Acho que o hotel H deveria se envolver em algum movimento de responsabilidade social para ajudar a comunidade local e que resultaria positivamente na experiência dos seus hóspedes . Por exemplo, o hotel H deveria colocar placas para as pessoas não deixarem lixo na praia em frente e ajudar financeiramente em projeto de limpeza da água da Baía de Guanabara, particularmente as águas da Praia das Flechas, que fica em frente e é imunda, com águas cheias de lixo.
A praia afeta a experiência do hôspede neste hotel pois apesar da piscina muito boa, o visual podia melhorar se a praia em frente não tivesse tanto lixo na água. Portanto, negócios não devem só arrecadar dinheiro mas também tem que ter responsabilidade social e ajudar o entorno.