Carretera Federal, Cancun-Playa del Carmen Km 298, Playa del Carmen, QROO, 77710
Qué hay cerca
Campo de golf El Camaleón Mayakoba - A 8 min a pie - 0.8 km
Parque ecológico Tres Ríos - A 6 min en auto - 3.5 km
Quinta Avenida - A 9 min en auto - 10.1 km
Playa Maroma - A 11 min en auto - 8.3 km
Playa Mamitas - A 16 min en auto - 10.0 km
Medios de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 41 minutos en auto
A. Internacional de Cozumel (CZM) a 23,1 km
Traslado desde/hacia la playa gratis
Restaurantes
Black & White - A 4 min en auto
Cafe Antoinette - A 13 min a pie
La Copa - A 7 min en auto
Coco Café - A 4 min en auto
Bluemoon - A 5 min en auto
Información de la propiedad
ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT
ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT se encuentra a 10 minutos en auto de Quinta Avenida y cuenta con una playa privada donde podrás disfrutar de unos días increíbles con sombrillas, yoga y sillones reclinables de playa. Los huéspedes podrán divertirse en 2 las piscinas al aire libre. Además, aquellos que deseen relajarse un poco pueden visitar el spa para disfrutar de un masaje, hidroterapia y manicura y pedicura. Cocina Milagro ofrece cocina local e internacional y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. En este resort de lujo, podrás disfrutar de 2 bares en la playa, un club infantil gratuito y un bar. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal.
Todo incluido
ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Idiomas
Inglés, francés y español
Datos generales
Tamaño del hotel
214 unidades
Cuenta con 3 pisos
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día
Check-out exprés
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Restricciones con respecto a tu viaje
Consulta las restricciones por el COVID-19.
Instrucciones especiales para hacer check-in
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá al momento de su llegada.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Toma en cuenta que la política de Hyatt incluye el ingreso a las habitaciones ocupadas al menos una vez cada 24 horas, incluso si el huésped solicitó privacidad. Se toman los recaudos necesarios para avisar con anticipación a los huéspedes registrados antes de ingresar a su habitación.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Niños
La propiedad ofrece hospedaje gratuito a los niños (de hasta 11 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
Servicio de cuidado de niños*
Servicio de cuidado de niños*
Club infantil gratuito
Mascotas
Se aceptan mascotas*
Se aceptan animales de servicio
Hay recipientes con comida y agua
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Wifi en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento gratis, vigilado y al aire libre en las instalaciones
Estacionamiento con valet parking gratis en las instalaciones
Estacionamiento para autos con acceso para silla de ruedas en la propiedad
Fuera de la propiedad
Servicio de traslado gratuito a la playa
Más información
Áreas designadas para fumadores
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno completo (con cargo) todos los díasde 06:30 a 11:00
2 bares en la playa
Restaurante
Bar o lounge
Asadores
Cena romática
Servicio a la habitación las 24 horas
Para los niños
Niños se hospedan gratis
Club infantil gratuito
Minigolf
Guardería supervisada (con cargo)
Actividades
En una playa privada
Traslado desde/hacia la playa gratis
Yoga en la playa
Clases de fitness
Tours ecológicos
Golf
Minigolf
Kayaks
Snorkel
Campo de golf en los alrededores
Tours en bote en los alrededores
Windsurf en los alrededores
Avistamiento de ballenas en los alrededores
De trabajo
5 salas de juntas
Espacio para conferencias de 6200 metros cuadrados
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de lavandería o tintorería
Resguardo de equipaje
Organización de bodas
Personal multilingüe
Botones
Traslado desde/hacia la playa gratis
Uso gratuito de bicicletas
Camas balinesas con cargo
Camastros en la playa
Toallas de playa
Sombrillas de playa
Camastros en la alberca
Sombrillas en la alberca
Paquetes románticos
Instalaciones
Se construyó en 2016
Cajero automático o servicios bancarios
Jardín
Terraza
Sala de fitness abierta las 24 horas
Cerca de un campo de golf
2 albercas al aire libre
Spa de servicio completo
Tina de hidromasaje
Sauna
Salas de tratamiento o masaje
Baño de vapor
Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
Opciones veganas
Opciones vegetarianas
Trato compasivo a animales en cautiverio
Tours y actividades de proveedores locales
Exhibición de artistas locales
Información sobre la cultura y ecosistemas locales
Ventanas de doble cristal
Al menos el 80% de la iluminación es LED
Política integral de reciclaje
Salón de banquetes
Facilidades de acceso
Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad
2 Lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
Dispositivos de ayuda auditiva disponibles
Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
Altura del mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas (centímetros): 99
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Señalización braille
Televisión con subtítulos
Espejo de aumento
Alarma contra incendios visual
Kit de teléfono para personas con discapacidad auditiva
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Estación para iPod
Televisión de pantalla plana
Canales de televisión por cable
Películas con cargo
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Ventilador de techo
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Cafetera y tetera
Tabla de planchar con plancha
Para que duermas bien
Ropa de cama hipoalergénica
Servicio de cortesía nocturna
Despertador
Ropa de cama de alta calidad
Para que te refresques
Baño privado
Tina con regadera
Amenidades de baño ecológicas
Secadora de cabello
Toallas
Para conectarte e informarte
Wifi gratis
Teléfono
Alimentos y bebidas
Servicio de champaña
Agua embotellada de cortesía
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad
Amenidades de baño ecológicas
Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
Focos LED
Solo hay excusados ahorradores
Servicios especiales
Spa
Naum dispone de 6 salas de tratamiento. Los servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, hidroterapia. El spa abre todos los días.
Restaurantes
Cocina Milagro: restaurante que ofrece cocina local e internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar.
Casa Amate: restaurante gourmet que ofrece cocina latinoamericana y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.
Tinta del Pulpo: restaurante que ofrece cocina local, y sirve cenas y platillos sencillos. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.
Vegan Bar: restaurante que ofrece mariscos, y sirve almuerzos, cenas y platillos sencillos. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.
Sotavento: marisquería en la propiedad. Abre todos los días.
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Travellife, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Cargos y políticas
Opciones extra
El desayuno completo tiene un cargo adicional aproximado de MXN 650 por persona
Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.
Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.
Niños y camas adicionales
El servicio de guardería con cargo tiene un costo adicional.
El servicio de guardería tiene un costo adicional.
Mascotas
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Se aceptan mascotas con un costo adicional de MXN 1538 por mascota, por noche.
Políticas
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Esta propiedad usa energía un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: GBAC STAR (Hyatt).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Es práctica del Hyatt entrar a las habitaciones ocupadas por lo menos una vez en un periodo de 24 horas, incluso si el huésped ha solicitado privacidad. Se tomarán las medidas apropiadas para notificar con anticipación a los huéspedes registrados antes de entrar en las habitaciones ocupadas.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT?
Sí, hay 2 piscinas al aire libre.
¿Se aceptan mascotas en ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT?
Sí, se aceptan mascotas. Hay un cargo de MXN 1538 por mascota, por noche. Sin cargos por animales de servicio. Esta propiedad dispone de recipientes con comida y agua.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Hay un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out exprés.
¿Hay un casino dentro de ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT?
No, este resort no tiene casino. Sin embargo, Riviera Gran Casino (10 minutos en auto) está cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT y sus alrededores?
Diviértete al máximo con las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como paseos en kayak, snorkel y yoga en la playa. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic, ecotours y yoga. Disfruta de un tratamiento en el spa, relaja todos los sentidos en la bañera de hidromasaje o refréscate en una de las 2 piscinas al aire libre. Además, ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT cuenta con 2 bares en la playa, una playa privada y una sala de fitness abierta las 24 horas, así como con un sauna y un jardín.
¿Hay restaurantes en ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT o en los alrededores?
Sí, Cocina Milagro, que ofrece cocina local e internacional.
¿Cómo es la zona donde se encuentra ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT?
ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT se encuentra a solo 8 minutos a pie de Campo de golf El Camaleón Mayakoba.
Opiniones de ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT
Opiniones
9.4
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.8/10
Limpieza
9.6/10
Servicio y personal
9.2/10
Servicios
9.6/10
Condiciones de la propiedad
9.4/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excepcional
3 de agosto de 2024
Extraordinario lugar y el personal muy atento
MIGUEL
MIGUEL, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
29 de julio de 2024
Miren
Miren, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
15 de mayo de 2024
Excelente
Lubianca
Lubianca, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
25 de febrero de 2024
Tiene una gran playa y el servicio es impecable
Alfonso
Alfonso, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
9 de febrero de 2024
RAUL
RAUL, se hospedó 1 noche con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
5 de febrero de 2024
Solange
Solange, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Malo
17 de octubre de 2023
Fatal servicio
Luisa
Luisa, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
12 de octubre de 2023
Todo está en medio de un entorno natural precioso, los manglares naturales al rededor de cada uno de los caminos se ven espectaculares, excelente para familias y solo con la pareja, una atmósfera de paz !!!
MONICA
MONICA, se hospedó 5 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
12 de octubre de 2023
francisco
francisco, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
9 de octubre de 2023
Excelente
Annie
Annie, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
21 de septiembre de 2023
Nora
Nora, se hospedó 2 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
29 de agosto de 2023
Alejandro
Alejandro, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
5 de agosto de 2023
Excelente
Excelente experiencia
Jessica
Jessica, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
15 de julio de 2023
El hotel es muy lindo y el servicio inmejorable en cocina milagro sobre todo; los meseros donde tienen provisionalmente tinta de pulpo son menos atentos pero lo que daña la experiencia en el hotel es la calidad y el precio de la comida, es exagerados estos precios vs la calidad, nunca me habían cobrado tanto la comida en un hotel para recibir tan poco. Sotavento comida aceptable pero igual…. Precios abusivos.
A pesar que me gusto no volvería.
Angela
Angela, se hospedó 7 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
2 de junio de 2023
Todo el complejo donde se encuentra el hotel, es hermoso. Nos encanto que tuvieran bicis para andar por toda la propiedad conectando con la naturaleza. La comida deliciosa. El servicio excelente. Nos toco que estén construyendo Justo enfrente de nuestra habitación y el ruido o la vista se entorpecía un poco, pero de ahí en más, excelente todo.
Elvira
Elvira, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
8 de febrero de 2023
Nora A
Nora A, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
4 de noviembre de 2022
el ambiente en donde está construido el hotel es sencillamente hermoso.
La atención de los empleados , es excelente
bernardo ballesteros
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
3 de octubre de 2022
Disfrutamos mucho nuestra estancia. El servicio fue siempre amable y las instalaciones muy bonitas y limpias. La playa es hermosa.
Martha Otero
Martha Otero, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
27 de agosto de 2022
Espectacular!! Muy recomendada
Maria
Maria, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
13 de agosto de 2022
Ana Elena
Ana Elena, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
27 de julio de 2022
El servicio es excelente, personal suficiente en todas las áreas del hotel!! Definitivamente regresaremos!!
CLAUDIA
CLAUDIA, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
26 de abril de 2022
Victor S.
Victor S., se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
28 de febrero de 2022
La atención fue magnífica. La comida también, así como la comodidad de la habitación.
Juan
Juan, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
20 de enero de 2022
El servicio es espectacular.
Las habitaciones son cómodas y me encanto el balcón.
Rose Ann
Rose Ann, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
21 de mayo de 2021
Convivencia con la naturaleza.
La experiencia fue excelente en general, la comida muy bien presentada en los tres restaurantes que tuve oportunidad de conocer.
La limpieza y comodidad en la habitación fue muy agradable