Crvena Luka Resort

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel frente a la playa con spa, cerca de Parque Natural del Lago de Vrana

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Crvena Luka Resort

Exterior
Exterior
Exterior
Vista desde la propiedad
4 bares o lounges, bar en la playa

Opiniones

8.6 de 10,

Excelente

Servicios principales

  • Punto de carga de vehículos eléctricos
    Punto de carga de vehículos eléctricos
  • Bar
    Bar
  • Traslado del/al aeropuerto
    Traslado del/al aeropuerto
  • Spa
    Spa
  • Estacionamiento disponible
    Estacionamiento disponible
  • Recepción 24h
    Recepción 24h
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • En una playa privada
  • Marina
  • 3 restaurantes y 4 bares o lounges
  • Spa de servicio completo
  • Alberca techada y acceso a alberca al aire libre
  • Terraza en la azotea
  • Desayuno disponible
  • Club infantil gratuito
  • Guardería supervisada gratis
  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • Cancha de tenis al aire libre
Para familias
  • Guardería supervisada gratis
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Área de juegos infantiles
  • Televisión
  • Jardín

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 9 de 9 habitaciones

Departamento superior, vista al parque

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
Cocina
Refrigerador/freezer tamaño grande
Mesa de comedor
Lavavajillas
  • 1130 pies cuadrados
  • Vista al parque
  • 6 personas
  • 2 camas King size y 1 sofá cama individual grande

Departamento familiar, vista al mar

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
Cocina
Refrigerador/freezer tamaño grande
Mesa de comedor
Lavavajillas
  • 947 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 2 camas King size y 1 sofá cama individual grande

Departamento familiar, vista al parque

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
Cocina
Refrigerador/freezer tamaño grande
Mesa de comedor
Lavavajillas
  • 947 pies cuadrados
  • Vista al parque
  • 6 personas
  • 2 camas King size y 1 sofá cama individual grande

Habitación doble superior, vista al mar

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Secador de pelo
  • 323 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama individual

Habitación doble superior, vista al parque

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Secador de pelo
  • 323 pies cuadrados
  • Vista al parque
  • 3 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama individual

Habitación familiar, vista al resort

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Secador de pelo
  • 409 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King size y 1 cama individual

Habitación doble estándar, vista al resort

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Secador de pelo
  • 323 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Villa

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
Cocina
Refrigerador/freezer tamaño grande
Mesa de comedor
Lavavajillas
  • 1023 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 2 camas King size y 1 sofá cama individual grande

Departamento superior, vista al mar

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
Cocina
Refrigerador/freezer tamaño grande
Mesa de comedor
Lavavajillas
  • 1130 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 2 camas King size y 1 sofá cama individual grande

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Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Crvena Luka 1, Biograd na Moru, 23210

Qué hay cerca

  • Parque temático Fun Park en Biograd - A 14 min a pie - 1.3 km
  • Puerto de Biograd na Moru - A 5 min en auto - 5.0 km
  • Lago Vrana - A 6 min en auto - 4.9 km
  • Parque Natural del Lago de Vrana - A 7 min en auto - 5.5 km
  • Isla del Amor - A 10 min en auto - 10.4 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto de Zadar (ZAD) a 33 minutos en auto
  • Servicio de traslado desde el aeropuerto

Restaurantes

  • ‪Gabre - ‬A 6 min en auto
  • ‪Mali Bar - ‬A 6 min en auto
  • ‪Rene Soline - ‬A 6 min en auto
  • ‪Cocktail Bar Pocco Loco - ‬A 6 min en auto
  • ‪Konoba Galija - ‬A 5 min en auto

Información de la propiedad

Crvena Luka Resort

Crvena Luka Resort cuenta con una playa privada donde podrás disfrutar de unos días increíbles con sombrillas, masajes en la playa y cocktails junto a la playa. Además, tendrás la posibilidad de realizar distintas actividades dentro de las instalaciones, como snorkel, paseos en velero y paseos en kayak. La piscina techada llenará tus días de diversión. Y si tienes ganas de pasar una tarde relajante, te recomendamos visitar el spa y disfrutar de masajes deportivos, aromaterapia y manicura y pedicura. Hay 3 restaurantes para ir a comer y 4 bares que ofrecen tragos deliciosos. También hay 2 cafeterías, una marina/club náutico y una terraza en la azotea.

Idiomas

Croata, inglés, francés, alemán y italiano

Datos generales

Tamaño del hotel

  • 165 habitaciones

Check-in/check-out

  • Horario de check-in: 15:00-00:00
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 11:00

Restricciones con respecto a tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • Servicio de cuidado de niños gratis
  • Club infantil gratuito

Mascotas

  • No se aceptan mascotas
  • Se aceptan animales de servicio

Internet

  • Acceso a internet wifi y por cable gratis en las áreas comunes
  • Acceso a internet wifi y por cable gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento, vigilado y al aire libre en las instalaciones (EUR 5 por día)
  • Punto de carga para vehículos eléctricos en las instalaciones

Traslados

  • Traslado desde el aeropuerto previa solicitud (disponible las 24 horas)*

Más información

  • No se permite fumar en la propiedad

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet (con cargo) todos los díasde 07:00 a 10:00
  • 3 restaurantes
  • 4 bares o lounges
  • 2 cafeterías
  • Bar en la playa
  • Café o té en las áreas comunes
  • Cena romática
  • Recepción gratuita organizada todos los días por la dirección
  • Snack bar o deli

Para los niños

  • Club infantil gratuito
  • Chapoteadero
  • Minigolf
  • Área de juegos infantiles
  • Guardería o actividades infantiles supervisadas gratis
  • Juegos infantiles
  • Juguetes

Actividades

  • En una playa privada
  • Tenis
  • Básquetbol
  • Vóleibol
  • Minigolf
  • Paseos o renta de caballos
  • Kayaks
  • Paseos en velero
  • Moto acuática personal
  • Snorkel
  • Eventos de lanzamientos de bodegas de vino
  • Pesca
  • Acceso a una alberca al aire libre en los alrededores
  • Acceso a una alberca techada en los alrededores
  • Senderos para ciclismo o caminar en los alrededores
  • Ciclismo de montaña en los alrededores
  • Paseos a caballo en los alrededores
  • Rafting en los alrededores
  • Buceo en los alrededores
  • Renta de scooters o motos en los alrededores

De trabajo

  • Centro de negocios
  • 4 salas de juntas
  • Centro de conferencias

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Renta de bicicletas
  • Camastros en la playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • Se construyó en 2013
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Terraza en la azotea
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Televisión en las áreas comunes
  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • Alberca techada
  • Alberca al aire libre por temporada
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa de servicio completo
  • Marina
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Baño de vapor
  • Sala de cata de vinos
  • Salón de banquetes

Facilidades de acceso

  • Elevador
  • Traslado del/al aeropuerto apto para personas con discapacidad
  • Asiento de excusado elevado
  • Lavabo bajo
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Baño con alarma para emergencias

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Televisión LED de 55 pulgadas

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado y calefacción

Para que duermas bien

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Se ofrece ropa de cama

Para que disfrutes

  • Balcón o patio

Para que te refresques

  • Regadera
  • Bidet
  • Amenidades de baño gratuitas
  • Secadora de cabello
  • Toallas

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Wifi gratis e internet por cable
  • Teléfono
  • Silla de escritorio

Alimentos y bebidas

  • Servicio de champaña

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad
  • Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos

Servicios especiales

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 3 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se realizan masajes en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes deportivos, tratamientos faciales y envolturas corporales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, aromaterapia. Este spa está equipado con un sauna, un baño turco y un baño turco/hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años.

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Hay un impuesto municipal que se paga en la propiedad. Este impuesto se ajusta por temporada y es posible que no se aplique durante todo el año. También puede haber otras excepciones. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: del 1 de octubre al 31 de marzo, EUR 1.50 por persona, por noche, para adultos; EUR 0.75 por noche, para huéspedes de entre 12 y 17 años. Este impuesto no se aplica a menores de 12 años.
  • Impuesto municipal: del 1 de abril al 30 de septiembre, EUR 1.50 por persona, por noche, para adultos; EUR 0.75 por noche, para huéspedes de entre 12 y 17 años. Este impuesto no se aplica a menores de 12 años.

Opciones extra

  • El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de EUR 25 para los adultos y de EUR 15 para los niños
  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de EUR 70 por vehículo, con una capacidad máxima de 4 personas.

Niños y camas adicionales

  • Las camas plegables cuestan EUR 25.0 por noche.

Estacionamiento

  • El estacionamiento no techado cuesta EUR 5 por día.

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • La piscina de temporada abre de mayo a octubre.
  • No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años y los huéspedes menores de 18 años solo pueden entrar al spa con la supervisión de un adulto.
  • Para el servicio de masajes es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Políticas

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Crvena Luka Resort la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Crvena Luka Resort tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Crvena Luka Resort?
Sí, hay una piscina techada, una piscina al aire libre de temporada y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en Crvena Luka Resort?
No se permiten mascotas, solo se aceptan animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Crvena Luka Resort?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 11:00.
¿Qué actividades hay para hacer en Crvena Luka Resort y sus alrededores?
Diviértete con las actividades que ofrece el hospedaje, como equitación, paseos en kayak y paseos en velero. También puedes mejorar tu técnica en las canchas de tenis de la propiedad. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen básquetbol y vóleibol. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un chapuzón en la piscina cubierta. Crvena Luka Resort también cuenta con 4 bares, una playa privada y una piscina al aire libre de temporada, así como con un gimnasio abierto las 24 horas, un sauna y una sala de juegos o videojuegos.
¿Hay restaurantes en Crvena Luka Resort o en los alrededores?
Sí, hay 3 restaurantes en la propiedad.
¿Crvena Luka Resort cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón o patio.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Crvena Luka Resort?
Crvena Luka Resort se encuentra a solo 14 minutos a pie de Parque temático Fun Park en Biograd.

Opiniones de Crvena Luka Resort

Opiniones

8.6

Excelente

8.6/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Bueno

Se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Se hospedó 7 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Der Aufenthalt hat uns gut gefallen. Es gibt einige Animationen für Kinder. Der einzige Kritikpunkt ist das Essen. Es gab jeden Tag das gleiche zum Essen und das Personal war zu langsam mit dem nachschlichten des Essens, es gab oft leere Platten beim Buffet. Außerdem gibt es keine Einkaufsmöglichkeit bzw. Bäckerei um sich für zwischendurch etwas zu kaufen.
Mariana, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Pauline, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

4/10 Regular

Touri-Abzocke Restaurant bietet morgens angeblich frisches Obst - aber auf zwei großen Tablets haben wir mehrere verschimmelte Beeren etc. Gefunden Gestern Abend konnte der Kellner keine antialkoholischen Cocktails anbieten Betten grausam durchgelegen u hart Klimaanlage im Appartement defekt Zugegeben: die LAGE ist traumhaft schön Aber leider zu viele negative Erfahrungen
Kolja, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Super schön gelegen. Ein echter Traumurlaub!
Matthias, se hospedó 6 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Dejligt familievenligt resort med skøn beliggenhed
Skønt sted, med meget serviceminded og venligt personale. Vi kommer gerne tilbage.
Nicholas, se hospedó 6 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Lovely resort, we will definitely be back
Rosita, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Anlage weitläufig, wunderschön in Pinienwäldchen eingebettet. Liegenangebot nahezu rund um die Bucht. Service gut, Personal sehr freundlich und bemüht. Zimmer etwas spärlich ausgeleuchtet, aber modern und sauber, Betten gut! Immer wieder gern!
Susanne, se hospedó 8 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Heel mooie locatie, vriendelijk, lekker eten, helemaal ontspannen terug gekomen.
Tine, se hospedó 4 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Emma, se hospedó 7 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Se hospedó 9 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Se hospedó 14 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Der Aufwand war gut. Personal beim Check-In ist sehr hilfsbereit. Nur die Gäste selbst sehr undiszipliniert. Die Liegen werden typisch mit den Handtüchern besetzt - ohne, dass sich jemand den ganzen Tag blicken lässt. Es wird aber auch nicht kontrolliert. Beim Buffet ist auf jeden Fall nicht genug Personal vor Ort. Das System mit dem Anstehen ist nicht wirklich durchdacht. Dadurch bilden sich ur lange Schlangen, viele gehen einfach vor und stellen sich in der Mitte. Personal bei Essen recht unfreundlich, desinteressiert, wahrscheinlich einfach überfordert. Getränkepreise beim Anendessen überteuert - doppelt so teuer wie außerhalb. Die Anlage ist sehr groß und bietet einiges an Beschäftigung. In unserem Zimmer musste man das Wasser 3 Minuten laufen lassen, um das warme Wasser zu bekommen - dies ist sehr verschwenderisch. Minibar hat überhaupt nicht gekühlt.
Se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Liten paradis
Liten paradis, bra frukost, fantastisk läge men trokig för de som inte ville bara ligga och sola.
Ladislav, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

2/10 Malo

Se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Inte bra!
Mer ett familjehotell än ett SPA
Edward, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

Smukt, unik og afslappende
Et meget smukt og unikt beliggende resort med egen strand. Virker som et afslappende sted. En del af stranden er sandstrand, som godt nok er meget lille, men ellers kan man gå ud i vandet med sandbund fra badebroer. Der er også en mindre udendørs swimmingpool. Da vi kun havde en enkelt overnatning, nåede vi ikke at bruge de mange faciliteter. Her trækker det lidt ned, at en kraftig lys i lejligheden ikke kunne slukkes for natten. Det blev forsøgt udbedret med at sætte malertape henover, hvilket selvfølgelig ikke holdt. Det var selvfølgelig et irritationsmoment for en ellers dyr overnatning. Der blev ikke tilbudt en kompensation. Da vi kom en sen og overskyet eftermiddag og rejste tidligt næste dag, nåede vi ikke at finde ud af, om faciliteterne er overfyldt, når det er booket godt op. Jeg tror, dog at det begrænsede antal pladser ved den lille pool og sandstranden, hurtigt kan blive fyldt.
Allan, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Tolles Appartement in schöner Umgebung
Die Anlage verteilt sich um eine kleine Bucht, die nur von den Gästen genutzt wird und sehr schön gelegen ist. Unser Appartement war sehr modern und in 1A Zustand, wenige Meter vom Wasser entfernt. Wir würden jederzeit wieder kommen, aber wahrscheinlich ohne Halbpension. Das Frühstück war durchaus lobenswert, aber leider hat uns das Abendessen im Hauptrestaurant (übrigens geschmackvoll eingerichtet und freundliches Service) nicht überzeugt. Zwar war die Speisenauswahl ausreichend groß, aber irgendwie hat alles etwas fade geschmeckt. Gemüse und Nudeln zu lange gekocht und zu wenig gewürzt, Fleisch und Fisch recht trocken, dazu Kroketten, Pommes und Nudeln. Die Kuchen zum Nachtisch Bund und cremig. Mit geschlossenen Augen aber nicht als solche zu erkennen. Die Investition in einen ordentlichen Küchenchef stünde dem Hotel angesichts des doch recht ambitionierten Preises gut zu Gesicht. Personal war generell sehr freundlich, alles gut in Schuss. Liegen sind leider nicht ausreichend vorhanden, auch wegen der Unsitte des Reservierens (wozu man aber gezwungen ist, wenn man sonst am Boden liegen muss). Die Ballermann-Musik am Abend hätte nicht sein müssen, würde aber dann bald durch ruhigere Klänge abgelöst.
Armin, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Kazimierz, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Ottimo ma.......
Tutto ottimo ma se la prenotazione è per una stanza con balcone seaside si deve vedere il mare. L’equivoco non è ammesso. Credo dipenda più dal sito Hotel che dalla struttura. Per il resto ottimo.
Vincenzo, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Little paradise
The resort is surround by nature and the buildings are well integrated in the environment. The white flag is a international standard of the quality of the water. The food in the resort restaurant is quite good, but I would also recommend a visit to the local restaurants in the nearby towns to get a better understanding of the local culture.
Joel, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Great location, great staff and beach; all made for relaxing in beautiful surroundings.
Se hospedó 7 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Stanova, se hospedó 7 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com