Esentai Tower, 77/7 Al Farabi Avenue, Almaty, 050040
Qué hay cerca
Estadio Central de Almaty - A 6 min en auto - 3.5 km
Plaza de la República - A 6 min en auto - 4.5 km
Ópera de Almaty - A 7 min en auto - 4.8 km
Zenkov Cathedral - A 8 min en auto - 6.3 km
Torre de Almaty - A 10 min en auto - 6.6 km
Medios de transporte
A. Internacional de Almaty (ALA) a 32 minutos en auto
Estación de tren de Almatý a 21 min en auto
Traslado desde la estación de tren (con cargo)
Restaurantes
Peking Duck - A 15 min a pie
Starbucks - A 6 min a pie
Sky Lobby Bar & Lounge - A 5 min a pie
Fellini Grill Pasta Bar - A 4 min a pie
Мамамия - A 4 min a pie
Información de la propiedad
The Ritz-Carlton, Almaty
The Ritz-Carlton, Almaty es una excelente opción para tu estadía en Almaty. Los huéspedes pueden visitar el spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales o hidroterapia. Además, pueden ir a Seven, uno de los 2 restaurantes, que ofrece cocina mediterránea y abre sus puertas para la cena. Este hotel de lujo también cuenta con una piscina techada, un bar y una sala de fitness abierta las 24 horas.
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde la estación de tren que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Si necesitas una visa para entrar en el país, es posible que la propiedad pueda proporcionarte asistencia facilitándote los documentos necesarios para obtenerla*
Mascotas
Se aceptan mascotas con un peso máximo de 10 kg cada una*
Se aceptan animales de servicio
Con restricciones*
Internet
Acceso a internet wifi y por cable gratis en las áreas comunes
Acceso a internet wifi y por cable gratis en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento gratis en las instalaciones
Estacionamiento con valet parking en las instalaciones (KZT 2000 por estancia)
Estacionamiento para autos con acceso para silla de ruedas en la propiedad
Estacionamiento limitado en las instalaciones
Estacionamiento gratis cercano
Traslados
Traslado desde la estación de tren (disponible las 24 horas)*
Más información
No se permite fumar en la propiedad
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno completo (con cargo) de 06:30 a 10:30 entre semana y de 07:00 a 11:00 los fines de semana
2 restaurantes
Bar o lounge
Cafetería
Cena romática
Servicio a la habitación las 24 horas
Snack bar o deli
Dispensador de agua
Para los niños
Menú infantil
Actividades
Pases de ski
Renta de bicicletas en los alrededores
Senderos para ciclismo o caminar en los alrededores
Paseos a caballo en los alrededores
Zona para esquiar en los alrededores
Renta de scooters o motos en los alrededores
Snowboard en los alrededores
De trabajo
Centro de negocios
Salas de juntas
Área con computadoras
Centro de conferencias de 960 metros cuadrados
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de limusina o auto con chofer
Servicio de lavandería o tintorería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Organización de bodas
Personal multilingüe
Camastros en la alberca
Resguardo de equipos de ski
Paquetes románticos
Instalaciones
1 edificio
Se construyó en 2013
Cajero automático o servicios bancarios
Caja de seguridad en la recepción
Jardín en la azotea
Jardín
Terraza
Biblioteca
Sala de fitness abierta las 24 horas
Alberca techada
Galería de arte
Boutiques de diseñador
Centro comercial
Spa de servicio completo
Sauna
Salas de tratamiento o masaje
Baño de vapor
Opciones veganas
Opciones vegetarianas
Ventanas de doble cristal
Al menos el 80% de la iluminación es LED
Política integral de desechos de alimentos
Política integral de reciclaje
No hay agitadores de plástico para café
Salón de banquetes
Facilidades de acceso
Señalización braille
Elevador
Camino con acceso para silla de ruedas
Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Camino a elevador con acceso para silla de ruedas
Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
Spa con acceso para silla de ruedas
Alberca con acceso para silla de ruedas
Gimnasio con acceso para silla de ruedas
Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Pasillos con alarmas visuales
Enchufes bajos en los baños
Puerta con mirilla baja
Cerradura baja
Regadera de altura ajustable
Barra de apoyo cerca del excusado
Pasillo de entrada bien iluminado
Pasillo de entrada sin escaleras
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Estación para iPod
Reproductor de DVD
Televisión LED
Canales digitales premium
Películas con cargo
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Minibar
Cafetera y tetera
Tetera eléctrica
Batas y pantuflas
Tabla de planchar con plancha
Para que duermas bien
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Habitaciones insonorizadas
Servicio de cortesía nocturna
Despertador
Ropa de cama de alta calidad
Cuna gratis
Cama extra/plegable (con cargo)
Para que disfrutes
Área de descanso independiente
Piso con calefacción
Para que te refresques
Baño privado
Tina y regadera independientes
Bidet
Amenidades de baño de diseñador
Secadora de cabello
Toallas
Cepillo y pasta de dientes
Para conectarte e informarte
Escritorio
Periódicos gratis
Wifi gratis e internet por cable
Teléfono
Silla de escritorio
Alimentos y bebidas
Agua embotellada de cortesía
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad
Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
Focos LED
Reciclaje
Entrada con llave móvil
Guías y recomendaciones
Servicios especiales
Spa
Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa, dentro de las instalaciones, que dispone de 5 salas de tratamiento. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes deportivos, masajes suecos y masajes tailandeses. Este spa está equipado con un sauna, un baño turco y un baño turco/hammam. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros hidroterapia y reflexología. No se permite la entrada al spa de niños menores de 16 años sin la supervisión de un adulto.
Restaurantes
Seven: restaurante gourmet que ofrece cocina mediterránea y sirve cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Se debe reservar.
Vista: restaurante que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Dispone de menú para niños. Abre todos los días.
Sky Bar and Lounge: restaurante que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos, cenas y platillos sencillos. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Se ofrece happy hour. Abierto las 24 horas. Abre todos los días.
Chocolate Shop: cafetería que solo sirve platillos sencillos. Abre todos los días.
Terrace 77: restaurante informal en la propiedad. Abre todos los días.
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Key (Fundación de Educación Ambiental), que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Cargos y políticas
Opciones extra
El desayuno completo tiene un cargo adicional aproximado de KZT 19500 por persona
Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.
Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.
Niños y camas adicionales
Las camas plegables cuestan KZT 10000.0 por noche.
Mascotas
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Se aceptan mascotas con un costo adicional de KZT 45000 por mascota, por noche.
Estacionamiento
El valet parking cuesta KZT 2000 por estadía.
Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)
No se permite la entrada al spa de niños menores de 16 años sin la supervisión de un adulto.
Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Políticas
Si necesitas una visa para entrar en el país, la propiedad puede proporcionarte asistencia facilitándote los documentos necesarios para obtenerla. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación. El hotel puede cobrar un cargo por este servicio, incluso si al final cancelas la reservación. Todas las gestiones se realizan únicamente entre la propiedad y el cliente.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con sistema de seguridad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott).
Preguntas frecuentes
¿Ofrece The Ritz-Carlton, Almaty la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, The Ritz-Carlton, Almaty tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en The Ritz-Carlton, Almaty?
Sí, hay una piscina techada.
¿Se aceptan mascotas en The Ritz-Carlton, Almaty?
Sí, se aceptan mascotas, con un peso máximo de 10 kg por animal. Hay un cargo de KZT 45000 por mascota, por noche. Sin cargos por animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en The Ritz-Carlton, Almaty?
Horario de check-in: 15:00-23:30. Hay un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
¿Hay un casino dentro de The Ritz-Carlton, Almaty?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Casino Zodiak (7 minutos en auto) está cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en The Ritz-Carlton, Almaty y sus alrededores?
Durante el invierno, disfruta de las actividades recreativas en los alrededores como snowboard y ski. En los meses más cálidos, puedes regresar aquí para divertirte con otro tipo de actividades, como ciclismo y caminatas. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un chapuzón en la piscina cubierta. The Ritz-Carlton, Almaty también cuenta con una sala de fitness abierta las 24 horas, un sauna y un jardín.
¿Hay restaurantes en The Ritz-Carlton, Almaty o en los alrededores?
Sí, cuenta con 2 restaurantes, que ofrecen cocina mediterránea.
¿Cómo es la zona donde se encuentra The Ritz-Carlton, Almaty?
The Ritz-Carlton, Almaty se encuentra en Bostandyk District, en el corazón de Almaty. Las atracciones turísticas incluyen Estación de esquí de Shymbulak, que se encuentra a 16 minutos de distancia en auto.
Opiniones de The Ritz-Carlton, Almaty
Opiniones
9.6
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.6/10
Limpieza
9.6/10
Servicio y personal
9.2/10
Servicios
9.8/10
Condiciones de la propiedad
9.8/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excepcional
22 de noviembre de 2024
Dominique
Dominique, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
19 de noviembre de 2024
Kairat
Kairat, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
16 de noviembre de 2024
Viktoriya
Viktoriya, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
22 de octubre de 2024
EBRAHIM
EBRAHIM, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
5 de agosto de 2024
Andrew
Andrew, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
4 de agosto de 2024
If you’re searching for a hotel to stay in Almaty but you’re put off by the room rates at the Ritz-Carlton, my advice is get a temporary second job to increase your budget because this hotel, their staff and the facilities are worth every penny of the cost.
The staff are second to none in their attention to detail, their anticipation of your requirements and going the extra mile to make your stay not just good but verging on the magical!
The management deserve an accolade for achieving such a high standard of service from every member of staff in all departments of this hotel.
Bravissimo!
Kevin
Kevin, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
18 de julio de 2024
Abdulkadir
Abdulkadir, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
24 de mayo de 2024
Herşey için teşekkürler
Abdulkadir
Abdulkadir, se hospedó 3 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
15 de agosto de 2022
Simply the best option there.
Maxim
Maxim, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
3 de junio de 2022
الموقع ممتاز على بعد امتار من مول Esentai وستار بكس وهناك كافيهات ومطاعم راقية وممتازة والغرف نظيفة جدا والطاقم معاملتهم ممتازة وشرحين والكل يحاول يساعد
Mohamed
Mohamed, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
17 de abril de 2022
Great hotel, with incredible view
A very comfortable stay I had, the view and amenities in the hotel were great. Stuff was just incredible. Price was a bit higher.
Saied Sokhail
Saied Sokhail, se hospedó 2 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
24 de diciembre de 2021
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
12 de agosto de 2021
Dongki
Dongki, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
2 de marzo de 2021
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
6 de marzo de 2020
Nice hotel. Most rooms are with an incredible view.
Breakfast was varied.
Nurbek
Nurbek, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
23 de febrero de 2020
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
7 de enero de 2020
inconvenient location away from the city, chose as looked close"er" to Shymbulak but not much difference at the end of the day.
Concierge gave us wrong information on several occasions, room cleaning needed reminding.
Hyung Geun
Hyung Geun, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
2 de enero de 2020
Lovely place!
The hotel is beautiful with a useful car park. Do remember to make sure that you go all the way up to the 30th floor to find the reception. Breakfast is on the 30th floor and then the rooms are situated below that. There are beautiful views of the mountains from all windows. Reception is stunning with plenty of seating.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
27 de octubre de 2019
john
john, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
29 de septiembre de 2019
It was an excellent experience. From the services to the food and the views.
Jeremy
Jeremy, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
19 de septiembre de 2019
EUN JOO
EUN JOO, se hospedó 3 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
27 de agosto de 2019
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
21 de julio de 2019
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
20 de julio de 2019
We were definitely disappointed about this property.
There is NO 5 stars hotel, especially The Ritz-Carlton!
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
16 de julio de 2019
Die Aussicht im Hotel ist grandios!
Alles ist im sehr gutem Zustand.