Hotel La Cascada Cristalina

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel en Melgar con piscina al aire libre y restaurante

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Hotel La Cascada Cristalina

Recepción
Wifi gratis
Exterior
Exterior
Wifi gratis

Opiniones

6.4 de 10,

Buena

Servicios principales

  • Traslado del/al aeropuerto
  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Lavandería
  • Aire acondicionado
  • Wifi gratis
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurantes
  • Alberca al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Chapoteadero
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Traslados por la zona
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Aire acondicionado
  • Jardín
  • Caja de seguridad en la recepción
Siéntete como en casa
  • Niños se hospedan gratis
  • Chapoteadero
  • Baño privado
  • Televisión
  • Jardín
  • Servicio de limpieza diario

Opciones de habitación

Propiedades similares

Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Carrera 54 Via a Carmen de Apicala Melga, Melgar, 734001

Qué hay cerca

  • Iglesia de San Francisco de Asís - A 3 min en auto - 2.7 km
  • Parque acuático Piscilago - A 8 min en auto - 8.3 km
  • Parque recreativo y zoológico Piscilago - A 9 min en auto - 9.4 km
  • Lago Sol - A 13 min en auto - 13.3 km
  • Club de golf El Peñón - A 33 min en auto - 31.3 km

Medios de transporte

  • A. Internacional El Dorado (BOG) a 79,6 km
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Traslados por la zona (con cargo)

Restaurantes

  • ‪Playa Alta - ‬A 11 min a pie
  • ‪Jordan Coffee - ‬A 3 min en auto
  • ‪PPC Melgar - ‬A 3 min en auto
  • ‪La Pequeña Italia - ‬A 4 min en auto
  • ‪Fresas Y Cremas Lo Natural - ‬A 3 min en auto

Información de la propiedad

Hotel La Cascada Cristalina

Hotel La Cascada Cristalina es una excelente opción para tu estadía en Melgar. Después de refrescarse en la piscina al aire libre, los huéspedes pueden ir a comer a hotel cascada cristalina, que ofrece cocina local y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. Hay otros detalles increíbles, como una piscina infantil y un jardín. Los huéspedes destacan el estado general de las instalaciones.

Idiomas

Español

Datos generales

Tamaño del hotel

  • 19 habitaciones
  • Cuenta con 2 pisos

Check-in/check-out

  • Horario de check-in: 14:00-21:00
  • Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 13:00

Restricciones con respecto a tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de un niño (de hasta 1 año), siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
  • Los padres deben presentar el certificado de nacimiento y el documento de identidad del niño*
  • Cunas no disponibles

Mascotas

  • Se aceptan solo gatos y perros (límite de 2), con un peso máximo de 50 kg cada uno*

Internet

  • Wifi gratis en las áreas comunes
  • Wifi en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento gratis en las instalaciones

Traslados

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud (disponible las 24 horas)*

Fuera de la propiedad

  • Servicio de traslado por la zona*

Más información

  • Áreas designadas para fumadores

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental (con cargo) todos los díasde 07:00 a 10:00
  • Restaurante
  • Asadores
  • Servicio a la habitación las 24 horas

Para los niños

  • Niños se hospedan gratis
  • Chapoteadero

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Lavandería

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Se construyó en 2012
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Alberca al aire libre

Facilidades de acceso

  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Pasillo de entrada bien iluminado

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales de televisión por cable

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Regadera
  • Amenidades de baño gratuitas
  • Secadora de cabello (previa solicitud)

Para conectarte e informarte

  • Wifi gratis

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario

Servicios especiales

Restaurantes

Hotel cascada cristalina: restaurante familiar que ofrece cocina local, y sirve desayunos, almuerzos y cenas.

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Es posible que debas pagar el IVA (19%) en la propiedad. Los turistas extranjeros que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria y que presenten una visa de turista y un pasaporte válido pueden estar exentos del pago de este impuesto en reservaciones de paquete (hospedaje más otro servicio de viaje).
  • Cargo del resort: COP 9000.00 por persona, por noche.
  • El cargo del resort incluye lo siguiente:
    • Caja de seguridad de la habitación

Opciones extra

  • El desayuno continental tiene un cargo adicional aproximado de COP 10000 para los adultos y de COP 8000 para los niños
  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de COP 400000 por habitación (solo ida).
  • Se ofrece un servicio de traslado por la zona por un cargo adicional.

Niños y camas adicionales

  • Las camas plegables cuestan COP 38000 por día.
  • Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años posiblemente deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad con foto (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja acompañado por un familiar o tutor legal, este deberá presentar una autorización de viaje certificada y firmada por ambos padres, además de una copia del documento de los padres. Si el menor viaja con solo uno de sus padres, es posible que este deba presentar un consentimiento de viaje certificado y firmado por el otro padre. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con el consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.

Mascotas

  • Se aceptan mascotas con un costo adicional de COP 25000 por mascota, por noche.

Políticas

Esta propiedad no dispone de ascensor.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.

Preguntas frecuentes

¿Hay una piscina en Hotel La Cascada Cristalina?
Sí, hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en Hotel La Cascada Cristalina?
Sí, se aceptan gatos y perros (límite de 2), con un peso máximo de 50 kg por animal. Hay un cargo de COP 25000 por mascota, por noche.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hotel La Cascada Cristalina?
Horario de check-in: 14:00-21:00. Check-out: 13:00.
¿Qué actividades hay para hacer en Hotel La Cascada Cristalina y sus alrededores?
Hotel La Cascada Cristalina cuenta con una piscina al aire libre, un área de picnic y un jardín.
¿Hay restaurantes en Hotel La Cascada Cristalina o en los alrededores?
Sí, hotel cascada cristalina, que ofrece cocina local.

Opiniones de Hotel La Cascada Cristalina

Opiniones

6.4

Bueno

6.4/10

Limpieza

7.2/10

Servicio y personal

5.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

6/10 Bueno

Se puede mejorar !
Hemos pasado un fin de semana parcialmente agradable, para empezar la bienvenida no fue muy agradable, la chica de la recepción no tiene absolutamente nada de carisma para atender a los huéspedes, solicite un cuarto diferente al que ella se le dio la conveniencia de darme, no lo hizo. Nos acomodamos con mi pareja ya que no había de otra pues ya habíamos pagado y según la chica no se hacían devoluciones de dinero. El aire acondicionado no funcionaba bien, el desagüe de la ducha se taponada con facilidad, faltaba vidrio separador entre la ducha y el resto del baño por lo cual el cuarto terminaba mojado siempre que querías ducharte. En el transcurso de la tarde estando en la piscina ordenamos algo de comida, "por cierto recomiendo salir del sitio para comer". Al terminar la comida los platos quedaron obre la mesa donde estábamos ubicados, por falla de la mesa esta se vino abajo debido a que le faltaba uno de sus soportes, por obvias razones un plato se rompió, pues nos lo cobraron por un valor de 15.000 al momento de entregar la habitación y que claro el incidente había ocurrido por falta de verificación en el estado de los elementos, hicimos la aclaración con la chica de recepción y esta insistió en cobrar con la peor de las actitudes. Uno de los empleados dijo que no era la primera vez que pasaba, me parece muy incomodo y para nada agradable lo acontecido, no es el dinero es el detalle por parte del establecimiento. Muy poco recomendado para el valor que te cobran
Luis, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Jaime Edixon, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Adriana, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

2/10 Malo

Pésima experiencia
Al ser un hotel pet friendly el aseo debe ser extricto, telarañas debajo de las camas, hongos en los baños, bichos en las habitaciones, los vidrios de las mesas de comedor en pésimo estado de aseo, quien decía ser el chef con la uñas sucias, quien atiende el comedor lo hace sin uniforme y en chanclas, el personal de aseo se la pasa chateando y no en sus labores para mantener el sitio como se debe y para completar el agua se va increíble!!!!!!!! validen que hoteles afilian a su pagina porque esto también les afecta a ustedes.
Fernando Enrique, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

Bonito pero hubiera eligido otro lugar muchisimo mejor.
Alexander, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

no respetaron las reservaciones
aceptable para un último recurso de hospedaje en términos generales el hotel no satisfizo las expectativas
Se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Sencillo pero bien.
El hotel es sencillo pero está bien, nos gusto que tenían 2 habitaciones, no ayudaron en lo solicitado buena actitud de las personas que atienden, súper la piscina. Lo único que no nos gusto es que el piso estaba sucio y las paredes machadas, se necesita una pintada.
Jose Gabriel, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

4/10 Regular

Nunca volveré
Deficiente administración, no garantizan la tranquilidad de los huéspedes, maltrato al cliente de la administradora, ruido toda la noche, pólvora, no pudimos dormir
Paulo, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Excelente atención.
La atención excelente el paisaje muy bonito, es un hotel dog friendly.
Alexander, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

la suite no tiene mini bar y el citofono para el room service no funciona. el registro lento y tortuoso
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Just a basic bed and breakfast not a hotel
We stay just for a night but the room didn’t have towels, amenities or refrigerator. The hotel don’t have bar or room service. The condition of the room was like as if they were renovating so is questionable the missing moldings, floor and ceiling condition. I ended paying the same rate that other hotels with basic hotel conditions (refrigerator, towels, shampoo....etc) were offering, unfortunately it was late, we have a baby and the need for the room didn’t let us refuse it. All employees were polite and willing to help but the facilities condition not good.
Juank, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Fun spot to relax
We stayed at La Cascada Cristalina for a night and very much enjoyed it. Stopped in Melgar on a trip from Bogota to Pereira and wanted to go to Piscilago, a large water park nearby. The hotel is situated right on a river bend and the view from the pool and dining area is spectacular. The staff were very friendly and welcoming. The breakfast was tasty and the rooms had good air conditioning which is important in this part of Colombia. Nice place for the family but they also have fun music and poolside bar service. Wish we could have stayed another night!
William, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com