Jl Alam Sutera Boulevard Kav23, Serpong, South Tangerang, Banten, 15325
Qué hay cerca
Living World - A 2 min a pie - 0.3 km
Centro comercial Summarecon Serpong - A 6 min en auto - 5.5 km
Parque Scientia Square Park - A 8 min en auto - 7.4 km
Centro de exposiciones Indonesia Convention Exhibition (ICE) - BSD City - A 10 min en auto - 9.3 km
Centro comercial Aeon Mall BSD City - A 11 min en auto - 9.8 km
Medios de transporte
A. Internacional de Soekarno-Hatta (CGK) a 35 minutos en auto
A. Internacional de Halim Perdanakusuma (HLP) a 63 minutos en auto
Estación de tren de Serpong Rawa Buntu a 11 min en auto
Estación de tren de Pondok Sudimara a 13 min en auto
Estación de tren de Pondok Jurangmangu a 13 min en auto
Traslado desde/hacia el aeropuerto
Traslados por la zona (con cargo)
Traslado desde/hacia el centro comercial gratis
Restaurantes
The Flavor Bliss - A 4 min a pie
Starbucks - A 2 min a pie
Pepper Lunch - A 3 min a pie
Zenbu House of Mozaru - A 3 min a pie
Bandar Djakarta - A 3 min a pie
Información de la propiedad
Mercure Serpong Alam Sutera
En Mercure Serpong Alam Sutera, te encontrarás a tan solo 10 minutos en auto de Centro comercial Summarecon Serpong. Prepárate para relajarte en el spa con masajes. Además, recomendamos ir a Mint & Pepper, que ofrece cocina internacional y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. También hay 2 bares, una piscina al aire libre y un bar junto a la piscina.
Idiomas
Inglés y indonesio
Datos generales
Tamaño del hotel
171 habitaciones
Cuenta con 8 pisos
Check-in/check-out
Horario de check-in: 14:00-16:00
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Restricciones con respecto a tu viaje
Consulta las restricciones por el COVID-19.
Instrucciones especiales para hacer check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá al momento de su llegada.
Comunícate con la propiedad con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 16:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Niños
La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de un niño (de hasta 16 años), siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
Cunas no disponibles
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Wifi en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento gratis en las instalaciones
Traslados
Traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud (disponible las 24 horas)*
Fuera de la propiedad
Servicio de traslado por la zona*
Servicio de traslado gratuito al centro comercial
Más información
No se permite fumar en la propiedad
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet (con cargo) de 06:00 a 10:00 entre semana y de 06:00 a 11:00 los fines de semana
2 bares o lounges
Restaurante
Bar junto a la alberca
Cafetería
Asadores
Servicio a la habitación las 24 horas
Snack bar o deli
Dispensador de agua
Para los niños
Niños se hospedan gratis
Chapoteadero
Actividades
Campo de golf en los alrededores
Senderos para ciclismo o caminar en los alrededores
De trabajo
Centro de negocios abierto las 24 horas
5 salas de juntas
Área con computadoras
Espacio para conferencias de 550 metros cuadrados
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios de concierge
Servicio de lavandería o tintorería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Organización de bodas
Botones
Uso gratuito de bicicletas
Camastros en la alberca
Instalaciones
Cajero automático o servicios bancarios
Caja de seguridad en la recepción
Jardín
Terraza
Sala de fitness
Alberca al aire libre
Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
Opciones veganas
Opciones vegetarianas
Trato compasivo a animales en cautiverio
Tours y actividades de proveedores locales
Exhibición de artistas locales
Al menos el 10% de los ingresos se invierte en sustentabilidad o para la comunidad
Información sobre la cultura y ecosistemas locales
Ventanas de doble cristal
Al menos el 80% de la iluminación es LED
Política integral de desechos de alimentos
Política integral de reciclaje
No hay botellas de refresco de plástico
No hay agitadores de plástico para café
No hay popotes de plástico para bebidas
No hay botellas de agua de plástico
Solo hay vasos reutilizables
Solo hay vajilla reutilizable
Salón de banquetes
Facilidades de acceso
Elevador
Baño público con acceso para silla de ruedas
Sillas de ruedas disponibles
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Televisión LED
Canales por cable premium
Para tu comodidad
Sistema de control del aire acondicionado
Minibar
Cafetera y tetera
Tetera eléctrica
Pantuflas
Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)
Para que duermas bien
Cama extra/plegable (con cargo)
Se ofrece ropa de cama
Para que te refresques
Baño privado
Regadera
Amenidades de baño ecológicas
Secadora de cabello
Toallas
Para conectarte e informarte
Escritorio
Wifi gratis
Teléfono
Alimentos y bebidas
Agua embotellada de cortesía
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad
Amenidades de baño ecológicas
Dispensador de productos de higiene personal
Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
Focos LED
Reciclaje
Solo hay regaderas ahorradoras
Servicios especiales
Restaurantes
Mint & Pepper: restaurante que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas.
En Maniz Pool Deck, bar junto a la piscina, solo se sirven platillos sencillos. Abre todos los días.
Mocca: salón en el lobby que ofrece platillos sencillos. Abre todos los días.
Cargos y políticas
Opciones extra
El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de IDR 188000 para los adultos y de IDR 94000 para los niños
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de IDR 363000 por vehículo (solo ida, con una capacidad máxima de 4 personas).
Se ofrece un servicio de traslado por la zona por un cargo adicional.
Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.
Niños y camas adicionales
Las camas plegables cuestan IDR 450000.0 por noche.
Políticas
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Mercure Serpong Alam Sutera la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Mercure Serpong Alam Sutera tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Mercure Serpong Alam Sutera?
Sí, hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en Mercure Serpong Alam Sutera?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Mercure Serpong Alam Sutera?
Horario de check-in: 14:00-16:00. Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
¿Qué actividades hay para hacer en Mercure Serpong Alam Sutera y sus alrededores?
Diviértete en los meses más cálidos con actividades como ciclismo. Date un chapuzón en la piscina al aire libre o disfruta del resto de los servicios de este hotel, que cuenta con 2 bares y una sala de fitness. Además, Mercure Serpong Alam Sutera cuenta con un jardín.
¿Hay restaurantes en Mercure Serpong Alam Sutera o en los alrededores?
Sí, Mint & Pepper, que ofrece cocina internacional, vista a la piscina y mesas junto a la piscina.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Mercure Serpong Alam Sutera?
Mercure Serpong Alam Sutera se encuentra a solo 2 minutos a pie de Living World.
Opiniones de Mercure Serpong Alam Sutera
Opiniones
8.8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.8/10
Limpieza
9.0/10
Servicio y personal
8.8/10
Servicios
8.6/10
Condiciones de la propiedad
8.2/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excepcional
10 de junio de 2018
Comodísimo
Hotel excelente en todos los sentidos, personal muy amable, desayuno muy variado y buen entorno, con un centro comercial muy cerca. Habitación cómoda y limpia, y controles de seguridad en los accesos al hotel. Internet funciona muy bien, y la habitación dispone de numerosos enchufes (toma europea).
David
David, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
28 de agosto de 2014
Cliente verificado
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
20 de noviembre de 2024
Fatema
Fatema, se hospedó 5 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
23 de octubre de 2024
PINSHI
PINSHI, se hospedó 2 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
7 de septiembre de 2024
Chun-Wei
Chun-Wei, se hospedó 6 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
5 de septiembre de 2024
jaehwan
jaehwan, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
27 de agosto de 2024
Fantastic property immaculately clean, great food all combined with an amazing staff from the front desk, the concierge to the housekeeping staff.. This hotel is my home away from home every time I work in Jakarta..
Ian
Ian, se hospedó 6 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
23 de agosto de 2024
danny
danny, se hospedó 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
8 de julio de 2024
It’s by walking distance to have lunch and dinner. Transportation is by taxi easily to get.
It has a safe environment. The hotel price is reasonable, the draw back is that it’s non-refundable.
Kie Ging
Kie Ging, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
9 de junio de 2024
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
11 de mayo de 2024
The staff were very friendly and call us by our names
James
James, se hospedó 6 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
28 de abril de 2024
Convenient location
Location was convenient for me as the office is near to the hotel. Room was clean but sheets smells. Was out early and back late (due to traffic) and hence did not notice that I have to indicate if I want the sheets changed until the last night.
Breakfast was alright in selection but it was tasty to me. Other meals taken in the hotel is good but a bit on the high side.
Overall service was good.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
21 de febrero de 2024
Jarno
Jarno, se hospedó 5 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
17 de febrero de 2024
Great location, great amenities. The restaurants and shopping mall just across the road.
HARIADI
HARIADI, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
16 de octubre de 2023
near to shopping mall
Young Cherl
Young Cherl, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
26 de septiembre de 2023
Chris
Chris, se hospedó 3 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
25 de septiembre de 2023
Turmudji
Turmudji, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
16 de agosto de 2023
The overall quality of the hotel is high, but the low water pressure of the shower and the difficulty to adjust the water temperature were a bit annoying.
Stephane
Stephane, se hospedó 3 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
27 de julio de 2023
Chong
Chong, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
5 de julio de 2023
Naruemit
Naruemit, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
4/10 Regular
5 de julio de 2023
Christian
Christian, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
25 de junio de 2023
Disappointment
Room maintenance not up to standard. Power failure on check-in and aircon failure after power repair.
Changed room with problem of Aircon not controllable, freezing and Refrigerator not cold but noise very disturbing.
Vincent
Vincent, se hospedó 3 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
17 de marzo de 2023
Richard
Richard, se hospedó 3 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
16 de marzo de 2023
Great location. Fantastic staff and facilities.
Unfortunately the room feels a bit dated. Bed sheets and bathroom generally were not too clean.