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Serena Village

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel para familias en Punta Cana con acceso a un centro comercial y playa privada

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Serena Village

Vista desde la propiedad
Exterior
Área de parrilladas y picnic
Área de parrilladas y picnic
Exterior

Opiniones

5.2 de 10,

Servicios principales

  • Traslado del/al aeropuerto
    Traslado del/al aeropuerto
  • Bar
    Bar
  • Habitaciones comunicadas disponibles
    Habitaciones comunicadas disponibles
  • Acepta mascotas
    Acepta mascotas
  • Lavandería
    Lavandería
  • Alberca
    Alberca
Servicios principales
  • Servicio de limpieza (previa solicitud)
  • Playa privada
  • 10 albercas al aire libre
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Sombrillas de playa
  • Camastros en la playa
  • Chapoteadero
  • Bar en la playa
  • 4 salas de juntas
  • Traslado al aeropuerto
  • Traslados por la zona
  • Traslado desde/hacia la playa
Para familias
  • Chapoteadero
  • Área de juegos infantiles
  • Cocina
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Área de comedor independiente
  • Sala de estar independiente
El precio actual es de $150
impuestos y cargos incluidos
$127 por noche
11 dic - 12 dic

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 3 de 3 habitaciones

Abrir todas las fotos de Departamento básico, 1 habitación, cocina, vista a la piscina

Camas Tempur-Pedic, muebles diferentes y escritorio

Departamento básico, 1 habitación, cocina, vista a la piscina

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Piscina privada
Aire acondicionado
???
Cocina
  • 797 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama Queen size y 1 sofá cama individual grande

Abrir todas las fotos de Departamento Premium, 2 habitaciones, cocina

Camas Tempur-Pedic, muebles diferentes y escritorio

Departamento Premium, 2 habitaciones, cocina

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Piscina privada
Aire acondicionado
???
  • 1012 pies cuadrados
  • 7 personas
  • 1 cama Queen size, 2 camas individuales y 1 sofá cama individual grande

Abrir todas las fotos de Departamento Deluxe, 2 habitaciones, balcón, vista al jardín

Camas Tempur-Pedic, muebles diferentes y escritorio

Departamento Deluxe, 2 habitaciones, balcón, vista al jardín

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Piscina privada
Aire acondicionado
???
Cocina
  • 904 pies cuadrados
  • 8 personas
  • 1 cama Queen size, 2 camas individuales, 1 sofá cama doble y 1 futón individual grande

Propiedades similares

Vista a la playa o el mar

Los Corales Beach Village

Alberca
Spa
Traslado del/al aeropuerto
Estacionamiento gratis
7.0 de 10, Bueno, (807)
El precio actual es de $106
impuestos y cargos incluidos
$90 por noche
28 nov - 29 nov
Los Corales Beach Village
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Carretera 106, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Qué hay cerca

  • Centro de Punta Cana - A 7 min en auto - 5.3 km
  • Cabeza de Toro - A 14 min en auto - 13.0 km
  • Isla de los Delfines - A 15 min en auto - 10.0 km
  • Playa Bávaro - A 24 min en auto - 10.6 km
  • Playa de Punta Cana - A 26 min en auto - 18.2 km

Medios de transporte

  • A. Internacional de Punta Cana (PUJ) a 16 minutos en auto
  • Traslado al aeropuerto
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la playa con cargo
  • Traslado desde/hacia el casino (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el parque temático (con cargo)

Restaurantes

  • ‪Cash & Carry - ‬A 18 min a pie
  • ‪Panoche - ‬A 5 min en auto
  • ‪Domino's Pizza - ‬A 7 min en auto
  • ‪Mixology Bar Lab - ‬A 7 min en auto
  • ‪Chepe's Grill - ‬A 20 min a pie

Información de la propiedad

Serena Village

Si te hospedas en Serena Village, te encontrarás a 15 minutos en auto de Centro de Punta Cana y de Cocotal Golf and Country Club (club de golf y campestre). Después de refrescarte en alguna de las 10 piscinas al aire libre, puedes relajarte con un delicioso trago en el bar en la playa. Este lugar cuenta con una cancha de tenis al aire libre, una piscina infantil y detalles en las habitaciones, como lavadoras/secadoras y refrigeradores.

Idiomas

Inglés, italiano, portugués y español

Datos generales

Tamaño del hotel

  • 16 habitaciones
  • Cuenta con 4 pisos

Check-in/check-out

  • Horario de check-in: 15:00-19:00
  • Check-out exprés
  • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
  • Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 11:00
  • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Restricciones con respecto a tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 72 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
  • Esta propiedad no cuenta con recepción.
  • Los huéspedes recibirán un correo electrónico 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in; el anfitrión les dará la bienvenida.
  • Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
  • Si tienes previsto llegar después de las 19:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
  • Si deseas obtener más información, puedes comunicarte con el propietario. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • Cunas no disponibles

Mascotas

  • Se aceptan sin cargo solo gatos y perros (límite de 1), con un peso máximo de 9 kg cada uno
  • Se aceptan animales de servicio
  • Las mascotas deben estar supervisadas

Internet

  • Acceso a internet por wifi con 25+ Mbps de velocidad y por cable en las habitaciones*

Estacionamiento

  • Estacionamiento gratis, vigilado y al aire libre en las instalaciones
  • Estacionamiento para autos con acceso para silla de ruedas en la propiedad
  • Estacionamiento en las instalaciones con capacidad limitada (máximo 1 espacio por unidad)

Traslados

  • Traslado al aeropuerto de 15:00 a 19:00*

Fuera de la propiedad

  • Servicio de traslado en un radio de 10 kilómetros*
  • Servicio de traslado a la playa*
  • Servicio de traslado al centro comercial*
  • Servicio de traslado al casino*
  • Servicio de traslado al parque temático*

Más información

  • No se permite fumar en la propiedad

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Bar en la playa
  • Asadores
  • Picnics privados

Para los niños

  • Chapoteadero
  • Área de juegos infantiles
  • Brincolín
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Juegos infantiles

Actividades

  • Traslado desde/hacia la playa (con cargo)
  • Tenis
  • Básquetbol
  • Vóleibol
  • Entretenimiento nocturno
  • Playa privada en los alrededores
  • Acceso a un gimnasio en los alrededores
  • Renta de bicicletas en los alrededores
  • Senderos para ciclismo o caminar en los alrededores
  • Paseos a caballo en los alrededores
  • Safari en los alrededores
  • Paseos en kayak en los alrededores
  • Buceo en los alrededores
  • Renta de scooters o motos en los alrededores

De trabajo

  • 4 salas de juntas

Servicios

  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio gratuito de compra de despensa
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Traslado desde/hacia la playa (con cargo)
  • Camas balinesas de uso gratuito
  • Camastros en la playa
  • Sombrillas de playa
  • Camastros en la alberca

Instalaciones

  • 32 edificios
  • Se construyó en 2014
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Terraza
  • 10 albercas al aire libre
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Salón de banquetes
  • Salón de fiestas
  • Fogata
  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Muebles de exterior
  • De estilo tradicional

Facilidades de acceso

  • Elevador
  • Ancho de la puerta del elevador (centímetros): 91
  • Camino con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad
  • 1 Lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Traslado del/al aeropuerto apto para personas con discapacidad
  • Pasillo de entrada bien iluminado

Amenidades en la habitación

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Cafetera y tetera
  • Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)
  • Lavadora/secadora

Para que duermas bien

  • Colchón Tempur-Pedic
  • Se ofrece ropa de cama

Para que disfrutes

  • Alberca privada
  • Balcón
  • Muebles diferentes
  • Área de comedor independiente
  • Sala de estar independiente

Para que te refresques

  • Regadera
  • Toallas
  • Papel de baño

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Wifi (con cargo) (25+ Mbps de velocidad) y acceso a internet por cable (con cargo)
  • Cargadores o adaptadores de corriente eléctrica

Alimentos y bebidas

  • Refrigerador con congelador
  • Congelador
  • Cocina
  • Horno
  • Arrocera
  • Plancha de cocina
  • Utensilios de cocina

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza una vez por estancia
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles

Cargos y políticas

Depósitos reembolsables

  • Depósito por daños: USD 100 por estadía.
  • Antes de hacer el check-in, se solicitará un depósito por daños de USD 100.
  • El depósito se puede pagar por transferencia bancaria en un plazo de 24 horas después de haber reservado.

Opciones extra

  • El acceso a internet por wifi está disponible en las habitaciones con un costo no fijo de USD 10 por día.
  • El acceso a internet por cable en las habitaciones cuesta USD 10 por día (el precio puede variar).
  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de USD 25 por habitación.
  • Se ofrece un servicio de traslado a la playa, al casino, al centro comercial y al parque temático por un cargo adicional.
  • Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional de USD 50, sujeto a disponibilidad.
  • Es posible solicitar el check-in después de hora, de 19:00 a 22:00, con un cargo adicional de USD 50.
  • Es posible hacer el check-out después de hora con un cargo adicional de USD 50, sujeto a disponibilidad.
  • El uso de la electricidad tiene un costo adicional de USD 10 por día.

Niños y camas adicionales

  • Las camas plegables cuestan USD 10.0 por día.
  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto para niños de hasta 17 años cuesta USD 25.

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El horario de acceso a la piscina es de 09:00 a 20:00.

Políticas

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se permite organizar fiestas o eventos en la propiedad.
Se aceptan alquileres a largo plazo.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios y sistema de seguridad.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Esta propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
En este establecimiento, se debe pagar un cargo por el uso de la electricidad, según el consumo.

Preguntas frecuentes

¿Hay una piscina en Serena Village?
Sí, hay 10 piscinas al aire libre y una piscina para niños. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 09:00 a 20:00.
¿Se aceptan mascotas en Serena Village?
Sí, se aceptan gatos y perros sin cargo (límite de 1), con un peso máximo de 9 kg por animal.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Serena Village?
Horario de check-in: 15:00-19:00. Hay un costo de USD 50 por check-in anticipado, sujeto a disponibilidad. Check-out: 11:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo de USD 50, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out exprés.
¿Hay un casino dentro de Serena Village?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Princess Tower Casino Punta Cana (15 minutos en auto) está cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Serena Village y sus alrededores?
Mejora tu swing en las canchas de tenis. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen básquetbol y vóleibol. Date un chapuzón en una de las 10 piscinas al aire libre o disfruta de las otras instalaciones de este hotel, que cuenta con piscinas privadas y un área de picnic. Serena Village también cuenta con un jardín y acceso a un gimnasio cercano.
¿Serena Village tiene habitaciones con cocina o kitchenette propia?
Sí, todas las habitaciones tienen una cocina, que también incluye una cafetera, una arrocera y una plancha de cocina.
¿Serena Village cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con una piscina privada y un balcón.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Serena Village?
Serena Village se encuentra en el paseo costero, en Verón. Las atracciones turísticas incluyen Playa Bávaro, que se encuentra a 24 minutos de distancia en auto.

Opiniones de Serena Village

Opiniones

5.2

6.2/10

Limpieza

5.8/10

Servicio y personal

6.0/10

Servicios

5.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

8/10 Muy bueno

Victoria, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

2/10 Malo

Nichole, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Bien
CARLOS, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

2/10 Malo

El anuncio es una estafa no está en la playa. Todavía me deben el dinero que deje en depósito para la reserva y hace más de 10 días q me lo debían haber resuelto. No anunciar este lugar como punta cana, es falso, no hay playa , están de obras todo el complejo desde las seis de la mañana no se podía dormir. Nos fuimos el primer día, es deprimente
M Carmen, se hospedó 1 noche con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Muy privado, atentos y cordiales.
Muy tranquilo, super cómodo, bonito. Y agradable, muy atento los administradores del complejo.
Luis Alberto, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

2/10 Malo

La peor opción lugar con cucarachas
Dejo este comentario porque no quiero que nadie viva la horrible experiencia que viví en mis vacaciones en este lugar. Seré directa no reserven aquí al precio que le da la app de Hotels no es el precio final. De $270 que decia terminamos pagando $600. Deben de añadirle $30 más por noche. La luz es aparte, estimen adicional $5.00 por dia de estancia. Adicional que los apartamentos no estan limpios, las camas incómodas y hay una invación de cucarachas. Tuvimos que comprar detergentes para limpiar todo. Fui con mi familia y le llamamos al apartamento "la casa de papel" Se nos desprendió de la pared un gavetero y a un gabinete se le cayo una puerta de la nada. Mi esposo tuvo que arreglar ambas cosas. Ya saben la perfecta excusa para retener el depósito que te cobran al reservar. Que de hecho nunca lo devolvieron. Les aseguro si se hospedan se van arrepentir una y mil veces. El administrador de este lugar pésimo y poco profesional. Suerte!
Aileen, se hospedó 9 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

2/10 Malo

Hola todavía no nos devolvieron el depósito y no hay internet no agua y poca iluminación el complejo
Se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Condominio de Apartamentos próximo a Punta Cana
La estancia estuvo mejor de lo esperado. El apartamento estaba limpio, ordenado y con todo lo necesario para que nos sintieramos cómodos. A pesar de las diversas reglas y políticas, pero con la explicaciones del gerente, cierta flexibilidad de las mismas y un trato personalizado hicieron de nuestra estadía un lugar recomendable para alojarse.
José, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Excelente, cómodo, seguro y una muy buena atención
Excelente apartamento, cómodo espacioso y en condiciones óptimas, Tiene todo lo necesario para una buena estadía, la atención de Michele y su esposa lo hacen aún mejor, te ayudan con buena información del lugar y siempre están pedientes para darte un buen servicio, lo recomiendo 100%. Tiene estacionamiento, airea acondicionado, en los dos ambientes, cocina y todos sus implementos, camas cómodas, lavadora, baño y ducha en buen funcionamiento.
Francisco A, se hospedó 3 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

4/10 Regular

Regular
Bonito apartamento, hacen falta blackout y el calentador no funcionó, poca disposición del personal y muchas restricciones. No volvería, hay mejores opciones.
Leina , se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Nadia, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

4/10 Regular

The property charges separate for electric and they don’t advertise it on their site, later went to Pool and it was dirty and full of leaves, they don’t fumigate so prepare for mosquito bites
Se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

They wanted to charge for internet and electricity. Do not stay here.
Se hospedó 10 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Orbitz

2/10 Malo

My worst stay
First of all be prepared to pay cash. These are condos and 20 minutes from any beach. Beware the photo shows a beach and nothing tells you that it’s not on the beach. I didn’t look at the map as that’s the only indication that it’s not beach front. There was no restaurant on the property. There was no gas in our unit so we couldn’t cook as well as the lighter they gave us didn’t work so even if we had gas the stove wouldn’t light. No hot water for showers! The bed in the secondary bedroom was terrible. Very old spring style mattress, if you need a good mattress, this isn’t it! Oh I almost forgot, you need to pay I advance for electricity which was another $10. There was nothing to warrant a resort fee but they charge one. I would never stay here again or recommend this place to anyone!
Se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

Se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Safety, prompt response from management and staff, and excellent communication with the security guards. Two thumps up.
Se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Orbitz

6/10 Bueno

Not value for my money
Futton not comfortable, not provide soap for shower, surprise charges like power and fee for person. Hotels.com promote $30 per night at the end with all extra fees I was paid $100 per night
Se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

2/10 Malo

Se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

Is the WORST property that I’ve been! Doesn’t have TV and there’s much more payments to do after the initial made, as example the electrical service. The worst of te worst, also they require a PayPal 100$ payment as a deposit fee that acoording they policies says 14 days to get back, and now they say my that will have my money back (100$) on 14 working days, is insane! I wouldn’t recommend to anyone or any tourist to go to this property, I’m a pilot and I’ve been in some places around the world but this one is THE WORST in my life!
JJ, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Travelocity

6/10 Bueno

You get what you pay for . . .
The apartment was described correctly however, we were not used to paying for electricity in advance and were concerned to use electronics or appliances to avoid running out of prepaid power. The room has an ant problem. We discarded leftover soda in the sink and almost immediately, hundreds of ants covered the counter and sink. The couches and beds were not comfortable. Very stiff. We had to walk 6 blocks in to the neighborhood to look for a machine to add more money to our prepaid power to be able to use electricity without having to worry. Overall it was fine, but could use some more description in the room details.
Se hospedó 1 noche con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

2/10 Malo

Schwer zum finden. Preis-Leistung stimmt nicht. Konmunikation schlecht (für das Licht zahlt man 10$ extra, wurde nicht kommuniziert). Kein Pool View wie im Beschreib angegeben. Im Schlafzimmer stand einfach ein Grill.
Se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Ebookers

8/10 Muy bueno

Certains Frais cachés
Le sejour etait positif . Mais arrive a lhotel il ya des frais qui netaient pas mentionnes sur mon reçu que le proprietaire voulait que je paye . Par exemple : linternet . Cetsit mentionne free wifi . Vue que je nai pas voulu payer le wifi apres 2 jours il a pris la television . Jai du aussi payer 10 $ usd pour lelectricite a part ( jai eu cet avis la veuille de mon voyage ) quand jai reserve ce netait pas mentionne
Anne yola, se hospedó 5 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

The hosts were very good at communicating and were able to accommodate our very late check-in. Michel assisted us with scheduling a taxi service to take us to the airport at 4am. The Villa was nice and clean- but there was no toilet paper, soap or drinking water in the villa. The towels were not put out, so we had to search the closets in order to find them. There is a power usage limit, so we were unable to use the AC in the room and living room simultaneously. We were occupying both spaces to sleep, so it was very uncomfortable trying to sleep without AC at night. Other than that- it was a good place to stay if you just need an affordable place to stay and sleep for a day or two.
Geraldine, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Serena village
Many hidden fees that not explained to you by the website
Se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia