Premetto che avevo prenotato due camere, ma al check in, si trovava una sola prenotazione e non 2 , ho dovuto così aspettare quasi mezz’ora per attendere la risposta da parte di Booking ( così mi ha detto la ragazza alla reception). Al check out ho chiesto il prolungamento per 20€ l’ora in più , e comunque dovevo rimanere fino alle 13, ma la ragazza della reception non lo aveva confermato sul pc e la mia chiave non apriva più ne stanza ne porta di ingresso… Al ristorante Tutankamen siamo stati per cena in 7 persone, a parte la poca scelta, era tutto cattivo, ( soprattutto le pizze) tanto che siamo stati tutto male.. sono venuta in questa struttura molte volte ma ora è veramente decaduta sia nel servizio che nella ristorazione, mentre nel Gardaland Hotel ci siamo trovati benissimo nel ristorante a buffet e anche come gentilezza nel servizio