, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

4/10 Regular

Not Impressed
Service was seriously lacking! Villa was not prepped with utensils, plates, mugs etc for 6 guests. Took 2-3 hours to get food orders. Waited 1.5 hours for jerk chicken on the beach. Location of villa was convenient, beach was nice. No pool table as in images. It was off season, and very clear the B crew was on duty.
Traci, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Great food
Felicia Maria, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

Our room had no running water. Was told it would be fixed by the time we got back from dinner. Returned from dinner and still no water. Had to go to front desk and get switched to a different building which took almost 2 hours.
Tony, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Overall the staff were very hospitable and helpful in every way. The grounds were very clean. Food was really good with many options to choose from. I definitely will stay at this resort again.
Antonio, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

The staff was very friendly and attentive! The food was good and there was lots of it! Over all great service. We had an issue with our water that the staff worked diligently to fix. Everyone was professional and courteous. I do think the rooms would benefit from having a full length mirror!
Delecia, se hospedó 4 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Clean and up to date
walter, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

We had a great time overall. Celebrated our 15th anniversary there so I booked a penthouse for 4 days. Arrived Friday around 12p and waited in the lobby till almost 5 for our room. Room was amazing but water pressure was bad and no hot water. Then the following 2 days the buildings main water supply burst in the basement repeatedly so we were without water for almost 2 days. I asked to be given access for a shower or to move rooms. At 5p on Sunday. Was told to pack and wait for them to call me. Waited 2 hrs and went to the front desk. They said they were sending a bellmen up now. Went to the room and waited another 2 hrs. Called repeatedly and no one was answering the phones. Walked BACK to the lobby again and they said the bellmen was on his way. I went back to the room and brought our luggage to the lobby. Was put in a villa facing the garden and highway. Not the greatest way to celebrate an anniversary but we made the best of it.
Christopher Brandon, se hospedó 4 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

No one returned our call about the hurricane and no refund we didn’t even make it and was provided no courtesy or response.
sandra, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

I am highly dissapointed, is maybe one of the most expensive booking I have done thru Expedia and Hotels. Information about the property was not accurate, the Suite was outdated, there is construction works in the building, definitely not worth de $US700 per night. Decide to leave early today. I am highly dissapointed.
Mario, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia