Av. La Selva entre Kohunlich y Xcaret, Tulum, QROO, 77780
Qué hay cerca
Parque Nacional Tulum - A 5 min en auto - 3.8 km
Gran Cenote - A 6 min en auto - 5.7 km
Pirámides mayas de Tulum - A 9 min en auto - 5.3 km
Playa de Tulum - A 13 min en auto - 6.2 km
Playa Paraíso - A 19 min en auto - 8.0 km
Medios de transporte
Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) a 43 minutos en auto
Traslado desde/hacia el aeropuerto
Traslados por la zona (con cargo)
Traslado desde/hacia la playa con cargo
Restaurantes
Burrito Amor - A 9 min a pie
Sukhothai - A 7 min a pie
Asian Bodega - A 4 min a pie
El Camello Jr - A 6 min a pie
El Tio - A 7 min a pie
Información de la propiedad
Una Vida
Si te hospedas en Una Vida, estarás a tan solo 10 minutos en auto de Pirámides mayas de Tulum y de Parque Nacional Tulum. Los huéspedes pueden visitar el spa y disfrutar de masajes. Además, pueden ir a Ananda, que ofrece cocina mexicana y abre sus puertas para el desayuno y el almuerzo. Este hotel de lujo también tiene una piscina al aire libre, un bar junto a la piscina y un snack bar. Los huéspedes destacan la atención del personal.
Idiomas
Inglés y español
Datos generales
Tamaño del hotel
17 habitaciones
Cuenta con 2 pisos
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-23:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Check-out sin contacto
Restricciones con respecto a tu viaje
Consulta las restricciones por el COVID-19.
Instrucciones especiales para hacer check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 23:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Niños
Servicio de cuidado de niños*
Mascotas
Se aceptan solo gatos y perros (límite de 1), con un peso máximo de 15 kg cada uno*
Se aceptan animales de servicio
Con restricciones*
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Wifi en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento gratis, vigilado y al aire libre en las instalaciones
Estacionamiento en las instalaciones con capacidad limitada (máximo 1 espacio por unidad)
Traslados
Traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud (disponible las 24 horas)*
Fuera de la propiedad
Servicio de traslado por la zona*
Servicio de traslado a la playa*
Más información
Áreas designadas para fumadores
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno a la carta (con cargo) todos los díasde 08:00 a 12:00
Restaurante
Bar o lounge
Bar junto a la alberca
Cafetería
Café o té en las áreas comunes
Picnics privados
Snack bar o deli
Para los niños
Servicio de cuidado de niños (con cargo)
Menú infantil
Actividades
Traslado desde/hacia la playa (con cargo)
Buceo en los alrededores
Servicios
Servicio de recepción (horario limitado)
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de lavandería o tintorería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Personal multilingüe
Traslado desde/hacia la playa (con cargo)
Camastros en la alberca
Sombrillas en la alberca
Paquetes románticos
Instalaciones
11 edificios
Caja de seguridad en la recepción
Jardín
Terraza
Mosquiteros
Alberca al aire libre
Spa de servicio completo
Acceso a la alberca las 24 horas
Amenidades en la habitación
Para tu comodidad
Sistema de control del aire acondicionado
Ventilador de techo
Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)
Mosquiteros
Para que duermas bien
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
Colchón con pillow-top
Para que disfrutes
Masajes en la habitación
Balcón o patio
Para que te refresques
Regadera tipo lluvia
Regadera
Amenidades de baño gratuitas
Secadora de cabello
Toallas
Papel de baño
Para conectarte e informarte
Wifi gratis
Alimentos y bebidas
Servicio de champaña
Agua embotellada de cortesía
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad
Guías y recomendaciones
Servicios especiales
Spa
Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel. Los servicios incluyen masajes. El spa abre todos los días.
Restaurantes
Ananda: restaurante con vista al jardín que ofrece cocina mexicana y sirve desayunos, brunch, almuerzos y platillos sencillos. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar, y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Dispone de menú para niños.
Cargos y políticas
Opciones extra
El desayuno a la carta tiene un cargo adicional aproximado de USD 50 para los adultos y de USD 50 para los niños
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de USD 130 por vehículo (solo ida, con una capacidad máxima de 5 personas).
Se ofrece un servicio de traslado por la zona y desde/hacia la playa por un cargo adicional.
Niños y camas adicionales
El servicio de guardería tiene un costo adicional.
Mascotas
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Se aceptan mascotas con un costo adicional de USD 20 por hospedaje, por noche.
Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)
La piscina está abierta las 24 horas.
Políticas
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Una Vida la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Una Vida tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Una Vida?
Sí, hay una piscina al aire libre. Los huéspedes cuentan con acceso a la piscina las 24 horas.
¿Se aceptan mascotas en Una Vida?
Sí, se aceptan gatos y perros (límite de 1), con un peso máximo de 15 kg por animal. Hay un cargo de USD 20 por hospedaje, por noche. Sin cargos por animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Una Vida?
Horario de check-in: 15:00-23:00. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
¿Qué actividades hay para hacer en Una Vida y sus alrededores?
Si viajas durante los meses más cálidos, podrás disfrutar de las actividades disponibles en los alrededores, como buceo. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un chapuzón en la piscina al aire libre. Además, Una Vida cuenta con un jardín.
¿Hay restaurantes en Una Vida o en los alrededores?
Sí, Ananda, que ofrece mesas al aire libre, cocina mexicana y vista al jardín.
¿Una Vida cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón o patio.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Una Vida?
Una Vida se encuentra en Centro de Tulum, a tan solo 15 minutos a pie de Parque Dos Aguas.
Opiniones de Una Vida
Opiniones
9.4
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.6/10
Limpieza
9.6/10
Servicio y personal
9.2/10
Servicios
9.6/10
Condiciones de la propiedad
9.8/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
8/10 Muy bueno
3 de septiembre de 2024
Buen hotel
Leonel
Leonel, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
7 de agosto de 2024
David
David, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
24 de junio de 2024
Estuvo mucho mejor de lo que esperaba en foto
Fue increible, desde la llegada tuvimos excelente atención y siempre nos dieron buenas recomendaciones para salir. El hotel esta increible!
Alejandro
Alejandro, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
11 de septiembre de 2023
marisa
marisa, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
7 de julio de 2022
Un lugar mágico! Lleno de paz y conexión con la naturaleza, excelente servicio! Daniela, Leo, Julián son maravillosos! Nos hicieron sentir en casa! Lo repetiría mil veces más!
Tania
Tania, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
3 de julio de 2022
Grata y acogedora
Alejandro
Alejandro, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
19 de enero de 2022
Una vida tulum recomendado100%
Todo excelente mucho mejor de lo que esperaba, la comida muy bien
Fidel
Fidel, se hospedó 2 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
8 de junio de 2021
EXC HOTEL , MUY RECOMENDADO !
Una experiencia muy buena, el staff fue siempre super atento, estábamos celebrando una fecha especial para nosotros y nos dieron un detalle increíble, eso son cosas que hacen la diferencia! los felicito muy bonito el hotel y la comodidad, increíble todo !
Vernon
Vernon, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
25 de abril de 2021
Un hotel ubicado para disfrutar de la selva y la naturaleza
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
19 de marzo de 2021
Todo estuvo increíble, ellos tienen al mejor staff de todos los hoteles que he visitado, me brindaron asistencia desde el momento que realice mi reservación hasta mi salida.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
18 de marzo de 2021
Todo estuvo increíble, ellos tienen al mejor staff de todos los hoteles que he visitado, me brindaron asistencia desde el momento que realice mi reservación hasta mi salida.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
5 de marzo de 2021
Todo fue muy confortable, el staff es muy amable y servicial. La alberca es hermosa y muy privada
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
26 de febrero de 2021
Todo estuvo increíble, el personal del restaurante, recepción y todos son excepcionales. Las pizzas y los batidos son lo mejor
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
21 de octubre de 2020
El lugar está hermoso los chicos que atienden muy amables, los cócteles deliciosos, me imagino que es por que es muy nuevo que se fue la luz un rato en la mañana y eso complicó que nos pudiéramos meter a bañar antes de irnos, fuera de eso todo estuvo excelente, el concepto y el nombre del lugar me encantaron, si volvería sin dudarlo
Maria del Sol
Maria del Sol, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
3 de enero de 2020
El mejor hotel en el que nos hemos alojado en Tulum, el servicios y el ambiente son excelentes
excelente!!
excelente!!, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
1 de diciembre de 2019
Hotel de ensueño!!
El personal es espectacular su atención su amabilidad y educación así como la comida es deliciosa! Mi perro feliz siempre te apoyaban en todo en el hotel. L@s meser@s divinos, atentos además de guaperrimos como Ilan Pintel!!
Daniela es super atenta y amable.
Lo recomiendo al 1000%
Diana
Diana, se hospedó 9 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
22 de noviembre de 2019
Cliente verificado
Se hospedó 7 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
8 de julio de 2019
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
13 de mayo de 2019
La atención es excelente, la carta de su restaurant es muuuuy buena. Tal vez en el restaurant empezar toda la preparación unas horas antes de dar servicio. Me pareció que fue al mismo tiempo.
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
6 de mayo de 2019
En general bien.la ultima noche se fue La Luz y agua y tuvimos q irnos sin bañar y dormir con mucho calor. La limpieza en habitación no era muy buena no mueven los muebles y hay muchos bichos muertos y pelusa.
silvia
silvia, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
2/10 Malo
20 de noviembre de 2018
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
9 de julio de 2018
el hotel es muy bonito, pero la atencion es pesima
el hotel es muy lindo. lamentablemente la atencion que brindan a sus huespedes es pesima, estuve con mi esposa y mi hijo de 3 años, durante 5 dias de los cuales 4 nocehes no tuvimos agua caliente y el personal fue incapaz de solucionar esta situacion y encima de esto se dedicaron a darnos escusas absurda basadas en mentiras, que no suucionaban nada. Ademas de esto no se si es la manera de trabjar del hote, pero no hacian limpieza diario, solo tendian las camas..
De verdad es una pena ya que el hotel es muy lindo.
Yamil
Yamil, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
18 de diciembre de 2024
It’s my third time at this hotel
I just love everything about this hotel. The service , decoration, location. It’s my third time staying in this hotel and I stayed at 6 other resorts in tulum but this is the best for the buck. Highly recommended
Sophia
Sophia, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
28 de octubre de 2024
Katrina
Katrina, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
17 de octubre de 2024
Amazing!!
It was an amazing and relaxing at stay for a week! The cleanliness of the hotel was amazing, and they are always out making pathways and pools clear of leaves. The hotel has a private jungle feeling! We stayed in the room that had its own private pool- the only thing missing was a fridge within the room, as we didn’t want to buy some drinks and have them warm. The trees made it feel so private but it was never being in the sun and it remained quite cold!
The staff were so so friendly and always so helpful. The drinks and food were AMAZING at the hotel (a little on the expensive side, which made us not really drink much about the pool). There is a sister hotel which you can walk to and also use the pool there!
Hotels.com site said that our booking had breakfast which is didn’t… I had to spend 1.5hrs to try and get some money back. So be wary of this.