Centro comercial MEGA Park - A 6 min en auto - 5.0 km
Medios de transporte
A. Internacional de Almaty (ALA) a 28 minutos en auto
Estación de tren de Almatý a 16 min en auto
Almaly a 24 min a pie
Traslado desde/hacia el aeropuerto
Restaurantes
Lobby Bar - A 6 min a pie
Guinness Pub - A 6 min a pie
Чайxана Navat - A 7 min a pie
Fuller's Pub - A 10 min a pie
The Noodles - A 5 min a pie
Información de la propiedad
Hotel Alma
Si te hospedas en Hotel Alma, estarás a tan solo 15 minutos en auto de Estación de esquí de Shymbulak. Te recomendamos pasar una tarde relajante en la sala de vapor, hacer un poco de actividad física en la sala de fitness abierta las 24 horas o probar tragos deliciosos en el bar. También hay una piscina techada, una terraza y un jardín.
Idiomas
Inglés y ruso
Datos generales
Tamaño del hotel
34 habitaciones
Cuenta con 5 pisos
Check-in/check-out
Horario de check-in: 14:00-12:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Restricciones con respecto a tu viaje
Consulta las restricciones por el COVID-19.
Instrucciones especiales para hacer check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Si necesitas una visa para entrar en el país, es posible que la propiedad pueda proporcionarte asistencia facilitándote los documentos necesarios para obtenerla*
Niños
La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de 2 niños (de hasta 7 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Wifi en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento gratis en las instalaciones
Estacionamiento con horario prolongado gratis en las instalaciones
Estacionamiento limitado en las instalaciones
Estacionamiento gratis cercano
Traslados
Traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud (disponible las 24 horas)*
Más información
Áreas designadas para fumadores
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno continental (con cargo) todos los díasde 07:00 a 11:00
Bar o lounge
Servicio a la habitación las 24 horas
Dispensador de agua
Para los niños
Niños se hospedan gratis
Menú infantil
Actividades
Mesa de billar
Futbolito
Tenis de mesa
De trabajo
Espacio para conferencias de 181 metros cuadrados
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Resguardo de equipaje
Personal multilingüe
Botones
Instalaciones
Se construyó en 2007
Cajero automático o servicios bancarios
Caja de seguridad en la recepción
Jardín
Terraza
Televisión en las áreas comunes
Sala de fitness abierta las 24 horas
Alberca techada
Baño de vapor
Salón de banquetes
Facilidades de acceso
Elevador
Traslado del/al aeropuerto apto para personas con discapacidad
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Televisión LED
Canales de televisión por cable
Para tu comodidad
Aire acondicionado y calefacción
Minibar
Batas y pantuflas
Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)
Para que duermas bien
Cortinas blackout
Habitaciones insonorizadas
Para que te refresques
Tina profunda
Amenidades de baño gratuitas
Secadora de cabello
Para conectarte e informarte
Wifi gratis
Llamadas locales gratuitas
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad
Servicios especiales
Restaurantes
RIBS BAR: bar que ofrece cocina europea moderna, y sirve desayunos, almuerzos, cenas y platillos sencillos. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar, y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Dispone de menú para niños.
Cargos y políticas
Opciones extra
El desayuno continental tiene un cargo adicional aproximado de KZT 3500 para los adultos y de KZT 3500 para los niños
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de KZT 7000 por vehículo (solo ida).
Niños y camas adicionales
Las camas plegables cuestan KZT 10000.0 por día.
Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)
El horario de acceso a la piscina es de 07:00 a 22:00.
Políticas
Si necesitas una visa para entrar en el país, la propiedad puede proporcionarte asistencia facilitándote los documentos necesarios para obtenerla. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación. El hotel puede cobrar un cargo por este servicio, incluso si al final cancelas la reservación. Todas las gestiones se realizan únicamente entre la propiedad y el cliente.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Hotel Alma la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Hotel Alma tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Hotel Alma?
Sí, hay una piscina techada. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 07:00 a 22:00.
¿Se aceptan mascotas en Hotel Alma?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hotel Alma?
Horario de check-in: 14:00-12:00. Check-out: 12:00.
¿Hay un casino dentro de Hotel Alma?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Casino Zodiak (7 minutos en auto) está cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Hotel Alma y sus alrededores?
Hotel Alma cuenta con una piscina techada, una sala de fitness abierta las 24 horas y un jardín.
¿Hotel Alma tiene habitaciones con bañeras de hidromasaje privadas?
Sí, cada habitación tiene una bañera profunda.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Hotel Alma?
Hotel Alma se encuentra en Medeu District, a tan solo 17 minutos a pie de Dostyk Plaza y a 14 minutos a pie de Colibri.
Opiniones de Hotel Alma
Opiniones
8.0
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.8/10
Limpieza
8.4/10
Servicio y personal
8.2/10
Servicios
8.0/10
Condiciones de la propiedad
7.6/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excepcional
21 de noviembre de 2018
Buen hotel. Céntrico. Con buenos servicios y personal agradable y competente.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
1 de julio de 2018
Difficult to speak English with the staff.
Very comfortable room
NIce restaurant, good quality
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
29 de agosto de 2024
Vitalii
Vitalii, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
14 de agosto de 2024
Room was large with view and air-conditioning
SACHIN
SACHIN, se hospedó 1 noche con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
27 de junio de 2024
Das Hotel wird gerade renoviert, das alte Zimmer war von der Einrichtung sehr mäßig auf Standard der 80er. Gehe davon aus, dass in den neuen die Betten nicht nah am Zusammenbruch sind. Nah an der Seilbahn und dem Republikpalast gelegen.
Christian
Christian, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Malo
5 de junio de 2024
Issues, issues, issues...
I had to switch room 3 times. In the first one safe was missing. In the second there was something on the bathroom ceiling looking like mold and causing me respiratory issues as soon as I entered the room. The third room was ok, but shower curtain didn't cover all length of bathtub, and water was leaking on the floor. Also they do repairs all night long, move furniture. One night I couldn't sleep at all because of sounds. Breakfast hours can be cut any day if dining area is reserved for a party. Very strange hotel.
Elena
Elena, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
18 de mayo de 2024
중심가와 가까운 호텔
방이 넓고 숙소는 중심가와 가까워 좋았어요.
영어로 소통이 잘 안되어 불편했습니다.
YOUNG GIL
YOUNG GIL, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
4/10 Regular
19 de abril de 2024
Cash payment rude staff
Probably the rudest staff experience I’ve had in a hotel. Basic amenities but clean and quiet part of town. They make you pay cash so possibly illegal.
JONATHAN
JONATHAN, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
25 de marzo de 2024
Grei beliggenhet. Fikk tidlig innsjekk. Aircondition virket ikke. Frokosten under middels.
Steinar
Steinar, se hospedó 1 noche con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
22 de marzo de 2024
Good option in Almaty
Good check-in and Nice services.
Rui
Rui, se hospedó 1 noche con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
6 de marzo de 2024
Very nice hotel for the money
Yan
Yan, se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
6 de marzo de 2024
Very nice, clean and friendly staff
Yan
Yan, se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
8 de febrero de 2024
Svetlana
Svetlana, se hospedó 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
14 de noviembre de 2023
Very nice and affordable! Attentive staff, perfect location.
marina
marina, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
12 de octubre de 2023
Mittelmäßige Unterkunft, das Frühstück war unterirdisch und das Personal größtenteils unfreundlich und unmotiviert.
Ulrich Hermann
Ulrich Hermann, se hospedó 6 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
15 de septiembre de 2023
JUNG WOO
JUNG WOO, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
31 de agosto de 2023
Great location, great personal
Konstantin
Konstantin, se hospedó 22 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
7 de agosto de 2023
Соотношение цена-качество очень хорошее.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
1 de agosto de 2023
salih
salih, se hospedó 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
4/10 Regular
20 de julio de 2023
A very bad hotel.
A very bad hotel.
Syed Haider
Syed Haider, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
14 de julio de 2023
Good stay
The hotel charges a tourist tax. Otherwise decent hotel.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
2/10 Malo
7 de julio de 2023
HIROSHI
HIROSHI, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
27 de junio de 2023
Takashi
Takashi, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
26 de junio de 2023
Not up to expectations
Aside from one helpful employee, all others I dealt with were indifferent and uninterested.
Whilst, for the cost I didn't expect 5 star, there were far too shortcomings in the facilities.
The location of this hotel is good, but that is all
julian
julian, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
11 de junio de 2023
Hôtel très bien situé et calme.
Équipements satisfaisants.
Point négatif, l'accueil vraiment déplorable à l'arrivée comme au départ. Certes la communication n'est pas facile mais cela n'interdit pas de sourire. Les femmes de ménage et le garçon du restaurant sont par contre très sympathiques.