Universidad de Concepción - A 4 min en auto - 2.4 km
Universidad San Sebastián - A 5 min en auto - 3.9 km
Estadio Municipal de Concepción - A 7 min en auto - 4.9 km
Medios de transporte
Aeropuerto de Carriel Sur (CCP) a 16 minutos en auto
Estación de tren Concepción a 6 min a pie
Estación de tren Biobío a 8 min en auto
Estación de tren UTFSM a 9 min en auto
Traslado desde/hacia el aeropuerto
Restaurantes
Domino's Pizza - A 2 min a pie
Unimarc A La Carta - A 4 min a pie
Catus Pizza - A 6 min a pie
El Tablon - A 6 min a pie
Coyote Bar - A 4 min a pie
Información de la propiedad
Mercure Concepción
Si visitas Concepción, Mercure Concepción es una excelente opción para tu estadía. Después de hacer un poco de actividad física en la sala de fitness, puedes comer algo en el restaurante o disfrutar de un delicioso trago en el bar.
Idiomas
Inglés, francés, alemán, portugués y español
Datos generales
Tamaño del hotel
138 habitaciones
Check-in/check-out
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 12:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Requisitos para hacer check-in
Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
Mascotas
Se aceptan mascotas (solo perros y gatos, 2 en total y de hasta 20 kg cada uno)*
Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Wifi en las habitaciones
Estacionamiento
Punto de carga para vehículos eléctricos en las instalaciones
Traslados
Traslado desde/hacia el aeropuerto*
Más información
No se permite fumar en la propiedad
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet (con cargo) de 06:30 a 10:30 entre semana y de 07:00 a 11:00 los fines de semana
Restaurante
Bar o lounge
Servicio a la habitación las 24 horas
Snack bar o deli
Dispensador de agua
De trabajo
Centro de negocios
Salas de juntas
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de lavandería o tintorería
Resguardo de equipaje
Instalaciones
Caja de seguridad en la recepción
Sala de fitness
Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
Opciones veganas
Opciones vegetarianas
Compensaciones anuales adquiridas por al menos 10% de la huella de carbono
Trato compasivo a animales en cautiverio
Tours y actividades de proveedores locales
Exhibición de artistas locales
Al menos el 10% de los ingresos se invierte en sustentabilidad o para la comunidad
Información sobre la cultura y ecosistemas locales
Ventanas de doble cristal
Al menos el 80% de la iluminación es LED
Política integral de desechos de alimentos
Política integral de reciclaje
No hay botellas de refresco de plástico
No hay agitadores de plástico para café
No hay popotes de plástico para bebidas
No hay botellas de agua de plástico
Solo hay vasos reutilizables
Solo hay vajilla reutilizable
Salón de banquetes
Facilidades de acceso
Elevador
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Televisión de pantalla plana
Canales de televisión por cable
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Minibar
Mosquiteros
Para que duermas bien
Cuna gratis
Se ofrece ropa de cama
Para que te refresques
Baño privado
Regadera
Amenidades de baño ecológicas
Secadora de cabello
Toallas
Para conectarte e informarte
Escritorio
Wifi gratis
Teléfono
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad
Amenidades de baño ecológicas
Dispensador de productos de higiene personal
Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
Focos LED
Reciclaje
Solo hay regaderas ahorradoras
Servicios especiales
Restaurantes
Restaurante en la propiedad: restaurante que sirve desayunos, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar.
Cargos y políticas
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que los residentes de Chile deban pagar el IVA (impuesto al valor agregado) nacional (19%) en la propiedad. Los turistas extranjeros que paguen con una tarjeta de crédito no emitida en Chile o con una transferencia bancaria desde otro país y que presenten una visa de turismo y un pasaporte válido pueden estar exentos del pago de este impuesto.
Opciones extra
El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de USD 19 por persona
Se ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto por un costo adicional.
Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.
Mascotas
Se aceptan mascotas con un costo adicional de USD 46 por mascota, por estadía.
Políticas
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Mercure Concepción la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Mercure Concepción tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Se aceptan mascotas en Mercure Concepción ?
Sí, se aceptan gatos y perros (límite de 2), con un peso máximo de 20 kg por animal. Hay un cargo de USD 46 por mascota, por estadía. Esta propiedad dispone de recipientes con comida y agua.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Mercure Concepción ?
Horario de check-in: 15:00-12:00. Hay un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). Check-out: 12:00.
¿Hay un casino dentro de Mercure Concepción ?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Casino Marina del Sol (10 minutos en auto) está cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Mercure Concepción y sus alrededores?
Sigue con tu rutina de entrenamiento diaria en la sala de fitness.
¿Hay restaurantes en Mercure Concepción o en los alrededores?
Sí, hay un restaurante en la propiedad.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Mercure Concepción ?
Mercure Concepción se encuentra a solo 6 minutos a pie de Estación de tren Concepción y a 19 minutos a pie de Parque Ecuador.
Opiniones de Mercure Concepción
Opiniones
8.6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.0/10
Limpieza
8.6/10
Servicio y personal
8.4/10
Servicios
8.8/10
Condiciones de la propiedad
8.2/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
2/10 Malo
28 de octubre de 2024
Pésimo servicio
Llegué y no hicieron válida la recervacion. Y me quedé sin hotel. Es el colmo pésimo servicio. Dijeron que ustedes nunca le mandaron mi recervacion. Tuve que conseguir otro Hotel. Y me dijeron que como no pague en HOTELS.COM nunca les mandaron mi recervacion.
Arturo
Arturo, se hospedó 1 noche con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
11 de septiembre de 2024
Mauricio
Mauricio, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
4 de agosto de 2024
yenifer andrea
yenifer andrea, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
1 de agosto de 2024
Marco
Marco, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
16 de julio de 2024
No funcionaban varias luces en la habitación y no se veían varios canales en la TV. Otros tantos con un sonido terrible.
Claudia Garay
Claudia Garay, se hospedó 2 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
23 de junio de 2024
Paula
Paula, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
2/10 Malo
8 de junio de 2024
Maribel
Maribel, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
7 de junio de 2024
Hay un tren pasando no sé cada 15 minutos y qué hace literalmente retumbar la habitación con el característico silbato. Por otra parte el estacionamiento no está incluído. Además cobran el IVA aunque hagas la reserva por expedia o a través de su aplicación de socio de hotel no te salvas. Otra cosa que no me gustó es que cobran con la tarjeta sin siquiera mostrar la pantalla entonces Uno no sabe lo que está pagando por esta razón la recepcionista accidentalmente presionó que sí al cobro de una comisión extra en la tarjeta, un impuesto por usar tarjetas extranjeras que cobran en algunos lugares en Chile. Rescato la buena disposición y que la recepcionista se tomó con tranquilidad el tener que anular la transacción. Otra cosa es que la habitación es demasiado oscura y además el agua caliente demora un montón paradójicamente dicen ahí que hay que cuidar el agua.
Eduardo Suarez
Eduardo Suarez, se hospedó 2 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
5 de mayo de 2024
Supera las expectativas
Muy buen hotel, restaurant muy agradable y si bien la carta no es muy amplia, lo que hay es muy sabroso. El único pero fue que el aire acondicionado de la pieza de mis hijos no funciona
Jorge
Jorge, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
7 de abril de 2024
Nayade
Nayade, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
27 de marzo de 2024
Buena estadía , personal amable , buen desayuno , lo único en contra son las bocinas de metro tren que a veces puedes desparte
ricardo
ricardo, se hospedó 2 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
31 de enero de 2024
Todo bien, el hotel es muy bueno, el desayuno y el restaurante, excelentes.
Carlos
Carlos, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
7 de enero de 2024
Excelente
Excelente lugar para descansar, muy buen ubicado. Instalaciónes de primera, cómodo,limpio y un desayuno exquisito. Súper recomendado.
Lorena
Lorena, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
15 de diciembre de 2023
bueno
lamentablemente muy ruidosa la habitación por culpa del tren
THEODOR
THEODOR, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
3 de diciembre de 2023
Demasiado caro el Restaurant del hotel
Cristian
Cristian, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
27 de agosto de 2023
Muy buena estadia
Es un hotel cómodo en general, con almohadas maravillosas.
Carta de restaurante acotada pero precisa.
Desayunos variados y ricos.
Considerar que el estacionamiento tiene un costo adicional, pero vale por la seguridad.
Paulina
Paulina, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
25 de agosto de 2023
Bien
Todo bien aunque habitación muy chica
Ricardo
Ricardo, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
26 de julio de 2023
Marco
Marco, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
23 de abril de 2023
Cobro doble
Me cobraron 2 veces y me dicen q la devolucion del dinero se demora de 2 a 3 semanas .
Cristobal
Cristobal, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
4 de marzo de 2023
Fue todo fantástico, buen desayuno, bastante surtido
Paula
Paula, se hospedó 4 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
15 de noviembre de 2022
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
2 de octubre de 2022
Carolina
Carolina, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
1 de octubre de 2022
Habitación
En general todo bien!
Solo que las habitaciones son demasiado oscuras, pocas luces.
Lo otro es que no hay servicio del restaurante a la habitación.
Carmen
Carmen, se hospedó 5 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
1 de septiembre de 2022
Excelente estadia
Excelente estadia, buena dispocion y atencion por parte del personal.
Pablo
Pablo, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
25 de agosto de 2022
Muy buena la atención en la recepción.
La habitación no tiene ningún lujo pero está correcta, faltaría más lugares para dejar la ropa ya que el placard es pequeño