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Samal Resort & Spa

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel en la montaña en Medeu District con 2 restaurantes y spa

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Samal Resort & Spa

Balcón
Alberca techada y camastros
Exterior
Área de sala de estar
Recepción

Opiniones

8.8 de 10,

Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Bar
  • Para no fumadores
  • Desayuno incluido
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Estacionamiento gratis
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • 2 restaurantes y bar o lounge
  • Spa de servicio completo
  • Alberca techada
  • Terraza en la azotea
  • Sala de fitness
  • Sauna
  • Baño de vapor
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Cafetería
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Terraza
Siéntete como en casa
  • Niños se hospedan gratis
  • Camas extra/plegables
  • Baño privado
  • Televisión por cable o vía satélite
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Abrir todas las fotos de Departamento

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Departamento

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Bidet
Secador de pelo
Batas
  • 430 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Suite superior

Área de sala de estar

Suite superior

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Bidet
Secador de pelo
Batas
  • 430 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación doble Deluxe

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Bidet
Secador de pelo
Batas
  • 258 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 2 personas
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación Deluxe con 2 camas individuales

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Bidet
Secador de pelo
Batas
  • 258 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación doble superior

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Bidet
Secador de pelo
Batas
  • 366 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 3 personas
  • 1 cama doble

Propiedades similares

Exterior

Mosh Mosh Boutique Hotel

Traslado del/al aeropuerto
Estacionamiento disponible
Wifi gratis
Restaurante
El precio actual es de $67
impuestos y cargos incluidos
$60 por noche
4 dic - 5 dic
Mosh Mosh Boutique Hotel
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
548 Gornaya Street, Almaty, 050059

Qué hay cerca

  • Estación de esquí de Shymbulak - A 3 min en auto - 2.7 km
  • Medeo - A 6 min en auto - 4.8 km
  • Estadio de Medeu - A 6 min en auto - 4.9 km
  • Torre de Almaty - A 13 min en auto - 9.8 km
  • Ópera de Almaty - A 14 min en auto - 12.7 km

Medios de transporte

  • A. Internacional de Almaty (ALA) a 43 minutos en auto
  • Estación de tren de Almatý a 37 min en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto

Restaurantes

  • ‪Mooz Medeu - ‬A 6 min en auto
  • ‪Apa Katya - ‬A 11 min en auto
  • ‪BigChefs - ‬A 14 min en auto
  • ‪Grelka - Restobar - ‬A 14 min en auto
  • ‪Justo Lounge bar - ‬A 7 min en auto

Información de la propiedad

Samal Resort & Spa

Samal Resort & Spa cuenta con una terraza en la azotea y se encuentra a tan solo 5 minutos en auto de Estación de esquí de Shymbulak. Los huéspedes pueden visitar el spa y disfrutar de un masaje con piedras calientes, envolturas corporales o aromaterapia. Además, pueden ir a Roof Restaurant, uno de los 2 restaurantes, que ofrece cocina internacional y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. Este hotel de lujo también cuenta con una piscina techada, un bar y una sala de fitness.

Idiomas

Inglés y ruso

Datos generales

Tamaño del hotel

  • 29 habitaciones
  • Cuenta con 5 pisos

Check-in/check-out

  • Horario de check-in: 14:00-00:00
  • Check-in/out exprés disponible
  • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
  • Check-out: 12:00
  • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Restricciones con respecto a tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • Si necesitas una visa para entrar en el país, es posible que la propiedad pueda proporcionarte asistencia facilitándote los documentos necesarios para obtenerla*

Niños

  • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de 3 niños (de hasta 6 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
  • Cunas no disponibles

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Acceso a internet wifi y por cable gratis en las áreas comunes
  • Acceso a internet wifi y por cable gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento gratis en las instalaciones

Traslados

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud*

Más información

  • No se permite fumar en la propiedad

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 11:00
  • 2 restaurantes
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Servicio a la habitación las 24 horas

Para los niños

  • Niños se hospedan gratis

Actividades

  • Ski en los alrededores

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Camastros en la alberca

Instalaciones

  • Se construyó en 2011
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Terraza en la azotea
  • Sala de fitness
  • Alberca techada
  • Spa de servicio completo
  • Sauna
  • Baño de vapor

Facilidades de acceso

  • Acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Camino a elevador con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Reproductor de DVD
  • Televisión de pantalla plana
  • Canales de televisión vía satélite

Para tu comodidad

  • Sistema de control del aire acondicionado
  • Minibar
  • Batas y pantuflas

Para que duermas bien

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Se ofrece ropa de cama

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Tina o regadera
  • Bidet
  • Amenidades de baño gratuitas
  • Secadora de cabello
  • Toallas

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Wifi gratis e internet por cable
  • Teléfono

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad

Servicios especiales

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel, Spa Centre Samal. Los servicios incluyen masajes con piedras calientes, masajes tailandeses, tratamientos faciales y envolturas corporales. Este spa está equipado con un sauna. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y hidroterapia.

Restaurantes

Roof Restaurant: restaurante que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar.
Samal Restaurant: restaurante que ofrece cocina de Europa del este, y sirve almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar.

Cargos y políticas

Opciones extra

  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de KZT 6500 por persona (solo ida).
  • Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.
  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.

Niños y camas adicionales

  • Las camas plegables cuestan KZT 9000 por noche.

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Políticas

Si necesitas una visa para entrar en el país, la propiedad puede proporcionarte asistencia facilitándote los documentos necesarios para obtenerla. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación. El hotel puede cobrar un cargo por este servicio, incluso si al final cancelas la reservación. Todas las gestiones se realizan únicamente entre la propiedad y el cliente.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Samal Resort & Spa la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Samal Resort & Spa tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Samal Resort & Spa?
Sí, hay una piscina techada.
¿Se aceptan mascotas en Samal Resort & Spa?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Samal Resort & Spa?
Horario de check-in: 14:00-00:00. Hay un costo por check-in anticipado, sujeto a disponibilidad. Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out exprés.
¿Hay un casino dentro de Samal Resort & Spa?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Casino Zodiak (17 minutos en auto) está cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Samal Resort & Spa y sus alrededores?
Disfruta de las actividades invernales que puedes hacer en los alrededores, como ski. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un chapuzón en la piscina cubierta. Samal Resort & Spa también cuenta con un sauna y una sala de vapor.
¿Hay restaurantes en Samal Resort & Spa o en los alrededores?
Sí, cuenta con 2 restaurantes, que ofrecen cocina internacional.

Opiniones de Samal Resort & Spa

Opiniones

8.8

Excelente

9.2/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Lyubov, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Everything good
Lazzat, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Quiet, beautiful hotel very close to mountains
Great place with amazing view, in a walking distance to Medeo. My room was very nice, clean and in a good condition. There is spa and pool (which I didnt visit as prefered to walk to the mountains). The view from rooftop terrace is breathtaking. Having breakfast there was a pure pleasure. A 100% recommendation
Dina, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Great and comfortable stay. Swimming pool needs a bit of repair here and there.
Michiel, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Klemens, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

2/10 Malo

Anatoliy, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Oguzhan, se hospedó 12 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

2/10 Malo

Zhaniya, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Отличное место для отдыха
Отель выбирали по максимальной доступности к курорту Чимбулак, но что б и в город можно было выехать в любое время. Отель довольно уютный, чистый, имеется СПА -комплекс, очень приятно после катания на лыжах , хорошо прогреться в сауне и поплавать в бассейне .Комнаты тёплые, убирают ежедневно. Завтраки обычные, но все необходимое есть. При заселении в нашей комнате был запах сигарет, т.к мы были с детьми, попросили комнату заменить, на ресепшн сказали комнат в наличии нет, поэтому пришлось пару дней проветривать комнату. В душевой и ванне забился слив и вода плохо уходила В общем , пребыванием остались довольны и если поедем ещё раз, то выберем этот же отель.
Liubov, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Au-delà des attentes.
Très bon établissement. Personnel toujours disponible et prévenant. Beau Spa avec piscine, jacuzzi, hammam et sauna. Petit déjeuner à volonté même si le choix est un peu limité. A faire.
Mohamed, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Günter, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Очень доброжелательный персонал, ухоженное здание.
Mikhail, se hospedó 4 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Bolat, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Nice mountain resort, easy to get to and well managed and appointed.
Se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

der Frühstück war nicht besonders gut, ansonsten ok
Se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Good place to stay Ggggggoooooddddd Placereeeeeeeeeee
Se hospedó 3 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Good stay , again , at Samal
This was my 10th stay over last 9 years. Anybody visiting Almaty will like the hotel and Spa services. Great service and assistance by the hotel staff. Out of main town and in the mountains it has great views with a real get away feel .
William, se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Mountain Retreat
The location is amazing if you have your own transport. The Medeu ice rink and Shymbulak Resort are minutes away by car. The staff were very helpful and friendly. The rooms were clean. Breakfast was vast.
Craig, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Insider Tip ! We will come again
Great Hotel, wonderful location in the middle if the mountains, friendly Staff Big rooms, clean and tidy, super spa
Se hospedó 5 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Easy getaway in Almaty
Went in the afternoon and stayed one night. Two couples surprised husband of another couple for his birthday. Had a great relaxing time, wonderful dinner, and a good night’s sleep.
David, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Comfortable, relaxing hotel near the mountains.
We enjoyed our stay immensely. The spa was very relaxing, and the room was comfortable. Samal resort was a great place to enjoy the fall colors near Almaty city.
Karin, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Orbitz

6/10 Bueno

Poorly managed, very much short of 4 stars
In theory this can be 4+ stars luxury resort but it seems not managed well. Few examples of what should not be acceptable for 4 star hotels; 1. Lift stopped working after first day and was not repaired for rest of the week. Reception didn't seem to care and didn't even apologise or indicate if/when it will be repaired. 2. Advertised as SPA resort but for whole duration of my stay it was not possible to book any massage or treatment as SPA staff was busy yet the hotel was nearly empty. Then it turned out SPA staff is shared with some other location and probably can't be bothered traveling to this remote out of city location for just 1 customer in nearly empty hotel. 3. Wifi signal was solid but internet connection behind it disappeared for last 2 days of my stay, was never fixed. 4. Steam room was closed for 'urgent maintenance' for whole duration of stay and no signs of anyone performing any maintenance. 5. Telephone in room didn't work so every time there is an issue (of which there were plenty) walk up and down 4 floors (also no elevator) 6. When power goes out for few hours (normal in Kazachstan) the emergency generators kicks in but only powers the lights, no power sockets so this means minibar freezer melts causing a little flood and if your smartphone is empty you have no way of recharging it 7. Before I submitted a correction on google maps, even the location coordinates were off by >1km further away in the street causing issues with Uber and taxi pickups...
Se hospedó 4 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Favourite Almaty hotel
Really comfortable stay. I have come many times over the last 5 years and really enjoy staying here. Good spar facilities and wonderful mountain views. friendly and supportive staff. Reasonable breakfast and lunch/dinner menu. Will be going again.
william, se hospedó 7 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Mooie omgeving
Prima hotel
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

excellent hotel, beautiful view, very good service
Opinión verificada de un huésped de Expedia