Teatro Sunderland Empire - A 14 min a pie - 1.2 km
University of Sunderland - A 3 min en auto - 2.2 km
Puerto del Tyne - A 17 min en auto - 18.4 km
Quayside - A 18 min en auto - 20.4 km
Medios de transporte
Aeropuerto Internacional de Newcastle (NCL) a 36 minutos en auto
Aeropuerto de Durham(MME) a 53 minutos en auto
Estación de metro St. Peter's a 7 min a pie
Estación de tren de Sunderland a 17 min a pie
Estación de tren Chester-le-Street a 15 min en auto
Estación de metro Stadium of Light a 8 min a pie
Estación de metro Park Lane a 23 min a pie
Estación de tren Seaburn a 24 min a pie
Restaurantes
McDonald's - A 14 min a pie
Croziers Chippy - A 7 min a pie
The Wheatsheaf - A 5 min a pie
The Avenue - A 13 min a pie
Black Cats Bar - A 2 min a pie
Información de la propiedad
Hilton Garden Inn Sunderland
Disfruta de tu visita a Sunderland en Hilton Garden Inn Sunderland. Los huéspedes pueden pasar por la sala de fitness abierta las 24 horas para hacer un poco de actividad física. Además, les recomendamos ir a Karbon Grill, que ofrece cocina americana y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. También hay un bar, una terraza y un jardín. Los huéspedes destacan la atención del personal. El transporte público se encuentra a unos pasos de la propiedad; la Estación de metro Stadium of Light está a solo 8 minutos a pie.
Idiomas
Inglés, lituano, maltés y polaco
Datos generales
Tamaño del hotel
141 habitaciones
Cuenta con 4 pisos
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-03:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Check-out sin contacto
Restricciones con respecto a tu viaje
Consulta las restricciones por el COVID-19.
Instrucciones especiales para hacer check-in
Los huéspedes recibirán un correo electrónico 72 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Se te pedirá que proporciones a la propiedad una copia de tu documento de identificación con foto emitido por el gobierno después de la reservación.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Mascotas
No se aceptan mascotas
Se aceptan animales de servicio
Internet
Acceso a internet wifi y por cable gratis en las áreas comunes
Acceso a internet wifi y por cable gratis en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento gratis en las instalaciones
Estacionamiento para autos y vans con acceso para silla de ruedas en la propiedad
Más información
Áreas designadas para fumadores
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno completo (con cargo) de 06:00 a 10:00 entre semana y de 07:00 a 11:00 los fines de semana
Restaurante
Bar o lounge
Recepción gratuita organizada por la dirección
Servicio a la habitación con horario limitado
Para los niños
Menú infantil
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Servicio de lavandería o tintorería
Resguardo de equipaje
Personal multilingüe
Instalaciones
1 edificio
Se construyó en 2016
Caja de seguridad en la recepción
Jardín
Terraza
Sala de fitness abierta las 24 horas
Salón de banquetes
Muebles de exterior
Facilidades de acceso
Elevador
Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad
Dispositivos de ayuda auditiva disponibles
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Estacionamiento para van con acceso para silla de ruedas
Camino a elevador con acceso para silla de ruedas
Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
Gimnasio con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Lounge con acceso para silla de ruedas
Pasillo de entrada bien iluminado
Pasillo de entrada sin escaleras
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Televisión LCD
Para tu comodidad
Sistema de control del aire acondicionado
Para que duermas bien
Cuna gratis
Se ofrece ropa de cama
Para que te refresques
Baño privado
Amenidades de baño gratuitas
Toallas
Para conectarte e informarte
Wifi gratis e internet por cable
Teléfono
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad con espacio para laptop
Servicios especiales
Restaurantes
Karbon Grill: restaurante familiar que ofrece cocina americana, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Dispone de menú para niños.
Cargos y políticas
Opciones extra
El desayuno completo cuesta aproximadamente entre GBP 12.00 y GBP 15.00 por persona
Políticas
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Hilton Garden Inn Sunderland la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Hilton Garden Inn Sunderland tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Se aceptan mascotas en Hilton Garden Inn Sunderland?
No se permiten mascotas, solo se aceptan animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hilton Garden Inn Sunderland?
Horario de check-in: 15:00-03:00. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
¿Hay un casino dentro de Hilton Garden Inn Sunderland?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Genting Casino Newcastle (18 minutos en auto) está cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Hilton Garden Inn Sunderland y sus alrededores?
Hilton Garden Inn Sunderland cuenta con una sala de fitness abierta las 24 horas y un jardín.
¿Hay restaurantes en Hilton Garden Inn Sunderland o en los alrededores?
Sí, Karbon Grill, que ofrece cocina americana.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Hilton Garden Inn Sunderland?
Hilton Garden Inn Sunderland se encuentra a solo 8 minutos a pie de Estación de metro Stadium of Light y a 14 minutos a pie de Sunderland Empire.
Opiniones de Hilton Garden Inn Sunderland
Opiniones
9.0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.4/10
Limpieza
9.2/10
Servicio y personal
8.8/10
Servicios
9.4/10
Condiciones de la propiedad
8.8/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excepcional
10 de octubre de 2019
Excelente
Todo muy bien y repetiremos
Cristina
Cristina, se hospedó 2 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
1 de septiembre de 2018
Muy acogedor y la comida muy buena.Todo muy limpio
Muy acogedor y la comida muy buena.Todo muy limpio.
Erica
Erica, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
25 de noviembre de 2024
Accessibility excellent
Excellent stay staff extremely helpful and friendly. Accessible room was great
Susan
Susan, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
13 de noviembre de 2024
Max
Max, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
11 de noviembre de 2024
Raymond
Raymond, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
10 de noviembre de 2024
Plastic glasses and wine for a guest
Hotel was perfect only one issue the use of plastic glasses I understand it’s a football match and safety is paramount
But 3 hours after and as a guest in the hotel I was served a glass of not cheap wine in a plastic pint glass
I did ask a reception and was told I couldn’t have one have you ever drunk red wine out of plastic pint glass not good hence I left it
Eric
Eric, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
9 de noviembre de 2024
Would stay here again
Great stay, convenient to stadium of light, very helpful staff. Nice rooms. Would happily stay here again.
David
David, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
3 de noviembre de 2024
Great value, central hotel
Great value hotel, close to city centre. Rooms are lovely, large, and so comfortable. Breakfast on the expensive side, but good choice. This is maybe my 5th visit here, never have any issues. Friendly reception staff too!
Anna
Anna, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
31 de octubre de 2024
Very comfy rooms...
Great location, free parking, great breakfast, friendly staff, lovely spacious rooms, comfy bed, very private and quiet.
Malcolm
Malcolm, se hospedó 2 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
29 de octubre de 2024
Michael
Michael, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
28 de octubre de 2024
Lovely hotel but uncomfortable beds :(
The hotel itself is clean and modern, however, the beds were probably the most uncomfortable I have experienced in any hotel. You could hear the mattress springs popping as you turned! The pillows were thin, as was the duvet, and the linen wasn't what I have come to expect in a Hilton Hotel. We stayed for 2 nights and sadly didnt sleep well on either of them.
Breakfast is great, plenty of choice.
Staff are also friendly and helpful.
Donna
Donna, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
28 de octubre de 2024
Outstanding Customer Service in a Fabulous Venue!
I had booked 2 rooms as my Husband & I were treating our Son & his partner to a weekend away and to see SAFC in action!
Unfortunately our Son took very poorly at 3am on the morning we were due to drive to Sunderland - there was no way he could travel or even leave the house!
I called Hilton Garden Inn at 7am, just before my Husband & I were setting off on the 5 hour drive, and I spoke to Christopher, Guest Relations Manager who was just wonderful.
He knew I was upset & disappointed about our weekend plans being altered due to illness and he cancelled the 2nd room I had booked for my Son free of charge - this was SO appreciated and lessened the stress & upset so much!
On arrival at the hotel we were greeted by Christopher as well as Charlotte on Reception and when we checked in we were told we had complimentary breakfast added to our booking for the two nights!
Again we were so surprised and extremely appreciative.
Our stay overall was fabulous - the room, the view (we asked for a stadium view room), the Karbon Grill restaurant - but mostly the wonderful staff!
We could not have been better looked after and will be back for another stay soon - hopefully with our family onboard too!
Karen
Karen, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
27 de octubre de 2024
Paul
Paul, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
25 de octubre de 2024
Short stay
We stayed overnight whilst working nearby. Downstairs is very well decorated and attractive. The bedroom was a decent size with a good bathroom. The sleep quality not so good. Uncomfortable slightly lumpy bed. Lumpy pillows.
Dawn
Dawn, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
23 de octubre de 2024
I do not usually reply to these… Breakfast was chaotic and disappointing.
The room service meal on day1 of pork chops and chips was cold and took 50 mins to arrive
For some reason the reception logged my room as an early check out so on day 2 my room was not serviced and on day 3 check out I was requested to pay an early checkout fee despite paying my full balance on check in. I was told the issue was that a colleague had told them I had left early but all my colleagues checked out with me at the same time. They said it would be resolved and I would receive my correct invoice by email but I had to call the accounts dept direct to resolve this. The invoice is still not accurate but the amount I can claim back is. I have no idea why this was recorded as I had my key card the whole time and did not leave early.
This is the 3rd time on business at the hotel but would avoid in future.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
22 de octubre de 2024
Louise
Louise, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
11 de octubre de 2024
Andrew
Andrew, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
5 de octubre de 2024
Excellent
Awesome welcome as usual. Regular guests and we love it. Staff are 100% excellent
Colin
Colin, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
2 de octubre de 2024
Nathan
Nathan, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
2/10 Malo
2 de octubre de 2024
Not a normal classy Hilton, hole in the roof outside our room, £211 for a very small queen room, when we got there we couldn’t eat or drink as there was loads of Sunderland’s fans that had taken over the hotel couldn’t even sit down anywhere except our bed in our room, didn’t include breakfast and from past experience staying in a double room was bigger than a queen. Complete rip off
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
29 de septiembre de 2024
Fantastic hotel.
Fantastic hotel. So clean and tidy. Comfy beds. Giant TV screen. Crabtree and Evelyn products in bathrooms. My only complaint is the duvets were too thin for Autumn and I was cold in the night. Tried to put heating on but didn't work.
Anna
Anna, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
4/10 Regular
24 de septiembre de 2024
A
A, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
22 de septiembre de 2024
leanne
leanne, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
21 de septiembre de 2024
No car park 🙄
Andrew
Andrew, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
15 de septiembre de 2024
The room was nice and shower over bath was nice and powerful. Very clean . We arrived too late to use room service as that stopped at 930. However breakfast was good with good selection .
Only issue was our room had interconnecting doors and we could hear the children being rather noisy through the doors .Overall lovely stay.