Em geral, a experiência no hotel foi boa, exceto o atendimento dos manobristas, o restante foi muito bom, recepcionistas, pessoal do restaurante etc. o atendimento foi bom, comida boa e acomodações razoáveis.
O problema de verdade está no atendimento do hot park, o atendimento nos quiosques, quando resolvem te atender claro, é ruim, parece que está incomodando ao pedir produtos, de todos os quiosques apenas o que fica na primeira piscina próximo da tenda de shows apresentou um atendimento satisfatório, uma certa cordialidade no atendimento e atenção sempre no balcão.
Os parques em si são ótimos, ótimos para ir com a família, águas sempre quentes mesmo.
Só fica essa atenção para o atendimento infelizmente.