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Samal Resort & Spa

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel en la montaña en Almaty con 2 restaurantes y spa

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Galería de fotos de Samal Resort & Spa

Balcón
Lobby
Alberca techada y camastros
2 restaurantes, se sirven desayunos, comidas y cocina internacional
Recepción
Disfruta de la vista desde la terraza del último piso cuando te hospedes en Samal Resort & Spa. En su spa, podrás regalarte un momento de relajación con un masaje con piedras calientes, una sesión de envoltura corporal o una sesión de aromaterapia. Por su parte, Roof Restaurant, uno de sus 2 restaurantes, se especializa en cocina internacional y abre para el desayuno, la comida y la cena. Este hotel de lujo destaca por su alberca techada, su bar o lounge y su sala de fitness.

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Para no fumadores
  • Bar
  • Desayuno incluido
  • Gimnasio

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • 2 restaurantes y bar o lounge
  • Spa de servicio completo
  • Alberca techada
  • Terraza en la azotea
  • Sala de fitness
  • Sauna
  • Baño de vapor
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Cafetería
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Terraza

Siéntete como en casa (6)

  • Niños se hospedan gratis
  • Camas extra/plegables
  • Baño privado
  • Televisión por cable o vía satélite
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Abrir todas las fotos de Departamento

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Departamento

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Batas
Bidet
Secador de pelo
  • 430 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Suite superior

Área de sala de estar

Suite superior

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Batas
Bidet
Secador de pelo
  • 430 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación doble Deluxe

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Batas
Bidet
Secador de pelo
  • 258 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 2 personas
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación Deluxe con 2 camas individuales

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Batas
Bidet
Secador de pelo
  • 258 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación doble superior

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Batas
Bidet
Secador de pelo
  • 366 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 3 personas
  • 1 cama doble

Propiedades similares

Lobby

Royal Tulip Almaty

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto
8.8 de 10, Excelente, 57 opiniones
El precio actual es de $244
$218 por noche
$244 en total
Total con impuestos y cargos incluidos
1 ago - 2 ago
Royal Tulip Almaty
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Información de la zona

Sección del mapa
548 Gornaya Street, Almaty, 050059

Qué hay cerca

  • Estación de esquí de Shymbulak - A 4 min en auto - 3.5 km
  • Medeo - A 7 min en auto - 6.1 km
  • Estadio de Medeu - A 7 min en auto - 6.1 km
  • Torre de Almaty - A 13 min en auto - 9.9 km
  • Ópera de Almaty - A 15 min en auto - 13.8 km

Medios de transporte

  • A. Internacional de Almaty (ALA) a 43 minutos en auto
  • Estación de tren de Almatý a 37 min en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto

Restaurantes

  • ‪Mooz Medeu - ‬A 6 min en auto
  • ‪Apa Katya - ‬A 11 min en auto
  • ‪BigChefs - ‬A 13 min en auto
  • ‪Grelka - Restobar - ‬A 14 min en auto
  • ‪Justo Lounge bar - ‬A 7 min en auto

Información de la propiedad

Samal Resort & Spa

Si te hospedas en Samal Resort & Spa, podrás disfrutar de la vista desde la terraza en la azotea. Los huéspedes pueden visitar el spa y disfrutar de un masaje con piedras calientes, envolturas corporales o aromaterapia. Además, pueden ir a Roof Restaurant, uno de los 2 restaurantes, que ofrece cocina internacional y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. Este hotel de lujo también cuenta con una piscina techada, un bar y una sala de fitness.

Idiomas

Inglés y ruso

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 29 habitaciones
    • Cuenta con 5 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00
    • Check-in/out exprés disponible
    • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
    • Check-out: 12:00
    • Check-out extendido sujeto a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
DONE

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
    • Si necesitas una visa para entrar al país, es posible que la propiedad te ayude con la documentación necesaria para obtenerla*
DONE

Niños

    • La propiedad ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 3 niños de hasta 6 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores con las camas que hay en ella
    • Cunas no disponibles
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas ni animales de servicio
WIFI

Internet

    • Acceso a internet wifi y por cable gratis en las áreas comunes
    • Acceso a internet wifi y por cable gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento gratis en las instalaciones
DONE

Traslados

    • Traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud*
DONE

Más información

    • No se permite fumar en la propiedad

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 11:00
  • 2 restaurantes
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Servicio a la habitación las 24 horas

Para los niños

  • Niños se hospedan gratis

Actividades

  • Ski en los alrededores

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Camastros en la alberca

Instalaciones

  • Se construyó en 2011
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Terraza en la azotea
  • Sala de fitness
  • Alberca techada
  • Spa de servicio completo
  • Sauna
  • Baño de vapor

Facilidades de acceso

  • Acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Camino a elevador con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Reproductor de DVD
  • Televisión de pantalla plana
  • Canales de televisión vía satélite

Para tu comodidad

  • Sistema de control del aire acondicionado
  • Minibar
  • Batas y pantuflas

Para que duermas bien

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Se ofrece ropa de cama

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Tina o regadera
  • Bidet
  • Amenidades de baño gratuitas
  • Secadora de cabello
  • Toallas

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Wifi gratis e internet por cable
  • Teléfono

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad

Servicios especiales

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel, Spa Centre Samal. Los servicios incluyen masajes con piedras calientes, masajes tailandeses, tratamientos faciales y envolturas corporales. Este spa está equipado con un sauna. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y hidroterapia.

Restaurantes

Roof Restaurant: restaurante que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar.
Samal Restaurant: restaurante que ofrece cocina de Europa del este, y sirve almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar.

Cargos y políticas

Opciones extra

  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de KZT 6500 por persona (solo ida).
  • Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.
  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.

Niños y camas adicionales

  • Las camas plegables cuestan KZT 9000 por noche.

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Políticas

Si necesitas una visa para entrar en el país, la propiedad puede proporcionarte asistencia facilitándote los documentos necesarios para obtenerla. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación. El hotel puede cobrar un cargo por este servicio, incluso si al final cancelas la reservación. Todas las gestiones se realizan únicamente entre la propiedad y el cliente.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa y Mastercard

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Samal Resort & Spa la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Samal Resort & Spa tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Samal Resort & Spa?

Sí, hay una piscina techada.

¿Se aceptan mascotas en Samal Resort & Spa?

No se permiten mascotas ni animales de servicio.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Samal Resort & Spa?

Horario de check-in: 14:00-00:00. Hay un costo por check-in anticipado, sujeto a disponibilidad. Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out exprés.

¿Hay un casino dentro de Samal Resort & Spa?

No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Casino Zodiak (17 minutos en auto) está cerca.

¿Qué actividades hay para hacer en Samal Resort & Spa y sus alrededores?

Disfruta de las actividades invernales que puedes hacer en los alrededores, como ski. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un chapuzón en la piscina cubierta. Samal Resort & Spa también cuenta con un sauna y una sala de vapor.

¿Hay restaurantes en Samal Resort & Spa o en los alrededores?

Sí, cuenta con 2 restaurantes, que ofrecen cocina internacional.

Opiniones de Samal Resort & Spa

Opiniones

8.8

Excelente

9.2/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10

Se hospedó 3 noches

10/10

Everything good
Se hospedó 5 noches

10/10

Great place with amazing view, in a walking distance to Medeo. My room was very nice, clean and in a good condition. There is spa and pool (which I didnt visit as prefered to walk to the mountains). The view from rooftop terrace is breathtaking. Having breakfast there was a pure pleasure. A 100% recommendation
Se hospedó 1 noche con familiares

8/10

Great and comfortable stay. Swimming pool needs a bit of repair here and there.
Se hospedó 1 noche con familiares

8/10

Se hospedó 1 noche por negocios

2/10

Se hospedó 1 noche

10/10

Se hospedó 12 noches con amigos

2/10

Se hospedó 1 noche con familiares

8/10

Отель выбирали по максимальной доступности к курорту Чимбулак, но что б и в город можно было выехать в любое время. Отель довольно уютный, чистый, имеется СПА -комплекс, очень приятно после катания на лыжах , хорошо прогреться в сауне и поплавать в бассейне .Комнаты тёплые, убирают ежедневно. Завтраки обычные, но все необходимое есть. При заселении в нашей комнате был запах сигарет, т.к мы были с детьми, попросили комнату заменить, на ресепшн сказали комнат в наличии нет, поэтому пришлось пару дней проветривать комнату. В душевой и ванне забился слив и вода плохо уходила В общем , пребыванием остались довольны и если поедем ещё раз, то выберем этот же отель.
Se hospedó 5 noches con familiares

10/10

Très bon établissement. Personnel toujours disponible et prévenant. Beau Spa avec piscine, jacuzzi, hammam et sauna. Petit déjeuner à volonté même si le choix est un peu limité. A faire.
Se hospedó 1 noche

10/10

Se hospedó 1 noche por negocios

10/10

Очень доброжелательный персонал, ухоженное здание.
Se hospedó 4 noches con amigos

8/10

Se hospedó 1 noche con familiares

10/10

Nice mountain resort, easy to get to and well managed and appointed.
Se hospedó 1 noche en plan romántico

8/10

der Frühstück war nicht besonders gut, ansonsten ok
Se hospedó 2 noches en plan romántico

10/10

Good place to stay Ggggggoooooddddd Placereeeeeeeeeee
Se hospedó 3 noches con amigos

10/10

This was my 10th stay over last 9 years. Anybody visiting Almaty will like the hotel and Spa services. Great service and assistance by the hotel staff. Out of main town and in the mountains it has great views with a real get away feel .
Se hospedó 7 noches

8/10

The location is amazing if you have your own transport. The Medeu ice rink and Shymbulak Resort are minutes away by car. The staff were very helpful and friendly. The rooms were clean. Breakfast was vast.
Se hospedó 3 noches en plan romántico

10/10

Great Hotel, wonderful location in the middle if the mountains, friendly Staff Big rooms, clean and tidy, super spa
Se hospedó 5 noches en plan romántico

10/10

Went in the afternoon and stayed one night. Two couples surprised husband of another couple for his birthday. Had a great relaxing time, wonderful dinner, and a good night’s sleep.
Se hospedó 1 noche

10/10

We enjoyed our stay immensely. The spa was very relaxing, and the room was comfortable. Samal resort was a great place to enjoy the fall colors near Almaty city.
Se hospedó 1 noche

6/10

In theory this can be 4+ stars luxury resort but it seems not managed well. Few examples of what should not be acceptable for 4 star hotels; 1. Lift stopped working after first day and was not repaired for rest of the week. Reception didn't seem to care and didn't even apologise or indicate if/when it will be repaired. 2. Advertised as SPA resort but for whole duration of my stay it was not possible to book any massage or treatment as SPA staff was busy yet the hotel was nearly empty. Then it turned out SPA staff is shared with some other location and probably can't be bothered traveling to this remote out of city location for just 1 customer in nearly empty hotel. 3. Wifi signal was solid but internet connection behind it disappeared for last 2 days of my stay, was never fixed. 4. Steam room was closed for 'urgent maintenance' for whole duration of stay and no signs of anyone performing any maintenance. 5. Telephone in room didn't work so every time there is an issue (of which there were plenty) walk up and down 4 floors (also no elevator) 6. When power goes out for few hours (normal in Kazachstan) the emergency generators kicks in but only powers the lights, no power sockets so this means minibar freezer melts causing a little flood and if your smartphone is empty you have no way of recharging it 7. Before I submitted a correction on google maps, even the location coordinates were off by >1km further away in the street causing issues with Uber and taxi pickups...
Se hospedó 4 noches en plan romántico

10/10

Really comfortable stay. I have come many times over the last 5 years and really enjoy staying here. Good spar facilities and wonderful mountain views. friendly and supportive staff. Reasonable breakfast and lunch/dinner menu. Will be going again.
Se hospedó 7 noches con amigos

8/10

Prima hotel

10/10

excellent hotel, beautiful view, very good service