Me quedé un par de noches en este hotel y en general todo bien, salvo que el personal me parece un poco grosero. luego hice un tour por NY, Niagara, Toronto y volviendo a Montreal y en todos lados quedándome en IHG y siendo miembro IHG One. Me acerqué al hotel a ver si me podían apoyar guardando mi maleta, pero no me dejaron. Como que en cierta forma lo entiendo, pero por otro lado, pues esa atención al cliente y ganas de ayudar a un cliente, que como comento es miembro y por otro lado todo su viaje lo hizo en la totalidad en hoteles de la cadena, deja que desear.