Dr. Lucio #12 Colonia Centro Querétaro, Querétaro, QUE, 76000
Qué hay cerca
Acueducto de Santiago de Querétaro - A 8 min a pie - 0.7 km
Parque Alameda Hidalgo - A 9 min a pie - 0.8 km
Centro comercial Puerta la Victoria - A 13 min a pie - 1.2 km
Auditorio Josefa Ortiz de Domínguez - A 15 min a pie - 1.3 km
Estadio Corregidora - A 4 min en auto - 4.0 km
Medios de transporte
A. Internacional de Querétaro (QRO) a 35 minutos en auto
Servicio de traslado desde el aeropuerto
Restaurantes
Pluma Lounge Cafe - A 2 min a pie
Querétaro Rico - A 4 min a pie
Pozoleria los Picapiedra - A 3 min a pie
Carnitas los Gordos - A 3 min a pie
Dodo Café Cóctel Bar - A 4 min a pie
Información de la propiedad
Zarzarosa Hotel Boutique
Zarzarosa Hotel Boutique cuenta con una terraza en la azotea y se encuentra a 10 minutos a pie de Acueducto de Santiago de Querétaro. Te recomendamos visitar la cafetería para comer algo rico. También puedes relajarte en el spa con un masaje de tejido profundo, tratamientos faciales o aromaterapia. Este hotel de estilo colonial también se encuentra a solo unos minutos en auto de Estadio Corregidora y de Antea Lifestyle Center.
Idiomas
Inglés, francés y español
Datos generales
Tamaño del hotel
8 habitaciones
Cuenta con 2 pisos
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-20:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Restricciones con respecto a tu viaje
Consulta las restricciones por el COVID-19.
Instrucciones especiales para hacer check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 08:00 a 20:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Comunícate con la propiedad con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 20:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Mascotas
No se aceptan mascotas
Se aceptan animales de servicio
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Acceso a internet wifi y por cable gratis en las habitaciones
Estacionamiento
No hay estacionamiento en las instalaciones
Traslados
Traslado desde el aeropuerto de 07:00 a 23:00*
Más información
Áreas designadas para fumadores
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno a la carta (con cargo) de 08:00 a 11:00 entre semana y de 09:00 a 12:00 los fines de semana
Cafetería
Dispensador de agua
Servicios
Servicio de recepción (horario limitado)
Servicio de lavandería o tintorería
Resguardo de equipaje
Paquetes románticos
Instalaciones
1 edificio
Se construyó en 1820
Caja de seguridad en la recepción
Terraza en la azotea
Servicios de spa
De estilo colonial
Facilidades de acceso
Camino con acceso para silla de ruedas
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Smart TV
Netflix
Para tu comodidad
Aire acondicionado y calefacción
Cafetera y tetera
Tabla de planchar con plancha
Mosquiteros
Para que duermas bien
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Cuna gratis
Para que disfrutes
Masajes en la habitación
Para que te refresques
Amenidades de baño gratuitas
Secadora de cabello
Toallas
Papel de baño
Para conectarte e informarte
Escritorio
Wifi gratis e internet por cable
Llamadas locales gratuitas
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad con espacio para laptop
Acceso por pasillos exteriores
Guías y recomendaciones
Mapas de la zona
Servicios especiales
Spa
Relájate y disfruta de los servicios de spa en la propiedad. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes deportivos, tratamientos faciales y exfoliaciones corporales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, aromaterapia.
Cargos y políticas
Opciones extra
El desayuno a la carta cuesta aproximadamente entre MXN 140 y MXN 170 por persona
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de MXN 380 por vehículo.
Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)
Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Políticas
Se aceptan alquileres a largo plazo.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo.
Preguntas frecuentes
¿Se aceptan mascotas en Zarzarosa Hotel Boutique?
No se permiten mascotas, solo se aceptan animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Zarzarosa Hotel Boutique?
Horario de check-in: 15:00-20:00. Check-out: 12:00.
¿Qué actividades hay para hacer en Zarzarosa Hotel Boutique y sus alrededores?
Zarzarosa Hotel Boutique cuenta con servicios de spa.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Zarzarosa Hotel Boutique?
Zarzarosa Hotel Boutique se encuentra en Centro de Querétaro, a tan solo 8 minutos a pie de Acueducto de Santiago de Querétaro y a 7 minutos a pie de Plaza de Armas.
Opiniones de Zarzarosa Hotel Boutique
Opiniones
9.0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.6/10
Limpieza
9.2/10
Servicio y personal
7.6/10
Servicios
9.4/10
Condiciones de la propiedad
Opiniones
2/10 Malo
26 de septiembre de 2020
Llegue con mi reservación y no me la hicieron válida porque no se encontraba su compañera que utiliza expedía, me quede sin alojamiento y tuve que buscar otro hotel el mismo día.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
15 de diciembre de 2019
La localización del lugar es buena por estar cerca del centro
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
8 de septiembre de 2019
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
29 de agosto de 2019
Excelente servicio
Todo excelente, muy buen sevicio
David
David, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
29 de julio de 2019
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
23 de julio de 2019
La comodidad es como si estuvieras en casa, me encanto!
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
4 de julio de 2019
Televisión de la habitación tenía un defecto en la pantalla, después de descansar pedí la limpieza de la habitación y me dijeron que no se podía porque la encargada de dicho trabajo no estaba, no había servicio de televisión por cable.
Joel
Joel, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
2/10 Malo
24 de junio de 2019
Nada recomendable, no vuelvo ni gratuito
Nada recomendable, cero en actitud de servicio y ubicacion
Rodrigo
Rodrigo, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
28 de mayo de 2019
las ibstalaciones agradables, buena ubicacion.
lo malo es ke no hicieron la limpieza de la habitacion.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
15 de mayo de 2019
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
23 de marzo de 2019
Definitivamente volvería
Excelente servicio, personal atento y muy agradable, muy cómodo, solo prepárense para subir escaleras. Magnífica vista desde la terraza
Claudia
Claudia, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
11 de febrero de 2019
Es bastante cómodo, está muy bien ubicado y es muy limpio. Lo único que podrían mejorar es que la pantalla de la habitación tenía una franja con píxeles muertos y deberían repararla.
Lo único malo es que no aceptan American express y es la forma de pago de la empresa en la que trabajo, así que no podré quedarme ahí nuevamente.
RICARDO
RICARDO, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
4 de diciembre de 2018
Estacionamiento
Solo falta tener estacionamiento o algún servicio similar.
Alicia elizabeth
Alicia elizabeth, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
6 de noviembre de 2018
Marco polo
Marco polo, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
2 de octubre de 2018
Jorge
Jorge, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
1 de octubre de 2018
Muy buena opción de hospedaje en Querétaro
Gran hotel, ampliamente recomendable, excelente ubicación, personal amable y eficiente, tiempos cortos de check-in y check-out.
Victor
Victor, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
12 de agosto de 2018
el único problema es que el uso de estacionamiento publico encarce el servicio en 30%
Gilberto
Gilberto, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
28 de mayo de 2018
en general bien, el problema que la habitación era para mi mama y le costaba trabajo subir escaleras, y esta rodeado de no muy buen ambiente, del resto todo bien, personal recomendaciones etc etc.
Lily Abril
Lily Abril, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
27 de mayo de 2018
Muy buenas instalaciones el area para caminar es buena de dia .
Maria de jesus
Maria de jesus, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
23 de mayo de 2018
EXCELENTE !!!!!
MUY BUENA UBICACION, EXCELENTE EL SERVICIO. LA HABITACION MUY COMODA
FERNANDO
FERNANDO, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
17 de marzo de 2018
Un excelente hotel
Un hotel en excentes condiciones
Con trato amable y familiar
Jose Luis
Jose Luis, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
1 de marzo de 2018
Ana
Ana , se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
28 de noviembre de 2017
Hotel bonito y habitacion como se esperaba.
Lo que deja que desear es la atencion y cuidado a los clientes:
1- fuimos por solo 2 noches y la TV no funcionaban los canales del cable y dijeron les llevaria un rato tratar de configurarlo.Dicen les ha pasado pocas veces, PERO si ya les paso YO me preocuparia porque la recamarera se asegure que todo funcione correctamente para el siguiente huesped o algun supervisor lo haga.
2- Contrate la habitación mas cara por que tenia la tina con Hidromasaje y resulta que no funcionaba el agua con presión tipo Spa de la tina porque eso solo lo habilitan de día.. (entonces para que la ofrecen y porque no me dijeron eso?.. no la hubiera contratado). Esto si me molesto porque la entrada es a las 3pm y normalmente estas paseando y en la noche es cuando la quería usar. Me pareció deshonesto esa respuesta.
3- No hay teléfono en la habitación para llamar a recepción y no sabes cual es el teléfono. Al menos deberían poner un letrero diciendo a que numero debemos llamar, si quieren complacer al cliente.
4- No había instrucciones como usar la caja fuerte y se tenía que solicitar una llave manual, y el control del aire acondicionado tenia muchas opciones y no era muy obvio como poner la calefacción, por eso al menos para ambas cosas se podrían poner instrucciones para ayudar al cliente.
CONCLUSION: Bonito lugar pero creo que el concepto de atención al cliente debe mejorarse.