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The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas
Propiedad todo incluido frente a la playa con spa, cerca de Campo de golf Iberostar Cancún

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Vista desde la habitación
Video realizado por un influencer
Actividades infantiles
Sala de fitness
Casino
En The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive, podrás pasar un rato agradable en la playa, disfrutando de divertidas actividades y servicios, como camas gratuitas, vóleibol y camastros. Además, estarás a unos 10 minutos a pie de Campo de golf Iberostar Cancún. Si quieres pasar momentos llenos de diversión, disfruta su alberca al aire libre. Los huéspedes que prefieren consentirse, pueden hacerlo con un masaje de tejido profundo, una sesión de envoltura corporal y una sesión de aromaterapia. Uno de sus 13 restaurantes es Benazuza Adults Only, que sirve cocina mexicana y está abierto para la cena. Otros servicios y amenidades a destacar de esta propiedad todo incluido son sus 2 bares en la playa, su casino y su club infantil gratis.

Opiniones

7.2 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Restaurante
  • Alberca
  • Casino
  • Bar
  • Spa
  • Lavandería

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza (previa solicitud)
  • En la playa
  • Casino
  • 13 restaurantes y 2 bares en la playa
  • 13 bares o lounges
  • Spa de servicio completo
  • Alberca al aire libre
  • Club infantil gratuito
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Sala de fitness
  • Baño de vapor
  • Camas de playa gratuitas

Siéntete como en casa (6)

  • Niños se hospedan gratis
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Club infantil gratuito
  • Área de juegos infantiles
  • Televisión
  • Jardín
$266 por noche
El precio total es de $326
19 ago - 20 ago
Total con impuestos y cargos incluidos

Opciones de habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Hoy

jul. 31 - ago. 1
Consulta la disponibilidad para hoy jul. 31 - ago. 1

Mañana

ago. 1 - ago. 2
Consulta la disponibilidad para mañana ago. 1 - ago. 2
Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite Pyramid Master

1 habitación y artículos del minibar gratis

Suite Pyramid Master

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Cortinas blackout
Baño privado
Secador de pelo
  • 3 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Pyramid Standard

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Cortinas blackout
Baño privado
Secador de pelo
  • 1 persona
  • 1 cama King size o 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Suite Pyramid Junior

1 habitación y artículos del minibar gratis

Suite Pyramid Junior

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Cortinas blackout
Baño privado
Secador de pelo
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Pyramid Standard

1 habitación y artículos del minibar gratis

Pyramid Standard

7.0 de 10
Buena
(34 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Cortinas blackout
Baño privado
Secador de pelo
  • 4 personas
  • 1 cama King size o 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Pyramid Ocean Front

1 habitación y artículos del minibar gratis

Pyramid Ocean Front

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Cortinas blackout
Baño privado
Secador de pelo
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King size o 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Sian Kaan Standard

1 habitación y artículos del minibar gratis

Sian Kaan Standard

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Cortinas blackout
Batas
Secador de pelo
Botella de agua de cortesía
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Sian Kaan Master Suite

1 habitación y artículos del minibar gratis

Sian Kaan Master Suite

8.0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitaciones
Cortinas blackout
Batas
Secador de pelo
Botella de agua de cortesía
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Propiedades similares

Vista aérea

GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento gratis
  • Wifi gratis
8.0 de 10, Muy bueno, 4,407 opiniones
El precio actual es de $262
$204 por noche
$262 en total
Total con impuestos y cargos incluidos
22 ago - 23 ago
GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Blvd. Kukulcan, Km. 16.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Qué hay cerca

  • Sala para eventos Oasis Arena - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Aquaworld - A 10 min a pie - 0.8 km
  • Campo de golf Iberostar Cancún - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Playa Delfines - A 2 min en auto - 2.5 km
  • Plaza La Isla - A 5 min en auto - 4.6 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 17 minutos en auto
  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) a 146 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Hotel Emporio Cancun - ‬A 9 min a pie
  • ‪Coyote Loco - ‬A 3 min a pie
  • ‪Tun-kul - ‬A 9 min a pie
  • ‪Market Place - ‬A 1 min a pie
  • ‪MakiTaco - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Si te hospedas en The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive, podrás pasar unos días increíbles en la playa con camas de playa gratis, vóleibol y sillones reclinables de playa. Además, estarás a tan solo 10 minutos a pie de Campo de golf Iberostar Cancún. La piscina al aire libre es ideal para los huéspedes que quieren llenar sus días de diversión. Además, aquellos que deseen relajarse un poco pueden visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales y aromaterapia. Benazuza Adults Only, uno de los 13 restaurantes, ofrece cocina mexicana y abre sus puertas para la cena. En esta propiedad todo incluido, podrás disfrutar de 2 bares en la playa, un casino y un club infantil gratuito.

Todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y bebidas seleccionadas están incluidos
Incluye bebidas alcohólicas básicas
Servicio a la habitación disponible en un horario determinado
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Comidas y bebidas en las propiedades asociadas

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos

Actividades en tierra

Sala de fitness
Fútbol
Tenis
Vóleibol

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Coctelería
Cocina
Baile
Pilates
Gimnasia acuática
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Acceso a las discotecas de la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad
Fiestas temáticas

Idiomas

Inglés y español

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 320 habitaciones
    • Cuenta con 6 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00
    • Check-in extendido sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
    • Check-out sin contacto
    • Check-out extendido sujeto a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
    • Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
    • Durante las vacaciones de spring break, este establecimiento solicita que los huéspedes menores de 25 años estén acompañados por un tutor legal o uno de sus padres.
DONE

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
    • La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
    • La edad mínima para realizar el check-in durante el Spring Break es de 25 años
DONE

Niños

    • La propiedad ofrece hospedaje gratuito para un máximo de un niño de hasta 12 años, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores con las camas que hay en ella
    • Servicio de niñera*
    • Club infantil gratuito
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas
WIFI

Internet

    • Acceso a internet por wifi gratis en las áreas comunes (cant. máxima de dispositivos: 4)
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento gratis en las instalaciones
DONE

Más información

    • Áreas designadas para fumadores

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 13 restaurantes
  • 13 bares o lounges
  • 2 bares en la playa
  • 2 cafeterías
  • Bar junto a la alberca
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio a la habitación con horario limitado
  • Snack bar o deli

Para los niños

  • Niños se hospedan gratis
  • Club infantil gratuito
  • Área de juegos infantiles
  • Servicio de guardería en la habitación (con cargo)
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Juegos infantiles
  • Juguetes

Actividades

  • En la playa
  • Club de playa con acceso gratuito
  • Tenis
  • Clases de fitness
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Vóleibol de playa
  • Básquetbol
  • Conciertos o espectáculos en vivo
  • Entretenimiento nocturno
  • Karaoke
  • Tiendas
  • Mesa de billar
  • Snorkel en los alrededores

De trabajo

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias de 600 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Botones
  • Camas de playa gratuitas
  • Camastros en la playa
  • Toallas de playa
  • Camastros en la alberca

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Sala de fitness
  • Alberca al aire libre
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Casino
  • Spa de servicio completo
  • 4 mesas de juegos de casino
  • 6 tragamonedas
  • Sala de casino VIP
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Baño de vapor
  • Salón de banquetes

Facilidades de acceso

  • Elevador

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Estación para iPod
  • Televisión de pantalla plana de 50 pulgadas

Para tu comodidad

  • Sistema de control del aire acondicionado
  • Artículos del minibar gratis
  • Cafetera y tetera
  • Batas
  • Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)

Para que duermas bien

  • Cortinas blackout
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Se ofrece ropa de cama

Para que te refresques

  • Regadera
  • Secadora de cabello
  • Toallas

Para conectarte e informarte

  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada de cortesía

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza (previa solicitud)
  • Caja de seguridad

Servicios especiales

Spa

Sensoria Spa dispone de salas de tratamiento o masajes y salas de tratamiento para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 2 años.

Restaurantes

Benazuza Adults Only: restaurante gourmet que ofrece cocina mexicana y sirve cenas. Se debe reservar.
Market Place and Bites: bistró que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Abre todos los días.
The White Box Gastrobar: bistró que ofrece cocina internacional y sirve solo almuerzos. Abre todos los días.
TunKul Food Hall: buffet que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Careyes Adults Only: restaurante gourmet que ofrece cocina española, y sirve almuerzos y cenas. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Depósitos reembolsables

    Depósito por Spring Break: USD 30 por estadía (para huéspedes menores de 25 años que se hospeden del 01 de febrero al 30 de abril).

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Impuesto municipal: USD 4.22 por hospedaje y por noche.

Opciones extra

  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.

Niños y camas adicionales

  • El servicio de cuidado de niños en la habitación tiene un costo adicional.

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El horario de acceso a la piscina es de 08:00 a 20:00.
  • No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 2 años y los huéspedes menores de 18 años solo pueden entrar al spa con la supervisión de un adulto.
  • Para los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Políticas

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Cleaning and Health Protocols (Oasis Hotels).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Sí, hay una piscina al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 08:00 a 20:00.

¿Se aceptan mascotas en The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

No se permiten mascotas.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out sin contacto.

¿Hay un casino dentro de The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Sí, el casino de 538 pies cuadrados cuenta con 6 tragamonedas y 4 mesas de juego.

¿Qué actividades hay para hacer en The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive y sus alrededores?

Diviértete con las actividades que ofrece la propiedad, como vóleibol, y aprovecha las canchas de tenis para mejorar tu técnica. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic, básquetbol y pilates. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un chapuzón en la piscina al aire libre. The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive también cuenta con 2 bares en la playa, un casino y una sala de vapor, así como con servicios de spa, una sala de juegos o videojuegos y un jardín.

¿Hay restaurantes en The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive o en los alrededores?

Sí, cuenta con 13 restaurantes, que ofrecen cocina mexicana.

¿Cómo es la zona donde se encuentra The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive se encuentra a orillas del agua, en Zona Hotelera, a tan solo 10 minutos a pie de Campo de golf Iberostar Cancún y a 10 minutos a pie de Aquaworld.

Opiniones de The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Opiniones

7.2

Bueno

7.6/10

Limpieza

7.2/10

Servicio y personal

7.4/10

Servicios

7.2/10

Condiciones de la propiedad

7.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Liliana, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Francisco, se hospedó 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

2/10 Malo

Luis Enrique, se hospedó 6 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

carmen, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Paulo c, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

2/10 Malo

My room outside was dirty. Some walls broke. My phone didn’t work. No water in my room. Bahia steak worst meat over cooked and dry. Salmon very dry. The breakfast buffet was good. Everything else was not what I hoped for.
Lisa, se hospedó 1 noche con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Luis Abdiel, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

El hotel es muy grande muy bonito . Muchas opiniones de comida . No teníamos que reservar en los restaurantes. Los shows de la noche estuvieron muy divertidos. Dos cositas que no me gustaron #1 hay que pagar extra para usar l caja fuerte #2 hay que reservar y pagar extra para usar las camas cerca de la playa …
Eva Isabel, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Israel, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Gabriel, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Enrique, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Vacaciones de ensueño

Siendo mi primera vez en Cancún y este hotel sólo puedo hablar maravillas de mi estancia aquí, fue de ensueño. Seré sincera, iba con un poco de miedo ya que la mitad de las reseñas no son muy buenas y la otra sí, así que mis expectativas eran neutrales. Sin embargo, desde el primer momento el servicio fue espectacular, no sólo nos hicieron un upgrade de habitación a una suite con vista al mar! Realmente nos trataron increíble en todo momento. El hotel es simplemente maravilloso, muy limpio y bien cuidado. El personal siempre fue muy amable y atendieron todas nuestras solicitudes. La cantidad de cosas por hacer es tanta que no terminas de hacer todo. Nuestra habitación era espectacular así como la alberca gigante. Para las fechas en las que fuimos esperaba muchísima gente, pero la verdad es que estuvo bastante bien. Nos encantaron los restaurantes, sólo sentimos que un par que eran a la carta tal vez no tenían demasiada variedad o la comida no tenía mucho sabor, pero todos los que eran buffet la comida era deliciosa. Las bebidas en la alberca y cercanías eran buenas pero a veces se juntaba mucha gente y había sólo una persona atendiendo, creo que deberían ser mínimo dos. Volvería una y mil veces a este lugar, genuinamente la pasé muy bien y no puedo esperar para volver.
Marianne, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Roxanna, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Buena ubicación, muy buen ambiente todos los dias tanto de dia como de noche, muchas actividades, personal super cordial siempre. Si regresaria!!!!!
Erika, se hospedó 4 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

El personal del hotel no está capacitado correctamente para atenderte de forma amable, desde los genetes hasta el personal de limpieza estan en un modo de enfado como si los trataran mal los gerentes y ellos a su vez hacen lo mismo con los huéspedes
Carlos Cerda, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Es un hotel que ofrece precios bajos para enganchar al cliente, luego vemos opciones de comida o restaurantes que están dentro del hotel que no están incluidos. Al mezclar en un mismo hotel 3 diferentes categorias de huespedes hacen que los snacks y comidas incluidas para todos sean de mala calidad. Fuimos a la categoría Pirámide y teníamos que validar que el restaurante donde se coma sea de esa categoría para que los alimentos sean buenos, a pesar de eso nos pasó en la primer cena en restaurante Bahia Steak House, que reservamos a las 9 pm, y como los cortes se habían acabado, literalmente sirvieron dos cortes cocinados por fuera pero CONGELADOS por dentro. El capitán trato de disculparse por tomar cortes de la nevera y tratar de cocinarlos sin adobar... Otras cenas en restaurantes Dos Lunas y Careyes si fueron buenas... El trato del personal de bares y restaurantes generales fue malo, como si estuvieran obligados a realizar el trabajo. En la salida, no permitieron ingresar el Uber que solicitamosnpara nuestro traslado... lo curioso es que en la llegada si nos dejaron ingresar en uber... claro había que dejar ingresarnos para cobrar el hospedaje y tratar de vendernos una acción de time share... muy mal visto. La playa es de las menos bonitas de la zona hotelera... hay que trasladarse para encontrar una mejor zona. Las habitaciones si estaban bien y con limpieza diaria y relleno del la refrigeradora... claro en categoria Piramide....
Luis, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Hotel Pyramid experiancia de maravilla

Al llegar al hotel fue de maravilla el personal muy amable nos indico los lugares para estacionar, en el check in fue rapido y muy amablemente la chica nos indico los restaurantes que teneiamos incluidos en nuestra categoria sin olvidar mencionar que cuentan con jugos, vinos y postres en elmarea de check in, las habitaciones limpias, todo funcionando al cien!!!! Camas comodas y limpias, el personal atento y servicial, en el restaurant Cayeres estuvo de maravilla la comida, super recomendable. Las albercas apesar de tener gente no se saturan por el.tamaño de las mismas. Maki taco otro restaurant de maravilla la fusion de comida mexicana-japonesa hace una experiencia unica sin olvidar mencionar al mesero que nos atendio supercordial y brindando una explicación detallada de cada platillo, sin duda regresaria de una nuevo.
JUAN PABLO, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Sin comentarios
Verónica, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

Iván, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

Tuve un accidente y necesitaba de ayuda inmediata de parte de médicos y no pudieron hacer nada por mi! No tienen siquiera sueros intravenosos para la emergencia. Aparte para los primeros auxilios tardaron bastante en actuar
Ismael Loza, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Nice
Erika, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Saul Villa, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Mala experiencia

Muy mal servicio al cliente en general desde que llegas, los cantineros la peor experiencia, las Hostes en el teléfono todo el tiempo,lo único que se rescata son los meseros en los restaurantes son atentos,
shelly jo, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Ventas hace la experiencia no grata

El hotel hermoso, el personal muy bien. Lo único malo es que en su afan de venderte una membresia para el hotel te hacen perder el tiempo, presionan, no dan la informacion correcta una cita que supuestamente era para desayunar a las 10 am la cambiaron a las 8 am sin avisarme y empezarona llamar a la habitación a las 7 am para r3cordar una cita que no pedí. El servicio de concierge jamas se presento durante mi estancia, solo decia que lo haria pero nunca lo hizo. Fuera de eso toda la experiencia en wl hotel fue muy buena.
Coral Santa, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

Hotel con playa pequeña ...la mayoría de sus servicios frente a playa tienen costo extra... las bebidas alcohólicas y cokteleria de la las mala calidad ... si te gusta tomar de lo más barato es el hotel ideal .. el personal es amable .. las condiciones de áreas comunes son muy buenas ... las habitaciones frente. Playa se ven viejas y con mantenimiento deficiente ..los alimentos son eran de acuerdo al precio que se paga .. gym equipado .. nunca hubo toallas para el mismo ..no regresaría
Rodolfo, se hospedó 4 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia