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Serene Kandy

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel en la montaña en Kandy con restaurante y bar

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tus meses actuales son January 2025 y February 2025.
enero de 2025
febrero de 2025

Galería de fotos de Serene Kandy

Terraza o patio
Desayuno continental (USD 10 por persona)
7 habitaciones y ropa de cama de alta calidad
7 habitaciones y ropa de cama de alta calidad
Recepción

Opiniones

7.8 de 10,

Buena

Servicios principales

  • Traslado del/al aeropuerto
  • Bar
  • Alberca
  • Lavandería
  • Aire acondicionado
  • Estacionamiento gratis

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurantes y bar o lounge
  • 8 albercas al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Chapoteadero
  • Servicio a la habitación
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Terraza
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería de autoservicio
  • Resguardo de equipaje

Siéntete como en casa (6)

  • Niños se hospedan gratis
  • Chapoteadero
  • 7 habitaciones
  • Baño privado
  • Televisión
  • Terraza
El precio actual es de $127
impuestos y cargos incluidos
$108 por noche
13 ene - 14 de enero de 2025

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 3 de 3 habitaciones

Abrir todas las fotos de Super Deluxe Quadruple with Kitchenette - Main Wing

7 habitaciones y ropa de cama de alta calidad

Super Deluxe Quadruple with Kitchenette - Main Wing

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Cocina básica
Refrigerador
Lavavajillas
Televisión de pantalla plana
7 habitaciones
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Super Deluxe Double or Twin - Main Wing

7 habitaciones y ropa de cama de alta calidad

Super Deluxe Double or Twin - Main Wing

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
7 habitaciones
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
Baño privado
  • 2 personas
  • 1 cama King size o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Super Deluxe Single - Main Wing

7 habitaciones y ropa de cama de alta calidad

Super Deluxe Single - Main Wing

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
7 habitaciones
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
Baño privado
  • 1 persona
  • 1 cama doble
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
113, Rajapihilla Mawatha, Kandy

Qué hay cerca

  • Parque de Gales - A 12 min a pie - 1.0 km
  • Templo del Diente de Buda - A 20 min a pie - 1.7 km
  • Lago Kandy - A 3 min en auto - 1.9 km
  • Palacio Real de Kandy - A 3 min en auto - 2.3 km
  • Hospital General de Kandy - A 4 min en auto - 2.2 km

Medios de transporte

  • A. Internacional Bandaranaike (CMB) a 170 minutos en auto
  • Estación de tren de Kandy a 21 min a pie
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto

Restaurantes

  • ‪Hideout Lounge - ‬A 17 min a pie
  • ‪The Empire Café - ‬A 18 min a pie
  • ‪Soul Food - ‬A 16 min a pie
  • ‪Burger King - ‬A 15 min a pie
  • ‪Kandyan Muslim Hotel - ‬A 19 min a pie

Información de la propiedad

Serene Kandy

Serene Kandy, que se encuentra cerca de una estación de tren, es una excelente opción para tu estadía en Kandy. Después de refrescarte en una de las 8 piscinas al aire libre, puedes comer algo rico en el restaurante o disfrutar de un delicioso trago en el bar. Hay otros detalles que te encantarán, como una piscina infantil y una terraza.

Idiomas

Inglés

Datos generales

Tamaño del hotel

  • 21 habitaciones

Check-in/check-out

  • Horario de check-in: 07:00-23:30
  • Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 12:00
  • Check-out sin contacto

Restricciones con respecto a tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
  • La recepción está abierta todos los días, de 06:00 a 00:00.
  • La recepción tiene un horario limitado.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de un niño (de hasta 6 años), siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Wifi gratis en las áreas comunes
  • Acceso a internet wifi y por cable gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento gratis en las instalaciones

Traslados

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud (disponible las 24 horas)*

Más información

  • Áreas designadas para fumadores

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental (con cargo) todos los díasde 06:00 a 10:30
  • Restaurante
  • Bar o lounge
  • Servicio a la habitación con horario limitado

Para los niños

  • Niños se hospedan gratis
  • Chapoteadero

Servicios

  • Servicio de recepción (horario limitado)
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Camastros en la alberca

Instalaciones

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Terraza
  • 8 albercas al aire libre

Facilidades de acceso

  • Elevador

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas
  • Canales de televisión vía satélite

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Cafetera y tetera
  • Tetera eléctrica
  • Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)

Para que duermas bien

  • 7 habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Para que disfrutes

  • Balcón

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Regadera
  • Amenidades de baño gratuitas
  • Secadora de cabello
  • Toallas
  • Papel de baño

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Periódicos gratis
  • Wifi gratis e internet por cable

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada de cortesía
  • Toallas de papel

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad
  • Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Cena de gala de Nochebuena (24 de diciembre): USD 60 por adulto.
  • Cena de gala de Nochebuena (24 de diciembre): USD 30 por niño (de 6 a 11 años).
  • Cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre): USD 75 por adulto.
  • Cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre): USD 37.5 por niño (de 6 a 11 años).

Opciones extra

  • El desayuno continental tiene un cargo adicional aproximado de USD 10 para los adultos y de USD 5 para los niños
  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de USD 80 por vehículo (solo ida).

Niños y camas adicionales

  • Las camas plegables cuestan USD 10.0 por día.

Políticas

Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Serene Kandy la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Serene Kandy tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Serene Kandy?
Sí, hay 8 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en Serene Kandy?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Serene Kandy?
Horario de check-in: 07:00-23:30. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out sin contacto.
¿Qué actividades hay para hacer en Serene Kandy y sus alrededores?
Serene Kandy cuenta con 8 piscinas al aire libre.
¿Hay restaurantes en Serene Kandy o en los alrededores?
Sí, hay un restaurante en la propiedad.
¿Serene Kandy cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Serene Kandy?
Serene Kandy está a tan solo 12 minutos a pie de Parque de Gales y a 17 minutos a pie de Torre del reloj de Kandy.

Opiniones de Serene Kandy

Opiniones

7.8

Bueno

8.2/10

Limpieza

7.8/10

Servicio y personal

10/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Lovely hotel with a fantastic view of Kandy. The staff and food were excellent and the rooms were great. Highly recommended.
keith, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Good location, rooftop pool and bar area is brilliant. Restaurant and chef are top
Ganesh, se hospedó 3 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excellent hotel, staff couldn’t do enough for us. Good value too as when booking I understood it was a room only deal but it turned out to also include breakfast and evening meal so it worked out at just £35/night each. Would definitely stay here again! 👍👍👍
Barry, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Dylan, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Unwelcome, down the road and someone has a key!
We booked Serene Kandy despite some of the reviews on here. We are aware that we are travelling in low season and hotels are not at capacity. We had booked a room in the East Wing and so arrived there. There was a reception, closed, and a security guard who told our driver that we were not expected and to go away. We had not realised from booking that the East Wing is an entirely separate building down the road. We persisted and went to main hotel reception, where again they told us they had not got a booking for us. Finally they gave us a room, back in the east wing, which wasn't ready. We did not get any information - wifi password, bottled water etc. Dinner, breakfast and the pool were in the main wing, a 3 minute walk down a very dark, windy road where traffic goes fast. It gets dark at 6pm and we felt uncomfortable. They reluctantly offered to pick us up in a tuk tuk (heavy rain) but this service was not offered again. We had booked dinner and it must be said, food was amazing. However, be aware that drinks (including water) are extra - they kept bringing us more and then charged us. We accepted all of this, however, at 1.30am on our final night we were awoken by a very large party in the lobby of our wing. After a while, our door was unlocked from the outside. Fortunately, we had the security chain across, but it is unacceptable that someone else was given a key to our room, potentially putting two solo females at risk.
Se hospedó 2 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Recommend
Good hotel and in hilly area of Kandy. Restaurant was also good. Road was busy enough that we could just hail a tuk tuk for 300rup into Kandy Center.
Se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Needs improvement in room maintenance. Telephone not working, set top box not working, remote not working
Se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Soeren, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

2/10 Malo

Not a 4 star hotel..very disappointed
My partner and I stayed at the hotel for 2 nights and we were very disappointed as it is not a 4 star hotel as stated and not close to any attractions. In our opinion it is a basic b&b place which we would probably rate a 2 star. The hotel is situated quite high up the hill so it is not as close to the temple of tooth or the lake or Kandy town. The bathroom was all clogged up and it was the same in another room we were moved to on our second day. Bedside mats were towels which looked like they were not cleaned. The drivers who work for the hotel are utterly expensive so don't be fooled to book tours with them. Breakfast was basic but dinner wasn't great at all. Staff are very friendly and helpful.
Se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Take Care to avoid injury
As soon after checking in,we were guided to our room and on entering through the Doorway, I knocked my Leg .on the corner of the Bed ,which is quite sharp edged,resulting in my skin coming off. The cause of this happening is because the Mattress is about 6" shorter on the Left side,Right side and from the Foot of the Bed. The Hotel should warn the guests accordingly or fit out the Beds with Mattress to fit the framework. The Manager and Staff immediately got me Ice to apply on the wound and thereafter rendered First Aid.
Ajit, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Serene grand
Awesome. Great location. Scenic view. Nice comfy rooms
Raman, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Nice hotel
Charged for beers from mini bar that weren't there to begin with
Nick, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Wotif

8/10 Muy bueno

Do it
Nice and clean. Monkeys on the balcony which was awesome. Breakfast was nice only because the had an omelett guy. Would stay again.
Se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Good stay in Kandy
Attentive staff, good food
Michael, se hospedó 3 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

Not as bright as 4 stars, but good for a night
he hotel definitely should be categorized as three-star. The rooms are clean and comfortable, but completely outdated. I stayed in a deluxe double room and it was nothing fancy. The walls, ceilings, and floors are not soundproofed. You can hear EVERYTHING from other guests, the restaurant, and staff. It seemed like they were constantly moving furniture above me and you hear the regular slamming of doors. I had a mountain view of the building next-door under construction. The rooms aren't sealed very well. There was a large gap under my room door (I put a towel to block bugs coming in) and gaps in the sliding glass doors. They don’t provide face or hand towels. I had to request when I first arrived and only got one in the two nights that I stayed. They don’t have duvets or comforters. You’re only left to cover with the bedsheets. I agree with the previous guests, the layout is bazaar. On the plus side, the breakfast and dinner buffets are good. However, the food is only warm and not hot. And the staff is friendly enough.
Traveller, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Orbitz

8/10 Muy bueno

Fairly priced hotel with mountain view of Kandy ci
My wife and I stayed here for two nights. We were not sure what to expect, but it ended up being a great place to stay. The staff and the manager did everything they could to make our stay comfortable and enjoyable. They also provided an awesome driver who made it very easy for us to visit all of the sites/activities that we hoped to see. If I had to suggest one thing that I think could be a bit better, I would say the food. It was certainly not bad, but it could be better. About the same as other places I have stayed in Sri Lanka. Overall, I feel good about the room and the service we received. I think the hotel is reasonably priced and it is worth a stay if you are staying in Kandy for a couple days.
Scott, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Dreadful service!!!!
I stayed in seven different hotels during my time in Sri Lanka and the Serene Grand was the worst. The bathroom was crawling with ants when we arrived meaning the overall cleanliness was poor. The service was even worse. The internet in the hotel was down so i asked at 8am if it could be checked, by 3pm it was still down and i was told it would be back up in half an hour. An hour later it was still down and it took another hour for them to deliver me a dongle. I was told my laundry would be ready in the morning and again at 3pm I had to ask where this was (the reaction suggested they had completely forgot about it). I was told it would be ready by 4pm but again when i asked i got a surprised look. I came back from dinner at 8pm and the laundry still hadn't been done. If you ask for the staff here to help then you will be completely forgotten about within minutes (and the hotel wasn't even busy).
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

4/10 Regular

Disappointing stay due to overbooking by the hotel
The hotel and room itself was lovely and couldn't be faulted. However, on arrival we were told they only had 1 room left despite having confirmed and paid for two. This meant two of our party were relocated to the Serene Garden down the road. Not a good experience when travelling together. The room at the Serene Gardens was foisty and dingy / not st all what we had booked. Their staff were also unlesssnt and quite rude. Such a shame!
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Skønt hotel !
Vi sov en nat på Senere Grand og det var skønt. Vi ankom lidt sent efter en laaang dag, og vi fik roomservice, et dejligt bad og ellers slappede vi bare af resten af aftenen. Skønt hotel, der var super rent og pænt.
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Recommend for your stay in Kandy
My husband and I thoroughly enjoyed our stay at the Serene Grand Hotel. We had a balcony to the front and each morning the monkeys would come to visit. The bed was comfortable, room was large and clean, and the location was convenient. I would recommend this hotel for your stay in Kandy.
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Amazing hotel. Best location n view
It was an amazing stay at Serene grand. Simply Awesome
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

Maisemahotelli, hyvät yhteydet keskustaan
Siivouspalvelun taso heikko, varsinkin lattialla siirretään likaa paikasta toiseen.
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Nice hotel with good staff
Amazing trip
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Opinión verificada de un huésped de Hotels.com